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Marketing empresarial (página 3)



Partes: 1, 2, 3

Convenio Marco entre la Universita' di Bologna
representación en Buenos Aires y la
Universidad Inca
Garcilaso de la Vega.

Convenio Marco de Cooperación entre la
Universidad Inca Garcilaso de la Vega y la Universidad del Museo
Social Argentino.

Convenio de Cooperación entre la Sociedad
Unificada de Ensino Augusto Motta – Unisuam (Brasil) y la
Universidad Inca Garcilaso de La Vega.

Segmentación de
mercado

2.1 SEGMENTACION
DE LAS EMPRESAS(IDAT
CIMA´S UTP WIENNER GARZILAZO)

CRITERIOS DE
SEGMENTACIÓN

SEGMENTOS TÍPICOS DEL
MERCADO

GEOGRÁFICOS

TIPOS

REGIÓN

DEPARTAMENTO DE LIMA Y TODOS LOS
DISTRITOS ALREDEDORES

Tamaño de la ciudad o
área estadística

7 millones 605 mil 742 EN TOTAL DE
HABITANTES EN LIMA

Urbana-rural

Urbana, suburbana, rural

Clima

La zona costera es cálida en
el verano; y templada, con mucha humedad y muy escasas
precipitaciones pluviales en el invierno. La zona serrana,
ya en los alrededores de Lima y de acuerdo a la altitud, es
templada, fría y glacial.

DEMOGRÁFICOS

TIPOS

Ingreso

Mas de 600 , 1000, 2000
etc.

Edad

17 – 19años, 19-21, 21 A
MAS

Género

Masculino – Femenino

Ciclo de vida familiar

Joven, solteros, casado, con hijos,
divorciado viudo.

Clase social

Alta, Media, Baja.

Escolaridad

Primaria, Secundaria, egresados de
institutos, etc…

Ocupación

Ninguno en especial, que sean
personas con gana de estudiar.

Origen étnico

En el Perú hay diversos
orígenes étnicos y ninguno se
discrimina.

PSICOLÓGICOS

TIPOS

Personalidad

Ambiciosos, seguro
de sí mismo.

Estilo de vida

Actividades, deportistas, opiniones e
intereses en su vida.

Valores

Honestidad, responsabilidad, puntualidad,
etc.

Investigación de
mercado

SONDEOS DE OPINIÓN: Una
definición breve.

Un sondeo de opinión es una medición estadística tomada a partir de encuestas
destinadas a conocer la opinión
pública. Estas mediciones se realizan por medio de
muestreos que, usualmente, están diseñados para
representar las opiniones de una población llevando a cabo una serie de
preguntas y, luego, extrapolando generalidades en
proporción o dentro de un intervalo de
confianza.

Para tal motivo solo se realizo preguntas
libres, opiniones de los alumnos y sugerencias:

  • Que no atiende a sus reclamos a tiempo.

  • Que debería mejorar la calidad de los
    profesores.

  • Que a la hora de la limpieza deben hacerlo antes que
    ingresen los alumnos para que no se interrumpa las
    clases.

  • Que se mejore las aulas virtuales como por ejemplo
    mejorar las computadoras en que deben
    modernizarlas.

  • Deben de aumentar las horas de uso de las
    computadoras.

  • Mejorar la atención al cliente con respecto
    al cafetín.

  • A muchos les gustan las promociones que ofrece el
    instituto.

  • Les agradan las facilidades de pago.

  • Los concursos eventuales que organiza el
    instituto.

  • Los premios reconocidos.

  • La bolsa de empleo para los practicantes y
    egresados.

  • La orientación al alumno de forma
    proporcional.

  • Sugieren que se tome todo lo anterior en
    cuenta.

  • Sugieren que se les de mas prioridad al alumno por
    ser clientes.

  • Sugieren que deben de actualizar las convalidaciones
    con las universidades.

