Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

• c) Copia del Testimonio de Constitución Social si se trata de persona jurídica o copia de la Libreta Electoral o del Carnet de Extranjería si se trata de persona natural.

• d) Documento que acredite que cuenta con recursos técnicos, económico-financieros y humanos para participar en el mercado.

• e) Contrato de Suministro, excepto para las Refinerías que se constituyan como Distribuidor Mayorista.

• f) Copia simple de la Constancia de Registro de DGH de la Planta de Abastecimiento de su propiedad o Contrato de Recepción, Almacenamiento y Despacho suscrito con el respectivo Operador de una Planta de Abastecimiento.

La DGH (Lima y Callao) o la DEM del Departamento correspondiente (resto del país), luego de efectuada la evaluación correspondiente y en caso de no existir observaciones, emitirá la Resolución Directoral autorizándolo como Distribuidor Mayorista y procediendo a su inscripción en el Registro, en un plazo no mayor de quince (15) días útiles, contado a partir de la fecha de recepción de la solicitud a que se refiere el Artículo anterior. De existir observación, dicha Resolución Directoral e inscripción en el Registro se expedirá dentro de los cinco (5) días útiles siguientes de recibida la subsanación, siempre y cuando ésta lo amerite

Todos los Distribuidores Mayoristas que utilicen el mismo tanque contribuirán al llenado del fondo y de las tuberías de los sistemas de recepción y despacho.

El Distribuidor Mayorista se encuentra obligado a vender Combustibles en cualquier Planta de Abastecimiento, a cualquier Persona que realice una Actividad de Comercialización de Hidrocarburos, exigiendo como único requisito que esté debidamente autorizado y que conste en el Registro actualizado que la DGH le remitirá dentro de los primeros diez (10) días útiles de cada mes.

Cualquier Distribuidor Mayorista, podrá constituirse como Operador, previa solicitud y cumplimiento de lo dispuesto en el presente Reglamento.

REQUISITOS PARA TRANSPORTAR COMBUSTIBLES Y/U OTROS PRODUCTOS DERIVADOS DE LOS HIDROCARBUROS:

Cualquier Persona, que cumpla con las disposiciones legales vigentes y las normas contenidas en el presente Reglamento, podrá transportar Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos, a cualquier lugar del territorio nacional, con excepción del Transporte de Hidrocarburos por Ductos, por ser materia de una reglamentación específica.

Para transportar Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos en el territorio nacional por camiones-tanques, ferrocarriles, barcos o barcazas, el interesado deberá presentar una solicitud a la DGH (Lima y Callao) o la DEM del Departamento correspondiente (resto del país), según corresponda, con los datos, requisitos, información y/o documentos siguientes :

• a) Nombre, nacionalidad y domicilio legal.

• b) Documento que acredite al representante legal o apoderado, si fuera el caso.

• c) Copia del Testimonio de Constitución Social si se trata de persona jurídica o copia de la Libreta Electoral o del Carnet de Extranjería si se trata de persona natural.

• d) Informe Técnico Favorable del OSINERG

• e) Póliza de Seguros de Responsabilidad Civil Extracontractual. El interesado a efectos de obtener el Informe Técnico Favorable, deberá presentar al OSINERG, la siguiente documentación:

• Solicitud

• Copia de la tarjeta de propiedad del medio de transporte a nombre del interesado o documento que acredite la posesión del medio de transporte o el contrato que permita la utilización del mismo.

• Tarjeta de cubicación del medio de transporte expedido por una entidad reconocida por el INDECOPI.

• Fotos de detalle del medio de transporte, Plan de Contingencias o Cartilla de Emergencia, según corresponda.

La DGH (Lima y Callao) o la DEM del Departamento correspondiente (resto del país), luego de efectuada la evaluación correspondiente y en caso de no existir observaciones, emitirá la Resolución Directoral para Operación del medio de transporte, en un plazo no mayor de diez (10) días útiles, contado a partir de la fecha de recepción de la solicitud a que se refiere el Artículo anterior. De existir observación, dicha Resolución Directoral se expedirá dentro de los cinco (5) días útiles siguientes de recibida la subsanación, siempre y cuando ésta lo amerite. Expedida la Resolución Directoral de Autorización para Operación del medio de transporte, la DGH procederá a inscribirlo en el Registro correspondiente.

Los vehículos camión-tanque deben cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

• a) Contar como mínimo con un extintor contra incendio portátil de 13,6 kg (30 lb) de polvo químico seco ABC o de mayor capacidad nominal con rango no menor a 2OA-8OBC, según NTP 350.053, o equivalente. La inspección, mantenimiento y recarga de éstos equipos se efectuará conforme lo indica lo norma NFPA 10 o equivalente.

• b) Mantener, permanentemente, en buen estado de funcionamiento los sistemas mecánicos y eléctricos del vehículo.

• c) El sistema de escape, incluyendo el silenciador y tubo de escape, deben estar en buen estado y estar separados de cualquier material Combustible. No está permitido el uso de escape libre.

• d) Para el caso de transporte de petróleo residual, la longitud de los chasis deberán sobresalir del extremo posterior del tanque y el vehículo deberá estar provisto de un parachoques trasero, para la protección de las válvulas y demás accesorios de cierre y seguridad del tanque. Estructuralmente, el parachoques debe ser diseñado para absorber un impacto con carga completa.

• e) El tanque será de acero o aleación de aluminio y deberá tener una placa con el nombre del fabricante, la norma o código de construcción, la fecha de fabricación, capacidad nominal, número de compartimientos y margen de espesor de pared para corrosión. Debe cumplir con la Norma Metrológica LVD 004: Vehículos Tanque.

• f) El tanque, las tuberías, las válvulas y las mangueras deberán mantenerse en perfecto estado y sin presentar filtraciones. Los accesorios de conexión de la manguera deberán ser del tipo antichispa.

• g) Si el tanque posee varios compartimientos, cada uno deberá contar con su cúpula y válvula de descarga correspondiente, asimismo deberá tener marcada su capacidad. Cada compartimiento de un camión-tanque deberá contar con el sistema de llenado por la parte inferior, debiendo contar con sistema de recuperación de vapores, aquellos que transporten gasolina, kerosene, diesel y combustibles de aviación.

• h) Los vehículos que transporten Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos, deberán llevar un letrero en su parte delantera y trasera, en pintura reflectante, con la leyenda PELIGRO COMBUSTIBLE, o PELIGRO INFLAMABLE (para los otros derivados) que sea visible en carretera para los demás choferes de vehículos en circulación, utilizando en sus tres costados visibles el rombo INDECOPI, rombo NFPA y el número de producto de las Naciones Unidas (NU). Tanto los rombos como el número NU serán metálicos e intercambiables de acuerdo al producto que se transporte.

