Gerencia educativa (536) (página 2)

Enviado por ana magdalena lopez moreno

Partes: 1, 2, 3, 4, 5

Objetivos institucionales.

La Fundación tiene por OBJETO contribuir al
desarrollo
armónico, integral e intelectual de los niños,
niñas y adolescentes
en la preparación de recursos
humanos a través del Turismo, de las Artes
Escénicas, Artes Plásticas, Audiovisuales,
Formación Física y la capacitación Musical a nivel interpretativo
(vocal e instrumental) así como la facilitación y
la extensión cultural tanto estadal, Nacional e
Internacional. En este sentido, queda incluido el desarrollo del
Currículo Básico Nacional en todos
sus niveles y modalidades establecidos en el sistema
Educativo de la Republica Bolivariana de Venezuela,
dependiente del Ministerio del Poder Popular
para la
Educación y de las Secretarías y/o Direcciones
de Educación
de los Diferentes Estados y Municipios que conforman la
República y los planes de estudio del Consejo Nacional
de la Cultura
(CONAC) y/o sus entes descentralizados, dependientes del
Ministerio del Poder Popular para la Cultura, así como
también los planes y programas
emanados del Ministerio del Poder Popular para el Turismo, para
desarrollar los proyectos creados
y por crear de esta fundación. En el logro de sus Objetivos, la
fundación podrá, promover, organizar, planificar,
investigar y dirigir programas y proyectos acordes con ellos.
Igualmente, podrá patrocinar, financiar, administrar,
crear y dirigir todos los programas, proyectos, eventos, empresas e
instituciones
educativas, indígenas, científicas,
conservacionistas, turísticas y culturales que conduzcan a
sus fines. Especialmente aquellas que fomenten en la sociedad, la
conciencia y
sensibilidad por las actividades turísticas –
artísticas- culturales – educativas. Podrá
recibir o aceptar préstamos o ayudas financieras, todo
ello en función de
los objetivos indicados. Podrá también crear
premios y/o concursos que propicien el reconocimiento tanto a
estudiantes merecedores como a personalidades en estas
áreas. Igualmente la fundación podrá
dedicarse a toda actividad lícita, conexa o relacionada
con su objetivo
principal.

Este enunciado u objeto tiene por finalidad:
1.-Contribuir a la formación del ser, formando un todo
armónico en el cual el cuerpo traduzca fielmente la faz
anímica del individuo a
través de la expresión corporal. 2.-Estimular en
los niños, niñas, adolescentes, jóvenes y
adultos el desarrollo de habilidades y destrezas individual y/o
grupal, reforzando el pensamiento
lógico, la creatividad la
percepción, a través de medios que
permitan el manejo de técnicas,
materiales e
instrumentos propios de la expresión plástica:
línea, color, textura y
principios
compositivos que permitan relacionar la forma el espacio y el
tamaño. 3.- Fomentar en los niños, niñas,
adolescentes, jóvenes y adultos el desarrollo de una
conciencia física para su conservación y defensa
que coadyuve en su calidad de
vida. 4.- Desarrollar la sensibilidad musical de los
niños, niñas, adolescentes, jóvenes y
adultos a través del lenguaje,
timbre y formas musicales, canto individual, coral y
ejecución instrumental. 5.- Coadyuvar al desarrollo del
turismo a través de la cultura y de la educación.
6.- Rescatar los valores,
la ética,
la moral y las
buenas costumbres. 7.- Así como también será
el de fomentar, incentivar, proyectar y divulgar las costumbres,
tradiciones, valores,
manifestaciones de nuestra cultura popular e histórica y
sitios de interés
turísticos existentes en la región y de otros sitio
del país. 8.- Crear escuelas integrales
para las Artes y el Turismo denominadas "ANNA MAGDALENA BACH".
9.- Crear diferentes escuelas en todo el territorio Nacional con
el mismo objeto de la fundación. 10.- Crear la Ciudad
Educativa, Cultural, Turística en el Estado
Sucre y en cualquier otro Estado del
país o Nación,
denominada "Anna Magdalena Bach" y/o "Johann Sebastián
Bach", como núcleo de desarrollo endógeno. 11.-
Crear una Videoteca denominada "Sucre, Tecnología y Cultura"
en el Estado Sucre, así como también, si la
Fundación lo cree necesario, tendrá sucursales
tanto Estadal, Nacional e Internacional. 12.- Crear un proyecto que
permita recoger en material Video-Gráfico la esencia cultural y la
geohistoria de nuestro pueblo, quedando registrada como memoria
histórica para nuestras futuras generaciones y como
desarrollo integral de los niños, niñas,
adolescentes, jóvenes y adultos, denominado "Sucre,
Tecnología y Cultura". 13.- Crear las voces blancas
de "Anna Magdalena Bach". 14.- Crear la Coral, Orfeón,
Orquesta Típica y Sinfónica "Anna Magdalena Bach".
15.-Crear los Centros de Artes Plásticas en cualquier
Institución Educativa Municipal, Estadal y Nacional. En
razón de las finalidades anteriores, la FUNDACIÓN
CULTURAL ANNA MAGDALENA BACH (FUANAMAGBACH) permitirá
proporcionar a los niños, niñas, adolescentes,
jóvenes y adultos las diferentes áreas que las
sustentan como son: El Turismo, Artes Escénicas, Artes
Plásticas, Formación Física y la
capacitación musical a nivel interpretativo (vocal e
instrumental). Así como también la
preservación de nuestras raíces las cuales
serán requisitos indispensables e ineludibles para todos
los niños, niñas, adolescentes, jóvenes y
adultos de esta Fundación y de la Escuela,
asegurando el desarrollo cultural del país.

Actividades que se realizan: Salidas a Museos,
Galerías, Posadas, Hoteles, asi como también a todos los
patrimonios naturales y arquitectónicos. El patrimonio
Intangible es estudiado y puesto en escena, al patrimonio vivo se
le invita a la institución a un compartir con los
estudiantes y el personal.

II PARTE

Ubicar los Procesos
Administrativos de la Institución

señalando en cada uno: objetivos, tipos,
características, otros aspectos de interés de
Planificación, Dirección, Organización y Control.

El proceso
administrativo en la escuela considera la
administración como una actividad compuesta de ciertas
sub-actividades que constituyen el proceso
administrativo único. Este proceso administrativo formado
por 4 funciones
fundamentales, planeación, organización,
ejecución y control. Constituyen el proceso de la administración. Una expresión
sumaria de estas funciones fundamentales de la administración, es:

LA PLANEACION para determinar los objetivos
en los cursos de acción que van a seguirse.
LA ORGANIZACIÓN para distribuir el
trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y
reconocer las relaciones necesarias.
LA EJECUCIÓN por los miembros del
grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con
voluntad y entusiasmo.
EL CONTROL de las actividades para que se
conformen con los planes.

