De la empresa internacional a la empresa virtual: la globalización en sus diferentes facetas (página 5)

Este ha sido un tema ampliamente tratado en la literatura económica,
política y
administrativa existente sobre las empresas
multinacionales. Sucintamente podemos decir que las fuentes de
tensión entre las empresas y los gobiernos de los
países huéspedes de las filiales del grupo
multinacional pueden ser sintetizadas de la siguiente
manera:

• Forma de inversión y áreas de actividad donde
se realiza la inversión

• Nivel de participación nacional en la
propiedad de
la filial

• Uso de fuentes de fondos locales para financiar
las actividades de la filial

• Impacto sobre la balanza de pagos
de las movilizaciones de fondos entre la filial y la casa
matriz

• Manipulación de precios de
transferencia con la finalidad de evadir la fiscalidad del
país huésped

• Tipo y modalidades de la tecnología
transferida por la casa matriz a la
filial

• Nivel de integración de la producción de la filial con otros sectores
de la producción nacional

• Utilización de fuentes locales de
suministros y materiales

• Utilización de los gerentes locales en
puestos de dirección en la filial y en la casa
matriz

• Inadecuación de las estrategias y
objetivos de
la filial con los planes de desarrollo
económico y social del país
huésped

• Eventual pérdida de soberanía como Estado–Nación
del país huésped

• Alteración de los valores y
costumbres de consumo
locales.

• Tendencias monopólicas u
oligopólicas

• Creación de enclaves económicos
dentro del país huésped

• Escasa responsabilidad
social en las áreas donde actúa la
filial.

• Prácticas comerciales poco éticas
para adquirir permisos y licencias

b) Relaciones con los gobiernos de los países
de origen de la casa matriz

Debido a la sujeción de la casa matriz a las
leyes y
normativas de su país de origen, los conflictos y
tensiones suelen ser los naturales que existen entre una empresa
nacional y la actividad regulatoria propia de los gobiernos. Sin
embargo, en el caso de las multinacionales, las fuentes de
tensión con los gobiernos de los países de origen
de la casa matriz, se originan cuando éstos toman medidas
que lesionan las ventajas de la multinacionalidad propia de
la empresa.
Normalmente este tipo de medidas se asientan en consideraciones
de política internacional: decisiones proteccionistas en
relación con productos
provenientes de un determinado país; prohibición de
que las filiales de empresas nacionales comercialicen con cierto
país. En estos casos, las decisiones de los gobiernos del
país de origen lesionan las estrategias productivas y
comerciales de alcance global puestas en práctica por la
empresa
multinacional, y se erigen en fuentes de conflicto y de
tensión.

C. La Responsabilidad Social

Finalmente, un tema que cada vez ocupa más el
interés
y la atención de las empresas multinacionales,
es el relacionado con la responsabilidad social de la empresa en
los diferentes países donde actúan sus filiales,
tanto a nivel doméstico como extranjero.

La responsabilidad social de las empresas
multinacionales se expresa en dos dimensiones:

• Una dimensión interna, que se
traduce fundamentalmente en el respeto por la
dignidad
humana, es decir, en el tratamiento justo y equitativo de los
trabajadores de la empresa.

• Una dimensión externa que se
explicita en la noción de ser un buen ciudadano
corporativo, lo cual, requiere de especiales esfuerzos para
reconciliar el interés propiamente empresarial, signado
por la generación de beneficios para los accionistas, con
la contribución permanente al bienestar social de las
comunidades donde actúan sus diferentes filiales. La
dimensión externa de la responsabilidad social suele ser
un tema complejo debido a los múltiples aspectos envueltos
(valores,
ambiente,
seguridad,
respeto a las minorías, salud, etc.) y al distinto
énfasis que cada país le otorga a cada uno de esos
aspectos.

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Autor:

Enrique Viloria Vera

Caracas 2005