Sistema de formación medioambiental para los trabajadores del Ministerio de Comercio en Cienfuegos (página 4)

Enviado por Norberto Juli�n Rom�n Molina

Partes: 1, 2, 3, 4

III. Implementación de la
propuesta:

Si bien la determinación de necesidades tiene un
carácter sistemático durante todo el
año fiscal, en los
meses finales del año 2006 se procedió a ejecutar
la elaboración del plan para en el
mes de enero de 2007 e iniciar el rediseño y
adecuación de los programas. Al
hilo de este proceso se
procedió a elaborar otros materiales de
apoyo que resultaron aspectos esenciales para elevar la calidad del
mismo, utilizando las posibilidades de la tecnología
de la información y las comunicaciones
se elaboró una Página Web
puesta a disposición para su uso en la red del sector y un folleto
impreso como bibliografía básica que ayuda a dar
salida a los contenidos propuestos en el sistema de
conocimientos.

De acuerdo con el cronograma diseñado para todo
el año y su continuidad como parte de la
investigación en este período, a partir de
febrero se iniciaron las actividades diseñadas, y se ha
continuado con la determinación de necesidades en otras
unidades y empresas,
concibiendo la evaluación
integral de las variantes aplicadas aquí para el mes de
agosto y septiembre. De acuerdo con la metodología que se defiende en esta
investigación, en el mes de octubre se
concilia la determinación de necesidades, en los meses de
noviembre y diciembre se elabora el Plan de Capacitación de las empresas y el Sector, y
se procede a reiniciar el ciclo ya presentado. Se considera
necesario aclarar que los trabajadores que inician sus
actividades laborales durante el año se incorporan a las
diversas formas de capacitación según corresponda
durante este año fiscal o quedan previsto para el
próximo. Una representación gráfica de este
cronograma se puede ver a continuación:

Durante los meses de febrero y marzo se monitoreó
el desarrollo de
las tres formas propuestas. En general se pudo constatar que en
la aplicación del programa
propuesto para desarrollar en la forma Entrenamiento en
el puesto de trabajo se
obtuvieron resultados satisfactorios al plantear los entrenados
que este espacio y la atención brindada por parte del tutor, les
propició ampliar los conocimientos sobre la
temática ambiental por lo que han interiorizado mejor el
tema y consideran que ha habido un crecimiento de la cultura en
este sentido; señalan -como sugerencia- que sólo es
necesario prestar más atención a la
preparación del tutor desde el punto de vista
metodológico para impartir los temas
propuestos.

En el Adiestramiento,
los adiestrados alegan sentirse motivados en el
conocimiento del tema pues los ha llevado a proteger
más el entorno y sobre todo destacan la importancia del
conocimiento
para mantener esta proyección desde la actividad que
realizan. Al igual que en la forma anterior, se solicita que el
tutor esté más preparado y pueda ofrecer un mejor
asesoramiento metodológico al desarrollar los temas que
imparten; argumentan que esto puede permitir un mejor
aprovechamiento del tiempo. En
este sentido hubo que realizar ajustes en ambas formas –
tomando en cuenta que estos espacios para la formación
nunca antes habían sido aprovechados desde la
práctica y el personal
seleccionado para ejercer la tutoría no posee la
preparación adecuada para desarrollar procesos de
aprendizaje.

En el caso del Curso Básico se consiguió
mayor estabilidad en su funcionamiento y la calidad de su
desarrollo descansó en la profesionalidad del profesor
designado; sin embargo, fue necesario ajustar la continuidad de
cuatro estudiantes matriculados e incorporarlos al
perfeccionamiento por presentar limitaciones con la
disponibilidad de tiempo y las exigencias laborales.

Para monitorear su desarrollo, se observaron
actividades, se realizaron estudios de opinión a los
estudiantes acerca del proceso. En general, es muy recurrente el
alto nivel de aceptación y satisfacción con las
formas empleadas sólo refieren como barrera la escasa
disponibilidad del material elaborado si se tiene en cuenta que
se dispone de un sólo ejemplar en la escuela y la
cobertura informática no es suficiente para
incorporarlo al proceso formativo como un medio
esencial.