FORMULACIÓN DE ENCUESTAS

En Este punto enfatizaremos a lo
último aplicado que es la formulación de las
encuestas a los a los alumnos del mismo instituto para poder conocer
algunas dudas y poder garantizar su
satisfacción.

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RESULTADOS

A LA PREGUNTA:

¿Cuál es la universidad privada de tu
preferencia?

  • 1. GARCILAZO DE LA VEGA

  • 2. UTP

  • 3. WIENNER

  • 4. TELESUP

  • 5. OTROS………

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INTERPRETACIÓN:

  • 1. EL 25% DEL TOTAL DE LOS
    ENCUESTADOS PREFIEREN LA GARCILAZO DE LA VEGA.

  • 2. EL 16% DEL TOTAL DE LOS
    ENCUESTADOS PREFIEREN LA UTP.

  • 3. EL 15% DEL TOTAL DE LOS
    ENCUESTADOS PREFIEREN LA WIENNER.

  • 4. EL 14% DEL TOTAL DE LOS
    ENCUESTADOS PREFIEREN LA TELESUP

  • 5. EL 30% DEL TOTAL DE LOS
    ENCUESTADOS PREFIEREN OTROS POR EJEMPLO(UCV, UNIVERSIDAD DE
    LIMA, ALAS PERUANAS)

A LA PREGUNTA:

¿Como calificas la atención del cafetín?

(PASEO COLON) a) Muy bueno b)
No saben tratar c) Regular
d)…………….(GUZMAN
BLANCO) a)
Muy bueno b) No saben tratar c)
Regular
d)…………….

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INTERPRETACIÓN:

EL 51% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS
ASEGURAN QUE ES MUY BUENO. (PASEO COLON)

EL 20% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS
ASEGURAN QUE ES MUY BUENO. (GUZMAN BLANCO)

EL 20% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS DICEN
QUE NO SABEN ATENDER BIEN. (PASEO COLON)

EL 54% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS DICEN
QUE NO SABEN ATENDER BIEN. (GUZMAN BLANCO)

EL 29% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS DICEN
QUE LA ATENCION ES REGULAR. (PASEO COLON)

EL 26% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS DICEN
QUE LA ATENCION ES REGULAR. (GUZMAN BLANCO)

A LA PREGUNTA:

¿Cómo calificas el nivel
académico del instituto Paul Müller?

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INTERPRETACIÓN:

EL 32% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS
ASEGURAN QUE ES MUY BUENO EL NIVEL ACADEMICO.

EL 32% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS
ASEGURAN QUE NO ES MUY BUENO EL NIVEL ACADEMICO.

EL 36% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS
ASEGURAN QUE ES REGULAR EL NIVEL ACADEMICO.

A LA PREGUNTA:

¿Estás de acuerdo con las
pensiones que pagas del instituto?

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INTERPRETACIÓN:

:EL 42% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS ESTAN
DE ACUERDO CON LAS PENSIONES QUE PAGAN AL INSTITUTO.

EL 58% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS NO
ESTAN DE ACUERDO CON LAS PENSIONES QUE PAGAN AL
INSTITUTO.

A LA PREGUNTA:

¿Entre que universidades
tú convalidarías al terminar tu carrera
técnica?

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INTERPRETACIÓN:

EL 41% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS OPTARON POR QUERER
CONVALIDAR SU CARRERA CON LA UNIVESIDAD GARCILAZO DE LA
VEGA.

EL 33% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS OPTARON POR QUERER
CONVALIDAR SU CARRERA CON LA UNIVESIDAD CESAR VALLEJO.

EL 26% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS OPTARON POR QUERER
CONVALIDAR SU CARRERA CON LA UNIVESIDAD ALAS PERUANAS.

A LA PREGUNTA:

¿Qué es lo mejor que tiene
el instituto?

Monografias.com

INTERPRETACIÓN:

EL 23% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS OPTARON POR LOS
DOCENTES
CALIFICADOS.

