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Los administradores de software: planeación y calendarización



Partes: 1, 2

    La administración de software abraca la planeación, calendarización,
    administración de riegos, manejo del
    personal,
    estimación de los costos de
    software y la
    administración de calidad. En este
    artículo se cubre la planeación y la
    calendarización de proyectos de
    software. Muchas son las causas para el fracaso de proyectos de
    software, se pueden mencionar: entrega tardía, no fiable,
    costo superior al
    estimado, características de ejecución pobres.
    Muchas veces la falla estaba en el enfoque de
    administración utilizado.

    La necesidad de administrar es una distinción
    importante entre un desarrollo
    profesional de software y la programación no profesional. La administración
    de proyectos de software es necesaria debido a que la
    ingeniería
    de software profesional siempre está sujeta a
    restricciones de presupuesto y
    calendarización; a las que debe ajustarse la
    organización que desarrolla el software. El trabajo del
    administrador
    de proyectos de software es asegurar que éstos cumplan
    dichas restricciones y entregar software que contribuya a las
    metas del negocio. Una buena administración no garantiza
    el éxito
    del proyecto, sin
    embrago la mala siempre asegura el fracaso del mismo.

    Las características del software hace su
    administración particularmente difícil,
    estás características son:

    • El producto es intangible, el administrador de un proyecto
      de construcción de un barco puede ver el producto
      mientras se está desarrollando. Si hay desfase en el
      calendario, el efecto en el producto es visible. Es software
      es intangible, no se puede ver ni tocar. Los administradores
      no pueden ver el progreso, confían en otros para
      producir la documentación necesaria para revisar el
      progreso.

    • No existen procesos del software estándar, no se
      puede predecir con certeza cuándo un proceso
      particular tiende a desarrollar problemas.

    • A menudo los proyectos grandes de software son
      "únicos", por lo general los proyectos grandes de
      software son diferentes de proyectos previos. En
      consecuencia, los administradores aun cuando cuenten con una
      amplia experiencia que pueda ser utilizada para reducir la
      incertidumbre de planes, ésta no es suficiente para
      anticipar los problemas. Los rápidos cambios en las
      computadoras y en las comunicaciones hacen parecer obsoleta
      la experiencia previa. Las lecciones aprendidas en esas
      experiencias pueden no ser transferibles a los nuevos
      proyectos.

    Debido a estos problemas, no
    es sorprendente que algunos proyectos de software se retrasen,
    sobrepasen el presupuesto y estén fuera de tiempo. A
    menudo los sistemas de
    software son nuevos y tecnológicamente innovadores.
    Frecuentemente los proyectos de ingeniería innovadores también
    tienen problemas de calendarización. Dadas las mezclas de
    dificultades, es notable que muchos productos de
    software sean entregados a tiempo y en presupuesto.

    Es imposible redactar una descripción estándar del trabajo de un
    administrador de software. El trabajo difiere enormemente
    dependiendo de la organización y del producto de
    software a desarrollar. Sin embargo, en algún momento,
    muchos administradores son responsables de algunas o todas de las
    siguientes actividades:

    • Redacción de la propuesta.

    • Planeación y calendarización del
      proyecto.

    • Costeo del proyecto.

    • Supervisión y revisión del proyecto.

    • Selección y evaluación de personal.

    • Redacción y presentación de informes.

    La primera etapa de un proyecto de software implica redactar
    una propuesta para realizar ese proyecto. La propuesta describe
    los objetivos del
    proyecto y cómo se llevará a cabo. La misma incluye
    estimado de costo y calendarización. Justifica por
    qué el contrato del
    proyecto se le debe dar a una organización o a un equipo
    en particular. La planeación de proyectos se refiere a la
    identificación de actividades, hitos y entregas producidas
    por un proyecto. Por lo tanto se debe bosquejar un plan para guiar
    el desarrollo hacia las metas del proyecto. La estimación
    del costo es una actividad relacionada que se refiere al estimado
    de los recursos
    requeridos para llevar a cabo el plan del proyecto.

    La supervisión del proyecto es una actividad
    continua. El administrador debe tener conocimiento
    del progreso del proyecto, y comparar los progresos y costos
    reales con los planeados. Aunque muchas organizaciones
    tienen mecanismos formales para supervisar, un administrador
    hábil podría formarse una imagen clara de
    lo que pasa llevando a cabo una entrevista
    informal con el personal del proyecto. Con frecuencia, la
    supervisión informal predice problemas importantes del
    proyecto y revela dificultades en su momento. Por ejemplo, las
    entrevistas
    diarias con el personal del proyecto pueden exteriorizar un
    problema en una falla del software. Más que esperar un
    informe de atraso
    del proyecto, el administrador de software podría asignar
    un experto para resolver el problema o podría decir si
    este problema se vuelve a calendarizar.

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