La gestión del conocimiento en las organizaciones: Consideraciones generales
- Introducción
- Gestión
del conocimiento: Conceptualización - Capital
intelectual y su estructura - Procesos
de conversión del conocimiento - Modelos
de gestión del conocimiento - Consideraciones
finales - Bibliografía
Resumen
La gestión del
conocimiento ha tenido una amplia repercusión en todo
el mundo empresarial en los últimos años. Para las
organizaciones
se hace imprescindible tener en cuenta el
conocimiento como insumo fundamental en su desarrollo. Se
ha tenido como objetivo en
este trabajo
abordar algunos aspectos conceptuales más importantes al
respecto de esta ciencia.
Introducción
El proceso
administrativo consistente en asignar y distribuir
actividades de planeación, organización, dirección y control, que se
desempeñan para determinar y alcanzar objetivos
señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.
La administración ha sido y es una actividad
que convierte los recursos
humanos y físicos desorganizados en recursos
útiles y efectivos. Por lo que la hace más
retadora, amplia, exigente, crucial y sutil de todas las
actividades humanas.
El objetivo de la
administración es alcanzar en forma eficiente y eficaz
los objetivos de un organismo social, así como permitirle
una perspectiva más amplia del medio en el cual se
desarrolla y asegurar que produzca o preste sus servicios.
La administración tiene su importancia por ser
un órgano social específicamente encargado de hacer
que los recursos sean productivos, así como que reflejen
el espíritu esencial de la era moderna y es indispensable,
pues busca el logro de objetivos a través de las personas,
mediante técnicas
dentro de una organización. En fin la
administración es el subsistema clave dentro de un
sistema
organizacional, además busca el mejoramiento
constante.
Para los administradores, el buen desempeño de sus recursos humanos es sin
duda una de las aspiraciones, pues es decisivo en el logro de los
objetivos organizacionales. Los datos, la
información y el conocimiento
se identificaron como elementos claves para lograr la ventaja
competitiva en un período de tiempo
determinado sobre sus competidores. El conocimiento son datos
convertidos en información, elaborados y organizados con
un sentido lógico en el momento preciso y necesario para
quien la utiliza transformándola a través de la
inteligencia
en un producto
final.
El conocimiento, históricamente considerado un bien
privado, con el paso de la historia ha comenzado a
convertirse en un bien público. Las nuevas
tecnologías de información y de comunicación y las concepciones sobre los
recursos humanos deben impulsar la expansión del
conocimiento en todas las direcciones de la sociedad y
entre los países desarrollados y subdesarrollados.
Ante esta realidad, en el último decenio del pasado
siglo comenzó a desarrollarse un nuevo enfoque dentro de
la administración denominado gestión
del conocimiento que reconoce y utiliza como insumo de la
actividad que realiza: el hombre y el
conocimiento que este posee y aporta. Es la ciencia que
se ocupa de la identificación, creación, almacenamiento,
compartimiento y utilización del conocimiento
organización; situando al individuo como
centro rector de la
organización y principal activo donde la
información, conocimiento y experiencia se sustenta para
aumentar su capacidad competitiva y el perfeccionamiento de sus
resultados.
La gestión del conocimiento es el uso organizado de una
forma alineada de diferentes herramientas
con el fin de procesar y transformar la información
convirtiéndola en conocimiento. La gestión del
conocimiento convoca a determinar los mejores conocimientos,
incrementarlos y explotarlos para ganar competitividad; impulsar una cultura de
compartir el conocimiento en la empresa para
aumentar los niveles de rentabilidad y
crear un nuevo valor a los
productos o
servicio, al
unir a los integrantes de la organización y aprovechar sus
conocimientos de modo que estén en condiciones de
enfrentar desde los problemas
más simples hasta los más complejos.
En el presente artículo se tienen como objetivo abordar
los aspectos fundamentales de la gestión del conocimiento
en el contexto de las organizaciones. Se precisa como:
Gestión del Conocimiento, Datos, Información,
Conocimiento, también se hará referencia al
Capital
Intelectual y sus componentes; al proceso de
conversión del conocimiento, así como a los
modelos de
gestión del conocimiento.
1. 1.
Gestión del Conocimiento:
conceptualización
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