EL 26% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS OPTARON POR LAS
PROMOCIONES QUE REALIZAN.

EL 29% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS OPTARON POR LA
ATENCIÓN AL ALUMNO

EL 20% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS OPTARON POR QUE NO
HAY ALGO DE BUENO POR PARTE DEL INSTITUTO EN GENERAL.

A LA PREGUNTA:

¿Por cual de los medios
conociste el instituto Paul Müller?

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INTERPRETACIÓN:

EL 58% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS CONOCIERON DEL
INSTITUTO POR VOLANTES.

EL 32% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS CONOCIERON DEL
INSTITUTO POR FAMILIA Y/O
AMIGOS.

EL 10% DEL TOTAL DE LOS ENCUESTADOS CONOCIERON DEL
INSTITUTO POR OTROS MEDIOS (CAMINANDO, CASUALIDAD,
RECOMENDACIONES, ETC)

Análisis
de la competencia

PRINCIPALES COMPETIDORES

INSTITUTO IDAT

IDAT es un instituto con mas de 10 000 estudiantes,
además de contar con varias cedes y llevar una gran lista
de especialidades técnicas
superiores.

Es una competencia
fuerte debido a que tiene muchos años en el mercado
estudiantil, este instituto se fundo un 31 de Octubre de
1980.

Pero a pesar de tanta maravilla también tiene
algunas falencias muy importantes que apreciar, en un cuadro
FODA veremos
tales cualidades y fallas que deben de mejorar.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Tienen cursos libres.

Tienen cursos de
especialización.

Tiene sedes en LIMA CHICLAYO PIURA.

Tiene un buen prestigio.

Acceso directo a la UTP.

Buenos profesores altamente
calificados.

Aumentar su posicionamiento en el mercado.

Capturar mas alumnado.

Que los alumnos se sientan con muchas ventajas al
terminar su carrera.

Aumentar las sedes en todo el
Perú.

DEBILIDADES

AMENAZAS

No dan un buen trato al cliente.

No toman a tiempo
en cuenta las quejas de los alumnos.

Las pensiones son un poco elevadas.

No hay un control
estricto en lo que es la Atención al Cliente.

Perder una población de alumnos egresados
de los colegios.

No poder cubrir todos los sectores
económicos ABC.

Que pierdan prestigio.

Que tengan mala referencia por parte de los que
visitan.

INSTITUTO CIMA´S

El instituto Cima´s se fundo en 1989, por tales
razones es una prestigiosa institución con muchos
años de experiencia en el mercado.

También cuenta con 7 sedes en todo Lima Centro lo
que le hace a notar que fue creciendo a paso firme.

Pero en una oportunidad, se le dio una visita a uno de
los locales y notamos un diferencia en lo que es la
atención al público y la forma de cómo
llevan el manejo de información con respecto a sus carreras, es
de importancia mostrar también un cuadro FODA para su
análisis preciso.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Tiene 7 sedes en LIMA centro.

Convalidación directa con la U. Las
Américas.

Tienen carreras profesionales y tres carreras de
extensión profesional.

Buen trato al usuario.

Se actualizan rápidamente en su página web.

Aceptación por los alumnos egresados de los
colegios.

Que se familiaricen mas con las personas que
vienen por primera vez.

Tener mas convalides con otras entidades
universitarias.

DEBILIDADES

AMENAZAS

No tienen la carrera de Marketing.

Muy bajo nivel académico.

Solo se han destacado en Secretariado.

Perder una gran cartera de clientes.

No dar la confianza necesaria para, poder estudiar
ahí.

No superar a sus competidores y quedarse muy
atrás.

UNIVERSIDAD UTP

La UTP se fundó hace once años y estuvo
dirigida a la clase media
del Perú profundo. Fue en 1997, y siete años
después se logró el reconocimiento y la
autonomía definitiva.

El ingeniero Roger Amuruz Gallegos es el Presidente
Fundador de la UTP.