PLANEACION.-

Para un gerente y para
un grupo de
empleados es importante decidir o estar identificado con los
objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es
alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo
necesita hacerse? ¿Cuándo y cómo se
hará? Cuáles serán los necesarios
componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En
esencia, se formula un plan o un
patrón integrando predeterminando de las futuras
actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar,
del propósito de ver hacia delante.

Actividades importantes de
planeación

Aclarar, amplificar y determinar los
objetivos.
Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las
cuales se hará el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los
objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la
creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de
desempeñar el trabajo.
Establecer políticas, procedimientos y
métodos de desempeño.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados del
control.

ORGANIZACIÓN.

Después de que la dirección y formato de
las acciones
futuras ya hayan sido determinadas, el paso siguiente para
cumplir con el trabajo,
será distribuir o señalar las necesarias
actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la
participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado por la
consideración de cosas tales como la naturaleza de
las actividades componentes, las personas del grupo y las
instalaciones físicas disponibles.

Estas actividades componentes están agrupadas y
asignadas de manera que un mínimo de gastos o un
máximo de satisfacción de los empleados se logre o
que se alcance algún objetivo similar, si el grupo es
deficiente ya sea en el número o en la calidad de los
miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno
de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta
a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros
grupos de la
Institución.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE
ORGANIZACIÓN.

Subdividir el trabajo en unidades
operativas.
Agrupar las obligaciones operativas en
puestos.
Reunir los puestos operativos en unidades manejables
y relacionadas.
Aclarar los requisitos del puesto.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto
adecuado.
Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada
miembro de la administración.
Proporcionar facilidades personales y otros
recursos.
Ajustar la organización a la luz de los
resultados del control.

EJECUCIÓN.

Para llevar a cabo físicamente las actividades
que resulten de los pasos de planeación y
organización, es necesario que el gerente tome medidas que
inicien y continúen las acciones requeridas para que los
miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes
utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción
está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar
a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su
propia creatividad y la compensación a esto se le llama
ejecución.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA
EJECUCIÓN.

Poner en práctica la filosofía de
participación por todos los afectados por la
decisión.
Conducir y retar a otros para que hagan su mejor
esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su
potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un
trabajo bien hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a
través de esfuerzos en el trabajo.
Revisar los esfuerzos de la ejecución a la
luz de los resultados del control.

CONTROL

Los gerentes siempre han encontrado conveniente
comprobar o vigilar lo que sé está haciendo para
asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma
satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un
buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para
ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura
que la empresa
será un éxito.
Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y
obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados
con rapidez al gerente para que se emprenda una acción
correctiva.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL

Comparar los resultados con los planes
generales.
Evaluar los resultados contra los estándares
de desempeño.
Idear los medios efectivos para medir las
operaciones.
Comunicar cuales son los medios de
medición.
Transferir datos detallados de manera que muestren
las comparaciones y las variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean
necesarias.
Informar a los miembros responsables de las
interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del
control.

PLANEACION

Un común denominador de todos los individuos y
organizaciones
de éxito es que establecen metas identificables, realistas
pero retadoras y luego formulan planes para
alcanzarlas.

La esencia de la administración es alcanzar una
meta declarada. Si no se busca un propósito o resultado
final, no hay justificación para la planeación
administrativa. Siglos atrás el filosofo romano
Séneca expreso "Si un hombre no sabe
a qué puerto se dirige ningún viento le es
favorable".

Se puede razonar ciertamente, todo gerente sabe lo que
está tratando de alcanzar. Por supuesto, pero desde el
punto de vista práctico, los objetivos tienden a perderse
en el tráfico de la actividad administrativa. Sus
identidades se obscurecen, la actividad se confunde con el logro
y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que
tiene que lograrse. Un buen gerente siempre debe estar haciendo
la pregunta Que estoy tratando de lograr? Porque?

DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LOS
OBJETIVOS

Un objetivo administrativo es la meta que se
persigue, que prescribe un ámbito definido y sugiere la
dirección a los esfuerzos de planeación de un
gerente. Esta definición incluye 4 conceptos, desde el
punto de vista del gerente son:

META es la mira que va a perseguirse y deber ser
identificada en términos claros y precisos. No se
habrá de confundir una meta con el área general
de actividades deseadas, el hacerlo así pone en
énfasis en los medios, no en la mira.
AMBITO de la meta que se persigue está
incluida en la declaración de los límites o
restricciones presitos que deberán
observarse.
Así mismo un objetivo connota un
carácter definitivo. Los propósitos declarados
en términos vagos o de doble significado tienen poco o
ningún valor administrativo porque están
sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el
resultado es confusión y disturbio.
La dirección está indicada por el
objetivo. Muestra los resultados que deben buscarse y aparta
esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra
forma podrían buscarse. Esta dirección
proporciona los cimientos para los planes estratégicos
apropiados que deben formularse para alcanzar los
objetivos.

Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar
el éxito de la administración y sofocar las
operaciones en
cualquier organización. Una sugerencia provechosa para
todo gerente es concentrarse periódicamente y reiterar los
objetivos buscados y luego determinar si la acción que en
la actualidad se sigue esta en verdad contribuyendo al logro de
esas metas. Tal práctica ayuda a minimizar las
dificultades que tienen muchos miembros de la
administración y sus subordinados para saber cuáles
son sus objetivos actuales, identificándolos tanto para
ellos como para sus asociados, poniéndolos al día y
usándolos con eficiencia en su
trabajo administrativo.

La administración es un proceso
de integración de recursos para
lograr unos objetivos y alcanzar unas metas pre-establecidas en
la forma más eficiente posible, con la
participación de todos los miembros del grupo.

La administración se necesita en el campo
educativo para que se cumplan los objetivos señalados en
los instrumentos legales y normativos, tanto técnicas para
que el proceso educativo se desarrolle acertadamente requieren
del cumplimiento de las funciones básicas, universalmente
aceptadas en el campo de la administración educativa como
son: La planificación, la
organización, la dirección, la coordinación, la supervisión y la evaluación.

La acción de administrar es congregar personas,
distribuir las tareas y supervisar sus trabajos a objeto de que
se produzcan bien, es controlar y manejar los recursos materiales
y humanos para ponerlos al servicio de
los grandes fines y aspiraciones determinados por la política
educacional.

