El aprendizaje de las funciones predefinidas de la aplicación Microsoft Excel con el software educativo Funsoft (página 2)

Este trabajo
aportó:

• La Caracterización del proceso de aprendizaje de
  las funciones predefinidas del curso Microsoft Excel.

• Un software educativo para elevar el aprendizaje de los
  estudiantes del curso de Microsoft Excel en los Joven Club de
  Computación.

Desarrollo

La investigación fue realizada en el Joven
Club de Computación y Electrónica "Los Palacios II" ubicado en la
localidad de San Diego de los Baños, provincia de Pinar
del Río.

Este curso tiene gran demanda de
estudiantes debido a que Excel es una
herramienta de gran utilidad, pues
sirve para grabar, analizar y presentar información cuantitativa, así como
rastrear y analizar ventas,
organizar las finanzas,
crear presupuestos y
realizar diversas tareas empresariales. Con Excel se pueden crear
distintos documentos que se
pueden utilizar para el análisis y mantenimiento
de registros,
tales como: los informes
mensuales de ventas y gastos, los
gráficos que muestran los datos de ventas
anuales, un inventario de
productos, una
planificación de pago para la compra de
equipamiento etc. Por lo antes expuesto existe gran cantidad de
personas que integran este curso. Uno de los contenidos que se
imparten en esta aplicación es la realización de
cálculos y resolución de situaciones
problémicas utilizando funciones,
contenido de difícil comprensión por la
mayoría de los cursistas que lo reciben. Las funciones son
fórmulas prediseñadas que ahorran el tiempo y el
esfuerzo de crear ecuaciones
frecuentemente utilizadas o complejas. Excel incluye cientos de
funciones que se pueden utilizar solas o en combinación
con otras fórmulas o funciones.

Se realizó un análisis y revisión del
programa de
estudio del curso constatando que el mismo posee, como uno de sus
objetivos
generales, utilizar fórmulas y funciones. Consta de cinco
unidades y dentro de ellas la unidad "Fórmulas, Funciones
y Macros". Uno de
los objetivos de la unidad es desarrollar habilidades con
el trabajo de
las fórmulas y funciones y entre los objetivos principales
de las clases se encuentra el de aplicar funciones para resolver
situaciones prácticas.

El curso se divide en dos tipos de clases, de nuevos
contenidos y prácticas. En el análisis del
documento, en conjunto con los profesores que lo imparten, se
llegó a la conclusión que para profundizar en este
contenido, que de hecho es muy importante como se planteó
anteriormente, lograr un mejor aprendizaje y
lograr con mejor efectividad los objetivos propuestos en el
programa de estudio, se hace necesario apoyarnos en un medio de
enseñanza que satisfaga estos
requerimientos y que el profesor se
pueda apoyar del mismo para el desarrollo de
sus clases y para el estudio independiente de los
estudiantes.

Evidentemente, para llegar al fin principal de este proceso,
el
aprendizaje, se precisan instituciones,
equipos y personas que diseñen, desarrollen y controlen
determinados procesos que
ayuden a los estudiantes a alcanzar sus expectativas. Para la
constatación del problema relativo a las insuficiencias de
los profesores en el proceso de enseñanza y de los alumnos
en el proceso de aprendizaje, se confeccionaron y aplicaron
diferentes instrumentos al personal docente
y estudiantes del centro:

• La encuesta a estudiante arrojó los siguientes
  resultados:

El objetivo de
este instrumento fue el de constatar el estado
actual de la disponibilidad de la bibliografía y el uso de
medios de
enseñanza, por parte del profesor, en el proceso de
enseñanza.

De los alumnos encuestados el 85,71% plantean que la
bibliografía es escasa, el 100% de los encuestados
plantean que el profesor utiliza medios de enseñanza
algunas veces, el 95% expresa que su participación en este
proceso de aprendizaje es pasiva porque los profesores basan su
actuación en la transmisión y disertación de
los contenidos, limitando por tanto su inserción y la
reflexión participativa y el 94.5 % considera
imprescindible el apoyo con un medio de enseñanza para
profundizar con menos dificultades en el contenido
impartido.?

• ?En la entrevista realizada a los profesores se muestran
  los siguientes resultados:

El 20 % de los profesores tienen experiencias impartiendo el
curso, no se utilizan medios para realizar demostraciones de
trabajo con funciones, no se emplean programas
demostrativos a ejercicios resueltos y demostraciones, que
permitan al alumno tener un punto de referencia en cuanto al uso
de funciones. Afirman que su preparación para la
enseñanza de dicho contenido es insuficiente, plantean que
no poseen la bibliografía necesaria para la
enseñanza, que la misma no contiene ejercicios resueltos y
propuestos de utilidad al proceso de enseñanza –
aprendizaje.