Los Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos deberán transportarse a la temperatura del ambiente o a temperatura inferior a su temperatura de inflamación.

En ningún caso un camión-tanque puede quedar abandonado en la calle o en lugares públicos en sectores urbanos. En caso que sea necesario estacionar en alguno de estos lugares, el conductor del vehículo o un representante de la empresa de transporte, según sea el caso, deberá permanecer con el vehículo.

Los conductores de los vehículos de transporte de los Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos, señalados en el Artículo 60° del presente Reglamento, deberán estar cuidadosamente entrenados para la correcta operación del vehículo camión-tanque y conocer los procedimientos para la carga y descarga de Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos. Igualmente son responsables de la inviolabilidad de los precintos de seguridad en las bocas de llenado y descarga de los Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos, desde el lugar de origen hasta el lugar de destino.

Los vehículos camión-tanque destinados al transporte de combustibles de aviación, deberán tener el tanque construido de acero al carbono recubierta con pintura epóxica, aluminio o de acero inoxidable y tener pintado, en un lugar visible en la parte delantera del tanque, la fecha de la última limpieza interna, la misma que deberá efectuar anualmente; debiendo cumplir, además, con lo dispuesto en el Artículo 41º, del presente Reglamento según corresponda.

Los camiones-tanque destinados al transporte de combustibles de aviación, deberán tener acoplamientos de carga y descarga selectivos que sean acordes con los acoplamientos selectivos de recepción de la Planta de Abastecimiento en Aeropuertos, de modo que un camión-tanque de otro uso no pueda descargar el producto. Las mangueras de recepción de la Planta de Abastecimiento en Aeropuertos también deberán ser selectivas. El vehículo no portará mangueras de descarga.

El transporte de Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos que se realiza por barcaza de las Refinerías a determinadas Plantas de Abastecimiento, o de las Plantas de Abastecimiento a Consumidores Directos, a

Grifos Flotantes u otras modalidades afines que pudieran presentarse, se regirá en lo referente a seguridad y normas de diseño por lo establecido en el Reglamento de Seguridad para el Transporte de Hidrocarburos y sus normas modificatorias, complementarias o sustitutorias. En lo referente a los trámites administrativos éstos se regirán de acuerdo a lo dispuesto por las Capitanías de Puerto y las Municipalidades, en lo que les concierne. La identificación de seguridad de los Combustibles que se transportan deberá corresponder a lo indicado en los Reglamentos respectivos.

REQUISITOS PARA CONSTITUIRSE COMO DISTRIBUIDOR MINORISTA

Toda Persona que cumpla con las disposiciones legales vigentes y las normas contenidas en el presente Reglamento, podrá constituirse como Distribuidor Minorista.

Para constituirse como Distribuidor Minorista, el interesado deberá presentar una solicitud a la DGH (Lima y Callao) o la DEM del Departamento correspondiente (resto del país), acompañando lo siguiente: 1. Nombre, nacionalidad y domicilio legal. 2. Copia de la Constancia de Registro en la DGH, del medio de transporte a utilizarse.

La DGH (Lima y Callao) o la DEM del Departamento correspondiente (resto del país), luego de efectuada la evaluación correspondiente y en caso de no existir observaciones, emitirá la Resolución Directoral autorizándolo como Distribuidor Minorista y procediendo a su inscripción en el Registro, en un plazo no mayor de quince (15) días útiles, contado a partir de la fecha de recepción de la solicitud a que se refiere el Artículos anterior. De existir observación, dicha Resolución Directoral e inscripción en el Registro se expedirá dentro de los cinco (5) días útiles siguientes de recibida la subsanación, siempre y cuando ésta lo amerite

Son de aplicación, en lo que resulte pertinente, a los Distribuidores Minoristas, las disposiciones contenidas en los Artículos 39º, 40º, 41º, 42º, 43°, 44º del Reglamento.

• OTROS ASPECTOS RELACIONADOS

ABANDONO

Los propietarios o representantes de las Plantas de Abastecimiento, Operadores, Distribuidores Mayoristas, Establecimientos de Venta al Público de Combustibles, Consumidores Directos, Transportistas, Distribuidores Minoristas y Distribuidores de Kerosene, al término de las operaciones, funcionamiento y/o actividad deberán ejecutar, inmediatamente y bajo su responsabilidad, el Plan de Abandono de las instalaciones o medio de transporte; y, comunicar por escrito a la DGH sobre dicha acción acompañado de un informe de cumplimiento de las normas aplicables emitido por una Empresa Fiscalizadora, para ser retirado del Registro. Debe, además, realizar las acciones necesarias para eliminar la presencia de Hidrocarburos que pudieran ocasionar riesgos ambientales y de seguridad.

CONTROL AMBIENTAL

Las Personas que realizan Actividades de Comercialización de Hidrocarburos deberán ceñirse al Reglamento para la Protección Ambiental para las Actividades de Hidrocarburos, su modificatoria y demás normas ampliatorias y complementarias o sustitutorias en lo que le sea aplicable.

CONDICIONES DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES DE ALMACENAMIENTO Y DE VENTA AL PUBLICO DE COMBUSTIBLES Y OTROS PRODUCTOS DERIVADOS DE LOS HIDROCARBUROS, ASI COMO DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE

Las Plantas de Abastecimiento, Operadores, Distribuidores Mayoristas, Establecimientos de Venta al Público de Combustibles, Consumidores Directos, Transportistas, Distribuidores Minoristas y Distribuidores de Kerosene deberán cumplir estrictamente y según corresponda, las normas de seguridad contenidas en los Reglamentos pertinentes.

La responsabilidad del cumplimiento de las normas de seguridad es del propietario o de la persona que ha asumido la conducción de la instalación o medio de transporte, según corresponda, quienes deberán cumplir con los Reglamentos pertinentes.

Un supervisor o jefe de planta debe permanecer en los establecimientos mientras éstos se encuentren atendiendo al público, a fin de hacer cumplir las normas reglamentarias de seguridad que le sean aplicables.