El administrador de
la educación a nivel Nacional, Regional o de plantel tiene
una tarea preliminar al proceso de administrar propiamente, esta
tarea es de conocer los fines de la educación para que
toda su acción esté orientada a
lograrlos.

Organizar y administrar son sinónimos de
prevención y planificación, elementos
indispensables en el funcionamiento adecuado de los centros
educacionales, por ello aceptan observación y el análisis, comprenden las situaciones que en
ellas se producen que permiten la inferencia de relaciones
funcionales en forma de conclusiones explicativas.

La importancia de la administración escolar
radica en el hecho de que nos permite elevar al máximo
nuestro nivel de eficiencia y obtener mayor dominio de la
acción intencional de educar, basándonos en los
principios comunes de financiación, orientación
general, supervisión, control y
evaluación.

Según en el Art. 18. Todo
empleado público, sea de carrera o no, tiene el derecho a
incorporarse al cargo a ser informado por superior inmediato
acerca de los fines, organización y funcionamiento de la
unidad administrativa correspondiente, y en especial, de su
dependencia jerárquica y de las atribuciones, deberes y
responsabilidades que le incumben.

La administración de cualquier
organización debe tener un alto nivel de conocimientos
técnicos del campo o área que dirige.

La Administración Educativa es un proceso
de ejecución de toma de
decisiones relacionadas con la ordenada combinación y
utilización de elementos no exclusivamente
pedagógicos que permitan la efectividad del sistema
educativo, como son: la administración de bienes y
servicios, la
administración
de personal.

Entre los deberes del personal administrativo de una
institución educativa están:

Orientar a los maestros en la interpretación
y desarrollo del programa de estudios y para que la
acción de la escuela se proyecte en beneficios de la
comunidad.
Capacita a los maestros en la preparación y
buen uso del material de enseñanza, en el conocimiento
y uso de correctas formas de evaluación, en el
aprovechamiento de los recursos del medio para el desarrollo
de sus actividades en la elaboración de planes de
trabajo.
Orientar las actividades de la institución de
acuerdo con la filosofía que sustenta la escuela de la
comunidad.
Procesar los planes de trabajo de cada sector y
suministrar las orientaciones técnicas, docentes y
administrativas que permitan mejorar la
educación.
Orientar y supervisar la política educacional
establecida de acuerdo a las características y
necesidades de la institución.

Artículo 10. Corresponde a la
oficina de
delimitación y servicios.

Dirigir, coordinar, ejecutar, controlar y supervisar
las actividades administrativas, contables, financieras y de
servicios informáticos del Ministerio del Poder
Popular para la Educación.
Coordinar la ejecución financiera del
presupuesto de gastos e inversiones del Ministerio y
elaborarlos registros respectivos, en coordinación con
las dependencias administrativas correspondientes.
Ejecutar y supervisar que las operaciones
administrativas del Ministerio se rijan por las normas
grandes de contabilidad dictadas por la Contraloría
General de la República y conforme a las normas y
metodologías establecidas por la Oficina Nacional de
Contabilidad Pública.
Programar, dirigir, coordinar, y supervisar los
servicios administrativos, requeridos por el despacho del
Ministerio, Despachos de los Viceministros, Direcciones u
oficinas del Ministerio del Poder Popular para la
Educación.
Dirigir, ejecutar, controlar y supervisar la
adquisición, custodia, registro, suministro y
mantenimiento de bienes y servicios.

Una planificación consiste, en un
mecanismo, en un instrumento para la acción coordinada de
todas las decisiones que deben tomarse en un país, a fin
de lograr objetivos coherentes en el campo del desarrollo
económico y social. Un plan puede limitarse a un solo
aspecto que puede extenderse a todos los sectores de un
área, en cuyos casos podríamos clasificarlos y
sectoriales y globales, según el caso.

En cuanto al planteamiento integral de la
educación es el proceso continuo y sistemático en
el cual se aplican y coordinan los metidos de a investigación
social, los principios y técnicas de la
investigación social, de la educación , de la
administración, de la economía, de las finanzas con
la participación y el apoyo de la opinión
pública, tanto en el campo de las actividades
estatales como privadas, a fin de garantizar educación
adecuada a la población, con metas y en etapas bien
determinadas, facilitando a cada individuo la realización
de sus potencialidades y su contribución más eficaz
al desarrollo
social, cultural y económico del
país.

Entre las características de una buena
planificación tenemos:

Determina objetivos precisos a ser alcanzados en
plazos precisos.
Los objetivos seleccionados están en
función de las necesidades diagnosticadas y de los
recursos disponibles.
En su elaboración han participado todos los
sectores o personal interesado.
Objetiva, es decir, concreta y
realizable.
Es flexible, permitirá reajustes de acuerdo a
la evaluación que se haga, sin quebrantar su unidad ni
su continuidad.

Entre los principios que debe tener una
planificación están: Racionalidad,
previsión, unidad, flexibilidad, continuidad e
inherencia.

Los planes que deben realizarse en las instituciones
educativas son: El plan general del plantel o P.E.I.C., Plan de
cátedra, Plan de Departamentos, Seccionales,
Evaluación, Supervisión (Docente, administrativas,
de los servicios y de las actividades especiales) y otras
dependencias.

Un plan consiste, en un mecanismo, en un instrumento
para la acción coordinada de todas las decisiones que
deben tomarse en un país, a fin de lograr objetivos
coherentes en el campo del desarrollo económico y social.
Un plan puede limitarse a un solo aspecto que puede extenderse a
todos los sectores de un área , en cuyos casos
podríamos clasificarlos y sectoriales y globales,
según el caso.

La Dirección del plantel a
través de programas deportivos culturales y sociales
siempre trata de buscar más acercamiento e
integración de la comunidad para
así fortalecer sus lazos de amistad y ayuda
mutua. De igual manera, los docentes
participan en los programas que se implementan en la escuela para
favorecer el desarrollo integral de los estudiantes.

Artículo 69: El director es la
primera autoridad del
plantel y el supervisor nato del mismo. Le corresponde cumplir y
hacer cumplir el ordenamiento jurídico aplícale en
el sector educación, impartir las directrices y
orientaciones pedagógicas administrativas y disciplinarias
dictadas por el Ministerio de Educación así como
representar al plantel en todos los actos públicos y
privados.

Artículo 67: Según la
Ley
Orgánica de Educación: El Director de cada plantel
educativo guante el mes de septiembre presentará a la
comunidad educativa el Proyecto Educativo Integral Comunitario
(P.E.I.C.) y la programación de las actividades a realizar
en el año escolar. En dicha programación se
establecerá lo concerniente a la administración
escolar de cada uno de los períodos señalados en el
Art. 57.

