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Proyecto de Mercadotecnia de Servicios: "Servicio de Crédito Liverpool"




Partes: 1, 2, 3

  1. Introducción
  2. Delimitación del negocio
  3. Marco teórico del proyecto
  4. Planeación del mercado
  5. Mezcla del Servicio
  6. Posicionamiento del servicio
  7. Producto
  8. Precio
  9. Promoción
  10. Publicidad
  11. Venta Personal
  12. Plaza
  13. Objetivos de la Política del Canal de Distribución de Servicio de Crédito
  14. Personal
  15. Proceso
  16. Análisis situacional
  17. Políticas de Crédito
  18. Análisis externo
  19. Mercadeo y sus estrategias
  20. Control del plan
  21. Modelo de análisis
  22. Conclusión
  23. Bibliografía

Introducción

Monografias.com

En este proyecto final de la materia MERCADOTECNIA ANALÍTICA tiene como objetivo poner en práctica los conocimientos adquiridos hasta el momento en el área de la mercadotecnia.

Para el desarrollo de este documento se considera importante primero "Delimitar el proyecto" en cuanto a tiempo y espacio; y en segundo lugar mencionar algunos conceptos importantes para el lector, lo cual, se describe en el "Marco teórico" del proyecto.

Ahora bien haciendo uso del modelo visto en clase:

El cual, paso por paso ha sido desarrollado y aplicado en forma práctica. Tomando como referencia la mercadotecnia de servicio que se lleva a cabo en el Departamento de Crédito, así como la información que se relaciona con la administración, organización, dirección y control en el Departamento de Crédito para llevar a cabo el Servicio de Crédito. Tal como se describe a continuación en este trabajo.

Delimitación del negocio

Delimitación geográfica: Departamento de Crédito de Liverpool Villahermosa.(

Delimitación temporal: 2004.

Delimitación semántica: empresa departamental.

FIGURA 1. CROQUIS DE LA UBICACIÓN DE LIVERPOOL VILLAHERMOSA.

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FIGURA 2. EL ALMACEN DE LIVERPOOL VILLAHERMOSA.

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Marco teórico del proyecto

Los conceptos que se manejan en este trabajo a fin de ayudar a una comprensión más clara para el lector son:
  • Tarjeta de Crédito.

Garantizan el cobro si se sigue las reglas: comprobación de firma, comprobación de la identidad del portador y la autorización en línea. Además, de la protección que se le da al titular contra robos o usos no autorizados y la ayuda en caso de disputa por: el mal servicio proporcionado por el vendedor y mercancía defectuosa.

  • Solicitud de Crédito. Es el documento para solicitar crédito en Liverpool, en caso de ser aprobada la solicitud, esta se convierte en Contrato de Crédito.

  • Planes De Crédito.

Los planes de crédito son apartados que se abren cuando se origina una venta a crédito. Tales como:

  • 1. Planes presupuesto, con una gracia de 30 días después de su compra para sus pagos mínimos o liquidación total de sus compras para no generar intereses.

  • 2. Planes Diferidos con interés fijo, que se empiezan a pagar 4 meses después de su compra o liquidación total para no generar intereses.


Partes: 1, 2, 3

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