Para elaborar el Plan de Contingencias se deberá realizar un análisis de riesgos para las Plantas de Abastecimiento, Plantas de Abastecimiento en los Aeropuertos y para Instalaciones de Consumidores Directos con capacidad de almacenamiento mayor de 1 000 m3 (264 170 gls)

POLIZAS DE SEGURO

Las Personas que realizan actividades de Comercialización de Hidrocarburos, deberán mantener vigente una Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil Extracontractual, que cubra los daños a terceros en sus bienes y personas por siniestros que pudieren ocurrir en sus instalaciones o medios de transporte, según corresponda, expedida por una compañía de seguros establecida legalmente en el país, sin perjuicio de otras pólizas que pudiera tener el propietario.

Los montos mínimos de dichos seguros de responsabilidad civil extracontractual, expresados en Unidad Impositiva Tributaria (UIT) vigente a la fecha de tomar o renovar la póliza, serán los siguientes:

• a) Para Plantas de Abastecimiento y Plantas de Abastecimiento en Aeropuertos: De un mil quinientos (1 500) a diez mil (10 000) UIT, de acuerdo a lo que establezca la DGH.

• b) Establecimientos de Venta al Público de Combustibles, Consumidores Directos e Importadores en Tránsito, de veinticinco (25) a quinientos (500) UIT, de acuerdo a lo que establezca la DGH.

• c) Transportistas y Distribuidores Minoristas, de acuerdo a la capacidad de la cisterna: Hasta ocho (8) m3 (2 113,360 gl), de diez (10) a veinte (20) UIT. · De más de ocho hasta diecinueve (19) m3 (5 019,230 gl), de veintiún (21) a cuarenta (40) UIT. Más de diecinueve (19) m3 (5 019,230 gl), de cuarentiún (41) a cien (100) UIT.

• d) Para los Grifos Flotantes y barcazas, el monto de cobertura de la Póliza de Seguros de Responsabilidad Civil Extracontractual, será fijado por las Capitanías de Puerto respectivas.

• e) Para los Grifos de kerosene, el monto de cobertura de la Póliza de Seguros de Responsabilidad Civil Extracontractual, será de treinta (30) UIT.

Normas de calidad y procedimientos de control volumétrico de combustibles y otros productos derivados de los hidrocarburos

Los Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos que a continuación se señalan, deberán identificarse en los documentos que se empleen para su comercialización, para su publicidad y en los lugares de almacenamiento y/o venta al público, en la forma que a continuación se indica:

• a) Gasolina para uso automotor: GASOLINA con referencia al número de Octano Research (RON).

• b) Gasolina de uso en aviación: GASOLINA DE AVIACION con referencia al número de octanaje (OCTANO AVIACION).

• c) Kerosene de uso industrial y doméstico: KEROSENE.

• d) Combustible para uso en turbinas de aviación: TURBO y su correspondiente tipo establecido en las normas oficiales vigentes.

• e) Petróleo Diesel para uso motor/industrial: DIESEL, con referencia al número de grado establecido en las normas oficiales vigentes.

• f) Combustible residual: PETROLEO INDUSTRIAL, con referencia al número de grado establecido en las normas oficiales vigentes.

• g) Combustibles de uso marino o MARINE FUELS: Las siglas MF o IFO, con referencia al número de grado establecido en las normas oficiales vigentes.

• h) Asfaltos y Breas: ASFALTO O BREA, con referencia al tipo establecido en las normas oficiales vigentes.

• i) Solventes: El nombre del solvente y grado, en caso de tenerlo.

• j) Aceite Lubricante: LUBRICANTE, nombre asignado por el fabricante, seguido por la sigla SAE y el grado correspondiente (caso de uso motor) o ISO y el grado correspondiente (caso de uso industrial)

• k) Aceite para transformadores: ACEITE PARA TRANSFORMADORES y el grado correspondiente.

• l) Grasa Lubricante: El nombre asignado por el fabricante, con referencia al grado NLGI.

• m) Insumos químicos: Nombre del insumo químico.

En los documentos que se empleen para la comercialización de los Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos indicados en el artículo anterior, deberán identificarse el vendedor y el comprador, tipo, cantidad y precio del producto, sin perjuicio de otras exigencias que impongan las leyes o reglamentos. En la comercialización al por mayor, deberá además identificarse el transportista e indicarse la calidad del producto.

La clasificación, características o especificaciones y calidad de los Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos, de origen nacional o importado, deberán someterse a las normas oficiales vigentes aprobadas por el INDECOPI, o aquellas que en el futuro se oficialicen y a las disposiciones del presente Reglamento.

En caso de no existir normas oficiales, la clasificación, características o especificaciones indicadas, se someterán a las normas internacionales que existan al respecto.

Las Refinerías y Distribuidores Mayoristas están obligados a registrar en la DGH cada uno de los Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos que comercialicen, detallando su clasificación, características y especificaciones. La DGH mediante Resolución Directoral, autorizará su comercialización, para lo cual deberán presentar: a) Certificado de Análisis realizado por Laboratorio autorizado por INDECOPI o por Laboratorios Internacionales. b) Especificaciones técnicas del producto, c) Diagrama de Proceso Las unidades de medida que deben utilizarse para indicar las características y las transacciones de los Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos, señalados en el Artículo 60°, deberán expresarse en galones, barriles, litros, metros cúbicos o unidades de peso, según corresponda.

La coloración de los combustibles sujetos a este control, de acuerdo a las normas del INDECOPI, es aquella registrada mediante Resolución Directoral emitida por la DGH. En caso que una Refinería o un Distribuidor Mayorista, por razones técnicas o comerciales, decidiera cambiar la coloración del mismo, deberá previo a su comercialización, solicitar su registro ante DGH y comunicar dicho cambio al INDECOPI una vez obtenido el registro.

A fin de evitar adulteraciones de los combustibles, las empresas productoras o importadoras deberán adicionar a los productos, colorantes y/o marcadores sensibles a los reactivos colorímetricos, cuyas características y métodos de detección deberán estar incorporados en el Registro de la DGH, conforme a lo señalado en el Artículo anterior.

Cada Persona que participa en la comercialización asume la responsabilidad por el control que sea necesario para cumplir con esta obligación.

