¿Poseen las enfermeras egresadas de la U.N.E.R. (Universidad Nacional de Entre Ríos) habilidades comunicativas?
- Resumen
- Propósito
- Definición operacional de categorías y propiedades
- Marco teórico
- Metodología
- Análisis de los datos
- Conclusiones
- Comentario final
- Anexos
- Bibliografía
Comunicación en Enfermería
Resumen
El objetivo de esta investigación fue determinar si las enfermeras egresadas de la UNER (Universidad Nacional de Entre Ríos) poseen habilidades comunicativas y observar de qué manera las utilizan en el contexto laboral.
Para ello nuestros fundamentos teóricos fueron los conceptos de la lingüista Kerbrat – Orecchioni y la teorizadora en Enfermería Maureen J. O-Brien, entre otros.
Adoptamos una metodología cualitativa, se trata de un estudio de tipo exploratorio, descriptivo y abierto en un contexto de descubrimiento.
Para analizar la información recogida se utilizó el método de comparación constante, en este sentido se sigue la línea de Paul Glasser y Anselm Strauss, buscando captar singularidades, y no efectuar generalizaciones estadísticas, sino desde la investigación etnográfica y fenomenológica.
El diseño de campo que se aplicó fue de tipo prospectivo-transversal.
Se emplearon las siguientes técnicas: observación participante y entrevista en profundidad, a través de las cuales pudimos realizar la triangulación de los datos y validar nuestras conclusiones.
La muestra se constituyó por enfermeras egresadas de la Universidad Nacional de Entre Ríos pertenecientes a dos servicios distintos.
Con nuestra investigación logramos determinar que las enfermeras profesionales que formaron parte del estudio poseen habilidades comunicativas y las emplean en su accionar diario.
Logramos observar que los diferentes contextos permitían el desarrollo de una habilidad más que otra.
Palabras claves: habilidades comunicativas – enfermera profesional.
Introducción
"El arte de la comunicación es un componente esencial en la vida de los profesionales de enfermería, este proceso dura toda la vida y jamás se completa, sino que se perfecciona y se enriquece, puesto que es una constante la interacción, la comunicación, las respuestas, el reflejo diario propio y de los demás. Logrando que el profesional de enfermería y su interlocutor se comuniquen de forma eficaz, siendo un Arte vital", así lo expresa Maureen J. O´Brian (1983).
La comunicación es un proceso donde una persona comparte ideas opiniones, valores y sentimientos. Este proceso ayuda al individuo a ser más sociable y más humano.
El proceso de comunicación requiere de tiempo, talento, individualidad y el mejor esfuerzo mostrando lo mejor de uno y ayudando a otros a hacer lo mismo.
En esta investigación analizaremos las habilidades comunicativas, que son un componente esencial en el ejercicio de la profesión de enfermería.
El profesional de enfermería precisa aplicar una comunicación intencionada poniendo en práctica conocimientos en habilidades comunicativas, con la finalidad de disminuir tensiones, tranquilizar al enfermo y hacerle sentir que se encuentra en un lugar seguro, donde se le proporciona calidad de atención humana.
La enfermera/o estará aplicando una comunicación terapéutica en una relación de ayuda con los pacientes - familia - comunidad, e incrementará y mejorará su red de relaciones interpersonales.
"...Las comunicaciones con los pacientes tienen una función doble, social y terapéutica. (...) La función terapéutica de la comunicación se establece cuando el paciente comparte con usted ciertos conocimientos de sí mismo que tiene mucha importancia..." (Maureen J. O´Brian).
Se debe considerar que cada profesional de enfermería necesita reconocer que la comunicación es esencial en su vida y en su trabajo. Como profesionales de enfermería debemos examinar nuestras capacidades para comunicarnos y estar dispuestos a valorarnos y valorar nuestra habilidad para establecer y mantener relaciones con los demás.
Se tendrán en cuenta en esta investigación las siguientes habilidades que surgieron en las observaciones de campo, flexibilidad, empatía, comunicación verbal: tono de voz y actitud de escuchar, comunicación no verbal: uso del silencio y expresión gestual.
Página siguiente  |
Trabajos relacionados
Ver mas trabajos de Educacion |
|
Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior.
Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información.