Concebir una idea clara de lo que significa Administración no es fácil, pero
tampoco es imposible.
Idalberto Chiavenato1 expresa que "La
Administración es un proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos
organizacionales".
Munch y Galindo2 exponen sobre la administración, que ella es el ".
proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los
recursos de un grupo social
para lograr sus objetivos con la máxima productividad".
Para José Ávila y Otros3 la
administración es un "Proceso cuyo objeto es
alcanzar la máxima eficiencia en el
logro de los objetivos de un grupo social, mediante la adecuada
coordinación de los recursos la colaboración del
esfuerzo ajeno"
Uno de los mayores pensadores de la Administración y la
Gerencia del
Siglo XX, Peter Drucker 4 escribió en su obra The
practice of Management, o el equivalente en español
Gerencia de la Empresa; lo siguiente: "Sólo
se puede dirigir por Objetivos y medir por resultados. Los valores
deben residir en el CREDO y en la
MISIÓN.
Una cosa es Dirigir por Objetivos y otra que esta dirección por objetivos esté
impregnada de Valores. (Lo
cual es imprescindible, para lograr el espíritu de
la
organización)."
Ahora bien, todas estas definiciones, nos van acercando a una
idea de o que es la administración, incluyendo la de Peter
Drucker para quien, en el sector privado o libre empresario, el
término más correcto es gerente que
administrador.
Paramos aquí un momento la lectura e
invito a los lectores a formular o redactar su propio concepto de
Administración, teniendo un tiempo de 5
minutos máximo.
En el caso del servidor quien
esto les escribe, pienso que la Administración es "El
proceso de planificar, organizar, dirigir (impulsar o
entusiasmar) y evaluar los recursos todos de una Organización (Pública o Privada)
para cumplir sus Objetivos, Misión y
Visión; con eficacia,
eficiencia, productividad y calidad. En una
retroalimentación constante de sus
experiencias, integración y crecimiento del recurso
humano."
A continuación observaremos el siguiente
caso:
Este caso de Marcelo, tomado y resumido de la Introducción a la Teoría
General de la Administración por el célebre autor
brasileño de Idalberto Chiavenato, pág. 1, trae a
relación la diferenciación entre
administración y administrador, Gerencia y Gerente. En mi
opinión, Marcelo, mientras aprende lo básico
administrativo para un ingeniero, debe asesorarse permanentemente
con un Administrador. ¿Qué opina Ud.?
Administrador y
Gerente
La administración no se realiza sola, esto es
básico, necesita de la participación activa de
personas, quienes en diferentes roles realizan los objetivos de
la organización, sus metas, sus estrategias.
Los individuos se enmarcan en diferentes roles. Aquellos
quienes cumplen la función de
dirigir, liderar, motivar, controlar a otros junto a los recursos
materiales
para que la organización cumpla su cometido son conocidos
como Gerentes, Directores, Jefes, Administradores, entre
otros.
La vida humana y, por ende, la vida organizacional es
impredecible, pasa muy a menudo que hay gerentes que no son
administradores –ni por eficiencia ni por profesión-
así como hay administradores que no son gerentes.
José Ávila y Otros define al Gerente como:
"Las personas que llevan a cabo la tarea y funciones de
administrar, en cualquier nivel y cualquier tipo de empresa"
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