Para solucionar de manera alternativa esta
situación se planificó y coordinó
actividades con el Joven Club de Computación donde de manera personal o
coordinada por el centro se pueda asistir a él durante el
desarrollo del curso para acceder a la información digitalizada creada
expresamente para este tipo de programa. En el caso de las
empresas se consiguió insertarlo en su sistema y
garantizar que sobre todo los capacitadores, especialistas y
jefes de departamento o áreas pudieran acceder a esta
información como una vía de preparación para
su intervención en el control y
evaluación del tema en las unidades.

3.3 Resultados de la
implementación.

Para valorar los resultados en la implementación
de los programas, se tomaron como referencia los criterios que
con carácter sistémico se incluyeron en la
propuesta, tal como puede verse en el capitulo II; pero, se
procedió a ajustar estos a los tipos de formación
que se implementaron, de ello se informa en la figura
3.6:

Figura 3.6 Criterios para valorar la
implementación de programas.

Los tres primeros criterios pudieron incluirse en esta
primera valoración de resultados que aluden al proceso de
cambio en la
concepción formativa de los trabajadores del Ministerio de
Comercio. En
el caso del cuarto criterio -nivel de satisfacción- es
evidente que la primeras valoraciones no determinan la
continuidad de estas prácticas pero podían
incluirse en un instrumento de valoración personal y
mantenerse con carácter cíclico
incorporándolo al proceso de evaluación
sistemática de los estudiantes matriculados en los
diferentes cursos. Además se consideró como uno de
los aspectos a evaluar en el desempeño de su actividad por parte de
jefes de áreas o departamentos Para los modos de
formación Adiestramiento y Entrenamiento en el puesto de
trabajo se seleccionaron 5 estudiantes, y 10 en el caso del Curso
Básico, para aplicar la encuesta que
aparece en el Anexo No 26. Los resultados por cada tipo de curso
y de manera general, son los siguientes:

• Adiestramiento:

De los adiestrados 2 plantean que les ha despertado el
interés
por proteger todo lo que en el medio existe (40 %), 1 alega que
con los conocimientos adquiridos pueden influir educativamente
sobre la familia (20
%) y 2 marcan la respuesta referida a las incidencias de la
actividad que realizan sobre el medio (40 %). En el segundo
aspecto de la encuesta, 5 compañeros señalan que el
tiempo que se destina al curso permite tratar mejor el contenido
ambiental (100%), 5 apuntan que es necesario aumentar la cantidad
de actividades prácticas en las diferentes unidades del
sector (100 %); 4 de ellos consideran que la metodología
empleada es correcta (80 %), 3 marcan el aspecto referido a la
importancia de la vinculación teoría–
práctica en cuanto a materia
ambiental ( 60 %) y 2 señalan que la orientación de
actividades independientes permiten profundizar sobre cada tema
que se estudia (40 %). Analizando el último aspecto de la
encuesta, 2 encuestados plantean que el programa les permite
apropiarse de más conocimientos (40 %) y 3 alegan que
reconocen el papel que juegan en el cuidado del medio ambiente
(60 %).

Según los porcentajes por preguntas tal como se
aprecia en la figura que sigue, es posible advertir que alcanzan
el 100% de respuesta las número 2.11, 2.8, y 2.1 que se
refieren a que en el curso el tiempo que se destina permite
tratar mejor el contenido ambiental, consideran necesario
aumentar la cantidad de actividades prácticas en las
diferentes unidades del sector y plantean que la
metodología empleada es correcta. Las preguntas 1.5, 1.7,
2.5, 2.10, 3.1, y 3.4, están por debajo del 50% en sus
repuestas, referidas a la adquisición de conocimientos que
les ha permitido: despertar el interés por proteger todo
lo que en el medio existe, lo aprendido les permite influir
educativamente sobre sus familias, desde el puesto de trabajo
comprenden mejor el impacto de la actividad que realizan sobre el
medio, la orientación de las actividades independientes
permiten profundizar sobre los temas que se estudian por lo que
se apropian de más conocimientos y reconocen el papel que
juegan en el cuidado del medio ambiente. Esto
sin lugar a dudas explica que se han producido cambios en el
conocimiento y por tanto en la concepción ambiental, no
obstante hay que continuar perfeccionando el trabajo en
aquellos aspectos evaluados en los que aún La
formación medioambiental en los Recursos
Humanos del MINCIN en Cienfuegos.