Toda vez que la ejecución de pruebas rápidas de control de calidad, tal como detección visual, reacción colorimétrica o mancha aceitosa, arrojen resultados positivos o dudosos, deberán ser verificados por un análisis completo a cargo de un Laboratorio de una Certificadora Registrada en el INDECOPI, para determinar la existencia de adulteración y/o contaminación, y establecer la responsabilidad del caso. Para este fin, se deberá proceder de la siguiente forma: a) Para las muestras se utilizarán recipientes limpios y con una capacidad no menor de un (1) gl. o cuatro (4) litros, cuyas tapas deben cerrar herméticamente el envase con el objeto de evitar la evaporación de las fracciones livianas de Combustible. Dichos envases deben estar rotulados indicando la fecha, hora, tipo de producto, autoridad que interviene y establecimiento de donde procede la muestra. b) Las tapas de los envases que se utilicen para el muestreo serán convenientemente protegidas con cinta de papel engomado las que serán firmadas por la autoridad y el representante del establecimiento de donde procede la muestra. c) La autoridad competente, tomará tres (3) muestras de un (1) gl o cuatro (4) litros, cada una, directamente de los surtidores o tanques, las que se distribuirán de la forma siguiente: · Una (1) será enviada al Laboratorio Oficial que designe el INDECOPI para su correspondiente análisis.· Otra muestra quedará para fines de dirimencia y será remitida simultáneamente al INDECOPI. · La tercera quedará en poder del responsable del establecimiento.

Las máquinas despachadoras de gasolina deberán estar identificadas con la letra G en mayúsculas, seguida del número de octanaje correspondiente. Las que despachan otros Combustibles deberán llevar el nombre del tipo de producto que expenden. En ambos casos se deberá indicar claramente si el Combustible lleva aditivos.

Las bocas de recepción de los tanques de almacenamiento de los Establecimientos de Venta al Público de Combustibles deberán estar debidamente identificadas para cada Combustible a fin de evitar confusiones en su recepción.

La presencia de agua no se considera como adulterante, por no ser miscible con los hidrocarburos. Sin embargo, su presencia será motivo de sanción, por alteración de volumen.

Para efectuar el control metrológico de las máquinas despachadoras de los Establecimientos de Venta al Público de Combustibles, se seguirá el siguiente procedimiento: a) Antes de efectuar la medición de control, se debe llenar primero el "Cilindro Patrón", hasta el tope y luego devolver el producto al tanque. b) Proceder con la primera medición: llenando directamente a máxima velocidad del surtidor, el Cilindro Patrón y anotar la medida que indica el patrón, y luego devolver el producto al tanque. c) Proceder con la segunda medición: llenando directamente a velocidad media del surtidor, el Cilindro Patrón y anotar la medida que éste indica, y luego devolver el producto al tanque. d) El volumen entregado por la máquina despachadora será el que resulte del promedio de las dos medidas tomadas.

Si el promedio del volumen despachado que indica el Cilindro Patrón, varía en más de cuatro líneas o el equivalente a setentiún centímetros cúbicos (71 cm3), la máquina despachadora deberá ser sometida a reparación.

Este nivel de tolerancia se mantendrá vigente hasta que la DGH en coordinación con el INDECOPI lo modifique.

Esta prohibido efectuar el drenaje del surtidor y/o manguera como operación previa al control metrológico.

Los controles que efectúa el INDECOPI, serán realizados con su Cilindro Patrón. En caso de terceros, contratados por el INDECOPI, los controles serán realizados con el Cilindro Patrón del establecimiento sujeto a control.

Los Establecimientos de Venta al Público de Combustibles deberán tener un Cilindro Patrón, que deberá estar calibrado por el Laboratorio Nacional de Metrología del INDECOPI o una empresa de servicios metrológicos, de acuerdo a las normas vigentes.

La calibración tendrá una validez máxima de seis (6) meses calendario, salvo que el Cilindro Patrón presente signos de abolladuras o deterioro, que obligará a una nueva calibración y reemplazo de éste.

El Cilindro Patrón de las Estaciones de Venta al Público de Combustibles estará permanentemente a disposición del público. El consumidor que desee comprobar la medida de la máquina despachadora, solicitará el empleo de dicho recipiente, pero obligándose a comprar el producto en caso que la medida sea correcta, o hacer la denuncia al INDECOPI si la medida es incorrecta.

Precios de los combustibles

Los precios relacionados con petróleo crudo y los productos derivados se rigen por la oferta y la demanda.

Los Establecimientos de Venta al Público de Combustibles están obligados a colocar en paneles visibles y luminosos, los precios por galón de los Combustibles que expendan.

Los paneles deberán tener caracteres destacados y contrastantes, donde el tamaño mínimo de éstos será de treinta (30) por veinte (20) centímetros cada carácter. La altura mínima de los paneles sobre el suelo será de doscientos (200) centímetros, no pudiendo exceder de quinientos (500) centímetros.

Los paneles deberán ser perfectamente visibles desde las vías de acceso.

De otro lado, los Distribuidores Mayoristas deberán exhibir el horario de atención al público.

La Comisión de Protección del Consumidor del INDECOPI de acuerdo a sus facultades, estará encargada de velar por el cumplimiento de estas obligaciones.

INFORMES

Sin perjuicio y/o limitación a los artículos siguientes del presente Título, las Personas que realicen cualesquiera de las Actividades de Comercialización de Hidrocarburos, tienen la obligación de proporcionar la información requerida por

DGH y OSINERG.

El Operador remitirá al OSINERG, su programa Anual de Mantenimiento y Reparación de Tanques. La información se remitirá dentro de los cinco (5) primeros días útiles del mes de Enero del año al que corresponde la programación.

El Distribuidor Mayorista y el Operador, remitirán trimestralmente a la DGH y al OSINERG, la relación de las unidades de transporte que hayan sido abastecidas por ellos durante ese período. La información se remitirá dentro de los cinco (5) primeros días útiles del mes siguiente al trimestre informado.

El Distribuidor Mayorista y el Operador, remitirán mensualmente a la DGH y al OSINERG, la información sobre la existencia media de cada uno de los Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos de cada Planta de Abastecimiento, correspondiente al mes calendario anterior. La información se

remitirá dentro de los cinco (5) primeros días útiles del mes siguiente al informado.

El Operador remitirá mensualmente a la DGH y al OSINERG, la información sobre el volumen de cada uno de los Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos que haya sido despachado en cada Planta de Abastecimiento, correspondientes al mes calendario anterior. La información se remitirá dentro de los cinco (5) primeros días útiles del mes siguiente al informado.

El Distribuidor Mayorista remitirá mensualmente a la DGH y al OSINERG, la información sobre el volumen vendido y Personas a quienes ha vendido, cada uno de los Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos en cada Planta de Abastecimiento, correspondiente al mes calendario anterior. La información se remitirá dentro de los cinco (5) primeros días útiles del mes siguiente al informado.

