¿Que es la administración?

Indice
1.
Introducción
2. Origen Y Evolución:
Síntesis
3. Administración
Antigua
4. Marco Que Rodea La
Empresa
5. Campos De Actuación
Profesional
6. El Administrador Y La Etica
Profesional
7. La administración y los
modernos sistemas de información
8. El Administrador Y El Desarrollo
Económico Y Social

1.
Introducción

La administración se define como el proceso de
crear, diseñar y mantener un ambiente en el
que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen
con eficiencia metas
seleccionadas.

Características

• La administración se aplica en todo tipo de
  corporación.
• Es aplicable a los administradores en todos los
  niveles de una corporación.
• La administración se ocupa del rendimiento;
  esto implica eficiencia y
  eficacia.

2. Origen Y Evolución: Síntesis

Las actuales concepciones administrativas son la
resultante de un proceso
iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido
evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través
de diferentes épocas y etapas.
Dicho proceso
administrativo se inició como un hecho obligado cuando
dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer
algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y
evolucionó hasta convertirse en un acto previa y
cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar
objetivos con
los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones
para los individuos.
El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los
enfoques que tuvo esta ciencia en
Egipto,
China,
Grecia y
Roma, y la
influencia que tuvieron ciertos procedimientos
utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas
actuales en el campo, entre ellas de la
organización funcional de los poderes del Estado.
El
conocimiento de la organización de la Iglesia
Católica Apostólica Romana es también muy
interesante para conocer la importancia que tiene en
administración el adoctrinamiento para la
prosecución de un objetivo, a
pesar de que las estructuras y
procedimientos
puedan no satisfacer todos los principios
teóricos administrativos.

Se adquiere un mejor entendimiento de la
transformación que tuvo la ciencia de
la
administración; ella viene a consolidarse en la Edad
Contemporánea con los valiosos estudios de Woodrow
Wilson.
Las teorías
y experiencias de Henri Fayol y de
Frederick Taylor marcaron
una nueva etapa en la evolución de esa ciencia y la
Administración
Científica, que postularon ellos y continuaron sus
discípulos viene a ser uno de los medios
más efectivos para a tecnificación de las industrias
nacientes en el presente siglo; dicha tecnificación ha
influido grandemente también en el desarrollo
económico y el mejoramiento de muchos países
por su aplicación en el sector
público.

Teorías Administrativas Y Sus Enfoques

3. Administración
Antigua

A pesar de que la administración como disciplina es
relativamente nueva, la historia del pensamiento
administrativo es muy antigua, ya que nace con el hombre
mismo, puesto que en todo tiempo ha habido
necesidad de coordinar actividades, de tomar decisiones y de
ejecutar, de ahí que en la administración antigua
se encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la
actualidad y que pueden observarse en el código
de Hammurabi, en el nuevo testamento, así como en la forma
de conducir los asuntos en la antigua Grecia,
Egipto,
Roma y China, en
donde se encuentran vestigios del proceso
administrativo.
La eclesía era el organismo de mayor autoridad que
existía en Grecia y formaban parte de ella todos los
ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayoría de votos
y las mismas eran irrevocables.
En Grecia el emperador Pericles, 430 años antes de Cristo,
dejó testimonio de la necesidad de una selección de
personal adecuado e hizo un análisis sobre la democracia
Griega.
En Egipto existía un sistema administrativo amplio con una
economía
planificada y un gobierno central
de gran poder, basado
en la fuerza y la
compulsión. Aquí se creo el primer sistema de
servicio
civil.
El Sociólogo alemán Max Weber hizo
un estudio sobre la administración antigua de Egipto,
concluyendo, que se aplicaban procedimientos definidos y
sistemáticos y se utilizaba un sistema administrativo
burocrático.
En China el filósofo Confucio proporcionó una serie
de reglas para la administración
pública.
En Roma que
vivió dos períodos, la República y el
Imperio Romano,
siendo en este último donde se produjeron transformaciones
administrativas.
La administración del imperio Romano se
caracterizó por la centralización.

La Administración en la Edad
Media:
Durante los últimos años del Imperio Romano el
centralismo
Administrativos se fue debilitando considerablemente y la
autoridad real
paso al terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas
personas, es decir, que en la Edad Media
hubo una descentralización del gobierno, con lo
que se diferenció de las formas administrativas que
habían existidos anteriormente. Hubo una notable
evolución de las ideas administrativas y se consolidaron
instituciones
como la Iglesia
católica que tuvo mucho interés
para los estudios de la administración, debido a su
peculiar forma de organización y de
funcionamiento.