no se alcanzan los resultados esperados, teniendo en
cuenta las individualidades del personal que transita por esta
forma de formación, y como parte de ella la actividad que
realizan dentro del sector.

• Entrenamiento en el puesto de
trabajo:

En este caso 2 encuestados coinciden en que los
conocimientos adquiridos han contribuido a elevar el nivel
cultural en esta materia (20%), y 3 plantean que ha despertado el
interés por proteger todo lo que en el medio existe lo que
representa el 60%. A cerca del curso 5 marcan que la
metodología empleada es correcta (100%), 5 consideran
importante la vinculación teoría practica en lo
referido en materia ambiental (100%). De ellos 4 precisan
aumentar en clases el uso de las tecnologías de la
comunicación y la información (80%), 5 alegan
que el tiempo que se destina al curso permite tratar mejor el
contenido ambiental. Con respecto a la participación en el
programa 4 apuntan que les permite apropiarse de mas conocimiento
(80%), y 1 alega reconocer su papel en el cuidado del medio
ambiente (20%).

Tomando como referencia la representación
gráfica que se incluye en la figura siguiente es evidente
que los resultados de las preguntas 2.1, 2.7 y 2.11, los
encuestados coinciden en un 100% en sus respuestas asumiendo que:
la metodología empleada es correcta, es importante la
vinculación teoría-práctica en lo referido a
materia ambiental y el tiempo que se dedica al curso permite
tratar mejor el contenido ambiental. Sólo en lo referido a
la adquisición de conocimientos que aparecen en las
preguntas 1.2 y 1.5, los encuestados insisten en que los nuevos
conocimientos han contribuido a elevar el nivel cultural en esta
materia y les ha ayudado a despertar el interés por
proteger todo lo que en el medio existe. Es significativa la
coincidencia de los porcentajes (80 %), en las preguntas 2.9 y
3.1 en las que precisan aumentar en clases el uso las
tecnologías de la información y la comunicación como uno de los factores que
permitan apropiarse de más conocimientos.

Monografias.com

• Curso Básico:

Siete (7) estudiantes matriculados en el curso
básico apuntan que se sienten motivados para amar y por
tanto cuidar la vida (70%), y 5 afirman que la adquisición
de conocimientos ha contribuido a elevar el nivel cultural en
esta materia (50 %). Sobre el curso 10 consideran que la
metodología empleada es correcta (100%), 6
compañeros señalan que hay que profundizar sobre la
incidencias negativas referentes al medio (60%), 7 precisan
buscar soluciones
inmediatas a situaciones ambientales que provocan las actividades
que realizan (70%). Por otro lado 8 encuestados apuntan que es
importante la vinculación teoría- práctica
en lo referido a materia ambiental (80%), y los 10 afirman que el
intercambio en el grupo
enriquece los conocimientos en colectivo (100%). En cuanto a la
participación en este programa los 10 encuestados
coinciden en que les permite apropiarse de más
conocimientos ambientales (100%).

