10) Actitud hacia
la labor desempeñada
Referido al grado de satisfacción que se tiene respecto
a la labor realizada a diario por el trabajador.
Puntuación
del Cuestionario
La puntuación de cada uno de los
ítems del cuestionario
es como se muestra a
continuación:
Absolutamente de acuerdo : 5puntos
Acuerdo : 4puntos
Indeciso : 3puntos
Desacuerdo : 2puntos
Absolutamente en desacuerdo: 1punto
*A excepción de los Ítems
negativos: 7, 11, 23, 31, 32, 41, 45, 49, 51, cuya
puntuación es en orden inverso a lo mencionado
anteriormente.
Calificación del
Cuestionario
El cuestionario proporciona un nivel general de Ambiente de
trabajo, que
resulta de sumar las puntuaciones obtenidas en la totalidad de
ítems que conforman el cuestionario (70) y niveles
según cada factor del cuestionario, resulta de sumar las
puntuaciones obtenidas en cada uno de los ítems que
conforman el factor (7).
| FACTORES | ITEMS QUE LO CONFORMAN | ||||||||||||||
1 | Ambiente Físico y Condiciones | 1, 11, 21, 31, 41, 51, 61 | ||||||||||||||
2 | Propósitos | 2, 12, 22, 32, 42, 52, 62 | ||||||||||||||
3 | Remuneraciones y Beneficios Sociales | 3, 13, 23, 33, 43, 53, 63 | ||||||||||||||
4 | Políticas Administrativas | 4, 14, 24, 34, 44, 54, 64 | ||||||||||||||
5 | Supervisión y Control | 5, 15, 25, 35, 45, 55, 65 | ||||||||||||||
6 | Relaciones Sociales | 6, 16, 26, 36, 46, 56, 66 | ||||||||||||||
7 | Estructura Organizacional | 7, 17, 27, 37, 47, 57, 67 | ||||||||||||||
8 | Comunicación | 8, 18, 28, 38, 48, 58, 68 | ||||||||||||||
9 | Toma de Decisiones | 9, 19, 29, 39, 49, 59, 69 | ||||||||||||||
10 | Actitud hacia la labor | 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70 |
Categorías
Diagnósticas
Categorías | Puntuación Según | Puntuación Total |
Muy Favorable | 29 a 35 puntos | 281 a 350 puntos |
Favorable | 22 a 28 puntos | 211 a 280 puntos |
Medio | 15 a 21 puntos | 141 a 210 puntos |
Desfavorable | 8 a 14 puntos | 71 a 140 puntos |
Muy Desfavorable | – a 7 puntos | – a 70 puntos |
Perfil del
Cuestionario
FACTORES | Muy Desfavorable | Desfavorable | Medio | Favorable | Muy Favorable | |||||||
Escala Total | ||||||||||||
Ambiente Físico y Condiciones | ||||||||||||
Propósitos | ||||||||||||
Remuneraciones y Beneficios | ||||||||||||
Políticas | ||||||||||||
Supervisión y Control | ||||||||||||
Relaciones Sociales | ||||||||||||
Estructura Organizacional | ||||||||||||
Comunicación | ||||||||||||
Toma de Decisiones | ||||||||||||
Actitud hacia la labor |
CUESTIONARIO DE
AMBIENTE DE TRABAJO (AT-ARG)
DATOS PERSONALES
Nombres y
Apellidos:…………………………………………………………………………Edad:………………………………………
Organización a la que pertenece:
………………………………………..Sexo:
Masculino ? Femenino ?
Condición Laboral: Estable
? Contratado? Otros ?
Jerarquía Laboral: Directivo? Empleado ? Operario ?
