Estudio de competitividad del sector tejidos artesanales de Nobsa (Colombia) (página 3)

Luego de analizar cuantitativamente las
variables se
considera que el país con mayor potencialidad para la
exportación de tejidos
artesanales es ESTADOS UNIDOS.

Propuesta
resultado del estudio

3.1 PROPUESTA DE ESTRATEGIA
COMPETITIVA

Diagnostico
estratégico

Análisis DOFA. Es un análisis clave donde se encuentran factores
como fortalezas y debilidades propias del sector de tejidos de
lana de Nobsa, oportunidades y amenazas propias del entorno donde
se desenvuelve el sector.

Se puede considerar este, un último
análisis que se deriva de los anteriores, y que comprende
un análisis del entorno interno y externo, aquí se
pueden determinar cuales son las principales fuerzas y se puede
tomar como punto de partida para comenzar a pensar en una
estrategia para el futuro.

El análisis Dofa consta de dos
perspectivas:

Perspectiva interna: donde se encuentran las fortalezas
y debilidades de la empresa en que
sus gerentes tienen alto grado de control.

Perspectiva externa: donde se encuentran las
oportunidades y amenazas que presenta el mercado
seleccionado donde los gerentes no tienen un alto grado de
control pero deben aprovechar al máximo las oportunidades
y minimizar las amenazas.

El objetivo
principal es tratar de convertir las debilidades en fortalezas y
las amenazas en oportunidades.

El procedimiento es
el siguiente: determinar el análisis del entorno (general
y competitivo), y determinar el análisis interno (recursos y
capacidades de la
organización).

Este análisis encontró los puntos hacia
donde la empresa puede
orientarse según sus oportunidades y amenazas, y realizar
una planeación
estratégica según las fuerzas con las que cuenta y
las debilidades que dificultan el cumplimiento de los objetivos,
intentando convertir las debilidades en fortalezas, aprovechando
las oportunidades y mitigando los efectos negativos de las
amenazas del entorno.

Lineamientos generales para una estrategia
competitiva. Para abordar este punto del estudio es necesario
partir del esquema y hacer referencia a uno de los trabajados
desarrollados por el profesor
Michael Porter, toda vez que dan muchas bases para comprender
aspectos claves que se deben llevar a cabo en el interior de
una empresa,
como lo son las tres estrategias
genéricas que ayudan a encontrar la posición mas
favorable a nivel competitivo y enfrentar con éxito
los mercados
internacionales.

El profesor MICHAEL PORTER en su libro de
estrategia competitiva, describe esta como la manera que tienen
las empresas para
actuar y defender una posición dentro del mercado, que
"consiste en desarrollar una amplia formula de cómo la
empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y
qué políticas
serán necesarias para alcanzar tales
objetivos".[18]

Porter identifica en su libro tres estrategias
genéricas que pueden usarse en conjunto o de manera
individual para alcanzar una posición más
competitiva que sus competidores en el mercado. Aunque todos
ellos buscan llegar a ése resultado final por diferentes
caminos, la diferencia reside en la forma como diseñen la
estrategia. Esas tres estrategias son:

• El liderazgo en costos totales
  bajos

• La diferenciación

• El enfoque

El liderazgo en
costes totales bajos. Con esta estrategia la empresa debe
estar dispuesta a reducir los costos en todas
las partes de su proceso
productivo. Las empresas que luchan con esta estrategia
están encaminadas a alcanzar una ventaja competitiva en el
sector global.

La diferenciación. Con esta estrategia la
empresa requiere crear un producto
único y que este sea valorado y catalogado como tal, donde
el comprador este dispuesto a pagar un precio elevado
por el. Las empresas que luchan con esta estrategia están
encaminadas a alcanzar una ventaja competitiva en el sector
global.

Para esto es necesario seleccionar uno o más
atributos del producto que se consideran importantes, y es
ahí donde se dispone a satisfacer el cliente, y esta
exclusividad lleva a que el precio sea un poco mayor, la
diferenciación se puede dar en: el producto en si, en el
enfoque de mercadeo, en la
forma como se distribuye o en otros factores.

Esta estrategia se debe seguir si hay un estudio de
preferencias y necesidades del consumidor, para
saber si es viable o no incorporar una característica
diferenciadora, llevar a cabo esta estrategia puede llevar a que
el consumidor no reconozca y no valore el producto como exclusivo
y considere que vale lo que le piden.