Artículo 57: A los fines
previstos, en año escolar del régimen ordinario se
distribuirá en dos períodos sucesivos: el primero,
dedicado a las actividades de enseñanza comprendido entre el primer
día hábil de la segunda quincena del mes de
septiembre y el último día hábil de la
primera semana del mes de julio del año siguiente y el
segundo comprendido entre el primer día hábil de la
segunda semana del mes de julio y el último día
hábil del mes del mes de julio dedicado a las actividades
de administración escolar planificación y
organización del año escolar así como para
actividades de actualización y mejoramiento
profesional.

Los coordinadores se encargan de
supervisar y evaluar a los docentes realizando visitas
periódicas de acompañamientos al aula, ayudando en
el desarrollo del proyecto de Aprendizaje en
estudio y atendiendo las necesidades que éstos tengan.
También realizan gestiones ante los organismos
gubernamentales y demás empresas, en la búsqueda de
mejoras para el plantel.

La supervisión apunta hacia el
mejoramiento del proceso enseñanza- aprendizaje, para lo
cual tiene que tomar en cuenta toda la estructura.

La supervisión educativa tiene los siguientes
propósitos:

Observar el desarrollo de los objetivos establecidos
en los contenidos programáticos.
Desempeño de la labor del docente.
Comprobar la utilización de las estrategias
metodológicas.
La conducción de grupos y su relación
con los estudiantes.
El cumplimiento de la
planificación.

Las supervisiones en la institución la realiza un
personal asignado por la zona educativa del estado. A los
docentes de área los supervisa su coordinador
correspondiente ya éstos últimos la
subdirección o el coordinador pedagógico. Los
horarios de supervisión a los directivos lo hacen cada
tres meses aproximadamente a los docentes se realizan en cada
proyecto de aprendizaje, siempre viéndolo como una visita
colaboradora y de apoyo en el aula de clases y no como una medida
de presión,
sino de ayuda para el docente y sus estudiantes. Generalmente se
realiza de 2 a 3 visitas al aula con su previa comunicar al
docente

Artículo 165. Para optar al cargo
de supervisor los aspirantes deberán participar en los
concursos de méritos o de méritos y
oposición conforme a lo dispuesto en el art. 81. Para
ejercer la función supervisora los aspirantes
deberán reunir los siguientes requisitos:

Poseer título docente de educación
superior y haber ejercido cargos directivos de planteles por
un lapso no menos de tres años cuando se trate del
segundo nivel jerárquico.
Haber ejercido las funciones de supervisión
por un mínimo de 3 años en el nivel
jerárquico inmediato inferior para el cual aspira
cuando se trate del tercero y cuarto nivel
jerárquico.
Los demás que establezca el Ministerio de
Educación.

La supervisión educativa debería se
integral y consecuente, pero en la práctica se realizan
dos tipos: una administrativa y otra docente. La administrativa
proyecta una serie de visitas para examinar el estado en que se
encuentra la planta física de la institución, la
carencia de personal, la falta de presupuesto o la
marcha de los programas, es decir supervisar aspectos que tienen
que ver con el mejoramiento de la enseñanza. Por otra
parte la supervisión docente tiene como función
asistir a los educadores para ayudarlos a mejorar el progreso de
enseñanza mediante la aplicación de técnicas
y procedimientos
especializados, los cuales provienen de un proceso de
planificación.

La moderna supervisión docente o escolar es la
acción positiva y democrática destinada a mejorar
la enseñanza mediante la formación continua de
todos los interesados: el estudiante, el maestro, el supervisor,
el administrador y el padre o representante interesado en el
problema. La función de la supervisión es el
mejoramiento de la situación de aprendizaje de los
niños. Es una actividad de servicio que existe para ayudar
a los maestros en el desempeño de su labor, de manera de darles
coordinación, unidad y continuidad para que la escuela
alcance con mayor eficiencia sus objetivos.

Artículo 153. La función
supervisora sólo podrá ser ejercida por
profesionales de la docencia
nombrados por el Ministerio de Educación con
sujeción a lo dispuesto en el Art. 81 de la Ley
Orgánica de Educación

Para la supervisión escolar se requiere de
conocimiento
de la situación e la que se da el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Saber discernir en que momento se
deben hacer cambios y tener habilidad para saber hacerlos y
ejecutar los cambios que se consideran necesarios en
términos de enseñanza análisis y actores del
proceso.

Según el artículo 150. La
supervisión educativa es una función pública
de carácter docente mediante la cual es
Ejecutivo Nacional por ser órgano del Ministerio de
Educación garantiza el logro de los fines previstos en la
constitución en la Ley Orgánica de
Educación y demás instrumentos normativos en
materia
educativa así como la correcta aplicación de las
políticas del Estado venezolana para el
sector educación.

Artículo 154. La
supervisión educativa tendrá los siguientes
objetivos:

Conocer en forma permanente y actualizada las
condiciones en las que se desarrolla el proceso educativo e
impartir las orientaciones pertinentes para el mejoramiento
de la calidad de la educación y del funcionamiento de
los servicios educativos.
Ejercer inspección y vigilancia por parte del
Estado de todo cuanto ocurre en el sector
educativo.
Suministrar orientaciones precisas de orden
pedagógico, metodológico, administrativo y
legal al personal en servicio.
Garantizar el cumplimiento del ordenamiento
jurídico aplicable al sector
educación.
Estimular la participación de la comunidad en
todas las iniciativas que favorezcan la acción
educativa.
Evaluar el rendimiento del personal docente y el de
los propios supervisores.

La evaluación que se lleva a cabo
en la Institución es de tipo directa, es decir se realiza
la auto evaluación, coevaluación y
heteroevaluación. La evaluación se hace
continuamente y se lleva en un registro diario
de cada estudiante durante todo el año escolar. Aquellos
estudiantes de bajo rendimiento estudiantil son llevados al aula
integral, donde son atendidos por especialistas y auxiliares de
manera individual, donde se les presta toda la ayuda y
tención necesaria para recuperarse de sus deficiencias y
ser incorporados a la brevedad al salón de clases. Se
puede decir que la apatía de muchos estudiantes se debe en
cierta parte a la poca atención que se les brinda en sus hogares,
ya que, como se dijo antes sus representantes en su
mayoría son personas de bajo perfil académico y no
muestran gran interés en ayudar a sus representados. Cabe
destacar que la deserción
escolar en éste plantel es poca.

La evaluación incluye tres fases: la
diagnóstica o explorativa, la formativa yo de procesos y la
sumativa o de resultados. La evaluación diagnóstica
es aquella que se efectúa al inicio del año
escolar, la evaluación formativa es la que se realiza a
través de los conocimientos y experiencias y la
evaluación sumativa es la que se basa en un
resultado.

