Trascendencia y perspectiva del teletrabajo para el teletrabajador. Panorama en el derecho positivo cubano
1.-
Introducción
La historia demuestra que los distintos cambios
en las estructuras
socioeconómicas han causado diversas maneras de producir,
distintas estructuras institucionales, múltiples modelos de relaciones laborales,
diferentes regulaciones jurídicas, etc. En nuestros
días, estamos asistiendo a uno de esos procesos transformadores de las
estructuras productivas y de las relaciones sociolaborales. Nos
estamos refiriendo al paso de la sociedad post-industrial a la
sociedad del conocimiento.
Esta sociedad de la información y del
conocimiento viene caracterizada por la utilización
extensiva de las tecnologías de la infocomunicación
(TICs) que hacen posible un almacenamiento y una gestión de datos, de conocimiento. Estamos
asistiendo a un nuevo paradigma tecnológico que
marca el destino del desarrollo económico de
la humanidad especialmente en lo relacionado con el empleo, educación y capacitación de los recursos humanos.
Junto a todos estos cambios, un nuevo desafío en la
evolución de las
relaciones laborales lo constituye la protección
constitucional de los derechos de los trabajadores y más
especialmente aquellos que pueden verse afectados por el uso de
las nuevas tecnologías en el
control de la prestación
laboral de los trabajadores.
Pensemos en la instalación de aparatos de escucha y
filmación, el control informático continuo del
trabajador, la vigilancia de la salud del trabajador a través de los
nuevos sistemas de la investigación genética y de la psicología industrial, la
lesión de la libertad sindical por medios informáticos, el
tratamiento automatizado de los datos personales del
trabajador.
Sin embargo, no resulta apropiado demonizar el uso
apropiado, sensato y razonable de las nuevas tecnologías en
los distintos procesos productivos, en los que aparentemente
aparecen enfrentados el interés legítimo del
empresario de potenciar al
máximo la eficacia y eficiencia de su actividad
empresarial con el igualmente interés legítimo del
trabajador en preservar al máximo el ejercicio de sus
derechos fundamentales entre los cuales el derecho a la intimidad
resulta especialmente vulnerable al uso arbitrario de las nuevas
tecnologías. Se trata, por tanto, de encontrar el marco
legal preciso que permita un uso legítimo, razonable y
proporcionado de estas tecnologías que han de estar al
servicio del hombre y no al revés, y,
por ello, al servicio de los derechos inviolables de la persona.
1.1.- Análisis doctrinal.
Generalidades y definición.
Después de haber incursionado en varios diccionarios de la Lengua Española, así
como Enciclopedias, no hemos encontrado la definición de
teletrabajo, considerando que
esto es debido a que esta institución del derecho tuvo su
origen hace solo unas décadas cuando en los años 70 del
pasado siglo, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo, el físico
Jack Nilles comenzó a pensar formas de optimización de
recursos no renovables. Su
primera idea fue "llevar el trabajo al trabajador y no
el trabajador al trabajo", tras lo cual
creó el concepto de "telecommuting". Sin
embargo, a esa altura el desarrollo tecnológico no
estaba lo suficientemente desarrollado para que el teletrabajo
sea una realidad.
Pero el salto tecnológico de las décadas
siguientes, la baja notable de los costos informáticos, la
velocidad de las redes de comunicación, es decir, su
mayor capacidad de uso y la difusión comercial de la
red Internet pusieron a disposición de
millones de personas los recursos necesarios para el
teletrabajo.
Por ello, actualmente, a consideración de muchos
que se encuentran inmersos en este mundo, el teletrabajo no
sólo se aplica con el objetivo con el cual
nació, ahorro de energía, sino
que brinda enormes oportunidades a las organizaciones de todos los
sectores, para mejorar y adaptarse a las nuevas
condiciones.
La empresas han ido evolucionando
hacia una terciarización y globalización de la economía, los nuevos
modos de realización del trabajo son perfectamente
apropiados a las nuevas necesidades de las organizaciones y
permiten que la empresa esté atenta a su
mercado, próxima a sus
clientes y sea más
reactiva.
Actualmente estamos viviendo un periodo histórico
de cambio tecnológico,
consecuencia del desarrollo, y de la aplicación creciente de
las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC). Este proceso es diferente y
más rápido que cualquiera que hayamos presenciado hasta
ahora. Alberga un inmenso potencial para la creación de
riqueza, elevar el nivel de vida y mejorar los servicios, pero tan solo para
aquellos que logren crear las condiciones necesarias para
poder aventurarse en este
mundo.
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