El enfoque. Es aquí donde la empresa debe
concentrar sus esfuerzos y especializarse en una gama de productos, de
mercados específicos. Esta estrategia esta enfocada en
atender las necesidades de un grupo reducido
de clientes con
necesidades especificas y haciéndolo mas eficientemente
que sus competidores.

PROPUESTA DE UNA ESTRATEGIA QUE SIRVA
PARA QUE LOS ARTESANOS SE CONSOLIDEN COMPETITIVAMENTE EN EL
MERCADO.

Como resultado del estudio y con miras a la posibilidad
que tienen los artesanos del municipio de Nobsa para exportar sus
tejidos elaborados en lana primordialmente la ruana, tejido
insignia, y de preferencias a nivel nacional e internacional y en
busca de aumentar su posición competitiva en el mercado
nacional y entrar al mercado internacional y luego de analizar
las tres estrategias planteadas por Porter, podemos
decir:

• El liderazgo en costes totales bajos no es viable,
  ya que, resulta muy difícil para el pequeño
  empresario o en este caso pequeño artesano, competir
  con las grandes compañías que por su
  tamaño y volúmenes de producción pueden
  establecer precios muy inferiores al de este.

• El enfoque tampoco es viable, debido a que es una
  empresa artesanal, para la cual no existiría un sector
  especifico hacia el cual enfocarse, además si se
  limitaran a proveer a un sector específico
  cerrarían las posibilidades de expansión y
  afianzamiento de su industria.

Consideramos que la estrategia competitiva más
viable para que los artesanos se consoliden competitivamente en
el mercado es LA DIFERENCIACIÓN.

Actores de
diferenciación:

• Características

• Imagen de marca

• Innovación

• Servicio al cliente

• Distribución

Para lograr aplicar eficazmente la estrategia de
diferenciación los artesanos de tejidos de lana, en
compañía del gobierno local
deben tener en cuenta los siguientes puntos:

Operaciones:

• Mejorar la calidad disminuyendo
  defectos.

• Eficiencia en los procesos
  productivos.

Logística interna:

• Materias primas y de insumos de alta
  calidad que refuercen la imagen del producto.

• Acceso a sistemas de
  información, con el fin de incursionar a nuevos
  mercados.

Logística externa:

• Mejorar y ampliar la
  distribución de los productos al
  consumidor.

Marketing:

• Efectivas campañas
  publicitarias.

• Campaña para promover la marca
  "hecho a mano, hecho en Nobsa".

• Continuidad de los programas de la
  alcaldía y de la gobernación de Boyacá,
  que promocionan el turismo en la región.

Servicio:

• Efectiva respuesta a los requerimientos
  del cliente.

• Estrechar relaciones con los
  clientes.

Esta estrategia es viable para ganar posición en
el mercado porque ofrece fidelidad a la marca por parte
de los consumidores. Para llevar a cabo esta estrategia no es
necesario bajar los costos por que si se producen tejidos
particulares y con las exigencias hechas por los consumidores
como diseños exclusivos, no es necesario bajar costos por
que gracias a los consumidores se incrementaran los
márgenes de ganancia, además gracias a eso los
artesanos ganaran confianza y no tendrán temor de
enfrentar productos sustitutos de algunos de sus
competidores.

Con esta estrategia es recomendable que los artesanos
elaboren productos realmente diferenciados y que no sean
fáciles de imitar por la competencia, que
sean persuadibles por el consumidor y que este realmente lo
valore, aun así su precio no debe ser demasiado elevado
comparado con el de la competencia porque el consumidor se puede
abstener de comprarlo.

Conclusiones y
recomendaciones finales

4.1 RECOMENDACIONES

• Aunque es meritorio el trabajo de la
  gobernación de Boyacá y de la Alcaldía
  local con sus programas de capacitación, es de vital
  importancia que se realice una investigación que
  permitan identificar las causas reales del porque de la
  ausencia de una estructura organizacional y planes de
  acción, de esta forma y con base en estos estudios
  fomentar el apoyo ofreciendo capacitaciones que faciliten el
  crecimiento empresarial en búsqueda de ventajas
  competitivas, dejando atrás empresas con estructura
  informal y de subsistencia.