La evaluación como un proceso educativo puede ser
considerada como un:

Un método para adquirir y procesar la
evidencia necesaria para mejorar el aprendizaje del
estudiante y la enseñanza.
Una ayuda para aclarar las metas y objetivos
más importantes de la educación y un proceso
enseñanza- aprendizaje y un proceso para determinar el
grado en que los estudiantes evolucionan en las formas
deseadas.
Un sistema de control de calidad que puede
determinarse en cada etapa del proceso enseñanza-
aprendizaje, si el proceso es eficaz o no, y si no lo es, que
cambios deben efectuarse para asegurar su eficiencia antes de
que sea demasiado tarde.

Articulo 89. La evaluación
será continua, integral y cooperativa,
siguiendo los métodos y
procedimientos que se utilizan en el proceso de evaluación
y deberán responder a un conjunto de reglas principios
técnicas e instrumentos acodes con las distintas competencias
bloques de contenidos a evaluar.

El personal encargado de la evaluación planifica
actividades de mejoramiento profesional a los docentes de la
institución y lo realiza generalmente a través de
círculos de estudios, es decir socializan la información obtenida, tratando siempre de
sacarle el mejor provecho y actualizándose con el proceso
enseñanza- aprendizaje cada día más. La
parte evaluativo controla y vigila de cerca la aplicación
y cumplimiento de los procedimientos de evaluación
asignados en la planificación antes realizada,
también se encarga de orientar a los coordinadores y
docentes sobre la aplicación de métodos,
técnicas y procedimientos de evaluación y
además de la entrega de los respectivos planes de
evaluación en el tiempo
previsto por éste departamento.

Artículo 95. Son órganos del
proceso de evaluación: el docente los consejos de
sección, la dirección del plantel los funcionarios
de supervisión las unidades especializadas del Ministerio
de Educación y los otros que éste
determine.

III PARTE

Ubicar los Procesos
Dinámicos de la Gerencia

señalando en cada uno: Objetivos, tipos,
características, otros aspectos de interés:
Comunicación, Motivación, Toma de Decisiones y Liderazgo.

GERENCIA.

Una primera responsabilidad, en la investigación de todo tipo, consiste en
aspirar a la máxima claridad de los conceptos.

En un contexto de dinamismo y afán productivo de
la administración de todo tipo de organizaciones, Peter
Drucker establece de manera escueta este concepto: "La
gerencia es el
órgano específico y distintivo de toda
organización." Aunque es un concepto formal, sirve como
punto de partida para que cada cual establezca oportunamente los
cambios necesarios y suficientes, a fin de que el funcionamiento
de la organización sea adecuado a las exigencias de la
realidad y en concordancia con los principios de la gerencia
moderna.

A su vez, Konosuke Matsushita considera que la gerencia
siempre debe desenvolverse con una política de
"dirección abierta", a la que describe de la siguiente
manera: "La dirección abierta significa confianza en los
empleados, comunicación fácil dentro de la empresa, alta
moral de los
trabajadores y, sobre todo, solidaridad
empresarial.

El principio de dirección abierta
también se deberá aplicar al nivel de
sección o división. Cada miembro deberá
informarse exactamente de lo que está sucediendo en su
sección o división. El jefe de grupo deberá
exponer claramente su política y los objetivos a corto y
largo alcance a los que se espera que aspiren todos. Sólo
cuando el empresario
ponga todas sus cartas sobre la
mesa, sus empleados cooperarán de buena gana para llegar a
las metas que se les ha propuesto."

Jean-Paul Sallenave considera fundamental orientarnos
hacia una gerencia integral, que consiste en "relacionar
todas las fuerzas del manejo de una organización en busca
de una mayor competitividad:

La estrategia: Para saber a dónde
vamos y cómo lograrlo.
La organización: Para llevar a cabo la
estrategia eficientemente.
La cultura: Para dinamizar la
organización y animar a su gente."

Monografias.com

En el ámbito de la docencia, se
suele hablar con frecuencia, como en otros ámbitos, de
gerencia, gerente, gerencial y términos similares, no
siempre con la correspondiente precisión del significado.
Como todo en la sociedad, también el término
gerencia tiene una evolución constante. Y entre nosotros, su
incorporación ha sido gradual y de una profundidad
relativa.

Juan Manuel Manes nos trae un concepto sobre lo que denomina
gerenciamiento institucional educativo de este modo: "Proceso de
conducción de una institución educativa por medio
del ejercicio de un conjunto de habilidades directivas orientadas
a planificar, organizar, coordinar y evaluar la gestión
estratégica de aquellas actividades necesarias para
alcanzar eficacia
pedagógica, eficiencia administrativa, efectividad
comunitaria y trascendencia cultural."

Como puede apreciarse, la gestión pedagógica y
la gestión administrativa se proyectan a vincularse con la
comunidad, con una dimensión cultural que debe alcanzar
frutos duraderos en las personas y en los grupos humanos.

A su vez, Otoniel Alvarado Oyarce sostiene que "la gerencia
básicamente, es una función administrativa, de
naturaleza profesional, inherente a un cargo directivo. Por
tanto, el ejercicio de dicho cargo implica una serie de
cualidades y exigencias personales, sobre todo un conjunto de
actitudes
específicas que le favorezcan para la conducción
exitosa de las funciones que dicho cargo conlleva."

Dicho autor amplía el concepto, expresando que esta
acepción cabe perfectamente al campo educativo, puesto que
el Gerente Educativo, como cualquier otro Gerente, para conducir
las entidades educativas se vale de las funciones típicas
de planificación, organización, dirección y
control de sus tareas, que son las funciones gerenciales
típicas para conducir cualquier entidad.

A la vez, indica que todo Gerente para conducir sus
entidades, debe tener bien claro sus roles
principales.

¿Qué hacer?, es decir definir sus
OBJETIVOS.

¿Qué tanto hacer?, vale decir establecer
los niveles de PRODUCCIÓN,

¿Qué tan bien hacer?, en otras palabras
precisar los estándares de CALIDAD pertinentes cuya
ejecución debe ser EVALUADA conveniente y
periódicamente.

