Costos ante la Globalización (página 2)

El Banco Mundial,
define a la
globalización, como: "un cambio general
que esta transformando a la economía
mundial, que se refleja en vinculaciones internacionales cada
vez más amplias e intensas del comercio y las
finanzas y el
impulso universal hacia la liberación del comercio y los
mercados de
capital por la
creciente internacionalización, y por un cambio
tecnológico que esta erosionando con rapidez las barreras
que obstaculizan la comercialidad internacional de bienes y
servicios y la
movilidad del capital"

Un asesor en economía Nayvar, define a esta como: "la
expansión de las actividades económicas a
través de las fronteras políticas
de los estados nacionales" o //. "Proceso de
creciente apertura económica entre los países de la
economía mundial. Asociado no solo con la
propagación y el aumento en volumen de las
transacciones económicas transfronterizas, sino
también una forma de organización de las actividades
económicas que excede los limites nacionales"

De esta manera se puede observar que el término de
globalización se utiliza en varios
sentidos: En uno se da un proceso de apertura en mayor o menor
grado e integración de los países y por el
otro se usa como una estrategia de
crecimiento
económico que tiene como base la integración de
los países a la economía mundial.

La existencia de una economía global implica, un
proceso, el cual tiene como base los siguientes elementos:

IDEOLOGÍA. En esta se busca un nuevo orden
político mundial, basado en la expansión de la
democracia y
un libre mercado, el cual
a su vez supone dará sustento a la construcción de mercados globales y la
incorporación de las personas a los mismos.

MERCADO GLOBAL. Este se ha conformado para corresponder a los
intereses de las empresas globales
y países desarrollados.

PRODUCCIÓN GLOBAL. Esta es debido a la
liberación de capitales, lo que hace posible su movimiento
para efectuar inversiones en
cualquier parte del mundo, orientándose algunas a la
industria y
servicios. Lo que ha posibilitado la transformación de las
relaciones entre las empresas de sectores y regiones varias,
antes limitadas; convirtiéndose hoy en un crisol de una
sola economía, conformada por redes comerciales,
empresariales, financieras y tecnológicas. Así
ahora el destino (mercado objeto) de la producción, es todo el mundo.

El proceso de globalización no se da de la noche a la
mañana y ha implicado una serie de hechos como los que a
continuación se mencionan.

• Una incorporación de los mercados nacionales y
  regionales a un solo mercado, o a diferente bloques, lo que
  resulta en una integración cada vez mayor

• Una cada vez mayor competencia a nivel mundial, debido a
  que las empresas buscan aprovechar las ventajas comparativas
  y competitivas

• Crecimiento del comercio internacional vs. Comercio
  nacional, por la liberación de comercio e
  inversiones

• Reducción del espacio económico, gracias a
  las telecomunicaciones, tecnología y el transporte,
  con la consecuente reducción de costos y
  facilitación del proceso de globalización.

• Desregulación y apertura de fronteras,
  principalmente de los países periféricos o
  emergentes.

• Política monetaria y económica orquestada
  por organismos como el FMI, banco Mundial entre otros;
  respecto de las acciones que deben tomar los países
  periféricos

• Una soberanía cada vez mas limitada de las
  naciones; sobre todo las periféricas (llamadas
  también subdesarrolladas o emergentes)

• Estrategias definidas de las empresas, ya sean esta de
  proveeduría, producción o
  comercialización de bienes o servicios, en los que se
  busca estandarizar con diferentes niveles de calidad.

• Desmantelamiento de la planta productiva de naciones
  periféricas y sustitución de la misma, por la
  de países desarrollados.

• Cada vez mayor dependencia económica, financiera y
  tecnológica de países periféricos
  respecto a países desarrollados, para control de sus
  acciones e inserción al mercado global.

• Mayor dinamismo en la innovación y desarrollo de
  tecnología.

• Cada vez una mayor importancia y desarrollo de las
  empresas de servicios.

• La proveeduría, producción y
  distribución se puede realizar en diferentes empresas
  de diferentes países

Por otra parte cabe mencionar que algunas de las estrategias que
emplean las empresas, para su incorporación a la
economía y competencia
global son por ejemplo, inversiones directas,
subcontratación y maquila, co-inversiones y asociaciones,
exportación, reconversión de planta
y procesos a
productos que
demanden los mercados, comercialización a diferentes mercados,
buscar la diferenciación ya sea por calidad, precios o
servicio.

La globalización trae un mayor grado de
internacionalización e integración del capital
donde, las empresas transnacionales también buscan
ventajas comparativas que les permiten reducir los costos y estar en
condiciones de mantenerse competitivamente en el mercado
internacional. Así la globalización esta siendo
marcada por las empresas transnacionales. Estas son los
principales agentes, que realizan los cambios. En ellas descansa
el llevar al capital a un mayor grado de
internacionalización e integración. Por ello las
empresas al buscar, no solo ventajas comparativas, sino
también competitivas, para abatir costos, están
elevando a un mayor nivel del desarrollo a
las fuerzas productivas. Las razones son claras, mantenerse en
posición competitiva en la esfera internacional.

La competencia entre empresas gigantescas a nivel mundial no
termina con la globalización sino que adquiere un mayor
nivel.

Ya no podemos sin embargo hablar como hace lustros del
imperialismo,
en el cual había una estrecha relación entre
gobiernos y empresas transnacionales, donde los primeros eran los
agentes políticos que defendían, entre los Estados,
los intereses de las gigantescas corporaciones. En la actualidad,
la competencia e incertidumbre generalizada en el ambiente de
los negocios ha
llevado a las corporaciones a seguir otra lógica,
diversificando geográficamente su inversión, para lo cual comienzan por los
mercados más desarrollados. Así es común que
las empresas japonesas inviertan en Europa y en los
Estados
Unidos, mientras las de esas zonas emprenden estrategias
similares".

Las empresas en el pasado invertían en sus propios
países y se dedicaban a exportar bienes manufacturados y
servicios, en tanto que importaban materias primas: esto
beneficiaba a sus naciones. Actualmente invierten y levantan
industrias en
otros países, –no importa que haya rivalidad hasta
ideológica, no se diga ya comercial, llevados por la
máxima norma capitalista: donde hacer más
redituable al capital; Donde elevar la tasa y masa de ganancia.
Que en el país de origen se pierdan fuentes de
trabajo y se
eleve el desempleo, eso no
importa: el gran capital, ya desde hace tiempo en lo
que menos piensa es en los estrechos criterios ideológicos
nacionalistas.

Al llevar a cabo este breve recordatorio de lo que es la
globalización y sus implicaciones dentro de las empresas,
nos damos cuenta que el proceso económico a seguido una
trayectoria que parece no detenerse a pensar en otra
situación que no sea la de generación de valor para el
negocio, es decir cada empresa busca
obtener el mayor control y
poder sobre el
mercado que le compete a nivel mundial. En donde el orden
económico juega un papel muy importante, sin embargo en
este proceso de generación de valor, de obtención
de poder por medio del control, se esta descuidando algo que ya
debería ser claro, los recursos
naturales son finitos. Y en este orden de ideas llegara un
momento en que esta gran planta productiva en todos sus niveles
llegue a una crisis por
falta de recursos materiales,
que tenga un importante desgaste de sus recursos
humanos. Pero lo más importante haya extinguido su
vida.

No obstante que los costos representan la parte más
importante a la hora de tomar decisiones, la atención que hasta el momento se les ha
dado, no es suficiente para definir o implementar un sistema integral
de costos que ayude a tomar decisiones en el momento preciso; en
la actualidad se habla de ventajas competitivas, de valor
agregado, enfoque al cliente, calidad total
etc. No obstante las empresas aún no dan la importancia
que deben a la parte de los costos y la repercusión que
deberían tener en la toma de
decisiones, lo que en muchos casos ha llevado a la
desaparición o quiebra de alguna
de estas.

