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Servicio al cliente




Enviado por yenice rojas



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    1. La
      personalidad
    2. Dimensión
      interpersonal
    3. Imagen
      personal
    4. Salud
    5. Aspecto
      espiritual
    6. El encanto
      personal
    7. Vestuario y
      accesorios
    8. Elegancia
      masculina
    9. Relaciones
      interpersonales
    10. Cadena de
      suministro SCM
    11. Oportunidades y retos del
      RFID
    12. La
      comunicación
    13. Normas de
      convivencia
    14. Function
    15. Adjetives
    16. Introducing
      your self
    17. Identifications
      card
    18. Empresa
    19. Actividad
      económica
    20. Principios
      corporativos
    21. Cultura
      organizacional
    22. Manual de
      funciones y procedimientos
    23. Planeación de
      recursos de la empresa
    24. Retos y
      soluciones de la ERP en la empresa de hoy
    25. Army
      Ranks
    26. Protocolo
    27. Normas
      técnicas colombianas para la elaboración de
      documentos comerciales para presentación de informes
      INCONTE
    28. La
      precedencia
    29. Etiqueta
    30. Type
      – writing
    31. Normas de
      calidad ISO 9000, Malcom Baldrige Nacional Quality Award,
      EFQM
    32. Servicio al
      cliente
    33. Momentos de
      la verdad
    34. Ciclos del
      servicio
    35. Estrategias
      de atención personalizada cara a cara
    36. Manejo de
      agenda
    37. Making
      appointments
    38. Perfil
      profesional
    39. Aspecto
      laboral
    40. Estrategias
      de atención a través de los diferentes medios
      tecnológicos
    41. Administración del
      tiempo
    42. CRM y
      servicio al cliente
    43. Métricas de la
      satisfacción del cliente
    44. Automatización de
      la fuerza de ventas
    45. El SAV
      sistema de automatizado de venta
    46. Los
      números- (the numbers)
    47. Portafolio
      de servicio organizacional
    48. Comunicación
      empresarial
    49. Simple
      tense
    50. Relaciones
      públicas
    51. Normas
      internas de la organización
    52. Que es
      trabajo en equipo
    53. Liderazgo
    54. Toma de
      decisiones
    55. Resolución de
      problemas
    56. Vocabulario
      técnico en ingles para la resolución de problemas
      del cliente
    57. Conclusión

    Introducción

    Este trabajo habla
    de los buenos servicios que
    se debe tener con los clientes.

    Podrás encontrar la nueva tecnología para el
    buen funcionamiento de la empresa, la
    forma adecuada de tratar a los clientes, las técnicas
    de cómo dirigirnos a ellos y a la
    organización, también podemos encontrar los
    retos y la forma adecuada de llevar con eficiencia y
    eficacia una
    organización, y de tener un buen control y un buen
    manejo.

    La
    personalidad

    ¿QUE ES LA
    PERSONALIDAD?

    A menudo la gente habla de la personalidad
    como si se tratara de un producto como
    una corbata de colores
    brillantes que le diera vida a un traje viejo; no solo eso,
    algunas veces hablamos como si la personalidad consistiera en
    rasgos atractivos y admirables: efecto, encanto, honestidad, pero
    no vemos que la personalidad es algo mucho mas complejo de lo que
    indica el uso ordinario del término, e incluye tantos
    rasgos positivos tanto negativos.

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