Ventas de artículos
computacionales y servicio a
domicilio
Introducción
BREVE HISTORIA
HERCOM
HERCOM nació de una pequeña empresa localizada en la calle
del Rosario, frente a Helados Bon.
HERCOM funcionaba como INTRUDERS, dicha empresa
se dedicaba a las ventas de computadoras y reparación
de las mismas.
Debido a un mal manejo administrativo sus dueños
deciden vender sus acciones al señor Paulino
Hernández en ese mismo año; es de ahí que surge el
nombre "HERCOM" (HERNÁNDEZ _
COMPUTACIÓN).
En el año 2002 HERCOM implanta un nuevo
local en la calle presidente Vásquez #62 con una nueva
administración totalmente
diferente, ofreciendo nuevos servicios como son:
instalaciones de redes, venta y reparación de
inversores, ventas de controles eléctricos e implantando un
mejor servicio para la comunidad mocana y zonas
aledañas.
MISIÓN
HERCOM como empresa mocana tiene la misión de proporcionar un
servicio eficiente y a tiempo en la venta de productos computacionales, y a
la vez brindar un servicio de buena calidad y ser pioneros en el
proceso de reparación de
equipos e instalación de redes.
VISIÓN
Dada las expectativas de su gerencia, HERCOM
tiende a incorporar como ente revolucionario incorporándose
a nivel regional y ganar la confianza de nuestros clientes ofreciendo un servicio
eficiente.
Servicios
HERCOM ofrece a la ciudad de Moca y zonas
aledañas los siguientes servicios:
Ventas de equipos
computacionales.Servicio de reparación a
domicilio.Instalaciones de redes.
Reparaciones de equipos
electrónicos.Servicios de instalación de
cámaras de vigilancia.
Principales Actividades
Venta y distribución de equipos.
Distribución de los principales
fabricantes de productos microinformáticos.Montaje e instalación de entornos de
redes.Venta y distribución de
periféricos informáticos (Impresoras, Networking,
Módems, Escáneres, Módulos de memoria, Discos
duros, etc.).Mantenimientos de equipos informáticos a nivel
local como nacional.Soporte y mantenimiento de redes
microinformáticas.Venta de consumibles informáticos.
Objetivos
OBJETIVO PRINCIPAL DE LA EMPRESA
Satisfacción total en las relaciones con sus
clientes, sabiendo escuchar y entender cual es su principal
necesidad, enfocada a la calidad de servicio.
Mantener en el mercado un servicio eficiente que
nos ponga a nivel de competencia con otras empresas similares, ofreciendo
las mejores ofertas del mercado para así ganar terreno y
espaciarnos entre nuestros clientes y otras provincias
aledañas.
Objetivos
Específicos:
Los objetivos en nuestra empresa
son:
Acceso fácil a las nuevas
tecnologías de la microinformática.Asesoramiento de las soluciones
informáticas actuales, cuyo objetivo no es otro que la
productividad del trabajo.
Organigrama
HERCOM es una empresa que se dedica a la
venta, reparación y distribución de equipos
computacionales.
Uno de ellos es la computadora, esta formada
por varios componentes tales como:
Monitor
Teclado
Mouse
Bocinas
Case
Dentro del case se encuentran los siguientes
componentes:
Mother Board
Procesador
Memoria RAM
Power Supply
Disco duro
CD-ROM
Disquetera
Cable bus
La mayoría de estos componentes son fabricados en
China, pero obtenemos las
piezas directamente de suplidores ubicados en diferentes
países como son Estados Unidos, Miami, República Dominicana,
entre otros.
Página siguiente  |