La globalización como fenómeno económico,
no es otra cosa que la consecuencia del desarrollo de la
humanidad en general, el crecimiento en la población de todos los países hace
que la producción de bienes y servicios que internamente
se tiene no sea suficiente para autoabastecerse y en muchos de
los casos esto tiene como consecuencia la mala calidad de
vida de los habitantes de estos países. Como respuesta
a esta situación, los grandes consorcios empresariales,
enfocan su vista hacia este tipo de economías, (tal es el
caso de México),
donde la producción de bienes y servicios no son
suficientes para abastecer la demanda de
todos los habitantes, o bien la oferta de
estos, es en muchos casos de mala calidad, así que poco a
poco este tipo de economías se llenan de empresas que por
medio de una estrategia basada en liderazgo en
costos y enfoque al cliente, tienen la oportunidad de entrar y
hacer negocio con este tipo de situaciones.

Pongamos un ejemplo: Cuando Wal-Mart entró al mercado
mexicano, lo hizo con una estrategia basada en ventajas
competitivas tales como:

Liderazgo en costos: Al tener un volumen de compra muy,
muy alto, se dio el lujo de poder condicionar a los proveedores
los precios de las mercancías que adquirían,
así como las condiciones de crédito, de entrega y distribución de estos, permitiendo de esta
manera bajar los costos al máximo y ofreciendo los mismos
productos a costos mucho mas bajos que la competencia,
además de ello, se encargó de adquirir tiendas que
en México contaban ya con un gran prestigio, tal es el
caso de Aurrerá o Superama lo que les permitió
tener gran presencia en el mercado sin incurrir en los costos que
esto tiene.

Diferenciación: La regla de platino de Wal-Mart
(y yo lo viví) es: "El cliente siempre tiene la
razón, y en caso de que no la tenga volver al punto
anterior", es decir, se le da un trato al cliente que en esos
momentos no se acostumbraba dar por otro tipo de tiendas, lo que
le permitía a estas tiendas ofrecer además de
precios mas bajos que la competencia un trato muy distinto al que
entonces se le ofrecía, lo cuál para ellos, no
representaba ningún costo extra, por
ejemplo si un cliente no estaba satisfecho con los productos, se
les cambiaba y ya, obviamente dichos productos no le eran pagados
al proveedor y además se les penalizaba por la mala
calidad de estos.

Segmentación de mercado: Al adquirir tiendas
como Superama o Aurrerá, Wal-Mar pudo operar en todos los
segmentos del mercado, no obstante que los principios son
los mismos para todas las tiendas, las tiendas Superama
están enfocadas a un mercado mucho mas exigente de
clase media
alta hacia arriba, contrario al nicho de mercado de las tiendas
Aurrerá, el cuál se enfocan a la otra parte de la
población que es la gran mayoría.

En respuesta a estas acciones, las
demás tiendas tuvieron que idear estrategias para de
alguna manera disminuir el mercado, la mas notoria de estas, fue
la alianza estratégica para el abastecimiento que dio
lugar a la llamada ANTAD, (Asociación Nacional de Tiendas
de Autoservicio), así como a campañas publicitarias
muy agresivas donde se ponía en evidencia que las tiendas
Wal-Mart no eran mexicanas, fundamentalmente así como
muchas demandas por monopolio o
competencia
desleal, lo que hasta la fecha no ha tenido gran impacto.

Estrategia de
costos

La implementación de estrategias se refiere a situar a
la empresa en
una combinación adecuada de negocios, determinando el
"donde competir" y la estrategia más adecuada para ello,
lo que implica determinar los siguientes aspectos:

• a. Definir el negocio donde la empresa
  participará, intentando satisfacer una necesidad para
  la que no hay oferta de productos o servicios o bien crear
  dicha necesidad para después satisfacerla.

• b. Asignar los recursos para el cumplimiento de los
  objetivos, mediante la gestión eficiente de estos.

Dentro de estas decisiones la
organización debe decidir si será un
mononegocio o bien una organización diversificada de forma
relacionada, lo que afectará de manera significativa los
costos de infraestructura y operación de una empresa,

La organización mononegocio opera en una línea
de negocio, es decir solo utiliza una línea para competir
en el mercado, a diferencia de este tipo de empresa, la
diversificada de forma relacionada cuenta con una gama de
productos o unidades de negocio, es decir operan y se establecen
en nichos de mercado que no tienen relación entre
sí, ofreciendo una gama de productos muy extensa.

La implementación de una estrategia de costos y un
sistema de control de
gestión adecuados empieza precisamente por determinar
el modelo de
empresa que estamos operando, al hablar de una
organización de mononegocio, tenemos la oportunidad de
implementar un sistema de operación y control que nos
permita adoptar una ventaja competitiva como el liderazgo en
costos, el enfoque o la diferenciación.

La adopción
de una o mas ventajas competitivas implica tener una estructura
organizacional descentralizada, así como un sistema de
información que permita tener en tiempo y forma todos
los elementos necesarios para tomar decisiones, además de
un sistema de costos que permitan adoptar dicha ventaja sin que
esto se convierta en una amenaza para la misma
organización.

Liderazgo en costos: Este tipo de ventaja competitiva,
permite a la organización tener un costo de
producción menor al de su competencia, lo que no
necesariamente se traduce en un precio de
venta menor, pero
si en un margen de contribución mayor. Este tipo de
estrategia, es la base sobre la cuál se deben fundamentar
las otras dos, sin embargo, hay que tomar en cuenta que el hecho
de producir un producto a un
costo menor que la competencia, no debe implicar sacrificar la
calidad de los productos, debido a que de ser así, se
volvería contraproducente, y lejos de ser una ventaja
competitiva sería una debilidad de la empresa, y
seguramente se perderían muchos clientes.

Anteriormente los sistemas de
producción y de costos, se orientaban a la parte de
los procesos productivos, donde el único objetivo que
se perseguía era producir mucho, lo que en apariencia
reducía el costo unitario de los productos, y aún
cuando la producción no se vendiera, se tenía la
creencia que los grandes niveles de inventario
permitían operar de manera adecuada; posterior a esta
etapa, se cambió la orientación a la
producción por la orientación a las ventas, es
decir, el objetivo principal de las organizaciones
era vender toda su producción, dentro de este tipo de
enfoques, se producía y posteriormente se buscaba la forma
de vender los productos; en los últimos tiempos, tanto el
enfoque a la producción como el enfoque a las ventas se ha
quedado atrás y se ha adoptado un enfoque al cliente,
ahora el objetivo principal es la satisfacción del cliente
al menor costo posible, lo que implica adecuarse a sus
necesidades, producir exactamente la cantidad que los clientes
requieren así como mejorar el servicio posventa, para dar
un valor agregado a los productos, lo que conlleva a las dos
ventajas competitivas siguientes-

Diferenciación: Este tipo de herramienta, en
base a costos eficientes, permite que se le ofrezca al cliente un
satisfactor extra además del producto como tal, este
satisfactor extra se da en forma de servicio posventa, en mayor
calidad, mayor durabilidad o mejoras a la estructura de
los productos, lo que permite tener una ventaja sobre los
competidores del sector, el hecho de satisfacer al cliente y
además exceder sus expectativas, permite a los productos y
a las organizaciones que los proveen, tener una imagen y un
posicionamiento en el mercado mayores al de sus
competidores, además de forma paulatina, permite la
generación de un mercado cautivo que en algún
momento podría pagar un precio mas alto por el simple
hecho de conocer la calidad de los productos.

Lo anterior permitió a empresas como Toyota penetrar en
el mercado mexicano, anteriormente las compañías
convencionales que dominaban el mercado y que de alguna manera
tenían un mercado cautivo, empezaron a tener muchos
defectos en los servicios que ofrecían después de
la venta de los automóviles, es decir, no cumplían
con el tiempo de entrega de los servicios, sus automóviles
cada vez tenían mas defectos, la atención al
cliente dejaba mucho que desear y cada vez fueron perdiendo
mucho prestigio este tipo de empresas, lo que permitió a
otras en base a un mejor servicio, garantía y calidad,
ofrecer mejores precios, servicio muy eficiente, planes de
financiamiento
muy accesibles y un enfoque al cliente muy identificado,
posicionarse y ganar un lugar en un mercado tan competido como el
de la venta de automóviles.