INSTRUCCIONES A continuación se le presentan unos enunciados ABSOLUTAMENTE DE ACUERDO AA ACUERDO A INDECISO I DESACUERDO D ABSOLUTAMENTE EN DESACUERDO AD |
AA | A | I | D | AD | ||||||||||||||||||||
1 | En la | |||||||||||||||||||||||
2 | Las metas que persigue la organización están claramente | |||||||||||||||||||||||
3 | El sueldo que se recibe en la organización es | |||||||||||||||||||||||
4 | La organización ofrece posibilidades para | |||||||||||||||||||||||
5 | Los jefes evalúan permanentemente al personal | |||||||||||||||||||||||
6 | Existe un ambiente de confraternidad entre los | |||||||||||||||||||||||
7 | En el trabajo existen demasiadas áreas que | |||||||||||||||||||||||
8 | En el trabajo se utiliza diferentes | |||||||||||||||||||||||
9 | Los jefes consideran las ideas de sus trabajadores en | |||||||||||||||||||||||
10 | El trabajo que realizo a diario permite desarrollarme | |||||||||||||||||||||||
11 | El aire | |||||||||||||||||||||||
12 | Los objetivos planteados por la organización se | |||||||||||||||||||||||
13 | La organización brinda los beneficios sociales | |||||||||||||||||||||||
14 | En la organización se encuentra claramente | |||||||||||||||||||||||
15 | En la organización se mejoran continuamente los | |||||||||||||||||||||||
16 | Frecuentemente se presentan conflictos entre trabajadores de las | AA | A | I | D | AD | ||||||||||||||||||
17 | Las tareas a realizar por cada trabajador en la | |||||||||||||||||||||||
18 | La información que se transmite entre | |||||||||||||||||||||||
19 | La alta dirección toman en cuenta las | |||||||||||||||||||||||
20 | La labor que realizo en la organización tiene | |||||||||||||||||||||||
21 | La organización proporciona el mobiliario e | |||||||||||||||||||||||
22 | En la organización la misión y visión es conocida | |||||||||||||||||||||||
23 | El sueldo que se percibe en el trabajo no está en | |||||||||||||||||||||||
24 | Los trabajadores pueden justificar sus tardanzas en el | |||||||||||||||||||||||
25 | Los supervisores capacitan al personal para desarrollar | |||||||||||||||||||||||
26 | Existe confianza entre trabajadores jefes y subordinados | |||||||||||||||||||||||
27 | Las tareas y responsabilidades de los trabajadores | |||||||||||||||||||||||
28 | La organización realiza actividades con la | |||||||||||||||||||||||
29 | Los jefes toman decisiones en sus respectivas | |||||||||||||||||||||||
30 | El trabajo que realizo a diario representa todo un | |||||||||||||||||||||||
31 | La iluminación con que se cuenta en el | |||||||||||||||||||||||
32 | El propósito que persigue la organización, | |||||||||||||||||||||||
33 | El sueldo que se recibe en el trabajo está acorde |
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34 | La organización exige a los trabajadores cumplir |
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35 | En el trabajo, previamente los jefes coordinan las |
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36 | Es frecuente observar a los trabajadores participando |
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37 | La manera como está estructurada la |
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38 | Se cuenta con acceso a la información necesaria |
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39 | Cada trabajador puede decidir y dar solución a |
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40 | El trabajo que se realiza en la organización | |||||||||||||||||||||||
41 | La presencia de ruidos molestos dificulta la |
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42 | Los trabajadores están comprometidos por alcanzar |
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43 | La organización paga puntualmente el sueldo a sus |
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44 | La organización permite a los trabajadores | AA | A | I | D | AD | ||||||||||||||||||
45 | En la organización las responsabilidades de cada |
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46 | Cuando se presentan dificultades en el trabajo, es |
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47 | Cuando se presentan problemas en el trabajo es |
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48 | Los trabajadores pueden acceder a comunicarse con los | |||||||||||||||||||||||
49 | Es frecuente observar que personas ajenas al | |||||||||||||||||||||||
50 | El trabajo que realizo a diario representa para | |||||||||||||||||||||||
51 | Es frecuente escuchar a los trabajadores quejarse por la | |||||||||||||||||||||||
52 | Los trabajadores persiguen los objetivos trazados por la |
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53 | El sueldo que se gana en el trabajo permite satisfacer |
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54 | En el trabajo se tiene la seguridad de no ser despedido en el |
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55 | Los jefes programan y planifican el trabajo diario |
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56 | Existe cooperación entre los trabajadores de las | |||||||||||||||||||||||
57 | La distribución de cargos de mi |
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58 | En el trabajo la comunicación es fluida. |
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59 | Los trabajadores toman la iniciativa y asumen |
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60 | En la organización las actividades que ejecuto a |
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61 | La organización provee de equipos y materiales |
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62 | El propósito establecido por la |
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63 | En el trabajo se pagan las horas trabajadas adicionales |
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64 | En el trabajo se capacita continuamente al personal. | |||||||||||||||||||||||
65 | Los jefes brindan el apoyo necesario para resolver los |
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66 | Es frecuente observar al personal trabajar en |
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67 | En la organización la distribución del |
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68 | En el trabajo existen diferentes canales o medios para |
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69 | Cada trabajador es autónomo en la |
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70 | La labor que realizo diariamente permite desarrollar mis |
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Autor:
Alex Sívori Ruíz Gómez
Trujillo – Perú
2009
Licenciado Alex Sívori Ruíz Gómez, es
profesional en Psicología con
Mención en Psicología Organizacional por la
Universidad
Privada César Vallejo de la Ciudad de Trujillo en
Perú.
Siguiendo estudios de Maestría en Administración de Negocios en la
Escuela
Internacional de Post grado de la Universidad César
Vallejo de la Ciudad de Trujillo.
Con experiencia en la realización de
diagnósticos de Clima y Satisfacción Laboral en organizaciones
públicas y privadas del medio.
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