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Posicionamiento




Enviado por joself



Partes: 1, 2

    Al Ries & Jack Trout

    INTRODUCCIÓN

    Hemos escuchado, en sucesivas ocasiones, decir que el
    problema es la falta de comunicación. En realidad, lo que debemos
    afirmar es que la
    comunicación es el problema.

    Una nueva forma de contemplar la
    comunicación, es a través del enfoque que da el
    posicionamiento, un concepto tan
    simple, que la gente no logra entender lo potente que
    es.

    Ante todo, debemos aclarar que el posicionamiento
    no se refiere al producto, sino
    a lo que se hace con la mente de los probables clientes o
    personas a las que se quiere influir; o sea, cómo se ubica
    el producto en la
    mente de éstos.

    El posicionamiento es lo primero que viene a la mente
    cuando se trata de resolver el problema de cómo lograr ser
    escuchado en una sociedad
    sobrecomunicada.

    1. Para poder
      lograr algo, en la sociedad de
      hoy en día, es preciso ser realista, de esta manera,
      el enfoque fundamental del posicionamiento, no es partir de
      algo diferente, sino manipular lo que ya está en la
      mente; reordenar las conexiones existentes. Las estrategias pasadas ya no funcionan en el
      mercado
      actual, hay demasiados productos,
      compañías y "ruidos".

      La sociedad está sobrecomunicada, y es por
      ello que se hace necesario un nuevo enfoque en publicidad
      y en marketing.
      En el mundo de la comunicación de hoy, el único
      medio para destacar es saber escoger, concentrándose
      en pocos objetivos,
      practicando la segmentación; esto es "conquistando
      posiciones".

      La mente, como defensa contra el volumen de
      información que le llega, rechaza gran
      parte de ella, y sólo acepta aquello que encaja con
      sus conocimientos y experiencias anteriores.

      La única defensa que tiene una persona en
      esta sociedad sobrecomunicada, es una mente
      sobresimplificada.

      Solamente agregando horas al día, se puede
      hacer ingresar más información a la mente. Pero a pesar de
      que conocemos esta realidad, seguimos enviando más
      información a esa mente sobresaturada. Así no
      hay nada que ayude al cliente a
      que haga frente a la complejidad abrumadora de la
      información, y de allí, que el problema de la
      comunicación sea la comunicación
      misma.

      La mejor manera de llegar a nuestra sociedad
      sobrecomunicada es el mensaje sobresimplificado: para
      penetrar en la mente hay que afilar el mensaje. Pero la
      solución al problema no hay que buscarla dentro del
      producto ni dentro de la propia mente; la solución del
      problema está en la mente del cliente en
      perspectiva. Como sólo una parte mínima del
      mensaje logrará abrirse camino, debemos desentendernos
      del emisor para concentrarnos en el receptor: concentrarnos
      en la manera que tiene de percibir la otra persona, y no
      en la realidad del producto.

      Podemos utilizar la vieja fórmula de "el
      cliente siempre tiene la razón"; y aunque parezca
      cínico aceptar la premisa de que el emisor está
      equivocado y el receptor está en lo justo, no hay otro
      medio si se desea que el mensaje lo acepte la mente
      humana.

      Partes: 1, 2

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