Enfoque: La también llamada segmentación de mercado, es una ventaja que
adopta una empresa para enfocarse a satisfacer y vender sus
productos a un solo sector de la sociedad, la
segmentación del mercado se hace con el
objetivo de especializarse en un solo tipo de mercado, producir a
costos muy bajos y eficientar al máximo su capacidad de
producción, lo que implica la estandarización de
procesos productivos y sistemas de
información muy eficientes, sin embargo el hecho de
enfocarse a un solo sector de mercado, implica renunciar a otro
mas amplio, esta ventaja competitiva tiene mayor sentido cuando
se adopta conjuntamente con otra de las ventaja competitivas
antes mencionadas.

Dentro del diseño
de una estrategia de costos, debemos tener en cuenta que solo
tendrá sentido en la medida que se realicen actividades o
se planteen esquemas diferentes a las ofrecidas por los
competidores, de tal suerte que la empresa tenga una
característica única que a su vez le permita
cumplir con sus objetivos en
el menor tiempo posible, además de ello debemos hacer un
análisis del capital humano de
las empresas, o capital
intelectual, el hecho de adoptar sistemas
productivos y de información eficientes, implica tener no
sólo la mejor tecnología existente
o los recursos financieros que dicho sea de paso nunca son
suficientes, sino también implica tener una cultura
organizacional en la cuál cada uno de los individuos
se ocupe de sus actividades, que estas las haga con calidad y que
se supervise así mismo, lo que permitiría eliminar
actividades como el control de
calidad, o disminuirlas al máximo, de esta forma la
adopción de una estrategia de costos, y mas aún de
una estrategia empresarial sería mucho mas sencilla.

Análisis
de la productividad

La productividad se
entiende como la relación entre la cantidad de bienes y
servicios producidos y la cantidad de de los recursos utilizados
para producirlos.

La eficiencia
productiva total es el punto en que se enlazan la
utilización óptima de recursos para elaborar un
producto y el menor costo al realizarlo, por otra parte el hecho
de utilizar de manera óptima los recursos requiere de
otros factores como:

• 1. Eficiencia técnica. Resulta de eliminar
  todas las actividades que no agreguen valor y sobretodo
  aquellas que no son necesarias ni para la elaboración
  de dicho producto, ni para la satisfacción del
  cliente.

• 2. Eficiencia en la combinación de insumos.
  Está dada en función de los precios de los
  insumos.

Ahora bien, el hecho de buscar producir el mayor número
de productos utilizando el menor costo posible, no implica
sacrificar la calidad de dicho producto, pero si implica elaborar
el mayor número de productos eliminando desperdicios,
mermas y tiempos muertos tanto en horas hombre como en
horas máquina, consiguiendo así el mayor beneficios
con los mismos insumos.

La evaluación
de la productividad es una forma cuantitativa de expresar los
cambios en la misma, de tal suerte que se puedan gestionar los
cambios en la productividad de manera real con los datos que
presenta actualmente la organización, sin embargo
también se pueden realizar proyecciones que sirvan como
parámetro para el establecimiento de nuevos objetivos.

La productividad se puede medir por grupos de insumos
utilizados en un producto o por insumos individuales, este
último tipo de medición se conoce como medición de
la productividad parcial, y permite gestionar el trayecto y
optimización del insumo en los productos, para ello se
calcula con la fórmula:

Cuando se mide la productividad en cantidades de insumos y
productos se realiza una medida de productividad operacional,
cuando se realiza una medida en términos monetarios se
determinan medidas de productividad financiera; las ventajas de
realizar medidas de productividad operacionales o financiera de
manera parcial son:

• Facilitan la interpretación de las medidas.

• Permiten la evaluación individual del personal.

• Permiten identificar la cantidad de insumos por producto
  así como;

• Identificar a los responsables en el uso de los
  insumos.

Ahora bien, no obstante que se pueden realizar diversas
medidas de productividad por cada uno de los insumos que se
utilizan para la producción de un producto, hay que tomar
en cuenta que no siempre es benéfico hacerlo, debido a que
en todos los productos hay insumos que son irrelevantes, es
decir, que el costo del insumo no impacta de manera importante en
la determinación del costo total, y aún cuando este
insumo se gestione para hacerlo mas productivo, no tendrá
un impacto relevante a nivel del costo total, pero por otra
parte, la medición y la gestión
para mejorar la productividad de dicho insumo si nos
costará mucho más del beneficio que
arrojará.

Ahora bien, el análisis de la productividad va mas
allá del hecho de determinar cuantos productos se
están obteniendo por cada peso de mano de obra pagado o
cuantos productos procesa una máquina en una hora u otro
tipo de medidas tanto de mano de obra como de la maquinaria,
debemos enfocarnos en determinar:

Cuales son los costos fijos: es decir. Cuáles insumos
se pagan mes con mes, y que tanto del costo total me representan,
por ejemplo las rentas de plantas
productivas, el mantenimiento
periódico de la maquinaria, la parte fija
de los sueldos, la luz y otros
servicios etc.

Dentro de los costos fijos se debe determinar:

Cuáles son los costos fijos discrecionales: Es decir
que se erogan solamente por la existencia de un producto, del tal
suerte que si se elimina dicho producto, este tipo de costos
también se eliminen, por ejemplo el uso de mano de obra
calificada para ciertos procesos de producción, las
máquinas específicas para elaborar
un producto así como su mantenimiento o bien, el personal de
ventas que comercializa dicho producto; y.

Cuáles son los costos fijos sumergidos: que son
aquellos que aún cuando se eliminen ciertos productos, se
seguirá incurriendo en ellos, por ejemplo las renta de
espacios para almacenamiento
que aún cuando no estén ocupados al 100% el costo
será el mismo.

La parte de la gestión de los costos fijos es de vital
importancia para aumentar la productividad de la maquinaria y las
instalaciones, debido a que aún cuando no se utilice el
100% de la capacidad práctica, el costo será el
mismo, en este caso, toda aquella capacidad que no se esté
aprovechando será costos no productivos que no
agregarán ningún valor.

Por otra parte, el recurso humano es el elemento que tiene mas
dificultades para controlar su productividad, dentro de este
apartado necesitamos identificar cuáles son los elementos
que hacen al personal mas productivo, si es que tiene que ver con
cuestiones económicas o motivacionales, así como la
parte del liderazgo que se tenga para con los subordinados, estos
factores son determinantes para aumentar la productividad de los
empleados, sin embargo son muy difíciles de controlar, en
gran parte, debido a que las necesidades de cada trabajador, y
aún mas de cada ser humano son distintas.

Sin embargo la búsqueda de sinergias y la
implementación de economías des escala, mediante
sus tres principios básicos si pueden contribuir a
aumentar la capacidad del personal:

• a. especialización: Cuando se capacita al
  personal para realizar una sola actividad, se contribuye a
  que este se vuelva "experto" en dicha actividad, de manera
  progresiva cada ves lo hace de manera mas rápida, con
  mayor calidad y por consiguiente representa el aumento de la
  productividad del costo que se está incurriendo en
  dicho empleado, es decir se obtienen mas y mejores productos
  por el insumo que se incurre en él.

• b. Indivisibilidad: Al formarse equipos de trabajo,
  así como células de producción, se
  fomenta el trabajo en equipo y el apoyo entre todas las
  partes de este, permitiendo así, crear un mejor
  ambiente de trabajo, lo que resulta en la mayor calidad de la
  mano de obra y productividad de los recursos.

• c. Regla de los dos tercios: Consiste en asignar mas
  recursos a una actividad, para que el personal se sienta
  incentivado mediante bonos de productividad o incentivos, y
  de esta manera aún cuando nosotros incurramos en un
  gasto mas alto, obtendremos un producción del doble
  que se obtendría con los costos normales.

En ocasiones se toma a la productividad como la parte mas
inhumana de las sociedad capitalista, según los seguidores
del comunismo; es
comprensible debido a que en ciertos momentos de nuestra historia se ha dado la
explotación excesiva del "hombre por el hombre",
sin embargo en la actualidad, la competitividad
y la apertura de los mercados a nivel mundial, además de
procesos como la globalización, exigen que seamos
consientes de la importancia de optimizar los recursos y de
producir mas con menos para la obtención de una ventaja
competitiva y sobretodo de la supervivencia dentro del
mercado.

