Proyecto de Mercadotecnia de Servicios: "Servicio de Crédito Liverpool"
- Introducción
- Delimitación del
negocio - Marco teórico del
proyecto - Planeación
del mercado - Mezcla
del Servicio - Posicionamiento
del servicio - Producto
- Precio
- Promoción
- Publicidad
- Venta
Personal - Plaza
- Objetivos
de la Política del Canal de Distribución de
Servicio de Crédito - Personal
- Proceso
- Análisis
situacional - Políticas
de Crédito - Análisis
externo - Mercadeo
y sus estrategias - Control
del plan - Modelo
de análisis - Conclusión
- Bibliografía
Introducción
En este proyecto final de
la materia
MERCADOTECNIA
ANALÍTICA tiene como objetivo poner
en práctica los conocimientos adquiridos hasta el momento
en el área de la mercadotecnia.
Para el desarrollo de
este documento se considera importante primero "Delimitar el
proyecto" en cuanto a tiempo y
espacio; y en segundo lugar mencionar algunos conceptos
importantes para el lector, lo cual, se describe en el "Marco
teórico" del proyecto.
Ahora bien haciendo uso del modelo visto
en clase:
1. Gerencia de Mercadotecnia.
2. Planeación del mercado.
3. El análisis situacional.
4. Mercadeo y sus estrategias.
6. Modelo de análisis.
El cual, paso por paso ha sido desarrollado y aplicado
en forma práctica. Tomando como referencia la
mercadotecnia de servicio que
se lleva a cabo en el Departamento de Crédito, así como la información que se relaciona con la
administración, organización, dirección y control en el
Departamento de Crédito para llevar a cabo el Servicio de
Crédito. Tal como se describe a continuación en
este trabajo.
Delimitación del
negocio
Delimitación geográfica:
Departamento de Crédito de Liverpool
Villahermosa.(
Delimitación temporal: 2004.
Delimitación semántica: empresa
departamental.
FIGURA 1. CROQUIS DE LA UBICACIÓN
DE LIVERPOOL VILLAHERMOSA.
FIGURA 2. EL ALMACEN DE LIVERPOOL
VILLAHERMOSA.
Marco
teórico del proyecto
Los conceptos que se manejan en este trabajo a fin de ayudar
a una comprensión más clara para el lector
son:
| Garantizan el cobro si se sigue las reglas: |
Solicitud de Crédito. Es el documento
para solicitar crédito en Liverpool, en caso de ser
aprobada la solicitud, esta se convierte en Contrato de
Crédito.Planes De Crédito.
Los planes de crédito son apartados que se abren
cuando se origina una venta a
crédito. Tales como:
1. Planes presupuesto, con una gracia de 30
días después de su compra para sus pagos
mínimos o liquidación total de sus compras para
no generar intereses.2. Planes Diferidos con interés fijo,
que se empiezan a pagar 4 meses después de su compra o
liquidación total para no generar
intereses.
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