En esta época la administración recibe un
gran impulso cuando surgen en Italia, los
fundamentos de la contabilidad
moderna y las transacciones comerciales comienzan a
racionalizarse cuando en 1340 Lucas Pacioli establece el método de
contabilidad
de la partida doble, Francisco Di Marco(1395) y Barbariego
(1418), utilizan practicas de contabilidad denostó y los
hermanos Soranzo (1410), hacen uso del libro diario y
el mayor.

La administración en la Edad
Moderna:
A inicio de eta época surge en Prusia Austria un movimiento
administrativo conocidos como cameralistas que alcanzó su
mayor esplendor en 1560 y trato de mejorar los sistemas
administrativos usados en esa época. Pusieron
énfasis en el desarrollo de
algunos principios
administrativos, como fueron, el de selección
y adiestramiento de
personal,
especialización de funciones y el
establecimiento de controles administrativos.
En 1776 Adam Smith,
considerado como el padre de la Economía
clásica publica su obra La riquezas de las naciones, en
donde aparece la doctrina del Laissez-Faire (dejar hacer, dejar
pasar), que sirvió de base filosófica a la revolución
industrial y que ha tenido su aplicación en la
administración y en la economía; él
anunció el principio de la división del trabajo,
considerándolo necesario para especialización y
para el aumento de la producción.

La administración en la Edad
Contemporánea
Los historiadores están de acuerdo conque hubo una segunda
revolución
industrial de 1860 a 1914, llamada también revolución
del acero y la
electricidad,
que sustituyó el hierro por
acero como
material básico para la industria en
el campo de la energía.
La administración científica de
Taylor surgida
en esta época cumplió a cavalidad con esa función,
suministrándole las herramientas,
técnicas necesarias para su
expansión y desarrollo.
La administración científica surgió durante
la segunda revolución
industrial, sus precursores más destacados
son:

Charles Babbage
Es no sólo considerado como un precursor del pensamiento
administrativo científico, sino también el de
la
computadora, ya que en 1822 fabrico una maquina mecánica de calcular que sirvió de
orientación para la invención de las modernas
computadoras.

Henry R. Towne
En 1886, ante la sociedad
Norteamericana de Ingenieros Mecánicos, pronunció
una conferencia
titulada El Ingeniero como Economista, entre los asistentes se
encontraba Frederick Taylor, en la misma se pedía que la
administración se considerara como una ciencia.
Ideó un plan de reparto
de ganancias como sistema de pago de salario.

Henry Metacalfe
Se distinguió por implantar nuevas técnicas
de control
administrativos e ideó un buen sistema de control.
Posteriormente Metacalfe fue considerado por Taylor como una
persona muy
eficiente. Publicó un libro titulado
El Costo de Producción y la Administración de
Talleres Públicos y Privados, considerado como una obra
precursora de la administración
científica.

Woodrow Wilson
Escribió un estudio sobre administración
pública, es el más famoso y discutido articulo
de la ciencia de
la administración que se haya jamás escrito en
América. Wilson hizo una separación
entre política y administración y le dio
el calificativo de ciencia a la administración.

4. Marco Que Rodea La
Empresa

En la actualidad, el entorno externo sufre cambios
acelerados y continuos que tienen muy diversos efectos en las
organizaciones
y sus estrategias
administrativas.
A su vez han cambiado los parámetros con que se juzga el
desempeño de los administradores. Antes era
suficiente que las organizaciones
maximizaran sus utilidades; el desempeño se juzgaba en base a qué
tan bien velaban por los intereses de los accionistas.
Hoy en día, las organizaciones deben responsabilizarse no
sólo ante los accionistas sino también ante la
más extensa y diversa comunidad que
ejerce influencia, aquellos grupos o individuos que se ven
afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la
organización busca alcanzar sus objetivos.
Los administradores se ven sujetos a una presión
cada vez mayor para prever y responder a esta serie de fuerzas
externas y pensar en forma global.
El componente de acción directa del entorno está
compuesto por los grupos de interés de
la organización, es decir, por los grupos que tienen
impacto directo en las actividades de la organización. Los
grupos de interés externos incluyen a los clientes,
proveedores,
gobierno, grupos de interés especial, medios de
comunicación, sindicatos,
instituciones
financieras, y a la competencia. Los
grupos de interés interno incluyen a los empleados,
accionistas y al consejo de administración.
Los administradores deben balancear los intereses de los diversos
grupos de influencia para el bien de la organización como
un todo. Deben distinguir entre cambios cíclicos y
estructurales en la economía y ajustarse a ellos. Los
avances
tecnológicos en las comunicaciones
y el transporte han
provocado que el entorno internacional sea cada vez más
importantes.
El entorno determina tanto el aumento de la incertidumbre que
afronta una organización como el grado de dependencia de
otros en cuanto a recursos vitales.
Los administradores, en especial los de alto nivel, deben
supervisar en entorno exterior y tratar de pronosticar los
cambios que afecten a la organización.

