La Comunicación Educativa: importante para la relación profesor – alumno y el proceso de enseñanza – aprendizaje (página 2)

Si hablamos sin escuchar, realmente no nos comunicamos, no
conversamos, pues cuando hablamos necesitamos tener respuesta de
los oyentes.

Es necesario que los maestros y profesores comprendan esta
conclusión parcial, pues el docente que solamente hable
sin escuchar lo que piensan sus alumnos, no conocerá si
realmente enseña o no, pues el contenido se elabora con
los alumnos a partir de vivencias conocidas, es decir a partir de
determinadas condiciones y conocimientos fijados con
anterioridad, es necesario recordar que es un sistema.

La necesidad de escuchar en el acto de la
comunicación es imprescindible para aprender, no solo
en la escuela, sino en
la vida social y familiar.

La comunicación es un fenómeno
complejo, que integra múltiples modos de comportamientos
(palabras, miradas, mímica, etc).

Es de suma importancia para todos los que de una u otra
enseñan y educan, pues a lo largo de toda la actividad
pedagógica, el profesor y
maestro establece una comunicación constante con sus
alumnos. Por ello es necesario un profundo conocimiento
de este proceso para
poder
comprender los complejísimos fenómenos que en
él pueden tener lugar y manejar las diferentes situaciones
que puedan surgir a partir de su conocimiento
científico.

La función
educativa del profesor y maestro, su papel formador depende en
extraordinaria medida de la comunicación que establecen
con sus alumnos. Es necesario recordar que el trabajo
pedagógico y su influencia depende de la
personalidad del maestro o profesor, pues incide en la
personalidad
del alumno y su comportamiento
en el futuro. El alumno sobre todo si es pequeño imita a
su maestro, lo defiende y es el ´´ espejo
´´ que toma de referencia acerca de normas y
comportamientos.

Se puede influir verdaderamente en la formación de la
personalidad del alumno, a partir de tener una adecuada
comunicación con él.

¿Qué será entonces la Comunicación
Educativa o Pedagógica?

Comunicación Educativa o Pedagógica: Es
el proceso complejo, de carácter interpersonal, en el que se lleva
a cabo un intercambio de información verbal o no verbal (entre
maestro – alumno, profesor –alumno y viceversa)
durante el proceso de enseñanza aprendizaje,
establece un contacto a nivel racional y emocional entre los
participantes, se exponen juicios, criterios , valoraciones,
puntos de vista, prevalece la intervención de uno y la
escucha por el resto de los miembros, sin olvidar el respeto y la
cooperación de todos. Se desarrolla en el aula, bajo la
dirección del maestro o profesor. (Lic.
Lázaro Almeida Cuñarro. Autor del trabajo)

Comunicación Pedagógica: Es un sistema de
interacción profesor- alumno cuyo contenido
consiste en el intercambio de información, la influencia
educativa y la
organización de la interrelación. Es dirigido y
organizado por el profesor. (La Personalidad su Diagnóstico y su Desarrollo.
Editorial: Pueblo y Educación. La Habana.
Cuba. P-183.
2004.)

Vale preguntarnos:

¿Logramos una verdadera comunicación con los
alumnos?

¿Se aprende a conversar?

¿Desde qué momento hay que aprender a
conversar?

¿Nuestros alumnos nos escuchen con atención?

¿Qué hacer para que nuestros alumnos nos
escuchen con atención?

¿Qué estamos haciendo para lograr una mayor
riqueza del pensamiento y
de su envoltura material?

¿Qué factores intervienen en la
Comunicación Educativa o Pedagógica?

En toda comunicación intervienen los siguientes
factores, que sin estos no es posible la misma.

En la comunicación existe una
retroalimentación de información
constante:

El emisor: Es quien emite el mensaje, es el contenido
(maestro a alumno, alumno a maestro, alumno a alumno) se pone de
manifiesto en el desarrollo de la clase.

El receptor: Es quien recibe el mensaje (maestro a
alumno, alumno a maestro, alumno a alumno) se pone de manifiesto
en el desarrollo de la clase, intervienen los órganos de
los
sentidos.

El mensaje: Es el caudal de información que se
trasmite (contenido).

El canal: Es la vía por la cual circulan los
mensajes. Pueden ser sonoros: (Lenguaje oral,
sonidos, música, etc.) y
visuales (lenguaje escrito, gráficos, planos, mapas, esquemas,
etc.)

Se pueden utilizar tantos canales de comunicación como
órganos de los sentidos tengamos y además
está en dependencia del tipo de clase , asignatura que se
trate.

El Código: Es el conjunto de signos y
reglas para combinarlos.

Contexto: Son los (mensaje, canal, código) los
elementos que permiten alcanzar un equilibrio
entre el emisor y el receptor, si se presenta alguna dificultad
con uno de los elementos, no se puede establecer una correcta
comunicación.

Es necesario tener presente las actitudes para la buena
comunicación.

