Efectos de calidad en los proyectos

Partes: 1, 2

2. ¿Ámbito de trabajo de la Gerencia de Proyectos?
3. ¿Ámbito de aplicación de la calidad a los proyectos?
4. ¿Cuál es el fin supremo del Gerente de Proyecto?
5. Aplicación de la calidad al ciclo de vida de los proyectos.
6. ¿Qué pasa sí el Gerente de Proyecto no logra dar en el blanco?
7. ¿Efectos de la calidad en los proyectos?
8. ¿Finalmente, cuáles son los resultados esperados?

El Perú como país demócrata tiene una serie de derechos que no vienen siendo ejercidos a plenitud. En el ámbito del presente artículo el tema de interés son las inversiones en proyectos de infraestructura, los criterios a tomar en cuenta serán:

• Que los resultados de los proyectos realmente signifiquen la atención de las necesidades de la población.

• Que éstas signifiquen una mejora sustancial de la calidad de vida de los ciudadanos.

• Que representen un uso eficiente de los recursos de la nación sean éstos públicos o privados.

Según el planteamiento del presente artículo, el logro de tales propuestas dependerá en gran medida de que el Gerente de Proyectos, aplique plenamente los principios filosóficos de la calidad a todo el ciclo de vida del proyecto.

¿Qué es la Gerencia de Proyectos?

Es la aplicación del conocimiento, habilidad, herramientas, y técnicas para que las actividades del proyecto puedan cumplir o exceder las necesidades del propietario y las expectativas del proyecto. Lograr o exceder tales requerimientos requiere un balance racional de las demandas a lo largo del proyecto en cuanto a:

• Alcance, tiempo, costo y calidad

• Requerimientos y/o necesidades y expectativas del propietario

• Requerimientos identificados (necesidades) y requerimientos no identificados (expectativas).

¿Ambito de trabajo de la Gerencia de Proyectos?1

El gerente de proyecto debe tomar en cuenta las siguientes habilidades y/o técnicas:

Integración del proyecto Costo del proyecto Comunicaciones

Alcance total Calidad del proyecto Riesgo

Plazo de ejecución Recursos humanos Suministro y recursos

¿Ambito de aplicación de la calidad a los proyectos?

Esta parte en el hecho de que la empresa responsable del proyecto elabore su política de calidad, los objetivos, defina las responsabilidades, y su implementación tomará en cuenta:

• La planificación de la calidad

• El aseguramiento de calidad

• El control de calidad

CUADRO Nº 01: AMBITO DE APLICACIÓN DE LA CALIDAD A LOS PROYECTOS

PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD	ASEGURAMIENTO DE CALIDAD	CONTROL DE CALIDAD
Consiste en la identificación de los estándares de calidad, aplicables y definir como serán satisfechos.	Es la evaluación global de la ejecución del proyecto, para dar confianza de que cumplirán los estándares de calidad aplicables.	Monitoreo específico de los resultados del proyecto para comprobar si éstos cumplen con los estándares de calidad aplicables y determinar acciones para eliminar las causas de resultados no aceptables
ENTRADAS	ENTRADAS	ENTRADAS.
Política de calidad, declaración de alcance, descripción del producto, estándares y regulaciones, otras salidas de procesos.	Plan de gestión de calidad, resultados del control de calidad, definiciones operacionales.	Resultados, plan de gestión de calidad, definiciones operacionales, listas de chequeo