Por último y como aspecto interesante, se plantea que a
pesar de que el alumno se siente identificado con el curso y que
muestran gran interés
por el mismo, no siempre pueden transferir a situaciones nuevas
los conocimientos que van adquiriendo en la solución de
determinados problemas.

• ?En la observación a clases en que se ejecuta el
  proceso de enseñanza – aprendizaje se
  evidenció lo siguiente:

La participación activa en el 96 % de las actividades
fue totalmente del profesor, enfatizándose en la
transmisión del contenido, el 100 % de las actividades se
constata que no existe un medio de enseñanza que facilite
el proceso de aprendizaje de los estudiantes y que a la vez
propicie la interactividad de los mismos con la materia
impartida.

De aquí que surja la necesidad de crear un medio
computacional que satisfaga la problemática antes
planteada surgiendo un software
educativo (FUNSOFT) que cumpla con estas expectativas.

Gestión de
la Información

Para mejor comprensión del negocio se realizó la
Modelación Conceptual del problema, pues este es un
diagrama
utilizado para comprender, capturar y describir los conceptos
más importantes empleados en el contexto del negocio para
la realización de FUNSOFT. En él aparecen los
conceptos de:

Profesor: Se apoya del medio para conocer el estado del
proceso de aprendizaje de los estudiantes en cuanto a la evaluación
ya sea cuantitativa como cualitativa, conoce además el
nivel del conocimiento
en que se encuentra cada estudiante. Si el profesor es el
administrador
entonces podrá introducir y modificar toda la
información de la Base de Datos.
Tiene como atributos: Nombre y cargo.

Estudiante: Profundiza los conocimientos adquiridos
sobre funciones mediante lecciones que ofrece FUNSOFT, crea
habilidades en el uso de estas a través de la
resolución de un sistema de
ejercicios relacionados con situaciones prácticas y la
solución a cuestionarios, conoce su estado actual en
cuanto a la evaluación ya sea cuantitativa como
cualitativa. Tiene como atributos: Nombre, curso,
puntuación de ejercicios y puntuación de
cuestionarios.

Lección: Ofrece varias lecciones de diferentes
temáticas, entre ellas se encuentran: Introducción al trabajo con funciones,
Funciones Lógicas, Funciones anidadas dentro de funciones,
Función
de búsqueda y referencia, Funciones de referencia,
Funciones matemáticas y trigonométricas,
Funciones de fecha y hora, Funciones de texto,
Funciones estadísticas. Tiene como atributos:
identificación lección, nombre y dirección URL.

Cuestionario: Conjunto de preguntas de selección
múltiple las que el alumno deberá responder
según el nivel del conocimiento que seleccione y este a su
vez será evaluado. Tiene como atributos:
identificación de cuestionario,
nivel y nombre.

Ejercicios: Conjunto de ejercicios relacionados con
situaciones prácticas que se resuelven utilizando las
funciones predefinidas de Excel. Estos responderán a cada
una de las temáticas tratadas en cada lección del
software. Tiene
como atributos: identificación de ejercicios, nombre,
dirección URL, lección a la que corresponde,
explicación.

En el Modelo
Conceptual se pueden ver las relaciones existentes entre estos
conceptos, en él se omiten los atributos con el fin de
ganar en claridad. (Figura 1).

Figura 1. Modelo Conceptual de FUNSOFT

Teniendo en cuenta las definiciones de García de la
Vega[1]y de de Rodríguez
Lamas[2]se coincide que las principales
características de un tutorial son: sistema basado en el
diálogo
con el estudiante, adecuado para presentar información
objetiva, tiene en cuenta las características del alumno,
siguiendo una estrategia
pedagógica para la transmisión de
conocimientos.

Los aspectos antes mencionados sobre un sistema tutorial, se
tuvieron en cuenta en el software educativo FUNSOFT que permite
el desarrollo del aprendizaje del trabajo con las funciones
predefinidas del Tabulador Electrónico. Este ofrece un
conjunto de lecciones que abordan el uso de las funciones, un
sistema de ejercicios relacionados con situaciones
prácticas y lecciones que profundizan el aprendizaje de
dichas funciones. Muestra,
además, la información cuantitativa y cualitativa
sobre los resultados obtenidos por cada estudiante en la
resolución de los ejercicios. Por tal razón
consideramos el software creado una vía de solución
a la problemática planteada en el trabajo.

Para darle solución al objetivo de nuestro proyecto
seleccionamos la aplicación Delphi 6 para
implementación del software, para la realización de
la base de datos en la aplicación Microsoft
Access. MSAccess. El Rational Rose fue utilizado para crear
los artefactos utilizados del Lenguaje
Unificado de Modelado (UML) con los que
se caracterizó y modeló el sistema FUNSOFT y El
producto Robo
Help fue utilizado para implementar la ayuda en línea.