El Distribuidor Minorista, remitirá mensualmente a la DGH y al OSINERG, la información sobre el volumen vendido y las Personas a quienes ha vendido, cada uno de los Combustibles, correspondiente al mes calendario anterior. La información se remitirá dentro de los cinco (5) primeros días útiles del mes siguiente al informado.

INFRACCIONES

Sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales a que hubiere lugar, son infracciones sancionables las siguientes:

• a) Proporcionar información falsa o documentos falsificados, respecto a los requisitos indicados en el presente Reglamento, para obtener las autorizaciones e inscripción en el Registro de la DGH (Lima y Callao) o de la DEM del Departamento correspondiente (resto del país).

• b) La instalación y/o funcionamiento de establecimientos, sin haber obtenido las autorizaciones otorgadas por las Municipalidades y la DGH o la DEM del Departamento correspondiente.

• c) La ampliación o modificación de las instalaciones sin contar con las autorizaciones respectivas.

• d) No mantener la existencia media mensual mínima o el mínimo absoluto neto a que se refiere el Artículo 6º del presente Reglamento.

• e) La venta de Combustibles en volúmenes menores respecto a la tolerancia establecida y otras infracciones al control metrológico y a la calidad de los productos. En estos casos, las multas serán impuestas por el INDECOPI, en los montos y de acuerdo a la normatividad que le es aplicable.

• f) No proporcionar la información requerida por la DGH y el OSINERG, conforme lo establece el Título X del presente Reglamento.

• g) La adulteración de los Combustibles y Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos.

• h) El incumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a la comercialización de Combustibles, incluyendo las normas de seguridad.

• i) El impedir o dificultar las funciones de la DGH, las DEM, el OSINERG y/o el INDECOPI.

• j) El negarse a vender Combustibles, sin expresión de causa.

• k) El incumplimiento de las disposiciones contenidas en el Reglamento de Medio Ambiente para las Actividades de Hidrocarburos, y su modificatorias, así como demás normas ampliatorias, modificatorias y complementarias.

• l) El transportar Combustibles y/u Otros Productos Derivados de los Hidrocarburos a destino distinto al que figura en la Guía de Transporte emitida por la Planta de Abastecimiento o Distribuidor Mayorista.

Las sanciones serán impuestas por la DGH, el OSINERG y el INDECOPI, dentro del ámbito de su competencia.

Capítulo II: Organización, Administración y Control de Ferush SRL

Toda organización empresarial para que este en condiciones de vender o prestar servicios, debe disponer de una adecuada organización, administración y control.

La organización, administración y control está relacionada con el giro o actividad de la empresa, con la magnitud de la empresa y con el tipo de empresa.

Organización estructural y funcional de la empresa

Esta empresa tiene por objeto dedicarse a prestar servicios de centro de llamadas telefónicas para ventas en general o call center y telemarketing por cuenta propia o por encargo de terceros pudiendo para ello realizar cualquier tipo de actividad relacionada que se necesaria para el logro de sus fines sociales.

La empresa tiene una duración indeterminada. El domicilio de la empresa queda constituido en la ciudad de Lima y podrá establecer sucursales, agencia sy oficinas en cualquier lugar del Perú y el extranjero, por acuerdo de la Junta General.

El capital social, es la cantidad de S/. 38,000.00 (Treinta y Ocho Mil y 00/100 Nuevos Soles) representado por 38,000 acciones de S/. 1.00 cada una íntegramente suscritas y pagadas.

La sociedad está administrada y dirigida por la Junta General de Accionistas y la Gerencia.

La Junta Obligatoria anual se reunirá dentro de los tres meses siguientes a la terminación del ejercicio económico anual. El Gerente General convocará a Junta General cuando lo estime conveniente a los intereses sociales o lo solicite notarialmente un número de accionistas que represente cuando menos el veinte por ciento de las acciones con derecho a voto.

La sociedad tiene un Gerente General, que han sido nombrados por la Junta General.

El Gerente General es el ejecutor de lo que determine la Junta General de Accionistas y está investido de representación judicial y administrativa de la sociedad. El Gerente General dirige los negocios de la sociedad de conformidad con el objeto de la misma y organiza las operaciones, contrata empleados y obreros, los controla y puede despedirlos. Dirige la contabilidad y da cuenta de todos los actos a la Junta General, estando facultado para varias funciones establecidas en el Estatuto.

• RELEVANCIA DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Para toda entidad es relevante disponer de una adecuada organización para llevar a cabo su giro o actividad.

Organizar, es sinónimo de ordenar, estructurar, componer adecuadamente todos los elementos para poder llevar a cabo las actividades.

Es necesario que la empresa organice los recursos de los que dispone la empresa (humanos, financieros y materiales), con el objetivo de alcanzar los resultados que se plantean. Son muchos los modelos o estilos de organización que podemos encontrar.

Las estructuras más comunes son: Organización lineal, Organización funcional, Organización en línea y "Staff", Organización por Comité, Organización divisional, Organización matricial.

Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos, que designan un area o división en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas, de acuerdo con su uso más general, los departamentos pueden ser producción, control de calidad, ventas, investigación de mercado.

El propósito de la organización es volver eficaz a la misma mediante la cooperación humana, la razón en que existen niveles organizacionales esta en marcar un limite de personas a las que pueda controlar un administrador de una manera más efectiva

En cualquier actividad donde se necesite estar en permanente contacto con alguien, la comunicación es fundamental para el éxito de dicha labor y para su correcto funcionamiento. Dentro de las organizaciones, muchas veces se presentan inconvenientes, problemas o malentendidos, simplemente porque la comunicación no es buena y las directrices para realizar un trabajo no son las adecuadas.

En la empresa, la comunicación se entiende como todo el conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de la organización, así como entre ésta y el entorno donde se esté desarrollando, y sin ella, muy posiblemente no existiría nada, ya que es la base para crear estrategias, planes y programas para la subsistencia de cualquier actividad. Simplemente imaginémonos un mundo donde no existiera comunicación. Estaría desolado, desierto y muy próximo a al extinción, ya que nunca se intercambiarían ideas que harían que todo fuera mejor y que se aprovecharan los talentos o potencialidades que pudieron haberse pensado pero nunca comunicado.

Volviendo al mundo de las organizaciones, es frecuente encontrar que muchas han fracasado en sus intentos por implementar programas de cambio o estrategias de transformación, porque sus sistemas de comunicación tanto internos como externos han sido muy deficientes. Así mismo, estos proyectos han demandado una gran cantidad de esfuerzo y mucho dinero, los cuales serán difíciles de recuperar después.