Los resultados que se muestran en la figura que sigue
dan cuenta del nivel de aceptación del curso y es
importante notar que ninguna de las preguntas están por
debajo del 50 % lo cual denota que en general existe un buen
criterio del curso; no obstante, hay que seguir profundizando en
el perfeccionamiento de los aspectos señalados y que
quedan expresados en los por cientos más bajos: se refiere
a que la adquisición de conocimientos ha contribuido a
elevar el nivel cultural en materia ambiental y continuar
profundizando sobre las incidencias negativas sobre el medio, que
se incluyen en las preguntas 1.2 y 2.3, que alcanzaron un 50 y
60% de opiniones relacionadas con ella.

Resultados de la encuesta aplicada a la
forma Curso Básico.

Monografias.com

Del análisis de los aspectos que interesan
-solicitados en la encuesta aplicada- se pudo constatar que en
las formas escogidas para esta investigación se hace
evidente que coexisten los referidos a los que seguidamente se
marcan por lo que constituyen regularidades:

• El tiempo destinado permite tratar mejor los
contenidos.

• Reconocen el papel que juegan en el cuidado del
medio ambiente.

• Contribuye a elevar el nivel cultural en materia
ambiental.

• La metodología empleada es
correcta.

• Profundizar sobre las incidencias negativas
relativas al medio.

• Necesidad de aumentar las necesidades
prácticas en las diferentes unidades del
sector.

• Participar en los programas aplicados permite
apropiarse de más conocimientos.

De manera general es posible advertir que es indudable
que el sistema aplicado favorece el cambio de concepción
acerca de la formación medioambiental de los trabajadores
del sector sobre todo si se atiende a la referencia que ellos
hacen a la implicación formativa que les ha dejado las
actividades realizadas y el interés que manifestaron en
profundizar sobre cada tema que se estudia partiendo de que ellos
reconocen el papel que juegan en el cuidado del medio
ambiente.

Sin embargo, el proceso que se siguió
develó las situaciones concretas que necesitan ser
revisadas en la práctica y que fueron asumidas como
recomendaciones metodológicas, entre ellas vale significar
lo relativo al uso de las tecnologías de la
comunicación y la información, al tratamiento de
los aspectos prácticos relacionados con el cuidado del
medio ambiente y la incidencias negativas referentes al medio y
la necesidad de preparación del tutor para su
intervención educativa.

En este mismo orden hay que reconocer la acogida de las
formas mas novedosas de enseñanza en las que se sustenta el sistema
sobre todo las potencialidades del intercambio en el grupo para
enriquecer los conocimientos y el uso de la tecnología; aspectos
en lo que sin dudas se tendrá que continuar preparando a
todos los sujetos implicados en las distintas formas que puede
adoptar la formación de los recursos humanos
en el Ministerio de Comercio Interior, condición no
sólo aplicable a este tema sino a todos los que
constituyen clave para el desempeño profesional, laboral y
ciudadano.

En resumen, y atendiendo al rigor con que se
trabajó la implementación de la propuesta para el
año 2 007, es evidente que hubo una buena acogida y
participación de los implicados y se logró en la
práctica comprobar que es necesario diversificar la
formación de los recursos humanos en función de
atender a la diversidad de estos y a las posibilidades reales del
territorio. Por otro lado, sin dudas hay que trabajar en
función de asegurar las tutorías, la
adecuación de los tiempos y ampliar los recursos para que
este proceso se asuma desde las condiciones que hoy tienen las
empresas y el sector; la escuela de capacitación y los
departamentos de recursos humanos y capacitación
están convocados a la renovación de sus influencias
formativas que en materia medioambiental resultan una urgencia
por la implicación laboral y social que tienen los
trabajadores de este sector en el cumplimiento de la política
ambientalista. Esta es sólo una propuesta a considerar
para alcanzar este propósito.

Conclusiones

En estos momentos los cambios que enfrentan las organizaciones
empresariales como consecuencia del proceso de globalización y el desarrollo
científico tecnológico, exige lograr mayor competitividad
y excelencia en la gestión
empresarial y en este propósito la formación de
los recursos humanos es considerada como el elemento fundamental
para alcanzar el éxito.