Cuenta en una de sus entrevistas
que esta se creo con las peticiones de los mismo alumnos del IDAT
que empezando con 12 alumnos esta se incremento hasta en la
actualidad de mas de 10 000 estudiantes.

A su vez para enfocar los puntos importantes se
hará un cuadro de Análisis
FODA.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Buena enseñanza.

Cantidad de carreras
profesionales.

Excelentes profesionales
(profesores)

Los convenios que tiene la
Universidad con el extranjero.

Tiene un buen prestigio.

Llegar a liderar en el mercado.

La fácil elección de una carrera a
seguir.

Tener más de una opción para
estudiar en dicha universidad.

Abrir más sucursales, incluso en
Provincias.

DEBILIDADES

AMENAZAS

No hay un buen trato al cliente.

La atención es demasiado
descontrolada.

Las pensiones son muy caras.

Los clientes optaran por otra universidad o hasta
un instituto.

Que se pierda todo el prestigio que se han
ganado.

Los alumnos no podrán terminar su carrera
debido a este factor económico.

UNIVERSIDAD LAS
AMÉRICAS

La universidad Las Américas es
también otra de las universidades de competencia directa
ya que en su gama de especialidades llevan las mismas que el
instituto Paul Müller lleva pero a diferencia de carrera
profesional.

Con su actual presidenta, manda un mensaje a los alumnos
de manera directa en su portal de Internet manifestando
algunas palabras como esta:

"Como educadora y Presidenta Fundadora de la UNIVERSIDAD
PERUANA DE LAS AMÉRICAS, estoy segura de que será
un tesoro para la comunidad y
que integrando el avance del conocimiento
con la transformación de la sociedad, tendremos una
interminable sucesión de destacados líderes que
marchen por estas puertas para servir a la humanidad, pues los
logros de nuestros estudiantes y su impacto en el entorno
serán el legado de la universidad a nuestro país y
al mundo"

"Serás uno de los nuevos líderes que el
Perú necesita."

¡Bienvenido!

Con esta palabras saluda al publico en general motivando
al asumo responsable para seguir una carrera.

Es de importancia poner en reconocimientos algunos de
sus cualidades y defectos que debemos de tomar de importancia
para poder enfrentarles:

FODA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Cuenta con una PRE.

Buena atención al
alumno.

Te permiten convalidar previa
revisión de los cursos llevados.

Buenas intensiones en formar buenos
estudiantes.

Tienen 6 carreras muy
pedidas.

Tienen un I. de Idiomas.

Mayor alumnado.

Que los alumnos se sientan en
confianza.

El ingreso de muchos alumnos egresados de
institutos por el convenio.

Abrir nuevas sedes en los departamentos
principales del Perú.

DEBILIDADES

AMENAZAS

Muy pocos años en el mercado.

No tienen la carrera de Marketing pura.

Su infraestructura es demasiado
irreconocible.

No hacen publicidad en Ómnibus.

Las pensiones son un poco elevadas.

No tener el peso de confianza
suficiente.

La insatisfacción de los
alumnos.

No poder llegar a distinguir con facilidad la
Universidad.

La duda de querer estudiar en una universidad algo
cara y con poca experiencia.

UNIVERSIDAD TELESUP

La universidad Telesup es otra de las competencias
fuertes para nuestro instituto ya que cuenta con un campus muy
grande, además de las carreras que llevan y que decir de
los idiomas que enseñan ya que a diferencia de los otros
esta universidad enseña como parte de la malla curricular
de las carreras el idioma Chino Mandarin, solo por el hecho que
ellos toman como importancia que el alumno tiene que estar
preparado para el mundo global colocando a China como uno
de los países de mayor potencia
mundial.