Formación Académica
La formación académica del profesional en Administración de Empresas está
basada básicamente en el conjunto conocimientos de los
diferentes departamentos de la organización como son:
administración de Recursos Humanos,
contabilidad, administración
financiera, informática, servicio al
cliente y relaciones
humanas.
El profesional de la administración no puede sólo
limitarse a los conocimientos recibidos en sus estudios
superiores, debe de fortalecer mediante otros estudios de
especialización, por ejemplo, pos- grado, una
maestría, especialización en el área en que
más se desempeña.
El licenciado en administración debe tener pleno dominio de los
modernos programas de
informática que facilita la toma de
decisiones
El licenciado en administración debe tener un pleno
dominio de las
funciones básicas de la administración como son:
Coordinar, Controlar, Dirigir, Planificar.

5. Campos De
Actuación Profesional

La división del trabajo organizaciones determina
en alto grado los campos de labor de las profesiones, tanto del
contador público como del licenciado en
administración y en informática. Sin embargo, dado
que estas carreras están íntimamente relacionadas,
los profesionistas se mueven en diferentes áreas
funcionales:

Producción, finanzas,
recursos
humanos, comercialización, informática y en
algunas empresas, en la
función
de compras o
logística.
Naturalmente, existen empresas
pequeñas en las cuales no se diferencian toda las
áreas funcionales; por ejemplo, cuando un licenciado en
administración cumple las funciones de director general en
una pequeña o mediana empresa, se dice
que se desempeña como administrador
general.
Como profesionista, el licenciado en administración
también trabaja en las áreas de consultoría o asesoría, cuando en
forma independiente analiza, por cuenta de sus clientes,
problemas
específicos y propone soluciones.
Algunos licenciados en administración se dedican a brindar
servicios de
capacitación a las empresas.
En las universidades, tecnológicos y otras instituciones
de nivel medio y superior, trabajan licenciados en
administración en el campo de la docencia e investigación.
En el sector
público trabajan los licenciados en
administración en el campo denominado
Administración Pública.
En el sector privado los licenciados en administración se
desempeñan en las áreas de Mercadotecnia,
Personal y
informática seguido de Finanzas y
Compras.

Fuente: Campos de trabajo del Lic. En Adm. De
Empresas

6. El Administrador Y La
Etica Profesional

Ser un administrador efectivo es una labor muy
demandante, pero en la actualidad, enfrentan desafíos muy
particulares. La cada vez más alarmante contaminación industrial nos recuerda que
al destinar recursos los
administradores inevitablemente incurren en ventajas y
desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer.
El estudio de quién resulta, y quién debe resultar
beneficiado o perjudicado por una acción en particular se
denomina ética, la
cual estudia también quien goza de derechos de cualquier
índole, y quién goza de ellos.
En un plano superficial, es relativamente fácil juzgar si
una práctica empresarial es correcta e incorrecta en
términos de ética. Lo
complejo, en particular cuando las normas
convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los
conceptos y las técnicas de la toma de
decisiones éticas para poder
establecer juicios de orden moral
más adecuados.

Moral
Es el conjunto de hechos psicológicos, facultades y
tendencias habituales del hombre hacia
la practica de las buenas costumbres.

Deberes Profesionales
Cada profesión
tiene la indeclinable obligación de convertirse en medio
ejecutor del imperativo categórico de su investidura. Para
ello le es ineludible disciplinar sus actuaciones técnicas
y científicas, perfeccionar su carácter y
fortalecer su conducta dentro
de las normas
éticas.
Son deberes profesionales, ente otros, el siguiente: honradez,
honestidad,
estudio, investigación, cortesía, probidad,
independencia,
discreción, carácter,
distribución del tiempo, equidad
en el cobro de honorarios, prestigiar la profesión, cuidar
de su cultura,
puntualidad, solidaridad,
etc.