FUNCIONES GERENCIALES

Con algunas diferencias por la naturaleza de las
organizaciones y por el nivel de desarrollo, Stephen P. Robbins,
señala que las funciones de la gerencia son:

La planeación, que consiste en definir
las metas, establecer la estrategia general para lograr estas
metas y desarrollar una jerarquía comprensiva de los
planes para integrar y coordinar actividades.
La organización, según la cual
los gerentes son responsables de diseñar la estructura
de la organización. Esto comprende la
determinación de tareas, los correspondientes
procedimientos y dónde se tomarán las
decisiones.
La dirección, por cuanto los gerentes
son los responsables de motivar a los subordinados, de
dirigir las actividades de las demás personas,
establecer los canales de comunicación propicios e
impulsar el liderazgo.
El control, pues para asegurar que todas las
acciones se desenvuelvan como corresponde, el gerente debe
monitorear el rendimiento de la organización. Es
importante el cumplimiento de las metas propuestas, mediante
los procedimientos más beneficiosos para
todos.

CARACTERÍSTICAS DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA

Resulta altamente útil llegar a establecer
algunas características propias de las instituciones
educativas que tienen un manejo gerencial apropiado. Si
aprovechamos las sugerencias de Juan Manuel Manes,
tendríamos las siguientes características
planteadas como oportunidades que debemos promoverlas:

Profesionalización en la conducción de
la institución educativa.
Eficiencia solidaria desde la administración
de la entidad.
Reorganización y redimensionamiento
institucionales.
Administración de los procesos de
cambio.
Desarrollo Endógeno.
Marketing educativo externo e interno.
Ética en las decisiones sobre la comunidad
educativa.
Elaborar el PEIC (Proyecto Educativo Integral
Comunitario) y actualizar la propuesta educativa.
Trabajo en equipo y sólida
comunicación en bien del nuevo paradigma
institucional.

LA CULTURA Y EL CLIMA
INSTITUCIONAL

Tal como hemos señalado anteriormente, una de las
tres fuerzas principales del triángulo gerencial es la
cultura. La cultura determina la forma cómo
funciona una
Institución. La cultura se refleja en las estrategias, en
las estructuras y
en los sistemas
implementados a lo largo de los años de funcionamiento de
la Institución, por lo que es vital algunas
consideraciones al respecto.

La cultura organizacional consiste en el
registro histórico de los éxitos y fracasos que
obtiene la institución desde su inicio y durante su
desarrollo, a través de los cuales puede tomarse la
decisión de omitir o crear algún tipo de
comportamiento favorable o desfavorable para el crecimiento
mediato o inmediato.
La cultura organizacional se fundamenta en los
valores, las creencias y los principios que constituyen las
raíces del sistema gerencial de una
organización, así como también en el
conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven
de soporte a esos principios básicos.
Si las organizaciones no tuvieran una cultura
dominante y sólo estuvieran compuestas por numerosas
subculturas, el valor de la cultura organizacional como
variable independiente decrecería bastante al no
existir una interpretación uniforme de la conducta
considerada como aceptable o inaceptable.
Son características de la cultura
organizacional:

La identidad de sus miembros: es el grado de
identificación de los trabajadores con la
organización como un todo y no sólo con su tipo
de
trabajo.
El énfasis en el grupo: las actividades de
trabajo se organizan en relación a grupos y no a
personas.
Enfoque hacia las personas: las decisiones de la
administración toman en consideración las
repercusiones que los resultados tendrán en los
miembros de la organización.
La integración de unidades: se instruye que
las unidades de la organización trabajen de manera
coordinada e independiente.
El control: establece el uso de reglas, procesos y
supervisión para el control de la conducta de los
individuos.
Tolerancia al riesgo: es el grado que se le permite
a los empleados para que sean innovadores, arriesgados y
agresivos.
Los criterios para la recompensa (por ejemplo, un
aumento de sueldos y ascensos de acuerdo con el rendimiento
del empleado).
El perfil hacia los fines o los medios: en que forma
la administración obtiene una visión de los
resultados o metas y no hacia las técnicas o procesos
usados para alcanzarlos.
El enfoque hacia un sistema abierto: el grado en que
la organización controla y contesta a los cambios
externos.

La cultura organizacional cumple diversas funciones,
entre las cuales se citan las siguientes:

Gestión gerencial, flexibilidad,
evaluación y modificación del rumbo de la
institución.
Utilización de
tecnologías comunicacionales, en concordancia con el
desarrollo de la globalización.
Hacer notorio que lo más importante son los
recursos humanos.
Competitividad e innovación.
Capacitación permanente, prosperidad y
calidad de los resultados.
Disciplina, horizontalidad, participación,
responsabilidad, respeto mutuo, honestidad.
Formación de líderes, agentes de
cambio y personal de relevo.
Comunicar un sentimiento de identidad a los miembros
de la organización.
Apoyar el compromiso con algo superior al yo
mismo.
Fortalecer la estabilidad del sistema
social.
Facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la
toma de decisiones.
Los artefactos culturales, motivan al personal y
facilitan la cohesión del grupo y el compromiso con
metas relevantes.

Es a través de la cultura de una empresa o
institución educativa que se ilumina y se alimenta el
compromiso del individuo con respecto a la
organización.

La cultura es el vínculo social que ayuda a
mantener unida a la organización al proporcionarle
normas
adecuadas de cómo deben comportarse y expresarse los
empleados. El mal conocimiento de la cultura puede ser causa de
malos entendidos y malas interpretaciones dentro de las sociedades en
el momento en que pierde su capacidad de coordinación y de
integración.

Las características del sistema organizacional
generan un determinado clima que repercute sobre las motivaciones
de los miembros de la organización y sobre su
correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene
obviamente una gran variedad de consecuencias para la
organización.

El conocimiento del clima
organizacional proporciona retroalimentación acerca de los procesos
que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo
además, introducir cambios planificados, tanto en las
actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura
organizacional o en uno o más de los subsistemas que
la componen.

LA COMUNICACIÓN

Es el proceso por medio del cual se
transmiten los conocimientos, sentimientos, emociones y
requerimientos con razonamiento y sensibilidad para dar a conocer
los informes,
opiniones y deseos, esperando respuesta de los comunicados con
reciprocidad de caracteres, compartiendo e intercambiando
mediante el dialogo, la
conversación y la discusión que son las formas
naturales de comunicación. En forma más concreta:
Es un proceso de intercambio verbal, escrito y visual, para
trasmitir y conocer criterios, informaciones, pensamientos,
aspiraciones, etc. El papel que desempeña es muy
importante, especialmente para la toma de decisiones de manera
responsable en los niveles de dirección y operación
de la empresa. Si no hay comunicación, no puede existir
interacción de los miembros de la empresa,
es la base que permite establecer relaciones con las personas,
por eso se debe asegurar que los mensajes fluyan a todo nivel en
toda la estructura administrativa, en forma clara, precisa y
completa.