Cuando se presenta un fracaso en cualquier labor, lo primero que se pierde es credibilidad. Sumado a esto también se genera un ambiente de incertidumbre porque no se sabe qué camino se cogerá ya sea para enderezar lo torcido o empeorar lo malo que se ha hecho. Dentro de una organización, esto no debe existir porque se genera un ambiente en el cual no se percibe claro un correcto manejo directivo.

En el mundo actual, es claro que sin comunicación no existe nada. Lo que tiene que hacerse es propender porque la organización para la implantación de ésta, se encamine hacia el logro de todos los objetivos empresariales, colaborando para que la planeación, ejecución y posterior control de las estrategias administrativas, no contenga ninguna falla y sean desarrolladas de la mejor forma posible.

Recordemos que un empleado motivado trabajará mejor. Y si trabaja mejor, su rendimiento aumentará, ocasionando que una compañía se desarrolle muy bien y se refleje su buen estado en la atención que se le de a sus clientes. Es decir, si existe una comunicación excelente con la cual un empleado no se sienta relegado ni discriminado, sino todo lo contrario, que se sienta parte integral e importante en una compañía, su satisfacción será reflejada en éxito para toda la organización.

Existen por lo tanto, como lo dijimos anteriormente, asesores profesionales que se encargan que la comunicación no falle al interior de las organizaciones. Gerencian su desarrollo e implantación y planean todo lo que sea necesario para las actividades en este campo.

• ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL

FERUSH SRL, como cualquier empresa, tiene que organizarse adecuadamente para efectos de llevar a cabo sus actividades, en cumplimiento de la Ley General de Sociedades y especialmente para dar confianza a los trabajadores, practicantes y especialmente a los clientes, que son su razón de ser.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL:

• ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

FUNCIONES DEL GERENTE GENERAL:

• a) Celebrar y ejecutar los actos y contratos ordinarios correspondientes al objeto social.

• b) Representar a la empresa ante toda clase de autoridades.

• c) Abrir y cerrar cuentas corrientes, efectuar y retirar depósitos a plazo, de ahorros, o de otra clase, en instituciones bancarias, girar cheques contra cuentas de la sociedad provistas de fondos o contra créditos o sobregiros autorizados, contratar préstamos o mutuos a favor de la sociedad, y en general toda clase de operaciones bancarias, financieras y mercantiles.

• d) Endosar cheques para su abono en cuenta.

• e) Girar letras a cargo de deudores de la sociedad, endosarlas, darlas en cobranza y descontarlas para que su importe sea abonado en cuenta, con el mismo fin suscribir y descontar pagarés y vales a la orden.

• f) Abrir y cerrar cartas de crédito con o sin garantía; contratar, abrir, cerrar cajas de seguridad en los bancos; registrar marcas y nombres comerciales y/o de fábrica, y obtener patentes y privilegios.

• g) Contratar y despedir personal.

• h) Administrar los recursos financieros.

• i) Efectuar el pago de las compras de activos fijos y existencias

• j) Efectuar el cobro de los servicios

• k) Efectuar el pago de tributos

• l) Efectuar el pago de las remuneraciones de trabajadores

• m) Efectuar el pago de todos los gastos que realiza la empresa.

• n) Efectuar permanentes coordinaciones con todas las dependencias

• o) Otras funciones relacionadas con el gerenciamiento

FUNCIONES DEL ÁREA CONTABLE

• a) Archivar y registrar los comprobantes de pago y demás documentos sustentatorios de las operaciones.

• b) Registrar las operaciones en los libros o registros auxiliares y libros principales, utilizando procedimientos manuales y/o computarizados.

• c) Formular las declaraciones juradas de los tributos.

• d) Formular los estados financieros.

• e) Administrar el hardware y software de la empresa

• f) Efectuar las coordinaciones permanentes.

• g) Llevar a cabo el mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo a su cargo.

• h) Mantener actualizado los equipos y programas que utiliza el Área., a fin que cumplan un trabajo efectivo y eficaz.

Administración de la empresa

La Administración, es la actividad que desarrolla la gerencia para que la empresa disponga de la administración adecuada de sus recursos. La empresa no puede darse el lujo de disponer de una adecuada organización y no llevar a cabo un adecuado gerenciamiento. Es muy relevante un gerenciamiento eficiente y eficaz.

La administración es eficiente cuando obtiene los beneficios que busca a los menores costos y gastos; y en cambio es eficaz, cuando logra sus metas, objetivos y misión establecida en sus documentos normativos.

Por tanto, es fundamental contar con una adecuada administración de la empresa, para realizar los estudios de impacto ambiental que requiere el sector público y sector privado, de acuerdo con las actividades que llevan a cabo.

La administración, se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcanzan con eficiencia metas seleccionadas.

La administración, consiste en darle forma, de manera consistente y constante a la empresa.

Gerente: Un Gerente es la persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a la empresa a alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados.

Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a la otra.

Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal.

Objetivos de la Gerencia:

• Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas. Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos.

• Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla

• Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

Importancia de la Gerencia: La Gerencia es un órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espíritu esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por que una vez creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición.

La administración busca el logro de objetivos a través de las personas, mediante técnicas dentro de una organización. Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional. Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos los demás subsistemas.

• Marketing y ventas

Desarrollar una estrategia de marketing de éxito, buscar oportunidades para vender productos y servicios y llegar de un modo más eficaz a los clientes actuales y potenciales no son tareas fáciles. PERO HAY QUE HACERLAS.

Un buen plan de marketing puede permitir definir la forma de dirigirse a sus clientes actuales y de atraer a otros. También puede ayudar a decidir a qué tipos de clientes debe orientarse, cómo ponerse en contacto con ellos y cómo realizar un seguimiento de los resultados con el fin de averiguar los métodos que contribuirían a aumentar su volumen de negocio.

Si no se cuenta con un plan de marketing, no resultará difícil crear uno. Un buen plan de marketing no tiene por qué ser complejo ni extenso, aunque sí debería contener suficiente información como para ayudarle a establecer, dirigir y coordinar las iniciativas (7 estrategias ganadoras en el marketing del siglo XXI).

Para ayudar en el proceso, se ha identificado cinco pasos. Incluyen la recopilación de información antes de elaborar el plan, la preparación de un borrador y la actualización del plan después de haberlo creado. La empresa que tomaremos como referencia en nuestro ejemplo será una empresa comercializadora de combustibles, que cuenta con 25 empleados.