La "indioscincracia" del "hago como que trabajo y hacen como
que me pagan" es un grave obstáculo para el desarrollo de
un país como México, principalmente porque cada
día el desarrollo tecnológico permiten suprimir
muchos costos asociados con la mano de obra, y debido a que es
mucho mas fácil administrar una máquina que a una
persona, se
están dando procesos para sustituir al hombre por la
máquina, si ha eso le agregamos la falta de productividad
pues estamos en una situación bastante complicada.

Ahora bien, la toma de decisiones respecto de la
productividad, juega un papel trascendental en cuanto a la
optimización de costos, en ocasiones se toman decisiones
para aumentar los costos y la capacidad instalada pero no para
aumentar la productividad de lo que ya se tiene, por ejemplo,
muchas veces hemos visto que se solicitan auxiliares de contabilidad
para el "Cierre anual" que no es sino una clara expresión
de los improductiva que es la gente dentro de las organizaciones,
por el hecho de que el personal que se tiene debería ser
suficiente para cumplir con sus objetivos, pero al tener tiempos
muertos, por ejemplo cuando es está "chateando" con el de
al lado por Internet, provocan que toda
esa capacidad que se tiene no se aproveche como se debe, y por
consiguiente en los "Cierres anuales", se tenga que incurrir en
costos extraordinarios como el pago de tiempo extra o la
contratación de personal de forma temporal.

Fuente:

Qué son
los costos ecológicos y empresa verde

La creciente conciencia
respecto a la existencia real de problemas y
riesgos
ambientales y el reconocimiento de la importancia del comportamiento
empresarial para prevenir, mitigar o reparar el daño
ambiental lleva a que distintas fuerzas ejerzan presiones en este
sentido.

El poder político presiona a través de una
legislación cada vez más severa, los grupos
ecologistas a través de acciones públicas tratan de
impedir la realización de actividades que consideren
perjudiciales para el entorno ambiental.

Los consumidores empiezan a exigir "productos verdes" en el
mercado y los argumentos ambientales se utilizan en el mercado
como armas
comerciales. Él desafió para las empresas ante la
ecología
es el siguiente: "el hombre contemporáneo quiere mas
bienes y servicios suministrados sin deterioro de la naturaleza. La
empresa debe proponer soluciones
económicamente eficientes y técnicamente eficaces".
De tal manera que la variable ambiental se esta convirtiendo en
un factor critico de éxito
para las empresas y en una necesidad estratégica, la
implantación de un sistema de gestión
ambiental. Para la cual se han elaborado normas
internacionales de adopción voluntaria ISO14000.

Contabilidad o Gestión Ambiental: Reconocer y
revelar costos ambientales asociados a un proceso, producto o una
planta, es importante para una buena toma de decisiones, aunque
su identificación no tenga ningún efecto en la
contabilidad
financiera. Alcanzar la Ecoeficiencia requiere dedicar la
debida atención a costos ambientales actuales, futuros y
potenciales.

Los costos ambientales se han definido como aquellos que:

• Previenen, eliminan, mitigan o rectifican el daño
  ambiental.

• Ayudan a la preservación o conservación del
  entorno.

• Son el resultado de acciones u omisiones que dañan
  el ambiente.

El objetivo de una gestión ambiental en la empresa,
debe ser la Ecoeficiencia, que es mejorar su rendimiento
económico al mismo tiempo que su desarrollo ambiental, ya
que se está convirtiendo en un factor de éxito de
algunas empresas.

La Contabilidad Ambiental incluye la identificación y
asignación de costos, ingresos y
pasivos ambientales de procesos y actividades económicas
específicas; tiene por objeto proveer a los
administradores con la información necesaria para
identificar las fuentes de los costos y beneficios ambientales
para una correcta toma de decisiones al respecto.

La contabilidad ambiental se puede clasificar de la siguiente
manera:

Contabilidad Ambiental Económica: Es la que se
refiere al ámbito macroeconómico de las cuentas
nacionales, como por ejemplo el PIN que en los últimos
años está limitado por no tomar en
consideración el consumo de los
recursos naturales que forman parte del capital natural.

Contabilidad Ambiental Financiera: Esta permite a las
empresas preparar informes
financieros sobre situación y resultados, para el uso de
inversionistas, acreedores y otros, a través de informes
frecuentes.

Contabilidad Ambiental Administrativa: Ha sido definida
como el proceso de identificar, recopilar y analizar la
información destinada a usuarios internos con el
propósito de ayudar a la toma de decisiones a nivel
gerencial. Algunas de las decisiones de gestión son en
cuanto a diseño del producto, procesos,
localización de la planta, el control de estrategias
ambientales y asignación de costos.

Los costos ambientales constituyen el objeto principal de la
contabilidad ambiental administrativa y se definen como el
resultado de acciones u omisiones que dañan el ambiente
previenen; eliminan, mitigan o rectifican el daño
ambiental, ayudan ala conservación del entorno.

Clasificación de los costos
ambientales

Costos Privados: Refiriéndose únicamente
a los costos que tienen un efecto directo en los resultados de la
empresa.

Costos Sociales: en estos se incluyen los costos de la
sociedad, que no son internalizados por la
organización.

Costos Directos: Son costos relacionados con
daños causados por factores que hacen que un producto o
servicio sea negativo para el medio
ambiente, por lo que su uso es restringido parcial o
totalmente. Ejemplos: contaminación del agua y consumo excesivo
de los recursos naturales.

Costos Indirectos: son costos relacionados con una cadena de
servicios sustentada por los mismos elementos del medio ambiente.
Ejemplo: tala de árboles.

Los costos ambientales frecuentes pueden ser reducidos o
eliminados por medio de cambios en el diseño,
sustitución de insumos, rediseño de procesos y
mejoras en la técnica de operación.

El conocimiento y
control de los costos ambientales pueden ser útiles a
empresas grandes y pequeñas, en sectores extractivos,
manufactureros o de servicios, la determinación de costos
ambientales requiere un trabajo multidisciplinario conjunto de
contadores, ingenieros, diseñadores, operadores y
gerentes, exigiendo una comunicación muy fluida, que permita
desarrollar una visión y un lenguaje
común.

A pesar de lo antes dicho el papel que juega el Lic. en
Contaduría ante la ecología, es determinante,
porque debe tener el control sobre los programas
anticontaminantes implantados por las empresas que si
están consientes de este problema social. Así mismo
le deberá de dar seguimiento a estos programas a fin de
verificar el correcto apoyo a los costos presupuestados por la
implantación de los mismos. También deberá
buscar los recursos necesarios. Así como las mejores
opciones de crédito que sirven para cubrir el costo que se
desprende de los programas determinados por las organizaciones
competentes en esta materia. Es
también su responsabilidad crear conciencia en los
empresarios. Hacerles ver que es beneficioso tanto para ellos
como para la sociedad en general y que como industrial o empresario
resultaría mas barato, el tener el pleno conocimiento de
la situación ambiental provocada por la empresa o
industria que sufrir la visita de un inspector y con ello la
clausura parcial o total de su empresa

El futuro de la contabilidad ecológica jugara un papel
muy importante dentro de la sociedad para evitar el desgaste
ambiental, y ayudar en la implantación de nuevos y mejores
programas de control.

Ahora bien, mas allá de implantar sistemas y
políticas de control de insumos dentro de las empresas, la
cuestión ecológica tiene que ver mas con la parte
de la cultura, las
costumbres y aún la filosofía que la empresa tenga para cumplir
sus objetivos; lamentablemente, el auge tecnológico que se
ha tenido en los últimos 20 años ha servido para
dos cosas, la primera para darnos cuenta de todo el daño
que se le ha estado
haciendo a los ecosistemas
debido a que con la tecnología se pueden medir ciertos
factores que anteriormente no se podían, y la segunda para
hacer caso omiso de este tipo de información a la que
tenemos acceso.

Por otra parte, como otra ironía macabra, el desarrollo
económico, la globalización y la
explosión demográfica que son señales
de salud y bienestar
social, han contribuido a que cada vez mas personas tengan acceso
a automóviles, teléfonos celulares, y computadoras,
y proporcionalmente a todo este tipo de avances, se deteriora al
medio ambiente, mediante la explotación excesiva de los
recursos naturales como el agua y
el
petróleo que además de ser recursos limitados y
no renovables, su mal uso hace que se desate una cadena de vicios
que afectan a muchos otros elementos y recursos naturales,
ejemplo, la
contaminación del agua y la
desaparición de especies marinas, no sólo de
animales, sino
de plantas, y la repercusión que esto tiene en la vida de
muchas personas que están estrechamente relacionadas con
estos hábitat.