Indudablemente si no hay dentro de la empresa una
comunicación adecuada, fluida, y oportuna, los problemas de
inmediato se harán notar, como resentimientos, no
cumplimiento de funciones, apatía, desorganización,
etc. Etc. Por ello debemos tener en cuenta lo
siguiente:

Las relaciones
humanas y servicio de calidad al cliente.

Toda persona tiene por
costumbre, necesidad, satisfacción y/o naturalidad,
relacionarse con seres humanos desde diversas perspectivas, por
ejemplo: conversando, ¿Llamarías a esto relaciones
humanas?… de por sí lo es, en tanto que nos acercamos a
una significación popular… ¡Qué conversador
es!, ¡Que sociable! ¿Pero será autentico? O
es una manera de apoyarse psicológicamente a través
de los demás, pero también puede que sea natural y
espontáneo en esa persona. Los seres humanos somos tan
complicados e impredecibles que no nos conocemos realmente, es
allí donde nace la necesidad de mejorar nuestras
relaciones con los demás y aprender a cuidar nuestro mundo
interno (emociones) y nuestro mundo exterior
(comportamiento).

Existe un factor independiente en las relaciones humanas
si, la
personalidad. La personalidad
congrega una serie de factores individuales que a su vez
configuran una forma peculiar o particular de ser. Es aquella que
nos da un tinte especial ante los demás, es aquella que
nos da singularidad dentro de nuestra propia familia y grupo
social.

Todas las personas tenemos formas distintas de ser, por
eso nos diferenciamos; algunos son "tranquilos" o
"introvertidos", otros son "inquietos o extrovertidos", por otro
lado, son "buena gente" o seguros de si
mismos y otros "coléricos", "mandones", "cachacientos",
"sobrados", "autosuficientes que nos confirman que son personas
falta de seguridad.

Los temperamentos.- que vienen a ser el resultado del
predominio fisiológico, en este sentido los colaboradores
pueden ser:

1.-Tipo Activo: Firme y sólido en sus acciones,
es realista y amistoso

2.- Tipo Ego centrista: Es egoísta, se preocupa
de sí mismo, combinado con el anterior puede ser
económico, prudente y ambicioso.

3.-Tipo soñador: Es imaginativo y a veces
creador, no gusta del trabajo monótono.

4.-Tipo Lunático: A veces es activo y alegre.
Otras veces luce tímido. Hay que conocer su
situación anímica para tratarlo.

5.-Tipo sistemático: Es un tanto
maniático. Gusta de la regularidad. Se adapta los trabajos
monótonos.

6.-Tipo Susceptible: Piensa que nadie lo quiere. Suele
pasarse lamentándose. Es poco sociable y difícil de
manejar.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Los tipos de
comunicación más utilizados en la
institución son: memorando, circulares, oficios, entrevistas,
asambleas o consejos, carteleras, rota folios, convocatorias,
boletines, informes, teléfonos, otros.

LA MOTIVACIÓN

Consiste en una serie de técnicas que utiliza la
dirección, para lograr la participación activa y
voluntaria de las personas en la consecución de las metas,
que quiere lograr la empresa.

La motivación: es una atracción hacia
un objetivo que supone una acción por parte del sujeto y
permite aceptar el esfuerzo requerido para conseguir ese
objetivo. La
motivación está compuesta de necesidades,
deseos, tensiones, incomodidades y expectativas. Constituye un
paso previo al aprendizaje y es el motor del mismo.
La ausencia de motivación hace complicada la tarea del
profesor.
También decir que la falta de motivación por parte
del alumno queda a veces fuera del alcance del
profesor

2. Los tipos de motivación.

Antes de explicar los distintos tipos de
motivación debemos comentar que éstos se basan en
los factores internos y externos que engloban al alumno.Podemos
clasificar la motivación en cuatro tipos:

– Motivación relacionada con la
tarea, o intrínseca: la asignatura que en ese momento se
está estudiando despierta el interés. El alumno se
ve reforzado cuando comienza a dominar el objeto de
estudio.

– Motivación relacionada con el yo, con la
autoestima: al
intentar aprender y conseguirlo vamos formándonos una idea
positiva de nosotros mismos, que nos ayudará a continuar
con nuestros aprendizajes. Las experiencias que tienen los
alumnos van formando poco a poco el autoconcepto y la autoestima.
Es el deseo constante de superación, guiado siempre por un
espíritu positivo.

– Motivación centrada en la valoración
social: la aceptación y aprobación que se recibe
por parte de las personas que el alumno considera superiores a
él. La motivación social manifiesta en parte una
relación de dependencia hacia esas personas.

– Motivación que apunta al logro de recompensas
externas: en este caso estamos hablando de los premios, regalos
que se reciben cuando se han conseguido los resultados
esperados.

3. ¿Cómo motivar al alumno? Para saber
cómo motivar debemos tener en cuenta algunos de los
siguientes aspectos:

-Explicar a los alumnos los objetivos educativos que
tenemos previstos para esa sesión.- Justificar la
utilización de los conocimientos que les intentamos
transmitir con las actividades que les vamos a
plantear.

– Plantearles las actividades de forma lógica
y ordenada.

– Proponerles actividades que les hagan utilizar
distintas capacidades para su resolución.- Tomar los
errores como nuevos momentos de aprendizaje y como momentos
enriquecedores.- Fomentar la
comunicación entre los alumnos y las buenas
relaciones, realizando tareas de grupo.

– Plantear el razonamiento y la comprensión como
la mejor herramienta para la resolución de actividades y
conflictos.

– Aplicar los contenidos y conocimientos adquiridos a
situaciones próximas y cercanas para los
alumnos.

LA TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es un proceso en el que uno escoge
entre dos o más alternativas. Algunas decisiones tienen
una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida,
mientras otras son gravitantes.

La toma de decisiones en una organización se
circunscribe a todo un colectivo de personas que están
apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una
selección de decisiones y esta
selección es una de las tareas de gran trascendencia en el
trabajo del mando.

La toma de decisiones en una organización influye
en las siguientes funciones
administrativas: Planeación, Organización,
Dirección y Control.

Planeación.

¿Cuáles son los objetivos de la
institución a largo plazo?

¿Qué estrategias son mejores para lograr
este objetivo?

¿Cuáles deben ser los objetivos a corto
plazo?

¿Cómo de altas deben ser las metas
individuales?

Organización.

¿Cuánta centralización debe existir en la
organización?

¿Cómo deben diseñarse los cargos o
puestos?

¿Quién está mejor calificado para
ocupar un puesto vacante?

¿Cuándo una organización debe
instrumentar una estructura diferente?

Dirección.