1.- Empatía: Capacidad de ponernos en el lugar
del otro en el proceso de comunicación, para ver un asunto
desde su punto de vista. No implica que se tenga que aceptar la
visión de esta persona,
sólo que si queremos entender su posición es
necesario tratar de ver el asunto como lo ve el emisor.

Es conocer el nivel de conocimiento que posee los alumnos, su
capacidad de análisis y reflexión, respetar el
criterio y cooperar con estos al formular las respuestas a
determinadas preguntas realizadas por el profesor. Si se hacen
señalamientos comenzar por los aspectos positivos.

2.- La Congruencia: Es integridad, es decir la
coherencia que debe existir entre nuestro pensar, sentir y
comportarnos en relación con los demás.

Es respetar el tiempo para la
elaboración de las respuestas por los alumnos, pensar,
usar el vocabulario técnico de la asignatura o
especialidad, es educar al alumno en el hábito de la
escucha y de respeto de criterios.

3.- La Aceptación: Significa la tolerancia y la
madurez para aceptar que una persona es como es y no como
quisiera que fuera.

Es escuchar, analizar y aceptar los criterios de los alumnos,
hacerlos reflexionar cuando sea necesario y aceptar otras ideas a
fines sobre el tema en cuestión.

El proceso de comunicación es realmente difícil,
pues en él influyen una gran cantidad variedad de
factores, muchos de ellos muy sutiles y subjetivos.

Por ello su estudio y la toma de conciencia de los
elementos pueden ayudar en gran medida a desarrollar una labor
educativa de mucha mayor calidad.

Es necesario estar plenamente consciente de la naturaleza
ética
del trabajo del maestro, de que estos están en el centro
de la atención de los alumnos quienes realizan
constantemente una valoración moral de su
comportamiento y las formas de influir sobre ellos.

No se debe olvidar que seremos capaces de hablar de lo que
conocemos, de lo que sea interesante para el hablante y para el
oyente, tenemos que basarnos no solo en los intereses que ya
tiene el alumno, sino despertar en ellos otros nuevos, de manera
activa, sin descuidar las características
psicopedagógicas de cada uno de los miembros del grupo.

Cuando el alumno haya poblado su la mente de ideas, haya
enriquecido su vocabulario, su lenguaje, cuando haya
leído, escrito, etc; podrá conversar mejor, pues
tendrá de qué hacerlo, sin olvidar que hay que
velar su expresión y exigirla correctamente.

Una condición previa para establecer la debida
comunicación entre los alumnos estos deben verse al
hablar, sentarse de modo tal que puedan conversar entre
sí, con el orden debido y la disciplina
adecuada.

No se puede olvidar que existe una unidad entre pensamiento y
lenguaje, desarrollando el lenguaje,
desarrollamos el pensamiento, muchas veces se escucha decir:
´´ Las personas que hablan a media piensan a
media.´´

Se debe exigir un tiempo para pensar antes de hablar, en la
actualidad se observan alumnos que presentan errores en sus
respuestas, no coincide la respuesta con la pregunta formulada,
ocurre porque no piensan, no meditan ni analizan sus posibles
intervenciones.

El acto de conversar forma una unidad con escuchar y callar.
No solo se trata de hablar, de hablar por hablar, de expresar
ideas; es importante escucha, oir al que habla, la
comunicación interhumana se efectúa y es efectiva
hablando y escuchando. Si no se escucha, no se conversa.

¿Cómo el profesor enseña a
escuchar?

Para enseñar a escuchar el profesor o maestro debe:

• 1. Conocer la capacidad auditiva de sus alumnos, su
  medio familiar, saber si es tímido, audaz,
  introvertido o extravertido.

• 2. Debe seguir con cautela todo lo que digan sus
  alumnos, mirándolos cuando hablan y
  respondiéndoles de forma clara.

• 3. Estimular el hábito de escuchar, no solo
  entre él, sino entre los alumnos.

• 4. Crear un clima, que motive y propicie la
  conversación.

• 5. Eliminar la falta de atención, al llamar la
  atención debe hacerlo de forma suave y
  cortésmente.

• 6. Planificar ejercicios que estimule la necesidad de
  saber, deseo de comprender a los demás
  oyéndolos, observándolos, penetrando en el
  mensaje.

• 7. Exigir la escucha, aunque lo escuchado no sea lo
  interesante y ameno que ellos quieran.

Recuerde que:

Saber escuchar y enseñar a escuchar es un reflejo de
buena educación.

Con frecuencia se observan alumnos que presentan timidez al
expresarse, casi no abren la boca, sus labios están
rígidos y apretados en algunos casos, su sonido es
desafinado y nadie entiende lo que dicen y los que estamos en las
aulas sabemos que no se les oye, el maestro o profesor en su
afán de que se sepa lo que ellos quieren decir lo repite,
y hace que el alumno no se esfuerce por hablar bien, es
incorrecto, hay que tratar de hacerles ver la necesidad de que se
oiga lo que hablan, mediante la exigencia y la constancia.