Función de la Etica
El proceso moral cobra
formas admirables en el ejercicio de la profesión del
individuo a quien está reservadas la alta responsabilidad de difundir sus conocimientos
técnicos o científicos, mediante la
aplicación de éstos en el medio donde desenvuelven
sus actividades humanas, con mira a mejorar la eficiencia y
aceleración del progreso.
En razón de tan importantes fines, los profesionales
tienen obligaciones
morales que cumplir para hacer de su carrera, una misión
respetable en la vida, que se inicia con la capacitación y en una gama de obligaciones
éticas que termina con el secreto profesional.
El profesional tiene el compromiso moral de contribuir a la
felicidad de los demás, directa e indirectamente, mediante
sus conocimientos y su conducta
ética. La sociedad espera,
en cada profesional, un individuo incapaz de engaño, de
mentir, de faltar a la moralidad.

Las Herramientas
de la Etica:
En la ética se utilizan términos que han brillado
por su ausencia en gran parte de la teoría
de la administración. Los términos claves en
el lenguaje de
la ética son: valores,
derechos,
obligaciones y relación.
Valores:
cuando se valora algo, se desea o se anhela que sucede. Los valores en
cierto sentido permanente que en si parecen buenos, como la paz o
la buena voluntad.
Derecho: demandas que facultan a una persona para
emprender una acción en particular.
Obligaciones: la obligación de emprender acciones
especificas o acatar y obedecer la ley.
Derechos y obligaciones: el derecho guarda correlación con
las obligaciones. Siempre que a alguien le asiste un derecho, a
otra persona

Le corresponde una obligación respecto a ese
derecho.
Normas morales: son normas de conducta que por lo general
penetran como valores
morales.
Relaciones: todo ser humano está conectado con otros en un
estremado de relaciones. Estas relaciones existen porque
necesitamos de otros para apoyarnos mutuamente y así
lograr nuestros objetivos. Desde la relación de un
pequeño con su padre hasta la de un administrador con sus
empleados, las relaciones son un aspecto penetrante de la vida
moral.

7. La
administración y los modernos sistemas de
información

La aplicación de la tecnología de la
computación para la administración
de la información y sistemas de apoyo
de decisiones ciertamente ha tenido un efecto en la manera en que
los administradores desempeñan sus labores y en como se
comportan las organizaciones.
Uno de los primeros estudios del impacto de la
computarización sugirió que podría haber una
estructuración cada vez mayor de la administración
de mandos medios a un
nivel más alto para algunas posiciones de la
administración de mandos medios, más diferencias
entre la alta y la administración de mandos medios, y una
recentralización de la organización.
El principal efecto de la computarización en las
organizaciones ha sido la capacidad para procesar papeleo con
precisión y velocidad
inusitada; la segregación de los administradores de mandos
medios a los papeles de "funcionario" y "programador" no se ha
dado.
La cantidad de usos que la administración de alto nivel
hace de la información basada en la computación y de las mismas computadoras
varía de organización a organización y es
una materia de
disputa entre los autores sobre administración.
El reto para la administración es explotar estas nuevas
tecnologías, para cuestionar el status quo de la
organización, y para controlar el cambio
más que trabajar para prevenir o limitarlo.
No es una exageración decir que estamos pasando
rápidamente de una sociedad basada en la industria a
una que se funda en la información. La ampliación
de las capacidades de la computadora y
el desarrollo de la inteligencia
artificial, seguramente favorecerán la introducción de ajustes importantes en la
forma en que trabajan los administradores y en que actúen
las organizaciones.
Llegará el día en que realmente podamos crear una
sociedad basada en la información cuyos miembros
tendrán suficiente tiempo para disfrutar los frutos de sus
industrias
principales: conocimiento,
comunicación y productos de
consumo basado
en la
computadora.
Las organizaciones siempre han tenido algún tipo de
sistema de
información administrativa. Antes estos sistemas
tenían una composición y un uso sumamente
informales. Cuando el personal de la oficina de
inscripciones llevaba transcripciones sobre gráficas manuscritas, estaban usando un
sistema de
información. No fue sino hasta el advenimiento de las
computadoras, con su capacidad para procesar y condensar grandes
cantidades de datos, que el
diseño
de los sistemas de
información administrativa se convirtió en un
proceso formal, así como en un campo de
estudio.

