¿Las TICS generan nuevas formas de buscar en la generación Google?
- ¿Qué es la
generación Google? - ¿Qué sabemos
sobre el comportamiento informativo de los
jóvenes? - ¿De qué manera se
comportan actualmente los jóvenes en las bibliotecas
virtuales? - ¿Es importante el
fenómeno de las redes sociales? - ¿Qué
sabemos realmente sobre la generación
Google? - ¿Dónde
están las brechas en las
habilidades?
Con el propósito de descubrir si las
TIC generan
nuevas formas de buscar información en los jóvenes nacidos
después de 1993, conocidos como "Generación
Google", JISC
y la Biblioteca
Británica contrataron la realización del estudio
"Information behaviour of the researcher of the
future".
¿Qué es la generación
Google?
La "Generación Google" es un
término popular que hace referencia a la generación
de jóvenes nacidos después de 1993, que crece en un
mundo dominado por Internet.
Actualmente la mayoría de los
estudiantes que entran a la educación
superior son más jóvenes que el
microcomputador, y se sienten mejor escribiendo con el teclado que
haciéndolo en un cuaderno de espiral, también
prefieren leer en la pantalla del computador que
hacerlo de papeles que sostienen con sus manos. La conectividad
constante, estar en contacto permanente con amigos y familia, en
cualquier momento y desde cualquier lugar, es para ellos de la
mayor importancia.Algunos titulares sobre los hallazgos de una
encuesta
reciente:?? 89% de los estudiantes de educación superior
utilizan los motores de
búsqueda para comenzar a buscar información, solo
el 2% inicia esa misma búsqueda en el sitio web de una
biblioteca?? 93% están o satisfechos o muy satisfechos con
la experiencia general de usar motores de búsqueda,
situación que contrasta con la satisfacción del 84%
respecto de las búsquedas apoyadas por un
bibliotecólogo?? Los motores de búsqueda se
acomodan mejor al estilo de vida
de los estudiantes de educación superior que las bibliotecas
físicas o en línea y ese acomodo es "casi
perfecto"?? Los estudiantes de educación superior
todavía utilizan la biblioteca, pero lo hacen con menor
frecuencia, al igual que la lectura de
materiales de
esta, desde que comienzan a usar herramientas
de búsqueda por Internet?? Los "libros" son
todavía la primera asociación que hace este
grupo con la
biblioteca, a pesar de la considerable inversión de esta en recursos
digitales; la situación anterior en buena medida la
desconocen los estudiantes.Existen grandes preocupaciones en el
campo educativo, en particular, el interrogante de si
¿disponer de los "datos al alcance
de los dedos" y el exceso de información se da a expensas
del pensamiento
creativo e independiente.
¿Qué sabemos sobre el
comportamiento informativo de los
jóvenes?
La investigación sobre ¿cómo
niños y
jóvenes desarrollan competencia en el
uso de Internet y de otras herramientas de búsqueda? da
resultados poco claros, aunque algunos temas consistentes
comienzan a emerger?? El alfabetismo informático (CMI) de
los jóvenes, no ha mejorado con el incremento del acceso a
las TIC: de hecho, su aparente facilidad para manejar
computadores, esconde algunos problemas
preocupantes. ?? Investigaciones
de Internet muestran que la velocidad a la
que los jóvenes buscan en la Web conlleva a que se destine
poco tiempo a
evaluar la información encontrada tanto respecto a su
relevancia como respecto a su exactitud o autoridad. ??
Los jóvenes tienen una comprensión pobre de sus
necesidades de información y por ello encuentran
dificultades para desarrollar estrategias de
búsqueda efectivas.?? Como resultado, demuestran
preferencia fuerte por expresarse con lenguaje
natural en lugar de analizar cuáles palabras claves pueden
resultar más efectivas.?? Enfrentados a una larga lista de
resultados de búsqueda, a los jóvenes se les
dificulta evaluar la relevancia de los materiales encontrados y
muchas veces imprimen páginas a las que solo han dado una
mirada superficial.Los puntos anteriores se relacionan tanto con
el uso actual de Internet por los jóvenes de hoy, y por la
generación anterior, como con el uso temprano de sistemas en
línea y Discos Compactos (CD-ROM).
¿De qué manera se
comportan actualmente los jóvenes en las bibliotecas
virtuales?
Existen muy pocos estudios controlados que
tengan en cuenta la edad y el comportamientode búsqueda
sistemático: resultado de lo anterior es una gran
desinformación y bastante especulación sobre la
manera en que los jóvenes se comportan en el
ciberespacio.Los jóvenes estudiantes están usando
herramientas que requieren poca competencia: parecen satisfacerse
con formas muy simples y básicas de búsqueda. Sin
embargo, este no fue el caso con los usuarios permanentes.
Así, en el caso de Intute, se encontró que a mayor
número de páginas vistas en una sesión,
mayor era la posibilidad de que en esa sección se enlazara
con otros sitios.Por ejemplo, estudios de observación han mostrado que los
jóvenes echan un vistazo muy rápido, en especial
los muchachos, y hacen clic profusamente sobre los
hipervínculos, en lugar de hacer una lectura
secuencial.Tienden a desplazarse rápidamente entre una
página y otra, invirtiendo poco tiempo en leer o digerir
la información y tienen dificultad para hacer juicios
sobre lo relevante de las páginas que acceden.La
búsqueda de información tiende a completarse o
detenerse en el momento en que localizan e imprimen los
artículos, en especial si se trata de usuarios
jóvenes, con poco criterio sobre el contenido del los
documentos.Si
se hace un balance, la literatura parece apuntar a
una gran diferencia entre los niños y los adolescentes,
probablemente debido a que los niños no han desarrollado
aún las habilidades cognitivas y motoras que les permitan
ser buscadores
efectivos. A partir de los 11 años, el mensaje es
continuidad, los muchachos no parecen ser especialmente
diferentes en su comportamiento
si se los compara con adultos jóvenes, aunque los estudios
de CIBER muestren que la búsqueda por imágenes
en el buscador (Yahoo y Google) es muy popular entre los
jóvenes lo que puede indicar una diferencia real en el
comportamiento informativo.¿Es importante el
fenómeno de las redes sociales? Las
redes sociales son particularmente interesantes para
bibliotecólogos y editores porque hacen parte de una
tendencia más amplia: usuarios que crean y publican
contenido ellos mismos, lo que opaca la antigua diferencia entre
productores de información y consumidores de esta. Y en la
medida en que el software de diseño
editorial se convierte en la norma, muchas veces es casi
imposible diferenciar entre material formalmente publicado y las
auto publicaciones.Este fenómeno afecta a toda la sociedad y la
popularidad actual de las redes sociales entre los jóvenes
posiblemente desvía la atención sobre quién es el verdadero
productor, lo opuesto a quién consume el contenido
generado por los usuarios: Wikipedia y YouTube, presentan ambos
una marcada diferencia de edades entre los usuarios del
contenido, principalmente personas entre 18 y 24 años, y
los generadores de este, principalmente personas entre los 45 y
los 54 años y entre los 35 y los 44 años
respectivamente.
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