La última ironía de esta idea es que: La llamada
hora del planeta llevada a cabo recientemente en mas de 80
países entre ellos México, tiene como lema
principal "Salvemos al Planeta", pero hay que recordar que el
paso de nuestra especie por el planeta aún es
insignificante en la vida des este, toda especie en su momento,
reinó, proliferó y terminó por extinguirse,
con la diferencia que estas especies no alteraban concientemente
la vida de su hábitat, lo que pudo contribuir a que
duraran muchos miles de años, el planeta no va a ser
salvado por los humanos, sino los humanos debemos luchar por la
auto conservación, es decir salvarnos a nosotros mismo,
porque según datos del Discovery Chanel, por mas
daño que hagamos al planeta, una vez extinguida la raza
humana, (situación que es inevitable), al planeta
sólo le tomaría un millón de años
reponerse, lo que es muy poco tiempo en relación a su
existencia, así que no hagamos un favor al planeta, sino a
nosotros mismos.

Volviendo al terreno de los costos, las empresas en la
actualidad deben tener en cuenta que de no incluir la parte de la
ecología dentro de sus objetivos, están destinadas
a tener una existencia muy difícil si es que logran
sobrevivir, actualmente las personas optan por los productos que
no dañan la capa de ozono,
por los productos biodegradables y por aquellos productos que son
reciclables, es decir, se está creando poco a poco una
cultura ecológica que día con día exige a
las empresas estar a la vanguardia de
los avances existentes en cuanto a la obtención de
recursos reciclables, el uso inteligente de energéticos y
el aprovechamiento al máximo de los recursos existentes,
no hay que olvidad que seguramente tomar en cuenta los costos
ecológicos será muy caro, pero lo será mas
no hacerlo, porque el mercado así lo exige y porque
además es un compromiso con toda la sociedad.

Ética
empresarial en la globalización

Los actos de las empresas y de los individuos que hacen parte
de ellas, repercuten de manera positiva o negativa en otras
empresas, otros individuos u otros procesos.

La cuestión ética es
de gran relevancia para todo individuo y se
extiende al ámbito empresarial. En cada decisión
que se tome, estará inmiscuido algo de ética.
Trátese de negociaciones con proveedores o con el sindicato, de
contrataciones o despidos de empleados, de asignación de
responsabilidades o de lanzar una promoción, la ética siempre
está presente.

Actualmente, cuando existen más organizaciones que
pugnan por la transparencia y con la Internet como herramienta de
democratización y movilización social, las empresas
tienen como uno de sus cimientos la ética corporativa.
Bien cita Quirilio Matos a Rinnov Kan, director de uno de los
grupos financiero más importantes de Holanda, "Sin
valores
sólidos estamos coqueteando con el desastre. Con valores
sólidos, podemos enfrentar a los mercados
internacionales." Pero, sin duda, hay quienes ponen por encima de
la ética y los valores
los resultados financieros, pero no se dan cuenta que la
ética corporativa puede ser una fuente de ventajas
competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes
y personal de primer nivel.  

A través de la ética se puede acabar con
prácticas corruptas que destruyen valor y dañan la
economía y la sociedad, si ponderamos más la
cultura organizacional, con valores comunes (más que
códigos o reglas) que sirvan como sendero de los
individuos que conforman las organizaciones podríamos dar
mayores componentes éticos a una empresa. Si nos basamos
en que el capital humano es uno de los mayores activos
empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas
personas valen por sí mismas, que se les debe respetar y
que no se les puede tratar como un medio sino como un fin,
habremos dado el primer paso para fundamentar éticamente
las instituciones.
Una organización que viva según los cinco valores
básicos: igualdad,
libertad,
dialogo, respeto solidaridad
estará mejor preparada para el futuro.

La ética
empresarial en cifras

Según la Ethics Officer Association las empresas que
figuran en el Fortune 500 cuenta con códigos de conducta.

Estamos viviendo tiempos de globalización que han hecho
que las organizaciones sean más planas, más
descentralizadas y con empleados más autónomos y
con mayor poder de decisión, por esto se hace necesario
que las relaciones no sólo al interior de las empresas
sino entre empresas y demás organizaciones, se basen en
los cinco valores arriba mencionados, lo cual generará
mejores patrones de conducta y permitirá generar
valor.

Los componentes de una empresa ética.

Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían
lugar a las bases de una ética organizacional:

1. Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales.

2. Una cultura organizacional con valores comunes para sus
miembros.

3. Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los
agentes involucrados en la empresa: accionistas, directivos,
empleados, proveedores y clientes.

4. Asumir la responsabilidad
social por sus actuaciones.

5. Pesa más el contrato moral entre la
empresa y sus integrantes y asociados que el mero contrato
legal.Cuando se logran incorporar estos componentes
básicos se llega a generar mayor valor económico,
ya que las relaciones, no sólo laborales, sino entre
proveedor y empresa, cliente y empresa, etc., mejorarán y
el tiempo y los recursos que se invertían en mejorar las
ineficiencias que se presentaban en dichas relaciones,
podrá ser invertido en aquellos aspectos que lo demanden.
La ética suele mejorar el funcionamiento de la empresa
mediante varias vías: Reduce los conflictos de
los miembros que la forman.

• Mejora la imagen exterior de si misma.

• Supone un componente esencial del concepto de "calidad
  total", tan importante hoy día.

• Valores básicos *Igualdad *Respeto *Libertad
  *Dialogo *Solidaridad

Cabe aclarar que un comportamiento empresarial ético no
es la panacea para todos los problemas, ni conduce cien por
ciento al crecimiento y la prosperidad, pero no nos
engañemos, el comportamiento no ético tampoco y
sí puede acarrear problemas, tanto interna como
exteriormente.

Como podemos observa en este artículo, hoy en
día la ética dentro de las organizaciones es
importante no solo para la calidad del trabajo que en ella se
desarrolla, sino también para proyectar una imagen de
valor y confianza con respecto de terceros.

Entendiendo la ética no como valores sino como una
forma de vida, podemos aprovechar las ventajas que nos da tener
una imagen de responsabilidad social dentro y fuera de la
organización, así como aprovecharla para imprimir
un valor agregado a nuestros productos por medio del capital
intelectual, y el aprovechamiento al máximo del humano con
el que se cuenta en la organización.

Ahora bien, no obstante que tiene muchas y notables ventajas
la adopción de esta filosofía, dentro de nuestras
organizaciones aún no se cuenta con la suficiente lealtad
a la empresa como para poder implementarla, por lo que
será necesario, que antes de ello, tratemos de adoptar
como empresa una filosofía de ganar-ganar, donde no solo
los capitalistas de la organización sean beneficiados por
ello, sino también el recurso humano sea beneficiado en lo
posible, debido a que al final del camino de este depende el
éxito o fracaso de la organización.

Costos
ambientales

El deterioro ambiental en todos los niveles ha adquirido
características cada vez más graves y la
reversibilidad de los fenómenos no será tarea
sencilla. En las grandes ciudades uno de los problemas más
preocupantes es el de la contaminación del ambiente causada por la
emisión de gases y
residuos tóxicos de las fábricas.

Las consecuencias del desarrollo industrial no se
habían reconocido sino en mínima extensión y
toda medida de protección del medio se consideraba como un
costo que no se podía absorber.

En este mundo globalizado, muchos productos que compiten en
los mercados mundiales se ofrecen a precios bajos porque son
producidos en condiciones que no respetan el medio ambiente. En
muchos casos, no procesar residuos tóxicos, no cuidar las
emanaciones nocivas, evita enormes gastos que esos
cuidados ambientales requerían.

Sé esta produciendo en este sentido una
situación que solo puede conducir al desastre. Los
países de menor desarrollo, para poder competir con costos
bajos, no ponen en práctica regulaciones que protejan el
medio ambiente. Si adoptan esas regulaciones, solo lo hacen en el
papel, sin una ejecución y control efectivos.