¿Cómo manejar a un grupo de trabajadores
que parecen tener una baja motivación?

¿Cuál es el estilo de liderazgo más
eficaz para una situación dada?

¿Cómo afectará un cambio
específico a la productividad del
trabajador?

¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?

Control.

¿Qué actividades en la organización
necesitan ser controladas?

¿Cómo deben controlarse estas
actividades?

¿Cuándo es significativa una
desviación en el desempeño?

¿Cuándo se está desempeñando
la organización de manera efectiva?

Para llegar a una adecuada toma de decisiones, se
sugieren estos pasos:

Determinar la necesidad de una
decisión.
Identificar los criterios de
decisión.
Asignar peso a los criterios.
Desarrollar todas las alternativas.
Evaluar las alternativas.
Seleccionar la mejor alternativa.

Quien toma decisiones debe ser totalmente objetivo y
lógico. Debe tener una meta clara y todas las acciones en
el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a
la selección de aquella alternativa que maximizará
la meta.

Las tomas de decisiones en las organizaciones modernas
son realizadas en grupos o comités de trabajo. Quedan
individualizadas en los momentos en que las mismas pasan a formar
parte de las bien estructuradas o estándar.

Las decisiones individuales y grupales tienen cada una
de ellas sus puntos fuertes, ninguna de las dos es ideal en todas
las situaciones.

Las ventajas del trabajo en grupo son:

– Información y conocimiento más
completo

– Incremento de la aceptación de una
solución

– Incremento de la legitimidad

Cuando el proceso es grupal, intervienen todos los
elementos de los ideales democráticos. Si quien toma las
decisiones no consulta a otros antes de tomar una de ellas, el
hecho del poder que tiene no le exime de quedar como una persona
autoritaria y arbitraria.

Las decisiones grupales no llevan de todos modos a la
perfección, pero sin lugar a dudas son las menos
peligrosas y por lo tanto las que tienen un menor nivel de error,
siempre y cuando nuestros grupos estén
entrenados.

EL LIDERAZGO GERENCIAL

La aspiración normal de todas las instituciones
educativas es el liderazgo. Una institución líder
es lo ideal, dirigida también por líderes cuya
influencia va más allá de los límites
formales de la institución, trátese de escuela,
colegio, instituto o universidad.

Dave Ulrich, Jack Zenger y Norm Smallwood consideran que
la mejor manera de fijar lo que dará como resultado el
liderazgo es señalando algunos atributos relacionados con
lo que el líder debe ser, saber y hacer. Tales atributos
consisten en:

Fijar el rumbo. Los líderes
posicionan su institución hacia el futuro. Prever el
futuro implica predecir y jugar con diversas influencias,
entre ellas la clientela, la tecnología, las
regulaciones, los competidores, los inversionistas y
proveedores. Dirigiéndose a este estado futuro, los
líderes deben posicionar sus instituciones de modo que
formen una identidad propia y única y generen valor
para todos los que tengan intereses en ellas. Muchas son las
expresiones que describen tal estado futuro: visión,
misión, estrategia, aspiración, destino,
previsión, principios, etc.

Los líderes que fijan el rumbo saben y hacen por
lo menos tres cosas: comprenden los sucesos externos, se enfocan
en el futuro y convierten la visión en
acción.

Demostrar carácter personal.
Indudablemente, los líderes tienen carácter.
Los seguidores necesitan líderes en quienes puedan
creer, con quienes puedan identificarse y en quienes puedan
tener confianza. Es lo que se denomina también
"credibilidad" y encierra a su vez atributos como
honestidad, capacidad de inspirar, imparcialidad, capacidad
de apoyar a otros. Los líderes de carácter
viven los principios de su organización practicando lo
que predican; poseen y generan en los demás una
imagen positiva de sí mismos y exhiben
capacidad cognoscitiva y encanto personal en alto
grado.
Movilizar la dedicación individual.
Los líderes convierten una visión en hechos
haciendo que otros se comprometan. Traducen las aspiraciones
futuras en aquellas conductas y acciones cotidianas que se le
exigen a cada empleado. De esta manera, los empleados se
comprometen a armonizar sus acciones con las metas
organizacionales y se dedican a poner el corazón, el
alma y la mente en los propósitos de la
organización. Los líderes han de forjar
relaciones colaborativas, han de compartir el poder y la
autoridad y han de manejar la atención. Los
líderes tienen que ayudar a los individuos a ver y
sentir cómo sus aportes contribuyen al logro de las
metas de la entidad.
Engendrar capacidad organizacional. La
capacidad organizacional se refiere a los procesos,
prácticas y actividades que crean valor para la
organización. Los líderes tienen que ser
capaces de traducir el rumbo organizacional en directivas, la
visión en práctica y el propósito en
proceso. La capacidad representa la identidad de la empresa o
institución educativa tal como la perciben tanto los
empleados como los clientes o usuarios. Exige líderes
que exhiban por lo menos estas habilidades: forjar la
infraestructura organizacional, aprovechar la diversidad,
desarrollar equipos, diseñar sistemas de recursos
humanos y hacer realidad el cambio.

LA DINÁMICA DEL LÍDER

LA CALIDAD EN EDUCACIÓN

Al lado de las constantes críticas a los
resultados de nuestro servicio educativo, la búsqueda de
la calidad es hoy una tarea que se debe asumir responsablemente,
a partir de un estudio preciso de la entidad de la cual formamos
parte como agentes principales.

La gerencia, como una actitud
favorable a los cambios positivos, tiene que asimilar lo que hay
de experiencia próxima o lejana en cuanto a la calidad.
Del mismo modo, debe emplear las herramientas
apropiadas para todo el proceso de mejoramiento. Hitoshi Kume,
por ejemplo, considera que son útiles aplicar en nuestro
estudio el análisis de Pareto, los diagramas
causa-efecto, los histogramas, los diagramas de
dispersión, las gráficas de control.

Tomando como referencia las experiencias existentes en
las empresas y entidades de servicio, una búsqueda de
calidad significa cumplir los siguientes pasos:

PRIMER PASO: SELECCIÓN DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD
DE MEJORA

Revisión de antecedentes, mediante una
exploración que debe utilizar herramientas y
procedimientos apropiados.
Listar los problemas más significativos en
las distintas áreas.
Preselección de los problemas de mayor
importancia en el momento, para proceder a su
análisis, con fines de solución.
Jerarquización de los problemas más
importantes, utilizando matrices de selección que
faciliten la toma de decisiones considerando especialmente el
impacto de la solución, la rapidez de la
solución y la participación responsable del
grupo.
Seleccionar y chequear el problema considerado en
primer lugar, para dar paso a una solución.