• Es importante la divulgación de oficinas
  orientadoras en el proceso de crecimiento y de
  exportación como lo es Zeiky. Además fomentar
  el uso de la tecnología de la información para
  acceder a entidades como Proexport que apoyan al
  microempresario a la hora de enfrentarse a los mercados
  internacionales.

• Para estas empresas es importante, implantar la
  estrategia definida, el proceso no termina en la
  definición de la misma, es necesario que los
  microempresarios comiencen por la comunicación de los
  objetivos y de las estrategias a los trabajadores que de
  cierta forma son responsables de su
  realización.

• Para la implantación de la estrategia es
  importante diseñar la estructura organizacional con
  una jerarquizacion clara y apropiada de delegación de
  funciones, toda organización cuenta con una estructura
  como esta que le permita crear su propio plan de
  acción para la implementación de la
  estrategia.

Los microempresarios de Nobsa, deben enfrentar con
estrategias internacionales el amplio mercado y a los nuevos y
múltiples competidores deben prepararse para hacerse
competitivos frente a los empresarios del resto del
mundo.

4.2 CONCLUSIONES

Del análisis realizado en busca de encontrar los
factores que hacen o no competitivos al sector de tejidos
elaborados en lana por los artesanos del municipio de Nobsa,
concluimos:

• La observación y el dialogo se convirtieron
  en herramientas importantes para el complemento de la
  información que se requería para este estudio,
  debido a la dificultad de los artesanos por entender con
  claridad términos utilizados en la
  encuesta.

• La competitividad es importante para los artesanos
  por que según Michael Porter esta nace desde los
  empleados de las empresas y estas a su ves hacen a las
  regiones mas competitivas para crecer en el mercado,
  desarrollando su creatividad, sus actividades, sus
  potencialidades de manera eficaz con miras a lograr los
  objetivos propuestos.

• La gran mayoría de los artesanos del
  municipio son microempresas que por naturaleza son familiares
  y tienen muy poca afinidad con conceptos empresariales como
  lo son el manejo de prácticas que le permitan estar en
  mejoramiento continuo.

• El mercado de los tejidos artesanales de municipio,
  que aunque se ha convertido desde hace algunos años en
  destino turístico artesanal de Boyacá no tiene
  el nivel de ventas esperado, en grandes cantidades y a
  diversidad de clientes.

• La situación del sector en la actualidad no
  es la mejor, los artesanos compiten por no perder ventas, tan
  solo unos pocos se interesan por incrementar sus ventas en
  otros mercados y por crecer empresarialmente.

• Los artesanos cuentan con importantes factores
  relevantes para la competitividad, como son: recursos
  disponibles, importante demanda nacional e internacional que
  además es exigente, tiene otro punto a favor que es el
  apoyo del gobierno por medio de entidades promotoras. El
  sector tiene puntos en contra que no le permiten avanzar
  dentro de los cuales encontramos: la falta de cadenas
  productivas que les permita crecer y desarrollar la industria
  desde la obtención de la lana hasta etapas finales en
  elaboración de nuevos diseños y
  distribución de los mismos. un punto importante que no
  les permite ser competitivos como empresas es la falta de un
  esquema de jererquizacion y delegación de funciones
  que les permita establecer una estructura organizacional y un
  plan de acción, para desarrollar sus metas.

• Básicamente lo que separa al sector artesanal
  de países como Uruguay, competitivamente, es la falta
  de cadenas productivas que le permitan afianzarse en todas
  las etapas desde la crianza de las ovejas hasta la
  elaboración de los diseños y su
  distribución. Acompañado este proceso por
  adecuados sistemas de información y de
  publicidad.

• Estados Unidos se considera un país potencial
  para este mercado considerando su localización, el
  clima, y los acuerdos comerciales de los que es beneficiario
  Colombia.

• La diferenciación es la estrategia indicada
  para este sector, los artesanos saben de los requerimientos
  sus clientes, saben que es importante crear nuevos
  diseños y exclusivos que permitan alcanzar la ventaja
  competitiva que se busca con la implantación de esta
  estrategia.

Bibliografía e infografía
consultada

5.1 BIBLIOGRAFÍA

BIASCA, Rodolfo. Somos Competitivos? Análisis
estratégico para crear valor, Ed.
Granica S.A. 2001

BIASCA, Rodolfo. Resultados. La fórmula para
crecer en el vértigo competitivo. Buenos Aires:
Granica. 2000

BIASCA, Rodolfo. Resultados. La acción:
de las ideas a los hechos concretos. Buenos Aires: Granica.
2000

ESSER, K.; HILLEBRAND, W.; MESSNER, D. y MEYER-STAMER,
J. "Competitividad
sistémica: nuevos desafíos para las empresas y la
política",
Revista de la
CEPAL, No. 59, Santiago de Chile, Agosto 1996.