Es necesario que los alumnos sepan que:

Por tanto enseñar a conversar es guiar y orientar la
actividad educativa correctamente, exigiendo lo correcto, lo
adecuado, es despertar en los alumnos el
conocimiento de normas, conductas, estado animo,
posturas.

En la clase se logra una verdadera comunicación
cuando:

• Los alumnos participen más.

• El maestro o profesor escucha atentamente a sus
  alumnos.

• Es guiar el cuestionario adecuadamente en correspondencia
  con las características y conocimientos que poseen sus
  alumnos.

La Comunicación Educativa o Pedagógica tiene
como funciones
fundamentales:

• 1. Función Informativa: Vinculada a la
  recepción y transmisión de
  información.

• 2. Función Reguladora: Las personas influyen
  unas sobre otras, modificando conductas, juicios,
  valoraciones, conocimientos.

• 3. Función Afectiva: Determina la esfera
  afectiva del sujeto, los participantes en este proceso
  comunicativo expresan grandes emociones, sentimientos,
  amistad, etc.

Existen conductas no verbales que bloquean la efectividad de
una buena comunicación. Ejemplos:

• El nerviosismo.

• La timidez, el retraimiento.

• Quejarse constantemente.

• La inexpresividad.

• Asumir una actitud defensiva.

• Sonreir sarcásticamente.

• La apariencia personal.

• Mostrarse siempre apurado.

• Distracciones mientras uno habla o escucha.

• Mirar constantemente el reloj.

Recuerde:

´´ Los hombres no se hacen en silencio, sino en
la palabra, en el trabajo, en la acción,
en la reflexión.´´

Paulo
Freire.

´´ Se debe enseñar conversando como
Sócrates,
de aldea a aldea, de campo en campo, de casa en
casa.´´

José Martí

Tomo: 3. Obras Completas. P: 188.

´´ El que habla con miedo se queda sin lo que
desea.´´

José Martí

La Edad de Oro. 1889.

CONCLUSIONES

• 1. En la relación maestro – alumno
  existe un contacto cara a cara, donde la mediación
  está dada por elementos de la cultura, exigencias
  sociales, propios contenidos y de las ciencias
  pedagógicas.

• 2. El proceso de enseñanza aprendizaje no
  puede efectuarse y no es efectivo sin la participación
  activa del alumno, sin las relaciones que se establecen entre
  sí y entre el maestro y el alumno. El propio hecho de
  llamarlo estudiante o alumno implica una toma de
  posición con respecto a las relaciones correctas a
  existir.

• 3. El alumno es un sujeto activo del propio
  aprendizaje, poseedor de determinados contenidos que debe
  relacionar con otros nuevos que adquiera.

• 4. El proceso de enseñanza aprendizaje es un
  proceso multilateral y activo, donde el maestro o profesor
  esencialmente enseña, pero aprende de sus estudiantes.
  Es un proceso donde ambos deben poner lo mejor de sí,
  movilizando sus recursos personales.

• 5. No hay dudas de que se aprende de nuestra Lengua
  Materna por imitación de las personas que nos rodean,
  el habla adulta debe ser ejemplo del buen decir. El maestro
  la familia y la comunidad deben ser modelos de la
  expresión.

• 6. El maestro tiene el deber de cuidar el habla de
  los alumnos.

• 7. El termino callar no debe interpretarse en modo
  alguno como el aula del silencio; sino al termino de escuchar
  , saber conversar, saber comunicarse ese es el éxito,
  esa es la victoria de la buena Comunicación Educativa
  y la comunicación en sentido general.

Bibliografía.

1- Curso de Español.
Universidad para
todos.: Juventud
Rebelde. La Habana. Cuba.Octubre, 2000. P-30.

2- Didáctica teoría
y práctica. Editorial Pueblo y Educación. Segunda
Edición. La Habana. Cuba.P-77.2007

3- Español para todos. Nuevos temas y
reflexiones. Editorial: Pueblo y Educación. La Habana.
Cuba. 2005.

4.- La Personalidad, su Diagnóstico y su
Desarrollo. Editorial: Pueblo y Educación. La Habana.
Cuba.2004. p-182.

5.- Psicología para
educadores. Editorial: Pueblo y Educación. La Habana.
Cuba. P-3.

6.- Se aprende a conversar. Editorial: Pueblo y
Educación. 1990. La Habana. Cuba. P-1 a 5.

7. Temas para el trabajo social.
Editorial: Pueblo y Educación. La Habana. Cuba.2005.
P-129.

8.- Bello Dávila, Zoe. Psicología
Social. Editorial: Pueblo y Educación. La Habana.
Cuba. 2005. p-109.

Autor:

Lic. Lázaro Almeida
Cuñarro

Sede Universitaria Municipal

´´Celia Sánchez Manduley´´

Jovellanos

Matanzas

Cuba

2009