Sin embargo, debería evaluarse si el rechazo constituye
la política
más inteligente. En efecto, si se impide el control se
pueden abaratar ciertos costos, pero en definitiva son los
habitantes del propio territorio nacional quienes primero sufren
las consecuencias de la polución. Este problema es tan
grave que debe cuestionarse el libre albedrío y la pesada
carga de un gobierno
determinado para imponer a sus ciudadanos la pesada carga de una
contaminación ambiental de consecuencias
sobre la salud, tanto física como
mental.

En este apartado queremos resaltar la importancia de recurrir
a los valores más esenciales del ser humano, en este caso
los de sobre vivencia. El reflexionar que tan cierto es
"engañar" a las autoridades, a los ciudadanos o a todo
aquel que tiene la conciencia de la preservación del mundo
en condiciones que a las futuras generaciones les sean
favorables. Ese "engaño" no pasa de ser una falta de
responsabilidad y conciencia, solo indica que un ejecutivo que no
ha considerado realmente el efecto de las decisiones que toma en
este momento con una repercusión al futuro, es un
ejecutivo que no tiene visión y que no ha pensado en los
efectos futuros que de manera negativa impactaran en
generación de valor a su empresa.

Un ejecutivo que toma decisiones a sabiendas que esto
tendrá un efecto dañino en cualquier ámbito,
y en este caso particular en el ambiental, y de cualquier forma
se mantiene en dicha postura, es un ejecutivo, que seguramente
carece de valor y si es quien dirige el rumbo de la entidad,
podemos esperar que la empresa para sus adentros, como
estructura, como organización, no tenga valores, en donde
cada uno trabaje por su propio beneficio, sin considerar el poder
armonizar un proceso de producción o administrativo, o
cualquier tipo de relación que dentro de esta empresa se
geste. Esperando con esto que esta empresa pueda no vivir por
mucho tiempo. Por la simple razón de que no tiene bases
sólidas para enfrentar de manera legal y ética a
sus competidores.

Cabe destacar también que de ningún modo el
invertir en costos ecológicos debe ser una carga
financiera que no se pueda recuperar, por el contrario este tipo
de inversiones nos deja la oportunidad de generarle valor a una
entidad. Lo único que se necesita es la habilidad de un
ejecutivo que pueda convertir esta inversión en una
oportunidad para incrementar su participación el mercado,
disminuir costos, y sobre todo solidificar las operaciones
sinérgicas de una entidad que le permitan tener la
posibilidad de mantenerse presente, con el paso del tiempo.

A continuación se presenta un resumen de las diez
razones de negocios para actuar éticamente, que propone
Carlos Osuna, "la corrupción sistémica es un
cáncer incrustado en la actividad empresarial cotidiana y
surge como consecuencia de a ausencia de valor del lado de la
oferta y de la no rendición de cuentas por parte de la
demanda, siendo un costo directo muy importante para los
negocios, que beneficia a unos cuantos y perjudica a muchos. La
corrupción
se manifiesta de diferente manera a través de fraudes,
"mordidas", regalos, competencia desleal, etc. La
corrupción se combate con valores éticos, pero
surgen dudas si al actuar éticamente se beneficia la
rentabilidad
de las empresas.

En este artículo se analizan diez iniciativas que
demuestran el hecho de que la ética y los valores en las
empresas tienen un poderoso impacto positivo, practico e
inmediato en la rentabilidad de las empresas. E iniciaremos con
esta reflexión que descansa en la filosofía moral
¿por qué ser buenos?, Es una pregunta que se hacen
los niños
que observan un recipiente lleno de galletas, como el atleta que
se da cuenta de que él arbitro no esta viendo la
jugada.

También es una pregunta que se formula en la vida
corporativa moderna. La cultura de recompensas a corto plazo, la
exigencia de un reporte trimestral, le presión de
gerentes sin escrúpulos, la superabundante competencia
global, son excusas usadas para tomar atajos y disculpar la moral,
especialmente cuando las apuestas son altas y los ascensos
están a la vista.

Existen diferentes posiciones ejecutivas sobre la ética
y la rentabilidad; algunos cínicos buscan cualquier falla
o imperfección en la lógica para probar que la
ética es solo para ingenuos, pero en la mayoría de
los casos los ejecutivos desean con vehemencia estar convencidos
de que la ética es congruente con una sana rentabilidad.
Las empresas, en la búsqueda de programas éticos
efectivos, están moviéndose, mas allá de una
actitud de
complacencia, hacia un concepto basado
en valores en donde descansar las bases de sus programas
éticos que traigan beneficios significativos para sus
organizaciones. Las empresas encontrando que el concepto
ético puede tener un impacto real y positivo en la
utilidad neta.
Revisemos los siguientes diez puntos:

Las relaciones basadas en confianza: Esta confianza se
traduce en decisiones más rápidas, con menos
burocracia. En
virtud de que el proceso de decisiones consume tiempo y es
costoso, la confianza entre los empleados se traduce en un
ahorro
inmediato que se refleja en la utilidad

Consistencia en la planeación: A mayor claridad en el
sentido de predicción basada en los valores compartidos,
mayor claridad en la habilidad de los ejecutivos para preparar
pronósticos acertados e implementar
estrategias basadas en dichos pronósticos, especialmente
cuando se da una tremenda cantidad de negocios remotos que
conforman las multinacionales modernas.

Las crisis de la gerencia:
las empresas con valores compartidos son capaces de reaccionar
más rápidamente ante situaciones graves o
emergencias surgidas de improviso

La confianza y la lealtad: Las empresas con esta
cultura pueden otorgar mas poder de decisión a más
gente, incrementando por consecuencia el ritmo del negocio, la
lealtad el compromiso de aquellos responsables de las decisiones
y, por supuesto, incrementando la probabilidad
de desarrollar excelentes lideres del futuro dentro de los rangos
propios de la empresa.

Las compañías son tan buenas como su
gente: las empresas deberán regirse por los valores de
la honestidad,
responsabilidad, respeto, justicia y
compasión, incluirlo desde el proceso de la
contratación para hacer una empresa brillante, con poca
rotación de personal, compromisos con la empresa,
emprendedores, leales y honestos.

Consumidores y Valores: Las empresas basadas en valores
éticos no ven diferencias entre sus propios valores y los
de sus clientes, pensando siempre en hacer ganar a sus
clientes

Las acciones y los valores: las empresas que
actúan éticamente y son observadas tienen poderosas
ventajas de atraer la inversión

La regulación y la ética: El mejor
preventivo para evitar la burocracia y el papeleo, así
como la regulación externa, es demostrar con registros
(transparencia) la bondad de una autorregulación
respetuosa.

Las alianzas, las asociaciones y los valores: nada es
más difícil que mezclar dos culturas empresariales
cuyos valores estén en desacuerdo o no existan. El mayor
riesgo de las
alianzas es que, después de terminar los aspectos
financieros y legales, las culturas simplemente no se alinean y
el fracaso es latente.

La ética una forma de seguro: un
floreciente y adecuado programa
ético proporciona el confort de la
indemnización.

Como podemos ver existe una gran necesidad de rescatar al
medio ambiente, primero por nosotros mismo, y después por
el futuro de la humanidad, porque contamos con un medio ambiente
que tiene límites y
con este ritmo de destrucción que llevamos no quedara nada
para el futuro.

Es cuestión de conciencia individual.

Los grandes cambios en el ambiente de negocios, han hecho que
históricamente se pongan a prueba las condiciones
organizacionales de las empresas, anteriormente con
fenómenos como la revolución
industrial o las etapas de revolución
tecnológica, pusieron a prueba a aquellas empresas en el
ámbito de su flexibilidad y visión para el cambio
que el ambiente empresarial necesitaba, de tal suerte que
aquellas que no estaba preparadas para afrontar esos cambios,
simplemente salieron del mercado y dejaron de existir, por otra
parte aquellas empresas con una visión mas allá del
corto plazo que tuvieron la visión suficiente para
invertir y prepararse para los grandes cambios, no solo
sobrevivieron a ellos, sino que además los aprovecharon y
crecieron de tal forma que actualmente son las número uno
a nivel mundial.