Aquí una breve reseña histórica de
la Universidad:

Para ser creada la Universidad Privada Telesup; el
Dr. José Luna Gálvez, junto con su equipo de
Trabajo,
preparó y presentó a la Consejo Nacional para la
Autorización de Funcionamiento de Universidades
(CONAFU), el Proyecto de Desarrollo
Institucional de la Universidad Privada Telesup

Luego de la Evaluación
del Proyecto por
parte de la CONAFU la Universidad Privada Telesup dio inicio a su
funcionamiento con la resolución Nº 037-2004 –
CONAFU el día 19 de febrero del 2004 obteniendo la
Autorización de Funcionamiento Provisional con sede en la
ciudad y departamento de Lima, para brindar servicios
educativos de nivel universitario, a través de las
carreras profesionales de Ingeniería Agroindustrial, Ingeniería
de Sistemas y Administración de Negocios; con
12 aulas y 160 vacantes por cada carrera.

Que, con Resolución Nº 038-2004-CONAFU del
20 de febrero del 2004, se reconoció a la Comisión
Organizadora de la Universidad Privada TELESUP S.A.C. con sede en
la ciudad, provincia y departamento de Lima, la que esta
integrada por el matemático Rafael Castañeda
Castañeda como Presidente, Doctor Elías Castilla
Rosa Pérez como Vicepresidente Académico y el
doctor Ángel Ramón
Velásquez Fernández como Gerente
General.

El 1 de marzo del 2004 el Primer Examen de
Admisión de la Universidad ofreció 8 becas integrales en
cada carrera a los postulantes que ocupasen los primeros puestos.
A partir de entonces, la Universidad Privada Telesup ha estado
ejecutando lo aprobado en el Proyecto de Desarrollo Institucional
con el que se inició la Universidad; y donde año a
año ha ido implementando servicios como: Laboratorios de
Cómputo más modernos, Biblioteca con
más libros
especializados, Laboratorios especializados para la
Ingeniería Agroindustrial, Auditorio, Casino Estudiantil,
Campus Recreacional en Huachipa.

Destacando a la Universidad haremos su
cuadro FODA para hacer un mejor PANORAMA de dicha
universidad.

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FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Tiene 5 carreras
profesionales.

Un campus de recreación para los
alumnos.

Lleva el idioma Chino
Mandarín

Una buenísima atención
al público.

Llevan cursos de
Postgrado.

Facilidades de pago.

Premios a los primeros
puestos.

Ampliar las carreras
profesionales.

Recibir mas alumnado.

Abrir campo laboral
en el exterior, en especial en China.

Tener más aceptación
por los alumnos.

Abrir nuevas sucursales en
provincias.

DEBILIDADES

AMENAZAS

No informar muy bien en su página web.

No realizan buenas promociones.

No tienen la carrera de Marketing.

No tiene cursos libres para estudiar.

Perderán clientes potenciales.

No estarán muy bien en la lista de mejores
universidades.

Sino tienen Marketing, perderán clientes
egresados de institutos que quieran convalidar dicha
carrera.

No podrán expandirse debido a que no
hubiera una aceptación de los estudiantes
limeños.

Calidad y
comunicación dentro del Instituto

En el instituto Paul Müller cuenta con
un área especialmente para los alumnos que es la oficina de
Atención al alumno (Psicología).

Actualmente esta ara esta liderada por la
psicóloga Rosalinda Yauyos.

Además cuenta con un área de
tutoría, y en los mismos cursos de las carreras hay un
curso de TUTORIA.

Por parte de la calidad del
instituto, los profesores son calificados, seleccionados
previamente.

Muchos de ellos no solo dictan clases en el mismo
instituto sino en Universidades prestigiosas como:

Garcilazo de la Vega, Wienner, UTP, etc.

Institutos como IDAT, Argentina, etc.

De la calidad y confianza de los profesores a los
alumnos:

Dentro y fuera de la institución los docentes del
instituto son personas amables y generosas.

Comparten sus conocimientos de manera amical, ya que sus
misiones de ellos es en verdad dar enseñanza para el
futuro pero con una vivencia actual de las cosas que
pasan.

