- Concepto de
Globalización - Estrategia de
costos - Análisis
de la productividad - Qué son
los costos ecológicos y empresa verde - Clasificación
de los costos ambientales - Ética
empresarial en la globalización - Costos
ambientales - La
globalización - Riesgos de
invertir en un mundo global - Fuentes
Estrategia y Toma
de decisiones
La estrategia de una entidad económica depende
de dos aspectos relacionados principalmente con la misión y
la ventaja competitiva, que representan los objetivos
generales de la
organización y la forma de competir de la esta, para
lograr esa misión.
La misión puede ser estructurada para los siguientes
fines:
Construir. Incremento de la cuota de mercado y la
posición competitiva de la organización.Mantener. Proteger la cuota de mercado y la
posición competitiva de la organización.Cosechar. Incrementar y maximizar los beneficios a corto
plazo.Desinvertir. Abandonar o liquidar un negocio.
Por otra parte, las estrategias para
lograr una misión, conllevan a menudo la adopción
de ventajas competitivas, dentro de las cuales se establecen:
Liderazgo en costos. Puede lograrse mediante
economías de escala, efectos vinculados a la curva de
aprendizaje, control y administración eficiente de los
costos, con el fin de proporcionar al cliente el mismo valor
o un valor mayor al mismo costo e incluso a un costo menor
que el mercado, de tal suerte que se incremente el valor al
cliente y que este sacrifique lo menos posible.Diferenciación. A grandes rasgos es ofrecer al
cliente algo diferente de lo que se le ofrece en el mercado,
enfocado al servicio, la comodidad, diseño o
tecnología del producto entre otros, de tal manera que
proporcionemos al cliente un valor agregado, lo que a su vez
nos dará una ventaja con respecto al mercado en que
competimos.Enfoque. Consiste en elegir un segmento del mercado
específico para competir, con el fin de diseñar
tanto los productos como los servicios de venta y posventa
para satisfacer a los clientes de manera superior.
En la actualidad, la toma de decisiones es una de las
tareas que tienen mayor compromiso y responsabilidad dentro de las empresas, debido
a que deben estar debidamente fundadas y sustentadas en elementos
que coadyuven al logro de los objetivos de la organización. Anteriormente, el simple
registro de
los eventos
económicos cuantificables, eran suficientes para sustentar
una decisión por parte de las gerencias de las empresas,
debido en gran parte a que en el mercado se
tenía muy poca o nula competencia,
debido a ello, las decisiones tenían un margen de error
bastante significativo, debido a que aún cuando la
decisión no fuera la mas adecuada, el impacto y las
consecuencias que traía consigo no impactaban de manera
significativa a la organización.
Posteriormente, eventos como la apertura de los mercados,
la
globalización, la competencia, el enfoque al cliente, y la
adopción de ventajas competitivas, hicieron de la toma de
decisiones una tarea de vital importancia que obliga a las
organizaciones
a hacer una análisis mas a fondo tanto de los motivos
como las consecuencias que una decisión traerá
consigo dentro de la estructura de
la organización de una decisión depende la buena
marcha o la desaparición de las organizaciones.
El nuevo enfoque al cliente hace que la o las estrategias de
la organización sean diseñadas de manera que no se
tenga margen de error, apegándose casi en su totalidad a
los estándares establecidos para estos fines, debido a que
el mínimo descuido dentro del diseño
de las estrategias, o la forma de implementar una ventaja
competitiva, pueden causar que una empresa
pierda a sus clientes de una
manera drástica, y precisamente dentro de este mundo con
apertura comercial y sobretodo con la globalización como una constante dentro del
mercado, otros proveedores de
los mismos productos o
servicios
pueden adueñarse del mercado que dejemos vacante, y
recuperarlo es una de las tareas mas complejas y costosas.
Es importante no solo tomar decisiones en base a estudios
científicos y debidamente sustentados, sino de igual
manera desarrollar un plan alternativo
en el cuál podamos apoyarnos en caso de que la estrategia que
diseñemos y pongamos en práctica no nos de los
resultados que esperamos, como ejemplo podemos adoptar la parte
de las ventaja competitivas, y es que la mejor manera de
lograrlas es acompañarlas de otra, es decir, no
sólo adoptar el liderazgo en
costos para
ofrecer un precio menor a
los competidores, sino también ofrecer un servicio extra
que no distinga de los competidores, o bien especializarnos para
segmentar el mercado, del tal suerte que al final del camino
tengamos una estrategia sólida basada en el desempeño eficiente y la orientación
al cliente, ofreciendo a este mayor calidad, mejor
servicio, menor precio, o cualquier otro tipo de situación
que nos permita posicionarnos mejor en el mercado, es decir
ofrecer un valor agregado
por el mismo precio, y de esta manera lograr mantener satisfechos
al cliente, y mas aún captar otros nuevos con el fin de
lograr un desarrollo
sustentable.
Concepto de
Globalización
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