Teoría de sistemas (página 2)

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Existe variedad de sistemas y varias
tipologías para clasificarlos. Los tipos de sistemas
son:

1. En cuanto a su constitución, los
sistemas pueden ser físicos o abstractos:
a) Sistemas físicos o
concretos. Se componen de equipos, maquinaria,
objetos y cosas reales. Se denominan hardware.
Pueden describirse en términos cuantitativos de
desempeño.
b) sistemas abstractos o
conceptuales. Se componen de conceptos,
filosofías, hipótesis e ideas. Aquí, los
símbolos representan atributos y objetos, que muchas
veces solo existen en el pensamiento de las personas. Se
denominan software.
2. En cuanto a su naturaleza, los sistemas
pueden ser cerrados o abiertos:
a) Sistemas cerrados. No representan
intercambio con el medio ambiente que los circunda, pues son
herméticos a cualquier influencia
ambiental.
b) Sistemas abiertos. Presentan
relaciones de intercambio con el ambiente por medio de
innumerables entradas y salidas. Los sistemas abiertos
cambian materia y energía regularmente con el medio
ambiente.

Clasificación
de los sistemas

Sistemas naturales: Son los existentes
en el ambiente.

Sistemas artificiales: Son los creados
por el
hombre.

Sistemas sociales: Integrados por
personas cuyo objetivo tiene
un fin común.

Sistemas hombre-máquina: Emplean equipo u
otra clase de
objetivos, que
a veces se quiere lograr la autosuficiencia.

Sistemas temporales: Duran cierto
periodo de tiempo y
posteriormente desaparecen. Sistemas permanentes:
Duran mucho más que las operaciones que
en ellos realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es
más constante.

Sistemas estables: Sus propiedades y
operaciones no varían o lo hacen solo en ciclos
repetitivos. Sistemas no estables: No siempre es
constante y cambia o se ajusta al tiempo y a los recursos.
Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente
mejora su funcionamiento, logro y supervivencia. Sistemas
no adaptativos: tienen problemas con
su integración, de tal modo que pueden ser
eliminados o bien fracasar.

Sistemas determinativos:
Interactúan en forma predecible.

Sistemas probabilísticos:
Presentan incertidumbre.

Subsistemas: Sistemas más
pequeños incorporados al sistema
original.

Supersistemas: sistemas extremadamente
grandes y complejos, que pueden referirse a una parte del sistema
original.

Elementos
sistemáticos

El sistema se constituye por una serie de
parámetros, los cuales son:

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Entrada o insumo (input). Es la fuerza de
arranque del sistema, suministrada por la información necesaria para la
operación de éste.

Salida o producto
(output). Es la finalidad para la cual se
reunirán los elementos y las relaciones del
sistema.

Procesamiento o transformador
(throughput). Es el mecanismo de conversión de
entradas en salidas.

Retroalimentación (feedback). Es
la función
del sistema que busca comparar la salida con un criterio
previamente establecido.

Ambiente (environment). Es el medio que
rodea externamente al sistema.

La
organización como sistema abierto

Una empresa es un
sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción dinámica con su ambiente sean clientes,
proveedores,
competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes
externos.

Influye sobre el ambiente y recibe
influencias de esté. Además es un sistema integrado
por diversas partes relacionadas entre sí, que trabajan en
armonía con el propósito de alcanzar una serie de
objetivos, tanto de la
organización como de sus participantes. La
organización debe verse como un todo
constituido por muchos subsistemas que están en
interacción dinámica entre sí. Se debe
analizar el comportamiento
de tales subsistemas, en vez de estudiar simplemente los
fenómenos organizacionales en función de los
comportamientos individuales.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES
COMO SISTEMAS ABIERTOS.

Las organizaciones poseen las características de
sistemas abiertos, que son:

1. Componente probabilístico y no
determinista.

Como todos los sistemas sociales, las organizaciones son
sistemas abiertos afectados por cambios en sus ambientes y que se
denominan variables
externas. Por esa razón, las consecuencias de los sistemas
sociales son probabilísticos y no determinativos y su
comportamiento no es totalmente previsible.

2. Las organizaciones como parte de una
sociedad mayor, constituida de partes
menores.

Las organizaciones se observan como sistemas dentro de
sistemas. Los sistemas son "complejos de elementos colocados en
interacción".

3. Interdependencia de las
partes.

La organización es un sistema social cuyas partes
son independientes pero interrelacionadas. Debido a la diferencia
provocada por la división de trabajo, las
partes necesitan ser coordinadas a través de los medios de
integración y de control

4. Homeostasis o "estado de
equilibrio".

La organización alcanza un estado firme,
es decir, un estado de equilibrio,
cuando satisface dos requisitos: la unidireccionalidad y el
progreso.

5. Frontera o
límite.

Frontera es la línea que demarca y define lo que
se encuentra adentro y lo que se encuentra afuera del sistema o
subsistema.

6. Morfogénesis.

Una maquina no puede cambiar sus engranes y una animas
no puede crearse otra cabeza, sin embargo, la organización
puede modificar su constitución y estructura,
por medio del cual sus medios comparan los resultados y detectan
errores que deben corregirse para modificar la
situación.

7. Resistencia.

Es la capacidad de superar el disturbio impuesto por un
fenómeno externo. Como sistemas abiertos las
organizaciones tienen capacidad de enfrentar y superar
perturbaciones externas provocadas por la sociedad sin
que desaparezca su potencial de
autoorganización.

Modelos de
organización

Modelo de Katz
y Kahn

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Modelo de Katz y Rosenz Welg

Variables; Son todas las acciones que
pueden modificar el sistema y que existe en cualquier parte del
sistema.

Parámetros; Son cantidades que
determinan el estado real
del sistema (constantes). Componentes; Son las
partes identificables de dicho sistema.

Atributos; Influyen en la
operación del sistema en su velocidad,
precisión y confiabilidad, es decir, identifican los
componentes de dicho sistema.

Estructura; Conjunto de relaciones entre
los componentes del sistema y el grado en el que los elementos
funcionan para alcanzar su finalidad.