No solo conocimientos de sus temas, sino que a
través de sus experiencias como padres tratan de ver lo
mejor al alumno.

Además de los valores
que imparte el instituto tales como:

SOLIDARIDAD, HONESTIDAD,
SERVICIO,
TRABAJO EN EQUIPO
CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS,

CONFIANZA.

Mix del marketing
de la Empresa

Después de dar un amplio análisis de todo
lo necesario para poder conocer puntos débiles y fuertes
presentaremos un cuadro donde se pondrá muchas ideas para
mejorar y tener con el tiempo una mayor aceptación del
mercado.

Para esto haremos el mix del marketing
correspondiente:

6.1 PRODUCTO

El instituto cuenta con carreras técnicas de
mayor interés
por el público y con el tiempo pueden tener otras carreras
como Diseño
Grafico, Comercio
Exterior, Gastronomía, etc.

Maneja una buena malla curricular pero es importante que
siempre se actualicen.

Tiene dos locales y aun no son propias, lo que se
sugiere es que hagan un esfuerzo para su compra.

De las aéreas de computo cuenta con mas de 100
computadoras
pero aun no lo modernizan, se sugiere que se haga la compra a
mediano plazo de maquinas mas modernas ya que si quieren tener
las carreras de Diseño Grafico deberán tener
maquinas mas modernas.

6.2 PRECIO

Los precios son
cómodos para poder estudiar pero es bueno que se suba el
precio siempre
y cuando haya mejora en alguna necesidad.

Están aproximando en 320 nuevos soles las
pensiones y estas son congeladas pero cabe resaltar que estos
precios son temporales y aumentan por cada etapa o lanzamiento de
nuevos grupos de
estudios.

Se sugiere que se les beneficie a los alumnos que ocupan
los primeros puestos dándoles incluso hasta becas
completas siempre y cuando rindan lo suficiente.

6.3 PLAZA

Los grupos o segmentación de l instituto esta en los
jóvenes egresados de los colegios, de todos los distritos
de Lima, etc.

Se puede incrementar identificando nuevos nichos de
mercado que pueden ser los jóvenes habitantes de
provincia, etc.

Ese sector aun no está llegando ya que solo hay
capacidad para dos locales pero realizando algunos convenios con
universidades y haciéndose algunos préstamos este
sueño se puede hacer mas corto y todo dependiendo de las
visiones del Director.

6.4 PROMOCIÓN

Las promociones serán divididas en el mix de la
promoción:

PUBLICIDAD: El instituto prepara volantes,
afiches para su publicidad y es muy efectiva ya que la mayor
cantidad de alumnos dijeron que la forma de haber conocido el
instituto fue por ese medio.

Es importante mantener y reforzar este medio de
publicidad, pero se sugiere que hagan un esfuerzo presupuestario
para un comercial de televisión, radio,
etc.

Ya que si quieren tener mayor acercamiento
tendrán que utilizar ese medio.

Hacer uso de los diarios principales, utilizar el
merchandising
como por ejemplo:

La creación de llaveros, lapiceros, etc. con el
logotipo de la institución.

VENTA PERSONAL: Es otra manera súper
inteligente pero a su vez riesgosa ya que con ello se cierra una
venta como los
que hacen las agentes de venta de la
institución.

Se sugiere siempre capacitarlas para un eficaz desempeño.

Se sugiere siempre motivarlas para que a la hora de
hacer su trabajo estén mas que felices por lo que
hacen.

PROMOCION DE VENTAS: En
la actualidad lo manejan muy bien ya que siempre están al
tanto de que los alumnos se mantengan informados de alguna
promoción y cabe resaltar que a muchos de los alumnos les
gusta del instituto por esas cualidades.

Se sugiere que eso se mantenga siempre y vean las
necesidades de los alumnos que piden, que necesitan saber ellos
para que asi poder organizar algún evento y con las
respectivas promociones hacer que los estudiantes quieran
comprarlo y participar.