Procesamiento Electrónico de Datos
Cuando empezaron las organizaciones a usar las computadoras se
usaban primeramente para procesar datos en cuanto a unas cuentas funciones
de la organización por regla general, contabilidad y
facturación. Conforme fue aumentando la velocidad y la
exactitud para procesar datos, otras tareas de procesamiento de
datos y de información administrativa se fueron
computarizando. Para enfrentar estas nuevas tareas, los
departamentos de (EDP) elaboraron informes
estandarizado par que lo usaran los gerentes de operaciones.

Nacen los Sistema de información
Administrativa
Con el crecimiento de los departamentos de EPD llevó a los
gerentes a concentrarse más en la planificación de los sistemas de
información de sus organizaciones. Estos esfuerzos
condujeron al nacimiento de los Sistema de Información
Computarizado (CBIS). Este es un sistema de información
que va más allá de la mera estandarización
de datos para ayudar con el proceso de planificación.

Sistema de Apoyo para Decisiones
El sistema de apoyo para decisiones es un sistema interactivo de
computadora,
de fácil acceso y operación, a menos de personas
que no son especialistas en computadoras y que usan el DSS para
que les ayude a planificar y tomar decisiones. El uso del DSS
está extendiéndose, conforme a los avances
recientes en máquinas y
programas de
computadoras, permiten que los gerentes y otros empleados
designados tengan acceso basándose en datos de MIS.
El uso generalizado de la micro computadoras ha permitido a los
gerentes crear sus propias bases de datos y
manejar información, en forma electrónica, conforme a la necesidad, en
lugar de tener que esperar los informes
emitidos por el departamento de EDP/MIS.

Información Diferente para Diferentes Niveles
Administrativo
Anthony Gorry Y M.S. Morton han señalado que el sistema de
información de una organización debe proporcionar
información a administradores con tres niveles de responsabilidad: Control de operaciones,
control
administrativo y planificación
estratégica. El diseño
de MIS debe tomar en cuenta las necesidades de información
de distintos niveles administrativos, así como las
necesidades rutinarias de procesamiento de transacciones de la
organización entera.

Control de Operaciones
Un MIS par el control
de operaciones debe ofrecer información muy exacta y
detalladas los días o semanas. El supervisor de
producción debe saber si se desperdician demasiados
materiales,
los MIS debe ofrecer un volumen grande de
información oportuna y detalladas.

8. El Administrador Y El
Desarrollo
Económico Y Social

La globalización es uno de los retos
más importantes en el ambiente
externo de la mayor parte de los negocios. Los
individuos y las compañías pueden tener bienes
extranjeros ya sea a través del portafolio de inversión, lo cual no implica ningún
papel en la
administración, o a través de la inversión directa, lo cual si implica un
papel directo
en la administración.
Las compañía se vuelve internacionales para
conseguir acceso a recursos más confiables o más
baratos, para incrementar el rendimiento de sus inversiones,
para incrementar sus acciones en el
mercado, y para
eludir aranceles
extranjeros y cuotas de importación.
Al realizar inversión directa, los administradores deben
estar conscientes de que los niveles de tecnología
varían entre los países, así como la
experiencia y la adaptación de la gente a la
tecnología.
El ambiente externo de las organizaciones cada día se
vuelve más complejo. Gran parte de esta complejidad se
puede atribuir a la economía y tecnología
mundiales. Estas dos fuerzas están expandiendo el ambiente
externo de las organizaciones, es una de las razones por las que
los administradores precisan de la ciencia administrativa.
La administración es un factor esencial para el desarrollo
económico y social de un País, una buena
administración de recursos garantiza una economía
estable. Una distribución adecuada racionaliza un buen
funcionamiento.
El administrador como ente consciente de su papel en el
desarrollo puede contribuir a esto de muchas y variadas
maneras.
Desde el sector privado ajustando su práctica a las
exigencias de la época, contribuyendo así al
crecimiento
económico, la creación de empleos, el
mejoramiento del desarrollo del País, etc. Desde el sector
público sus contribuciones pueden ser para un mejoramiento
de la sociedad, la creación de la política de
desarrollo como en la ejecución de esta.

Autor:

Rafael Ledesma