En los tiempos modernos, después de pasar la
época de la automatización, del uso de la Internet y
los sistemas informáticos en los procesos de
producción, las empresas se enfrentan a un nuevo reto que
es un cambio radical de la parte de la producción en masa,
a la parte de la conservación del medio ambiente y todo lo
que esto conlleva, tal es el caso de la adopción de nuevas
forma de trabajo basadas en la confianza y la ética de la
organización.

Partiendo que la ética es de aplicación
personal, es decir que cada quién la aplica y adopta
según su propio proyecto de vida,
y sus objetivos individuales, la empresa afronta el reto de
homogeneizar esta ética de los empleados, los empresarios
y todos aquellos que tiene relaciones con esta, para conjugarlos
y conseguir un objetivo en común que a final de cuentas
siempre es la obtención de una utilidad.

Por supuesto que esta no es una tarea simple, debido a que el
factor a administrar en este caso, es precisamente el factor mas
complejo de los elementos de la empresa que es el recurso humano,
de tal suerte que para que se pueda aprovechar la ética y
los objetivos de las personas para el beneficio paralelo de la
empresa, se requiere antes que nada, crear una cultura
organizacional basada en el respeto, en la generación de
valor y en la adopción de la filosofía ganar-ganar,
es decir, se requiere que antes que nada, se logre que el recurso
humano se ponga la camiseta de la empresa y tome una iniciativa e
calidad total para el desempeño de su trabajo y las relaciones
interpersonales.

Y la pregunta es, ¿la ética tiene costos?, bueno
la ética como tal no los tiene, debido a que cada persona
llega a la organización con una propia, sin embargo,
partiendo del hecho que la empresa debe generar valor en la
persona, entonces si tiene costos, debido a que para que una
persona se sienta comprometida con la empresa, primero debe ver
que beneficios "extra" tendrá el para su desarrollo
personal, es decir, que tanto la empresa aportará a su
proyecto de vida y al logro de sus objetivos.

Ahora bien, esta tarea es muy compleja, debido a que cada
persona es diferente y por ende, sus objetivos también lo
son, por lo que no será lo mismo incentivar a una persona
que a otra, se requerirá primero mantener una plantilla y
crear un equipo de trabajo homogéneo, donde cada uno sea
parte de un todo, que requiere que sus partes funcionen de manera
eficiente para lograr sus objetivos; y por otro lado,
también se necesitará que la empresa esté
dispuesta a invertir tiempo y recursos para conseguir este
objetivo, el problema aquí es que difícilmente
empatarán los intereses de los trabajadores y los de los
empresarios.

Hay muchos temas muy complejos respecto de la ética y
sus costos, sin embargo podemos entenderla desde la perspectiva
que si la persona se comporta de manera que ayude a desarrollar a
la empresa y viceversa, se evitarán los clásicos:
Hago como que trabajo porque hacen como que me pagan; Que son 5
minutos de llegar tarde; el trabajo va
a ir a ningún lado; etc.

De esta manera se podrá lograr en un corto plazo la
eliminación de la supervisión al personal, debido a que cada
quién trabajará de manera íntegra y
dará su mayor esfuerzo a la organización, evitando
otros costos como la falta de calidad y los tiempos ociosos, sin
embargo, todo esto queda a criterio del individuo, su
formación, su cultura y a final de cuentas su
ética.

La
globalización

La globalización de la
administración es una realidad de la vida diaria.
Todos los días, los periódicos están llenos
de noticias que
nos recuerdan que las organizaciones han adoptado un enfoque
global. Los noticieros hablan, con frecuencia de asuntos como las
balanzas comerciales internacionales y las fluctuaciones de las
monedas. No es raro leer acerca de empresas japonesas que
están avanzando en los mercados de Estados Unidos ni de
empresas estadounidenses que están progresando en los
mercados de Japón.
Se nos informa de administradores de los países que
estaban tras la «cortina de hierro»
que ahora se preparan en Europa Occidental o Estados Unidos y de
empresas estadounidenses y británicas que se unen para
ofrecer nuevos servicios de telecomunicaciones y viajes en
avión. Hoy, ningún gerente se
puede dar el lujo de suponer que su organización
está aislada de todas estas actividades mundiales. Los
clientes de los chips de Sumitomo, como Hewlett-Packard, son
testigos de esta afirmación. Hoy, no es nada raro
encontrar una organización global, con oficina matriz en
Estados Unidos, que cuente con operaciones fabriles en, por decir
algo, Estados Unidos, Alemania y
Singapur; que venda sus productos en docenas de países
llamados «Cuatro Tigres» Hong Kong, Singapur, Corea
del Sur y Taiwán.

Las grandes organizaciones no son las únicas que han
optado por la vía global, también es cada vez mayor
la cantidad de pequeñas empresas que lo hacen. La
Globalización es el Reconocimiento por parte de las
organizaciones, de que las organizaciones deben tener un enfoque
global y no un enfoque local. También puede esta ser
definida de muchas maneras, dependiendo de que nivel se desee
analizar, se puede hablar de la globalización del mundo
entero, de un país, industrias específicas,
empresas, hasta de un modelo económico y
político.

Sin duda las PYMES son una
parte fundamental de la economía de nuestro país,
sin embargo en un mundo cada vez mas global y con las distancias
geográficas cada vez menores, la capacidad de estas
empresas para adaptarse y aprovechar los cambios del entorno, se
pone a prueba cada vez mas.

En los últimos días, mucho se ha hablado de
crisis económica, de recesiones a nivel mundial y de
cuestiones que magnifican la situación económica
que vivimos hoy en día, sin embargo no hay que considerar
algunos aspectos importantes:

• 1. Las recesiones económicas afecta en mayor
  medida a las empresas multinacionales y trasnacionales;
  debido a que las empresas de mayor tamaño tienen
  inversiones en mercados muy diversos y por lo tanto mas
  riesgosos, son estas empresas las que son mas sensibles a
  crisis y depresiones financieras, sin embargo en
  México más del 90% de las empresas son de
  medianas a micro empresas, lo que no obstante tienen
  desventaja respecto de la competencia con los grandes
  corporativos, también son menos susceptibles a crisis
  y recesiones drásticas.

• 2. El 70% del empleo de nuestro país,
  está concentrado precisamente en este tipo de
  empresas, lo que en términos drásticos quiere
  decir que aún cuando quiebren todas las grandes
  empresas, al 70% del empleo está a salvo, sin embargo
  es muy difícil que las grandes empresas quiebren de la
  noche a la mañana; y por último.

• 3. Nuestro país ha aprendido a administrar la
  crisis, y es que si somos realista, es muy poco probable que
  recordemos alguna etapa del México
  contemporáneo donde se diga que hay una
  situación económica óptima, es decir nos
  hemos acostumbrado a vivir con la crisis y por lo tanto a
  administrarla.

Si bien es cierto que la situación económica
mundial pasa por una debacle muy pronunciada, en México no
necesariamente se está viviendo esta situación de
manera muy pronunciada, en gran parte debido a que las
pequeñas y medianas empresas que son la menos sensibles a
los cambios en la economía mundial ha podido sobrellevar
la crisis y de alguna manera mantienen el equilibrio en
nuestra economía.

Sin embargo ahora el reto es mucho mayor no solo es de
sobrevivir a la crisis, sino aprovechar las oportunidades que
ella tiene y crecer junto con ella, el reto en gran parte nos
pertenece a nosotros, de aprovechar las oportunidades que los
tiempos de crisis traen consigo y ayudar a las pequeñas y
medianas empresas para desarrollarse junto con nuestro
país.

Riesgos de
invertir en un mundo global

Competencia: Las grandes mejoras en los sistemas de de
transporte y
de comunicación han conducido a muchas empresas de
manufactura y
de servicios a un mercado
global, hace varias décadas las empresas no
sabían ni se preocupaban de lo que producían
empresas similares en Japón, Francia,
Alemania y Singapur. Dichas empresas extranjeras no eran
competidoras por el simple hecho de que sus mercados se
encontraban separados por distancias geográficas.