Para la estimación del costo se
calcularon los indicadores
siguientes con uso del software USC COCOMO II del Centro para
Ingeniería del software de la Universidad de
California llegándose a un costo total del proyecto de $
2143, 25.

Clasificaciones
del Software Educativos

Hoy en día, la Informática como medio de enseñanza
cuenta con una amplia gama de tiposde programas que pueden ser
empleados con múltiples enfoques. Cada uno de estos
programas tienen propósitos específicos, dirigidos
a contribuir con el desarrollo de diferentes funciones del
proceso docente.

En dependencia de las características del Software
Educativo, se ha venido estableciendo una agrupación o
clasificación de los mismos, tomando como elemento
clasificador la función que realizan dentro del proceso
docente. Es usual encontrar en la literatura de Alessi, S. M.
y Trollip, S. R (1985)15, Galvis Panquera, (1992)16,
González, (1993)17,º García D. (1995)18,
Rodríguez Lamas et al. (2001)19 y Mined, 2001(2), las
siguientes clasificaciones: Tutoriales,
Entrenadores, Repasadores, Evaluadores, Simuladores, Libros
electrónicos, Juegos
Instructivos, etc., con características comunes y
diferencias sustanciales.

¿Qué es un sistema tutorial?

García D. (1995)21 plantea que "Constituye un programa
especializado en la enseñanza deun dominio
específico del conocimiento, apoyándose en el
diálogo con el estudiante, en laconsolidación de un
conjunto de aspectos esenciales que por su complejidad requieren
de un nivel de abstracción que permita la
representación adecuada del conocimiento". Esta
definición es retomada por Rodríguez Lamas R. para
puntualizar que: "El tutorial es un programa especializado en un
área del conocimiento, que establece una estrategia basada
en el diálogo, está de acuerdo a las
características del estudiante y además, existe una
estrategia pedagógica para guiar al estudiante"
(Rodríguez, R. et al, 1991)22. Estos sistemas se
relacionan con las diferentes fases del aprendizaje, por lo que
resultan de gran utilidad, al requerir alta motivación, información de retorno,
ritmo propio y secuencia controlable por el usuario, entre otros
factores.

Teniendo en cuenta estas definiciones se coincide que las
principales características de un tutorial son: sistema
basado en el diálogo con el estudiante, adecuado para
presentar información objetiva, tiene en cuenta las
características del alumno, siguiendo una estrategia
pedagógica para la transmisión de
conocimientos.

Diseño de
la Propuesta de Solución

Los aspectos antes mencionados sobre un sistema tutorial, se
tendrán en cuenta en el software educativo elaborado para
apoyar el aprendizaje de funciones predefinidas del curso
Microsoft
Excel, el cual adopta la posición de tutorial basada
en el diálogo con el estudiante, presenta
información objetiva y adecuada en correspondencia con las
características del alumno, y una estrategia
pedagógica para la transmisión de conocimientos,
requiriendo de la presencia del profesor en el proceso como
conductor y facilitador.

Casos de usos principales de FUNSOFT.

Figura 2. Diagrama de Caso de Uso: Actualizar
Registro de
Materiales de
Estudio

Figura 3. Diagrama de Caso de Uso: Consultar
Registro de Materiales de Estudio.

Diseño de
la Seguridad de la Base de Datos

Para asegurar la integridad de los datos en la Base de Datos
de FUNSOFT se utilizó la seguridad a nivel
de usuario, opción que brinda el gestor utilizado,
pudiendo definir grupos y cuentas de
usuarios con los cuales se controla el acceso tanto al diseño
como modificación de los datos.

En FUNSOFT se definieron los grupos de usuario siguientes:

• ADMINISTRADOR que tiene derecho de administrar la Base de
  Datos y a todos los objetos creados (Tablas y Consultas),
  además de ser propietario de estos objetos y poseer el
  derecho de crear nuevas cuentas de usuario.

• CONSULTANTE al cual sólo se le establecieron los
  permisos de leer diseño y datos de los objetos creados
  (Tablas y Consultas).

Las cuentas de usuario de FUNSOFT se le otorgarán los
derechos sobre
los objetos (Tablas y Consultas) haciéndolas pertenecer a
uno de estos dos grupos. A continuación se muestra, la
figura 4, interfaz que permite el acceso a la
aplicación.

Figura 4. Interfaz para autentificarse y
acceder a FUNSOFT

Desarrollo de la interfaz de usuario.

En la interfaz principal (figura 5) de la aplicación
creada se muestran el menú con las opciones Agregar,
Consultar, Herramientas y
Ayuda según la selección realizada de lecciones,
ejercicios y cuestionarios.