Por ejemplo:

POR INSCRIBIR A ALGUN AMIGO O FAMILIAR UN DESCUENTO
PROMOCIONAL PARA EL QUE INGRESA Y PARA EL ALUMNO QUE SE TOMO LA
MOLESTIA O PLACER DE SOLO INFORMAR Y PERMITIR QUE LA PERSONA SE
IINSCRIBA.

SE ACERCA FIESTAS PATRIAS Y EL INSTITUTO ORGANIZA UN
EVENTO MAGISTRAL INVITANDO A UNA CHARLA AL MISNISTRO DE EDUCACION
A REALIZAR UNA CONFERENCIA.

LOS ANIMOSOS PUEDEN INSCRIBIRSE GRATUITAMENTE HASTA 2
DIAS DE SU PUBLICACION PASANDO ESA FECHA SERA GRATIS LOS 3 DIAS
RESTANTES PERO PAGANDO SU PENSION POR ADELANTADO DE 1
MES.

Ejemplos como estos son los que se puede ofrecer para su
análisis y que tomen las decisiones.

RELACIONES PÚBLICAS: Utilizando este medio
se contrataría a un personaje para que pueda colaborar
haciendo de la educación mas
elevada.

Haciéndose visitas al Ministerio de Educación por
ejemplo; o al Ministerio de Salud para su acceso
fácil de los alumnos.

Que obtengan convenios con empresas para la bolsa de
empleo y con
universidades de prestigio para que se convalide con las carreras
afines.

Recomendaciones

Las recomendaciones respectivas por parte personal y por
parte de los alumnos serán compartidas:

Se sugiere de manera general que tomen como importancia
la opinión de los alumnos.

Que se haga un estudio minucioso de este trabajo de
investigación.

Que coloquen más información en su
página web.

Se recomienda siempre mejorar la calidad no solo con los
profesores, sino con la atención del cafetín porque
hay muchas quejas que afirman no recibir el trato
merecido.

Recomiendo que las cosas internas ya sea como las PC,
carpetas, paredes, pisos y todo lo demás se hagan el
mantenimiento
a tiempo.

Los alumnos tienen muchas opciones para estudiar y este
instituto no es el único que las ofrece, es por eso que es
de importancia ver esas fallas escritas.

Pedimos que se tenga más atención de los
alumnos en general.

Que a la hora de elegir a los maestros se les
evalúen muy bien.

Que los baños estén cada vez
mejor.

Que actualicen rápidamente su página
web.

Que las computadoras sean mejores.

Pedimos que actualicen los convenios con las
Universidades que dicen tenerlas.

7.1 RESULTADOS A ALCANZAR

De los resultados que se espera es que se tome en cuenta
todo este trabajo, que por parte de los alumnos se sientan mas
identificados con sus carreras que están
siguiendo.

Que en el transcurso de los meses aumente su
posicionamiento en el mercado.

Anexo

VALORES DEL
INSTITUTOhttp://www.paulmuller.edu.pe/la-institucion/conozcanos

Segmentación de mercado

http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml

MIX DE LA
PROMOCIÓNhttp://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-promocion-mix.html

Historia de IDAT

http://www.idat.edu.pe/

Historia de CIMA´S

http://www.cimas.edu.pe/

Historia de LA UTP

http://www.utp.edu.pe/

Historia de la U. TELESUP

http://www.telesup.edu.pe/

Historia de las U. Las
Américas

Historia de la U. Garcilazo de la
Vega.

http://www.uigv.edu.pe/

 

 

 

 

 

 

 

Autor:

Daniel Cueva Quispe

Ciclo especialidad: III Marketing
Empresarial

Profesor: Gustavo Vallejos

Tema: Plan de
Marketing del I.S.T.P.M

Año: 2009"Año de la
Unión Nacional Frente a la Crisis
Externa"

Partes: 1, 2, 3
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