MESSNER, D. "Dimensiones espaciales de la competitividad
internacional", Revista Latinoamericana de Estudios del Trabajo,
FLACSO, Año 2, Número 3, 1996.

PETRELLA, R. (dir.): "Los límites a
la competitividad. Como se debe gestionar la aldea global",
(Informe del Grupo
de Lisboa). Universidad
Nacional de Quilmes. Ed. Sudamericana, Buenos Aires,
1996.

PEDRÓS Daniel Martínez y Gutiérrez
Artemio Milla, la elaboración del plan
estratégico y su implantación a través
del cuadro de mando
integral, Ed. Díaz de Santos, 2005

PORTER, Michael. La ventaja Competitiva de las naciones,
Ed. Mc Graw Hill.1994

PORTER, Michael E. GAT is strategy. In: Harvard Business
Reiview (Nov.-Dec. /96).

ROMAN, Ruth, Teorías
y mediciones de competitividad: Una perspectiva, Fondo de
publicaciones Universidad Distrital, 2004

SOTO EDUARDO, coaut, DOLAN SIMON L., las pymes ante el
reto del siglo xxi: los nuevos mercados globales, Ed Cengage
Learning, 2004

5.2 INFOGRAFÍA

• http://www.latinpyme.com.co/

• http:www.competitividadandina.com

• Boyacá

• http://www.desarrolloeconomico.gov.co/

• http://www.usergioarboleda.edu.co/PyMEs

• http://www.proexport.com.co

• http://www.artesaniasdecolombia.com.co

• http://www.fundes.org

• http://es.wikipedia.org

• http://www.nobsa.gov.co

• http://www.seificol.com

Anexos

ANEXO 1

ENCUESTA

ANEXO 2

GRAFICOS ENCUESTAS

CONDICIONES DE LOS
FACTORES

Nota: Empresas como Holcim, la alcaldía de Nobsa,
La cámara de
comercio de Sogamoso, han ofrecido diversas capacitaciones a
los artesanos del municipio de Nobsa, pero estos no siempre se
ven atraídos a asistir a estas.

Todos los encuestados tienen acceso a los servicios
públicos como agua luz teléfono, pero estos no son de vital
importancia para la actividad que realizan, ya que los telares
que utilizan son manuales.

Los artesanos del municipio de nobsa obtienen la lana
para su manufactura,
en la mayoría de los casos ya hilada y/o tinturada, por
empresas nacionales, pero siempre de productos 100%
naturales.

ESTRUCTURA Y RIVALIDAD

No existe un modelo claro
de delegación de labores, mas que por las habilidades de
cada persona. Siendo
el propietario quien delega las funciones con el
fin de producir tejidos para alguna temporada
especifica.

Algunos artesanos plantean como objetivos a largo plazo,
la exportación de sus productos.

No tienen estrategias claras para crecer como empresa,
simplemente, piensan en el día a día.

CONDICIONES DE LA
DEMANDA

En la mayoría de los casos el principal problema
relacionado con la entrada de productos del exterior, son los
productos ecuatorianos los cuales son mucho mas económicos
que los fabricados en Nobsa, pero de menor calidad, lo cual
afecta la imagen de Nobsa,
como municipio artesanal.

Algunos artesanos compran estos productos, para
comercializarlos, debido a su bajo costo.

SECTORES CONEXOS

En casi todos los casos no se ofrece
asesoria por parte de los proveedores,
acerca de la utilización y lavado de la lana.

PAPEL DEL GOBIERNO

ANEXO 3

LOGISTICA
[19]

ANEXO 4

CLIMA

Autor:

Jaime Arturo López
Pulido

Ángela Patricia Rojas
Peña

Dirigido por: MARLEN SUAREZ
PINEDA

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE
COLOMBIA

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y
ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

TUNJA

2008

[1] PORTER, Michael. La ventaja Competitiva
de las naciones, Ed. Mc Graw Hill.1994

[2] CHAPMAN, Alan, Análisis DOFA y
análisis PEST, (en línea),
www.degerencia.com/articulos.php?artid=544

[3] BIASCA, Rodolfo Eduardo , El modelo
Biasca para transformar la empresa ,INNOVAR, revista de
ciencias administrativas y sociales, (en línea),
www.scielo.org.co/pdf/inno/v14n23/v14n23a03.pdf

[4] PORTER, Michael E. GAT is strategy. In:
Harvard Business Reiview (Nov.-Dec. /96). p. 61-89.