En este marco la formación de los recursos
humanos supera la escolarización y se inscribe como un
proceso permanente de influencias pedagógicas en aquellos
temas que responden a las urgencias del desarrollo
económico y social. Visto así la
organización de los procesos formativos que conforman
la Gestión
de los Recursos Humanos se estructura
desde el conocimiento, las habilidades técnicas y
los valores
relacionados con la cultura integral del hombre. Un
tema esencial de la cultura general de todos los cubanos es la
educación
ambiental que tiene como finalidad el desarrollo de una
conciencia con
respecto a su medio para aprender a convivir con todos los
elementos que lo conforman y asumir conductas para actuar de
forma individual y colectiva dando respuesta a los problemas
actuales y futuros.

El Ministerio de Comercio Interior en consonancia con lo
planteado por el Estado,
establece su Estrategia
Medioambiental centrando la atención a las acciones
referidas a la preparación de los Recursos Humanos en
materia ambiental, sobre todo interesado en conseguir conductas
responsables desde las diferentes actividades
gastronómicas, comerciales y de servicios. Sin
embargo, las concepciones de su implementación poseen una
limitada fundamentación didáctica y se asumen como actividades de
capacitación aisladas, desestructurado, sin que se
aprovechen al máximo las potencialidades de la empresa y de
sus sujetos implicado.

Al hilo de esta investigación se procedió
al diseño
y fundamentación de la propuesta partiendo del estudio de
documentos
legislativos, normativos y las experiencias de las escuelas
ramales del organismo en todo el país, se adquiere una
concepción renovadora de la formación ambiental de
los trabajadores del Ministerio de Comercio Interior, en la cual
se diversifican las formas y se logra involucrar en esta tarea
tanto a docentes de
las escuelas del sistema como personal de las empresas
debidamente preparados.

La propuesta alude se estructuran a partir de tres
dimensiones íntimamente relacionadas: organizacional,
pedagógica y la didáctica, que dan cuenta de la naturaleza
pedagógica y didáctica del sistema.

Desde el punto de vista práctica la
metodología para la implementación de la propuesta
apela a reconceptualizar las relaciones entre las escuelas de
capacitación y los departamentos de capacitación y
recursos humanos del las empresas del Ministerio de Comercio
Interior. Se asume como un proceso en el cual los objetivos y
contenidos diseñados de manera general, se ajustan a la
determinación de necesidades y la selección
del tipo de formación. Esta cualidad permite concretar la
atención a la diversidad y convertir en eje estructurador
de la misma, las tareas medioambientales que están
directamente relacionados con la labor que realizan cada
trabajador.

Como etapa de la investigación se hizo coincidir
con las exigencias nacionales sobre el diseño y desarrollo
de la capacitación del Ministerio de Comercio interior en
la provincia para el año fiscal 2007 y utilizando como
marco legal la Resolución 29/06 se implementó en la
práctica la propuesta (de forma parcial), constatando que
ésta favorece el cambio de concepción
medioambiental en los trabajadores del sector, manifestado en la
incidencia formativa que les han dejado las actividades
realizadas y el interés por profundizar en cada tema
estudiado. A ello se agrega la apertura pedagógica y
didáctica de las concepciones sobre las formas de preparar
a los recursos humanos que se logró en los directivos
implicados.

En resumen, la experiencia promovida en el marco de esta
investigación valoriza las ideas iniciales que sustentan
este proyecto, pues la
formación ambiental de los trabajadores del MINCIN en
Cienfuegos hoy se asume desde una visión formativa mucho
más amplia, favoreciendo el desarrollo
personal y profesional de estos y promoviendo un nivel
más alto de participación de los departamentos
implicados en la formación de los recursos
humanos.

Recomendaciones

• Sistematizar la evaluación de los tipos de
formación implementadas como una oportunidad para
perfeccionar el sistema propuesto

• Presentar a la dirección nacional del Ministerio de
Comercio Interior las concepciones aquí planteadas para su
valoración y puesta en práctica de manera
experimental en otras provincias.