Sin embargo las mejoras en los sistemas de transporte y de
comunicación aunadas a productos de alta calidad y precios
mas bajos han aumentado el nivel de riesgo de de todas las
empresas. Este nuevo ambiente competitivo ha incrementado la
demanda no sólo de más información de costos
sino también de mayor exactitud. La información de
costos desempeña un papel vital en la reducción de
costos, en el mejoramiento de la productividad y en la
evaluación de la rentabilidad de las líneas de
productos.

Crecimiento del sector servicios: A medida que las
industrias tradicionales han visto reducida su importancia, el
sector servicios de la economía ha aumentado la suya. Este
sector comprende ahora alrededor de las tres cuartas partes de la
economía y los empleos de los Estados Unidos. Muchos
servicios se exportan, entre ellos los servicios de contabilidad,
de transporte y los médicos. Los expertos predicen que
este sector continuará ganando terreno e importancia a
medida que aumente la productividad de los servicios. La
desregulación de muchos servicios (como las
aerolíneas y las telecomunicaciones y el sector servicios
en el presente) ha aumentado su importancia. El aumento de la
competencia ha ocasionado que los administradores de esta
industria estén mas concientes de la necesidad de tener
información de costos exacta para la planeación, el
control, la mejora continua y la toma de decisiones. Así,
los cambios en el sector servicios contribuyen a la demanda de
información innovadora y relevante de la administración de costos.

Avances en la tecnología
de la información: Son tres los avances
significativos que se relacionan con la tecnología de la
información. Uno de ellos esta íntimamente
conectado con las aplicaciones integradas por computadora.
En un proceso de manufactura automatizado, las computadoras se
utilizan para vigilar y controlar las operaciones, con una
computadora se puede recabar una cantidad considerable de
información útil e informar a los administradores
acerca de los que sucede dentro de una organización en
tiempo real. Hoy en día es imposible dar un seguimiento a
los productos de manera continua a medida que se desplazan a
través de la fábrica y reportar (en tiempo real)
información referente a unidades producidas, materiales
utilizados, desperdicios generados y costo de productos. El
resultado es un sistema de información operativa con datos
de producción, marketing y
contabilidad.

Los programas de cómputo para la planeación de
recursos empresariales (ERP, por sus
siglas en inglés)
tienen el objetivo de proporcional versatilidad en un sistema
integrado, uno que pueda administrar todas las operaciones de una
empresa y proporcionar acceso a datos en tiempo real desde las
diversas áreas funcionales de la empresa. El uso de estos
datos en tiempo real capacita a los administradores para mejorar
en forma continua la eficiencia de las unidades y procesos
organizacionales. A fin de apoyar la mejora continua, se requiere
información oportuna, exacta y detallada.

El segundo gran avance proporciona las herramientas
necesarias: la disponibilidad de computadoras personales, de
programas analíticos en línea, y de sistemas de
apoyo para la toma de decisiones, de esta forma los
administradores puede contar con la información necesaria
en tiempo real y les proporciona la capacidad de utilizar esta
información para dirigir la organización
reaccionando mucho mar rápido a los cambios en el ambiente
competitivo actual. Las computadoras personales y los programas
de cómputo están disponibles para los
administradores de todo tipo de organizaciones. Con frecuencia
una computadora personal actúa como una Terminal en
red y está
conectada a la base de datos
de una organización, permitiendo así a los
administradores tener acceso a la información con mayor
rapidez, hacer sus propios análisis y preparar muchos de
sus propios reportes, haciendo posible mejorar la exactitud del
costeo de los productos. Debido a los avances en la
tecnología de la información, los contadores de
cotos tienen la flexibilidad para responder a la necesidad
administrativa de métodos de
costeo de productos más complejos como el Costeo Basado en
Actividades.

El tercer mayor avance radica en el surgimiento del comercio
electrónico. El comercio electrónico es cualquier
forma de negocio que sea ejecutada mediante el uso de
tecnologías de información y comunicación.
El comercio por Internet, el intercambio electrónico de
datos y los códigos de barras son ejemplos de este tipo de
comercio. Las negociaciones en Internet permiten que los
compradores y vendedores se comuniquen y ejecuten transacciones
desde localidades y circunstancias diversas. Las negociaciones en
Internet le permiten a una empresa actuar como una
organización virtual, reduciendo de ese modo los costos
indirectos. El intercambio electrónico de datos es
ampliamente utilizado en operaciones de compra y
distribución, e implica el intercambio de documentos entre
computadoras con el apoyo de líneas telefónicas.
Compartir información entre socios comerciales reduce los
costos y mejora las relaciones con los clientes conduciendo de
este modo a una posición competitiva más fuerte. El
intercambio electrónico de datos es una parte integral de
la administración de la cadena de
suministro o cadena de
valor que es el control de productos y servicios desde la
adquisición de la materia prima,
el proceso de manufactura, el almacenamiento, la
distribución hasta las ventas al mayoreo y menudeo. El
surgimiento del intercambio electrónico de datos y la
administración de la cadena de
valor han incrementado la importancia del costeo de las
actividades en la cadena de valor, y en la determinación
del costo de diferentes proveedores clientes para la empresa.

Avances en el ambiente de manufactura: Los avances en
la administración de la manufactura como la teoría
de restricciones y el justo a tiempo
han permitido a las empresas incrementar la calidad, reducir los
inventarios,
eliminar los desperdicios y disminuir los costos. Los procesos de
manufactura automatizados han obtenido resultados similares. El
impacto de un mejoramiento en las prácticas de manufactura
de la administración de costos ese significativo. Los
sistemas de costeo de productos, los sistemas de
control, las asignaciones, la administración del
inventario, la estructura de costos, los presupuestos
de capital, el costo variable y muchas otras prácticas de
contabilidad se están viendo afectadas.

Teoría de restricciones: La teoría de
restricciones es un método que
se utiliza para la mejora continua de las actividades de
manufactura y aquellas que no lo son. Se caracteriza como un
proceso de pensamiento
que inicia al reconocer que todos los recursos son finitos. Sin
embargo, algunos recursos son más escasos que otros. El
factor limitante más crítico, denominado
restricción, se vuelve el foco de atención, al
administrar esta restricción, se puede mejorar el
desempeño.

Manufactura Justo a Tiempo: El sistema de jalar la
demanda denominado "Just In Time" se
esfuerza por fabricar un producto tan solo cuando es necesario y
tan solo en las cantidades demandadas por los clientes. La
demanda, medida por las órdenes de los clientes, jala a
los productos a través de los procesos de manufactura.

La manufactura JIT reduce por lo general los inventarios hasta
niveles mas bajos que aquellos que se encuentran en los sistemas
convencionales, incrementa el énfasis en el control de
calidad y produce cambios fundamentales en la forma en la que la
producción es organizada y llevada a cabo.

Administración de la calidad total: La mejora
continua y la eliminación de los desperdicios son dos de
los principios fundamentales que gobiernan a un estado de
excelencia en los procesos de manufactura. Esta es la clave para
la supervivencia en un ambiente competitivo de clase mundial.
Elaborar productos y servicios de conformidad con las
especificaciones, y con el mínimo de desperdicio, es el
principal objetivo de la empresa de clase mundial. Una
filosofía de administración de la calidad total en
la cual los administradores se esfuerzan por crear un ambiente
que permita a las organizaciones elaborar productos y servicios
con cero defectos, ha reemplazado a las consideraciones de
calidad aceptables en el pasado.

El tiempo como elemento competitivo: El tiempo es un
elemento crucial en todas las fases de la cadena de valor. Las
empresas pueden reducir el tiempo para la comercialización
mediante el rediseño de productos y procesos, mediante la
eliminación de actividades que no agregan valor. Las
empresas pueden reducir el tiempo invertido en la entrega de
productos o servicios, en el procesamiento de un producto y en
los movimientos innecesarios de materiales y de sub
ensambles.

La disminución de tiempo que no agrega valor parece ir
de la mano con el incremento de la calidad. Al mejorar la
calidad, la necesidad de reprocesamiento disminuye, de modo que
el tiempo para elaborar un buen producto es menor incrementando
la capacidad de respuesta.

Fuentes

Apuntes del SUA, plan 2005; Autor:
Ignacio Román Rangel.

Ponencia: Costos Ecológicos: "Dos
Necesidades, Múltiples Beneficios"

Autor:

http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%202/etica.htm