Paso 1: Sitúe su producto o sus servicios

Paso 2: Pida opinión a asesores de confianza

Paso 3: Pida opinión a sus clientes actuales y potenciales

Paso 4: Trace el plan

Paso 5: Realice un seguimiento de los resultados, actualice el plan

Genere un proceso de ventas:

Un proceso de ventas consta de una serie de pasos orientados al cliente que puede utilizar su equipo para ampliar clientela, asegurar la continuidad de las operaciones y aumentar el volumen de negocio. Cada paso consta de varias actividades clave y presenta un resultado predecible y medible (Decálogo del éxito comercial).

En caso de dudas sobre si su empresa necesita realmente un proceso de ventas formal, compruebe si alguna de sus respuestas a las siguientes preguntas es afirmativa:

• ¿Son ahora más exigentes sus clientes?

• ¿Le resulta cada vez más difícil atraer y retener clientes?

• ¿Le parece que su personal de ventas reacciona a veces con demasiada lentitud ante la aparición de nuevas oportunidades?

• ¿Considera que su personal de ventas no consigue proyectar una imagen profesional y constante?

• ¿Se vuelven obsoletos los datos de sus clientes, o terminan dispersos en distintos lugares de la empresa?

Con un proceso de ventas bien definido puede ayudar al equipo de ventas a identificar y clasificar oportunidades de ventas, buscar más opciones para la repetición de operaciones comerciales, negociar y cerrar más ventas, así como a establecer un proceso de seguimiento posventa para garantizar la satisfacción de los clientes.

Un proceso formal de ventas también le ayuda a comprender las dificultades específicas de cada cliente, buscar los productos y servicios adecuados en cada caso y demostrar en la práctica que su oferta puede responder a las necesidades que se planteen. Con un proceso de ventas sólido es posible evaluar de un modo más preciso el potencial de ingresos con respecto a un cliente determinado. Por ejemplo, puede ver información consolidada de todos los clientes en el proyecto de ventas, posicionar de forma coherente el valor exclusivo que ofrece su empresa en comparación con la competencia y afianzar las relaciones con clientes y socios comerciales.

Cinco son los pasos que definen la metodología del proceso de ventas: determinar posibilidades de negocio, calificar a los clientes, elaborar una propuesta, facilitar una decisión y asegurar la repetición de operaciones comerciales. Cada paso consta de varias actividades clave cuyos resultados son predecibles y cuantificables.

Los pasos establecidos ayudan al personal de ventas a alcanzar el éxito deseado gracias a lo siguiente:

• Dedicación a los principales problemas de negocio que deben afrontar los clientes

• Desarrollo del valor potencial que pueden obtener los clientes

• Fomento de un firme deseo por parte del cliente de adquirir los productos y servicios que ofrece la empresa

Aproveche la tecnología

El seguimiento de las comunicaciones con los clientes en el contexto de ventas y marketing puede plantear grandes dificultades. Sin embargo, hay herramientas de Microsoft con las que probablemente esté familiarizado y que pueden ayudarle a centralizar la información relativa a los clientes y las oportunidades de ventas, incluso con un presupuesto limitado. A continuación se explican algunas formas de utilizar la tecnología para responder a las necesidades de ventas y marketing.

Infraestructura de la empresa

En la medida que la empresa desarrolle su giro o actividad, se darán las transacciones que luego serán tratadas por el Area Contable; sin embargo debemos reconocer que lo relevante es la facilitación las actividades, en tal sentido se requiere de una adecuada infraestructura, equipos y muebles para la prestación de estos servicios.

INMUEBLE:

La empresa ocupa locales propios y locales alquilados en varios lugares del Perú.

EQUIPOS PARA LA ACTIVIDAD CONTABLE:

• a) 03 Computadora IBM Pentium IV CPU de 233 Mhz, Disco duro de 40 Gbz y Memoria de 128 Mhz.

• b) El Área de Contabilidad aplica el software especializado denominado PROGRAMA DE DECLARACIÓN TELEMÁTICA, el mismo que está formulado en Visual Basic y trabaja en entorno Windows XP.

• c) El Área de Contabilidad aplica el software especializado denominado CONCAR, el mismo que está formulado en Visual Basic y trabaja en entorno Windows XP.

• d) También aplica Office XP, Winzip y otros aplicativos de interés, etc.

Principales procesos que lleva a cabo la empresa

La empresa para concretar sus actividades desarrolla procesos, entre los que podemos citar:

• a) Proceso de formulación de las políticas y objetivos de la empresa, realizado por la Junta General de Socios y la Gerencia.

• b) Proceso de Administración o gerenciamiento de la empresa, llevada a cabo por el Gerente general

• c) Proceso de desarrollo de los estudios de la operatividad efectiva de la empresa.

• d) Proceso de comercialización de combustibles líquidos.

• e) Proceso de financiamiento de las transacciones de la empresa.

• f) Proceso de recepción, ordenamiento y distribución de los documentos sustentatorios de las transacciones

• g) Proceso de registro contable manual y computarizado

• h) Proceso de formulación de las declaraciones juradas

• i) Proceso de cierre de los libros contables

• j) Proceso de apertura y/o reapertura de los libros contables

• k) Proceso de captación, contrato, capacitación y perfeccionamiento del personal que va a practicar y/o trabajar

• l) Etc.

Principales operaciones que lleva a cabo la empresa

Dentro de los procesos antes indicados, se llevan a cabo operaciones. Las operaciones principales que realiza la empresa, como producto de su actividad o giro, son las siguientes:

• a) Operaciones relacionadas con la planificación de las actividades

• b) Operaciones sobre organización de los diferentes eventos empresariales

• c) Operaciones de compraventa de combustibles

• d) Operaciones financieras

• e) Operaciones administrativas

• f) Operaciones relacionadas con el personal de la entidad

• g) Operaciones relacionadas con la logística de la empresa

• h) Operaciones de formulación, entrega y recepción de comprobantes de pago

• i) Registro de comprobantes de pago y documentos

• j) Formulación de declaraciones juradas mensuales y anuales.

• k) Formulación de información financiera y económica para SUNAT.

• l) Formulación de información financiera y económica para el INEI.

• m) Formulación de información financiera y económica para CONASEV.

• n) Formulación de información financiera y económica para proveedores.

• o) Formulación de información financiera y económica para entidades financieras y de seguros.

• p) Llevado de la contabilidad en forma manual y computarizada.