Bibliografía

• Alvarez de Zaya, Carlos M. La
escuela en la vida / Carlos M. Alvarez de Zaya.
–

– La Habana: Pueblo y Educación, 1999.
– –71 p.

• Albert, K. Estrategia de recursos
Humanos / K. Albert. – – New Cork: Hay
associates, 1995. – –352 p.

• Arias, G. administración de recursos Humanos / G.
Arias. – – México:
Trillos, 1998. – – 186p.

• Bueno, C. E. El papel
estratégico del aprendizaje en la sociedad del
conocimiento /

C. E. Bueno. – – España:
Euroletter, 1998. – – 98 p.

• Brito, H. Psicología general
para los Institutos Superiores Pedagógicos / H. Brito.
–

– La Habana: pueblo y
educación, 1987. – – 190 p.

• Cuesta, S. A. Tecnología de
los Recursos Humanos / S. A. Cuesta. – – La
Habana: Academia, 1999. – – 158
p.

• Coben, L. Métodos
de investigación educativa / L. Coben. – –
Madrid: La Muralla, 1990. – – 502
p.

• Comas, L. E. La
Investigación Científica: Un reto al presente
para el Sistema de

Capacitación del MINCIM / L. E.
Comas. – – La Habana: Progreso , 2000. –
– 40p.

• Cuba. Ministerio de
Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente. Programa
Nacional de

Medio ambiente / CITMA. – – La
Habana: Editorial Ciencias
Sociales, 2005. – – 98p.

• Cuba. Centro de
Información de Gestión Ambiental / CIGEA, 2005.
– – 147 p.
• Cuba. Ministerio de
Comercio Provincial. Estrategia Medioambiental Provincial
/ MINCIN, 2006. – – 20 p.

• Chiavenato, I
Administración de los recursos Humanos / I.
Chiavenato. – – México: Mc
Graw, 1995. – – 392 p.

• de Urrutia Torres, L.
Metodología, métodos y técnicas de la
Investigación Social / L. de Urrutia
Torres. – – La Habana: Félix Varela, 2003.
– – 234 p.

• Delgado Díaz,
Carlos I. Límites socioculturales de la
Educación Ambiental. – – La
Habana: 2001. – –169 p. (Formato
electrónico)

• French, W. L.
Administración de los recursos Humanos / W. L. French.
– – México: La
formación medioambiental en los Recursos Humanos del
MINCIN en Cienfuegos.

Limusa, 1998. – – 656
p.

• Fuentes Montoya, R.
Psicología general / R. Fuentes Montoya. –
– Nicaragua: La

Salle, 2001. – – 110
p.

• Fernández Cuevas,
I. R. Los Recursos naturales y su Conservación / I.
R.

Fernández Cuevas. – – La
Habana: Pueblo y Educación, 1992. – – 224
p.

• González Novo, T.
Cuba y su Medio Ambiente después de Medio milenio /
T.

González Novo. – – La
Habana: Pueblo y Educación, l998. – – 242
p.

• Galperin P. Y.
Introducción a la Psicología. / P. Y. Galperin.
– – La Habana:

Pueblo y Educación, 1985. –
– 52 p.

• Hernández, S. R.
Metodología de la Investigación / S. R.
Hernández. – –México:

Mc Graw, 1995. – –385
p.

• Hourruitiner Silva, P. La
Universidad Cubana: el modelo de formación /
P.

Hourruitiner Silva. – – La
Habana: Pueblo y Educación, 2006. – – 449
p.

• Ivancevich, J,
Gestión, calidad y competitividad / I. Ivancevich.
– – España:

Gestión, 1996, – – 179
p.

• Koontz, H.
Administración: Una perspectiva global / H. Koonts.
– –México: Mc

Graw, 1995. – –225
p.

• La protección del
Medio Ambiente y los Recursos naturales en Cienfuegos.
– –

Cienfuegos: Editorial Academia de Ciencias,
2000. – 56 p.