[5] OGAYAR, Manuel Aranda, estrategias
genéricas competitivas, (en línea) http://ciberconta.unizar.es/LECCION/egc/estrategiasgen.pdf

[6] OGAYAR, Manuel Aranda, estrategias
genéricas competitivas, (en línea)
http://ciberconta.unizar.es/LECCION/egc/estrategiasgen.pdf

[7] ALCALDÍA DE NOBSA, (en
línea),http://www.nobsa.gov.co/infgeografica.htm

[8] WIKIPEDIA, Nobsa, (en línea) ,
http://es.wikipedia.org/wiki/Nobsa

[9] BIASCA, Rodolfo, Eduardo, El modelo
Biasca para transformar la empresa En Revista Innovar Escuela de
Administración de Empresas y
Contaduría Pública). Universidad Nacional de
Colombia, junio 2004.

[10] ALADI,
Situación del Sector Textil y Vestido en el Uruguay, (en
línea) ,
http://www.aladi.org/nsfaladi/reuniones.nsf/762eb7cb5c52802603256ea70047d163/2a726929339dd2db03256ea7004cc084/$FILE/Uruguay.doc

[11] Ibid

[12] ALADI, Situación del Sector
Textil y Vestido en el Uruguay, (en línea) ,
http://www.aladi.org/nsfaladi/reuniones.nsf/762eb7cb5c52802603256ea70047d163/2a726929339dd2db03256ea7004cc084/$FILE/Uruguay.doc

[13] PROEXPORT, Guía para exportar a
Canadá, (en línea), Nov. 2007,
www.proexport.com.co/VBeContent/Fileprocess.asp?ID=7375&Link=library/documents/DocNewsNo4531DocumentNo7375.PDF

[14]
http://www.proexport.com.co/SIICExterno/IntelExport/BusquedaPais.aspx?seleccion=comercio&Tipo=Bienes&Menu=SIIC&Header=SIIC&Opcion2=Exporte+Paso+a+Paso&Url2=%7e%2fSIIC%2fIndex.aspx&Opcion3=Preseleccione+su+Mercado&Url3=%7e%2fSIIC%2fpreseleccione.aspx

[15] 620111 ABRIGOS. IMPERMEABLES.
CHAQUETONES. CAPAS Y ARTICULOS SIMILARES. DE LANA O PELO FINO.
PARA HOMBRES O NINOS. EXCEPTO LOS ARTICULOS DE LA PARTIDA
62.03

[16]
http://www.proexport.com.co/SIICExterno/IntelExport/Condiciones/TratamientoArancel.aspx?seleccion=Aranceles&Tipo=Bienes&Menu=Logistica&Header=Logistica

[17]
http://www.proexport.com.co/siicexterno/IntelExport/Estadisticas/Importaciones.aspx?seleccion=comercio&Tipo=Bienes&Menu=SIIC&Header=SIIC&Opcion2=Exporte+Paso+a+Paso&Url2=%7e%2fSIIC%2fIndex.aspx&Opcion3=Preseleccione+su+Mercado&Url3=%7e%2fSIIC%2fpreseleccione.aspx

[18]
http://www.proexport.com.co/siicexterno/IntelExport/BusquedaPais.aspx?seleccion=comercio&Tipo=Bienes&Menu=SIIC&Header=SIIC&Opcion2=Exporte+Paso+a+Paso&Url2=%7e%2fSIIC%2fIndex.aspx&Opcion3=Preseleccione+su+Mercado&Url3=%7e%2fSIIC%2fpreseleccione.aspx

[19] PORTER, Michael, Estrategia
competitivas, New York, NY, 1980

[20] PROEXPORT, Perfiles de Logística de Exportación, (en
línea) ,
http://www.proexport.com.co/siicexterno/Logistica/VistaDocumentos.aspx?IdCategoria=1081&Menu=Logistica&Header=Logistica