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El control administrativo



Partes: 1, 2

    1. Objetivos
    2. Principios
    3. Tipos
      de control
    4. Áreas de
      desempeño del control
    5. Técnicas
    6. El
      proceso de control
    7. Conclusión
    8. Bibliografía

    CONCEPTO

    El control es la
    función
    administrativa por medio de la cual se evalúa el
    rendimiento.Para Robbins (1996) el control puede definirse como
    "el proceso de
    regular actividades que aseguren que se están cumpliendo
    como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
    desviación significativa"

    Sin embargo Stoner (1996) lo define de la siguiente manera:
    "El control
    administrativo es el proceso que permite garantizar que las
    actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas"
    Mientras que para Fayol, citado
    por Melinkoff (1990), el control "Consiste en verificar si todo
    se realiza conforme al programa
    adoptado, a las ordenes impartidas y a los principios
    administrativos.Tiene la finalidad de señalar las faltas y los
    errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su
    repetición".

    Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre
    de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones
    emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin
    señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e
    impedir que se produzcan nuevamente.

    Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados
    en relación con los planes, diagnosticando la razón
    de las desviaciones y tomando las medidas correctivas
    necesarias.

    George R. Terry: El proceso para determinar lo que se
    está llevando a cabo, valorización y, si es
    necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la
    ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

    Buró K. Scanlan: El control tiene como objetivo
    cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes
    establecidos.

    Robert C. Appleby: La medición y corrección de las
    realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que
    tanto los objetivos de
    la empresa
    como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y
    eficazmente.

    Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la
    regulación de las actividades, de conformidad con un
    plan creado
    para alcanzar ciertos objetivos.

    Harold Koontz y Ciril O´Donell: Implica la
    medición de lo logrado en relación con lo
    estándar y la corrección de las desviaciones, para
    asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el
    plan.

    Chiavenato: El control es una función administrativa:
    es la fase del proceso
    administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción
    correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
    proceso esencialmente regulador.

    OBJETIVOS

    El objetivo principal de este trabajo es
    estudiar el control como elemento clave de la
    administración, que permite detectar errores a
    tiempo y
    corregir fallas en su debido momento, aplicando así los
    mecanismos de control adecuado para cada caso.

    Los objetivos son los programas que
    desea lograr la empresa, los que
    facilitarán alcanzar la meta de esta.
    Lo que hace necesaria la planificación y organización para fijar qué debe
    hacerse y cómo.

    PRINCIPIOS

    Principios Generales de Administración Aplicados al Control

    Entre los principios generales de administración aplicados al control, pueden
    citarse:

    Principio de garantía del objetivo. El control
    debe contribuir a la consecución de los objetivos mediante
    la verificación oportuna de las discordancias con los
    planes para emprender la acción correctiva. Todas las
    funciones
    administrativas tienen por finalidad alcanzar los objetivos.
    El control debe localizar e identificar las fallas o distorsiones
    existentes en los planes para indicar las correcciones que deban
    aplicarse par conseguir los objetivos.

    Principio de definición de los
    estándares
    . El control debe basarse en
    estándares objetivos, precisos y establecidos de manera
    conveniente. La fijación de estándares de
    desempeño y de calidad, cuando
    éstos se establecen con objetividad y se definen con
    precisión, facilita la aceptación de quien debe
    responder por la tarea y permite emprender una acción de
    control más fácil y segura.

    Principio de excepción. Este principio fue
    formulado por Taylor. Cuanto
    más concentre un administrador sus
    esfuerzos de control en desvíos y excepciones, más
    eficientes serán los resultados de este control. El
    administrador debe preocuparse más por los desvíos
    importantes que por las situaciones relativamente
    normales.

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