Propuesta de estrategias para los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción de Bancoro C.A.
Introducción
El problema
Marco teórico
Marco metodológico
Análisis de viabilidad
Propuesta
Conclusiones
Recomendaciones
Lista de referencias bibliográficas
Anexos
Propuesta de estrategias para
los procesos de
reclutamiento,
selección, contratación e inducción en la gerencia de
recursos
humanos de Bancoro C.A. oficina
principal
RESUMEN
El desarrollo del
presente estudio estuvo orientado a proponer estrategias para
mejorar los procesos de reclutamiento, selección,
contratación e inducción en la Gerencia de Recursos Humanos
de Bancoro C.A. Oficina Principal. En primer lugar se
realizó un diagnóstico de la situación actual
del proceso de
reclutamiento, selección, contratación e
inducción en la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro,
C.A. Oficina Principal, en pro de identificar los aspectos
teóricos para definir las estrategias de los procesos de
reclutamiento, selección, contratación e
inducción en la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro,
C.A. Oficina Principal. El estudio en sí, se justifica
desde el punto de vista teórico, en función de
que pretende profundizar en una serie de enfoques y principios de la
administración y proponer mejoras en dichos procesos,
con relación al tema central, teóricamente se
sustenta en los principios
básicos de la Administración
de Personal, conceptualizados por Werther William B., (2000)
y los aportes de Adalberto Chiavenato (2000).
Metodológicamente se desarrolló bajo los criterios
de la modalidad proyecto
factible, en virtud de ofrecer un mecanismo para la
optimización de dichos procesos y brindar una alternativa
viable para elevar la eficiencia en la
gestión
de la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro. La muestra estuvo
conformada por un total de sesenta y seis (66) personas,
distribuidas entre los integrantes de la Gerencia de Recursos
Humanos y el personal de
Atención al
Cliente; como técnica se utilizo la "entrevista",
(Arias, 1997) y se aplicó como instrumento de
recolección de información "un cuestionario"
o "guión estructurado de entrevista". Como resultado de
todo este proceso se estructuran un conjunto de estrategias para
optimizar el proceso de reclutamiento, selección,
contratación e inducción en la Gerencia de Recursos
Humanos de Bancoro, C.A. Oficina Principal., entre estas podemos
mencionar
INTRODUCCIÓN
La administración de recursos humanos tiene
como una de sus tareas proporcionar un ambiente de
trabajo donde
se desarrollen las capacidades humanas requeridas por una
organización, es decir todas aquellas
habilidades y aptitudes del individuo para
hacer el trabajo lo
más satisfactorio, para sí mismo y para la
colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las
organizaciones
dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento
humano con que cuenta; necesariamente la
organización debe demostrar su imagen,
visión y misión a
través de sus miembros.
De allí que la
Administración de Recursos Humanos consiste en la
planeación, organización, desarrollo
y coordinación, así como
también control de
técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez
que la organización representa el medio que permite a las
personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos
individuales relacionados directa o indirectamente con el
trabajo. Ello implica conquistar y mantener las personas en la
organización, trabajando y dando el máximo de
sí, con una actitud
positiva y favorable, ya que representa todas aquellas cosas que
hacen que el personal permanezca en la organización.
En este sentido se tiene que en la actualidad las
técnicas de selección del personal tiene que ser
más subjetivas y más afinadas, determinando los
requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes
más efectivas que permitan allegarse a los candidatos
idóneos, evaluando la potencialidad física y mental de
los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo,
utilizando para ello una serie de técnicas, como la entrevista,
las pruebas
psicosométricas y los exámenes médicos.
En cuanto a la
estructura del
presente estudio se tiene que esta conformado por cinco (05)
capitulo, los cuales se inician con el planteamiento del
problema, que incluye los objetivos y la
justificación; luego se inserta el marco
teórico, el cual contiene los antecedentes y los
postulados que sustentan la
investigación en sí; posteriormente corresponde
formular la metodología, capitulo en el cual se
establecen las fases a seguir para el desarrollo en sí del
trabajo.
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