Desarrollo organizacional

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Concepto

Es el esfuerzo a largo plazo apoyado por la Alta
Gerencia para
mejora procesos de
producción de problemas de
renovación organizacional, en especial mediante un
diagnostico eficaz y colaborador, y la
administración de la Cultura
organizacional (con énfasis en los equipos formales de
trabajo,
equipos temporales y cultura
intergrupal), con la asistencia de un consultor, facilitador y el
empleo o de la
teoría
y tecnología
de la ciencia
aplicada al comportamiento, incluida la acción
y la
investigación.

Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia
que se vale de todos los recursos de
la
organización con especialidad el recurso humano a fin
de hacer creíble, sostenible y funcional a la organización en el tiempo.
Dinamiza los procesos, crea un estilo y señala un norte
desde la institucionalidad

Si consideramos que la organización tiene
etapas bien definidas durante su existencia (Fase pionera, fase
de expansión, fase de reglamentación, fase de
burocratizacion y fase de Reflexibilizacion), la etapa de
Reflexibilizacion, que se define como la readaptación
hacia la flexibilidad, en la cual la organización se
encuentra con su capacidad de innovación perdida con la introducción consciente de sistemas
organizacionales flexibles. De esto ultimo podemos determinar que
EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL ES EXACTAMENTE UNA ACTIVIDAD DE
REFLEXIBILIZACION.

El D.O. tiene diferentes significados para
diferentes personas. No existe una definición que
complazca a todos. Diversos autores y profesionistas han
presentado diferentes definiciones, algunas idénticas
otras muy distintas. Gran parte de esas diferencias se debe al
hecho de que se incluye, en la definición, conceptos
operacionales sobre la forma de construir el D.O. y por tanto,
tales definiciones reflejan mas la filosofía del trabajo, o la
concepción operacional del especialista de lo que es
esencia una definición.

Se tiene que Beckard (1969) define el D.O. como
"un esfuerzo planeado que abarca toda la organización,
administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la
salud de la
organización, a través de intervenciones planeadas
en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la
ciencia del
comportamiento".

Para Bennis (1969), el D.O. es "una respuesta al
cambio, una
compleja estrategia
educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes,
valores y
estructura de
las organizaciones,
de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas
tecnologías, nuevos mercados y nuevos
desafíos, y al aturdidor ritmo de los propios cambios"

Ya Blake y Mouton (1969) visualizaron al D.O.
como un plan con
conceptos y estrategias,
tácticas y técnicas
para sacar a una corporación de una situación que
constituye una excelencia. Para ellos, su D.O. – GRID (1968) es
"un modo sistemático de alcanzar un ideal de excelencia
corporativa".

A su vez, Gordon Lippitt (1969) caracteriza el
D.O. como "el fortalecimiento de aquellos procesos humanos dentro
de las organizaciones que mejoran el funcionamiento del sistema
orgánico para alcanzar sus objetivos

Según Hornstein, Burke y sus coeditares
(1971) el D.O. es "un proceso de
creación de una cultura que institucionalice el uso de
diversas tecnologías sociales para regular el diagnóstico y cambio de comportaiento,
entre personas, entre grupos,
especialmente los comportamientos relacionados con la toma de
decisiones, la
comunicación y la planeación
en la organización".

Friedlander y Brown (1974) presentan al D.O. como una metodología "para facilitar cambios y
desarrollo: en
las personas, en tecnologías y en procesos y estructuras
organizacionales.

De acuerdo con Schumuck y Miles (1971) el D.O. se puede
definir como "un esfuerzo planeado y sustentado para aplicar la
ciencia del comportamiento al perfeccionamiento de un sistema,
utilizando métodos
auto analíticos y de reflexión".

Al efecto, W. G. Bennis, uno de los principales iniciadores de
esta actividad, enuncia la siguiente definición:
"Desarrollo Organizacional (DO) es una respuesta al cambio, una
compleja estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las
creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones,
en tal forma que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas
tecnologías, mercados y retos, así como al ritmo
vertiginoso del cambio mismo".

De Faria dice que El Desarrollo Organizacional se puede
definir de la siguiente manera: " El Desarrollo Organizacional es
un proceso de cambios planeados en sistemas socio-técnicos
abiertos, tendientes a aumentar la eficacia y la salud de la
organización para asegurar el crecimiento mutuo de la
empresa y los
empleados".

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