Programa de Formación Empresarial Proforme - Trabajo de Ascenso para optar a la categoría de Asociado

FLEITAS, JOSÉ DE LA CRUZ."PROGRAMA DE FORMACÓN EMPRESARIAL. (PROFORME)". Trabajo de Investigación presentado para optar a la categoría de Asociado. Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora. Barinas. Venezuela. 2003.
La presente investigación está referida a la propuesta de un programa de capacitación para los empresarios, bien sea emprendedor o establecido a nivel de micro, pequeña y mediana empresa para las empresas del área de influencia de la UNELLEZ. Metodológicamente, es una investigación descriptiva, con aplicación de proyecto factible. La población o muestra es no probabilística, ya que está conformada por empresas e instituciones, que han sido estudiadas anteriormente y que recogen información como para detectar necesidades de capacitación y definir programas de capacitación que satisfacen esas necesidades detectadas. Por lo tanto las unidades de análisis estuvieron conformadas, en primer lugar por empresas a nivel de micro, pequeña y mediana empresa ubicadas tanto en el área de influencias como a nivel nacional, y en segundo lugar, por instituciones o programas de capacitación analizadas a través de la técnica del Benchmarking.
Se determinó que existe un perfil de empresario determinado, que define el "deber ser" del mismo y que tiene que ver con manejo de conceptos y habilidades gerenciales relacionados con las funciones operativas de toda empresa: Producción, mercadeo y ventas, recurso humano, Finanzas y contabilidad y con un aspecto relacionadas con la persona misma en lo referente a desarrollo personal.
Se identificaron los factores necesarios para que una empresa sea exitosa, se definen las metodologías de enseñanzas recomendables al momento de diseñar un programa de capacitación empresarial. Se determinaron las áreas prioritarias de necesidades de capacitación del empresario a nivel de micro, pequeña y mediana empresas del área de influencia de la UNELLEZ. A través de benchmarking se analizaron los programas de capacitación para definir, dentro de las instituciones y programas de mayor eficiencia y eficacia que pueden satisfacer las necesidades de capacitación detectada. Ante los resultados obtenidos, se recomienda la aplicación de la propuesta presentada, cuyo objetivo principal, en una primera fase, es la de satisfacer unas necesidades de capacitación detectada de manera generalizada, para los empresarios que estén por establecerse (emprendedores) o establecidos a nivel de micro, pequeña o mediana empresa, bien sea ésta, de servicio, manufacturera o comercial.
Cuando pensamos en una empresa, se entiende como un conjunto de recursos para la consecución de un fin determinado y que estos tienen un carácter permanente que los hace trascender más allá de la vida física de fundador o dueño. La atención debe estar centrada en la eficiencia y eficacia de los recursos con que cuenta la empresa para definir o configurar la misma y justifica su necesidad de subsistencia y adaptación a las circunstancias del mundo que lo rodea, siendo el elemento humano el recurso fundamental y definitivo quien garantiza el éxito o fracaso de la empresa, por ello, el desarrollo de este recurso constituye una de las funciones más críticas que las empresas actualmente enfrentan.
Desde esta óptica, cuando se habla de desarrollo del recurso humano en la empresa se está atendiendo a la capacitación de los individuos que la integran y que normalmente son adultos. De igual manera, la creación de nuevas empresas, sobre todo en el caso de las micros, pequeñas y medianas empresas, trae consigo la necesidad de ser innovadoras para ofrecer oportunidades de capacitación que respondan a las características del adulto en calidad de educando. Hasta ahora, se ha hecho hincapié en la capacitación para el personal de las empresas y muy poco por la capacitación de los dueños de empresas, sobre todo para aquellos que están dirigiendo sus empresas directamente a nivel de micro, pequeña y mediana empresas.
En todo programa o proyecto de desarrollo empresarial se debe asegurar la capacitación, la asistencia técnica y el financiamiento oportuno, de allí, que el presente trabajo pretende ser una herramienta de apoyo para personas o instituciones interesadas en la capacitación de las personas que se dedican o dedicarán a la explotación de empresas a nivel micro, pequeña o mediana, pudiendo ser ésta, de servicio, de manufactura o comercial.
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