• q) Coordinaciones con entidades públicas y privadas

Relevancia del control empresarial

Los locales de prestación del servicio: se deberán evaluar aquellas características que varían con mayor frecuencia como es el caso de la limpieza y el orden, por lo general esta evaluación se realiza de forma visual en el 100% de su existencia antes de iniciar la prestación del servio y luego mantener un chequeo frecuente sobre las mismas en función de las posibilidades de variación de las características en el tiempo. En el caso de características más estables en el tiempo como el confort se deberán considerar en los procesos de auditorias de la calidad que deberán realizarse al menos una vez cada 6 meses al 100% de los locales, registrándose las no conformidades detectadas y procediendo a tomar acciones que permitan su corrección.

Los Equipos y Muebles: se verificaran periódicamente en función de sus condiciones de operación y sus características de fiabilidad, por resultar su existencia siempre de un volumen relativamente pequeño se efectuaran chequeos al 100% de estos, estos al igual que los productos deberán ser evaluado en momento de su adquisición, y antes de comenzar a prestar un servicio, comprobando su funcionamiento ya sea por medio de los resultados que producen o por dispositivos de medición como termómetros, medidores de consumo.

En todos los casos de realización de verificaciones se deben registrar los aspectos negativos encontrados puesto que estos serán los datos que posteriormente se utilizaran para conocer donde se deben emprender programas de mejora y para demostrar a la alta dirección la necesidad de iniciar estos.

La información: Resulta siempre de vital importancia dentro de los servicios, pues dentro de ella se contempla la que se oferta al cliente (carta menú, programas, horarios de prestación del servicio, etc) de no resultar esta totalmente cierta esta originara niveles de inconformidad muy elevados en los clientes. Consecuencias similares, o peores a las anteriores se producen cuando se mal interpretan las necesidades y deseos de los clientes y se establecen estándares de calidad que sirven de guía para la prestación del servicio pero que no coincide con las expectativas de los clientes: por todo lo anteriormente descrito queda claro la necesidad de mantener bajo control la información del servicio, por ello siempre se deberá verificar la veracidad, exactitud y oportunidad de la información. La información que cambie a diario como es el caso de la carta menú se deberá chequear a diario antes de iniciar el servicio y realizando las correcciones correspondiente. En el caso de los estándares de calidad también serán objeto de comprobación durante las auditorias de calidad semestrales., trabajando en su corrección tan pronto como se detecten su no conformidad.

Como se evidencia todos los elementos valorados hasta ahora pueden ser chequeado, al menos una vez antes de iniciar el servicio y corregida cualquier desviación evitando con ello afectar la satisfacción de los clientes y la imagen de la entidad, luego sólo basta mantener un control periódico sobre estos.

 

Capítulo III: Análisis del aspecto legal, financiero y tributario de las transacciones de la empresa

Todas las transacciones realizadas por la empresa, tienen efectos legales, financieros, tributarios, laborales y contables. Por tanto los directivos y todo el personal que trabajamos en la empresa, debemos tener cabal conocimiento de todos estos aspectos, por que los mimos inciden en los ingresos, costo y/o gastos de la empresa.

En la medida que se cumplan todos los aspectos concernientes al giro o actividad de la empresa, se estará en mejores condiciones de realizar las transacciones en forma eficiente y eficaz y por tanto competir ventajosamente frente a las otras empresas.

Relevancia del análisis de las transacciones de una empresa

Una condición que tiene que darse de todas maneras para llevar a cabo las funciones empresariales que se lleven a cabo las transacciones, por tanto es relevante analizar la trascendencia que tienen en cada evento por el que tiene que pasar la empresa. El Análisis es una herramienta que facilita la toma de decisiones de inversión sin necesidad de conocimientos complejos ni de economía, ni de matemáticas ni de estadística. Requiere como única información imprescindible la serie histórica de precios a los que se negocia el activo en el que se quiere invertir. Esta es una de las premisas en las que se basa el Análisis Técnico: "Toda la información disponible en el mercado se encuentra comprendida en el precio".

Con una única base teórica y práctica, que hay que conocer, es posible analizar todo tipo de activos: acciones (sin importar el mercado, ni la divisa), tipos de interés, futuros, divisas, fondos de inversión, mercaderías…

El objetivo final del Análisis Técnico es tomar la decisión de inversión en el momento más adecuado. El Análisis Técnico no es la "bola de cristal" que hace infalibles las decisiones de inversión, pero con la práctica y el tiempo le hará reducir de forma considerable el número de decisiones erróneas y le activará un proceso de reflexión imprescindible para llevar a cabo de una forma metodológica y ordenada sus inversiones.

Consiste en evaluar el máximo de alternativas a cada solución a ser adoptada y su relación costo / beneficio

Análisis legal de las transacciones de compras y ventas

La parte legal, es la parte primigenia de toda transacción. Tiene que darse este aspecto para que aparezcan los otros, por tanto es de sumo interés observar todos los aspectos que establece el Código Civil, para la realización de la compraventa.

ASPECTOS GENERALES

Concepto: Por la compraventa el vendedor se obliga a transferir la propiedad de un bien al comprador y éste a pagar su precio en dinero.

Gastos de entrega y transporte: Los gastos de entrega son de cargo del vendedor y los gastos de transporte a un lugar diferente del de cumplimiento son de cargo del comprador, salvo pacto distinto.

Condiciones del contrato: Si el precio de una transferencia se fija parte en dinero y parte en otro bien, se calificará el contrato de acuerdo con la intención manifiesta de los contratantes, independientemente de la denominación que se le dé. Si no consta la intención de las partes, el contrato es de permuta cuando el valor del bien es igual o excede al del dinero; y de compraventa, si es menor.

EL BIEN MATERIA DE LA VENTA

Bienes susceptibles de compra – venta: Pueden venderse los bienes existentes o que puedan existir, siempre que sean determinados o susceptibles de determinación y cuya enajenación no esté prohibida por la ley.

Perecimiento parcial del bien: Si cuando se hizo la venta había perecido una parte del bien, el comprador tiene derecho a retractarse del contrato o a una rebaja por el menoscabo, en proporción al precio que se fijó por el todo.

Compra venta de bien futuro: En la venta de un bien que ambas partes saben que es futuro, el contrato está sujeto a la condición suspensiva de que llegue a tener existencia.

Riesgo de cuantía y calidad del bien futuro: Si el comprador asume el riesgo de la cuantía y calidad del bien futuro, el contrato queda igualmente sujeto a la condición suspensiva de que llegue a tener existencia. Empero, si el bien llega a existir, el contrato producirá desde ese momento todos sus efectos, cualquiera sea su cuantía y calidad, y el comprador debe pagar íntegramente el precio.