• Leontiv A. N. Actividad,
conciencia y personalidad / A. N. Leontiv. – – La
Habana:

Pueblo y Educación, 1978. –
–15 – –22 p.

• La pedagogía como
ciencia. – – La Habana: Pueblo y
Eduacción, 1993. – – 318 p.
• Labarrere, G.
Pedagogía / G. Labarrere. – – La Habana:
Pueblo y Educación, 1981.

_ _ 547 p.

• Libro Blanco de la
Educación Ambiental en España, España,
1999. – – 109 p.

(Formato electrónico).

• López
Rodríguez del Rey, Magdalena. Historia de la
Educación en la formación

docente: Una propuesta para el sistema de
formación
docente en Cuba
/

Magdalena López Rodríguez del
Rey; Aida Terrón Bañuelos, tutora. –
–Tesis
en

opción al grado científico de
Doctor en Ciencias Pedagógicas, Universidad
de

Oviedo (España), 2004. –
– 597 h. La formación medioambiental en los Recursos
Humanos del MINCIN en Cienfuegos.

• Misischia, B. S. Cambio y
Capacitación laboral. 20 p. (Biblioteca
Temática de

Gestión de Contenidos).

• Martínez, M.
Comportamiento humano / M. Martínez. – –
México: Trillos. – –225 p.
• Morin, E. Los siete
saberes necesarios de la educación del futuro / E.
Morin. – –

Francia: UNESCO, 1999. – –60
p.

• Nocedo de León, I.
Metodología de al Investigación educacional /
I. Nocedo de

León. – –La Habana:
Pueblo y Educación, 2001. – – 192
p.

• Ordoñez, M. La
nueva gestión de los Recursos Humanos / M.
Ordoñez. – –España:

Gestión, 1995. – – 232
p.

• Partido Comunista de Cuba.
Congreso 1ro. La Habana, 1975. Tesis y

Resoluciones / P.C.C. – – La
Habana: Dpto Orientación Revolucionaria, 1976

. – – 326 p.

• Partido Comunista de Cuba.
Congreso 2do. La Habana, 1981. Resoluciones

aprobadas por el II Congreso del partido
Comunista de Cuba / P.C.C. – – La

Habana: Editora política, 1981.
– – 184 p.

• Partido Comunista de Cuba.
Congreso 3ro. La Habana: Editora Política, 1986.
– –

136 p.

• Petrus, R.
Pedagogía Social / R. Petrus. –
–España: ARIEL, 1997. – – 447
p.
• Palomo Rico, O. Manual de
trabajo y diagnóstico: la nueva visión del
Medio

Ambiente / O. Palomo Rico. – –
España: Gestión, 1999. – – 115
p.

• Pérez Serrano, G.
Metodología de la Investigación cualitativa /
G. Pérez Serrano. –

– Madrid: la
Murralla, 1994. – – 198 p.

• Pérez
Rodríguez, G. Metodología de la
Investigación educacional / G. Pérez

Rodríguez. – – La
Habana: Pueblo y Educación, 2002. – – 256
p.

• Proceso de
formación de los Recursos Humanos. Tomado de: http:
//www.

Gestiopolis.Com/canales4/rrhh./formages.htm, 9 de
septiembre del 2005.

• Parra Urdaneta, Mauricio.
La evaluación del desempeño y la gestión
de los

Recursos Humanos. Tomado de:
www.rrhhmagazine.com/artículo/rrhh13.htm, 10

de enero del 2005.

• Rodríguez, G.
Metodología de la Investigación cualitativa /
G. Rodríguez. – – La

Habana: Félix Varela, 2004. –
– 378 p.

La formación medioambiental en los
Recursos Humanos del MINCIN en Cienfuegos.

• Reyes, P. A. El
análisis de puesto / P. A. Reyes. – –
México: Nonega. – – 91 p.
• Sikula, A. F.
Administración de los Recursos Humanos / A. F. Sikula.
– – México:

Limusa, 1993. – – 171
p.