Figura 5. Interfaz principal de trabajo
FUNSOFT.

Objetivos de las opciones del menú:

Agregar: permite agregar usuarios, ejercicios y
cuestionarios.

Consultar: permite consultar lecciones, ejercicios y
cuestionarios.

Herramientas: Cambiar usuarios y consultar la
puntuación de los estudiantes.

Ayuda: Muestra la ayuda de FUNSOFT.

En la siguiente figura se muestra un ejemplo de cómo se
puede ir de un registro a otro, adicionar, modificar, eliminar y
guardar ejercicios (figura 6).

Figura 6. Agregar ejercicios.

El resto de las opciones del menú siguen
la misma filosofía de trabajo garantizando la
navegación del sistema.

En el caso de la opción Herramienta permite cambiar
usuarios y consultar la puntuación de los estudiantes, en
el caso de consultar la puntuación se puede accede a que
cada estudiante o profesor conozca los resultados de los
ejercicios realizados (figura 7).

Figura 7. Selección del Tipo de
Puntuación

Diseño de
la Ayuda de FUNSOFT

Para la implementación de la Ayuda en línea de
FUNSOFT se utilizó la herramienta Macromedia RoboHelp. Con
esta herramienta, de una forma gráfica y sencilla, se
diseñó el Índice o los tópicos que
incluye esta ayuda, creando un fichero Word de
extensión .rtf que incluirá la información a
mostrar en cada tópico, para obtener por último el
fichero ejecutable en este caso Ayuda.hlp que se vinculará
a FUNSOFT como tal.(figura 5).

Figura 8. Sistema de Ayuda.

Conclusiones

• La elaboración y aplicación de una interfaz
  visual (apoyados en el uso de las técnica de POO) del
  software FUNSOFT que permite optimizar el aprendizaje de las
  funciones predefinidas en el Tabulador
  Electrónico.

• Con la aplicación de FUNSOFT se obtiene los
  beneficios como: el desarrollo del aprendizaje de los
  estudiantes en el trabajo con las funciones predefinidas de
  la aplicación Microsoft Excel, la consistencia
  instructiva, el incremento de la retención, el aumento
  de la motivación, el acceso generalizado, mayor
  individualización, reducción del tiempo y la
  flexibilidad de los períodos de formación.

• El docente pase a ser una guía que se apoya en la
  tecnología con el empleo de metodologías
  modernas de enseñanza – aprendizaje.

Bibliografía

• Alessi, S.; Trollip, S. (1985) ComputerBased Instruction.
  Methods and Development. Englewood Clifs. USA: New
  Jersey.

• Álvarez de Sayas, C. (1989) Hacia una escuela por
  excelencia. C. Habana, Cuba: Editorial Academia.

• Expósito, R. (2001). Algunos Elementos de
  Metodología de la Enseñanza de la
  Informática. C. Habana, Cuba: Editora
  Educación.

• Galvis, A. (1992) Ingeniería del Software
  Educativo. Colombia: Ediciones Uniandes. Universidad de los
  Andes.

• García, D. Hipertexto e Hipermedia. (1995)
  Conferencia impartida en la maestría
  Informática Educativa. ISPJAE, C. Habana, Cuba.

• González, V. (1986). Teoría y
  Práctica de los Medios de Enseñanza. C. Habana,
  Cuba: Editorial Pueblo y Educación.

• Labarrere, G. y Valdivia, G. (1995).Pedagogía
  MINED. C. Habana, Cuba: Editorial Pueblo y
  Educación.

• Tem, O. y Self, J. (1985) Enseñanza y Aprendizaje
  con Ordenadores. C. Habana, Cuba: Editorial Científico
  Técnica.

• Rivero, A. (1997). El uso de la computadora como medio de
  enseñanza. Publicación en Pedagogía 97,
  C. Habana. Cuba: IPLAC, UNESCO.

• Rodríguez, R., Serrano, A. y Otros. (2001).
  Introducción a la Informática Educativa. C.
  Habana, Cuba: Editora Educación.

• Rodríguez, R. y Serrano, A. 2003. La
  informática y la educación en los tiempos
  actuales. Formato digital. Cuba: Universidad de Pinar del
  Río.

• Zilberstein, J. y Silvestre, M. (2000).
  ¿Cómo Hacer más Eficiente el
  Aprendizaje? C. Habana, Cuba: Editorial Pueblo y
  Educación.

Autoras:

M Sc. Beatriz González
García

M Sc. Caridad Salazar Alea

Universidad de Pinar del Río "Hermanos
Saíz Montes de Oca", Cuba

Noviembre de 2009

Facultad de Informática y
Telecomunicaciones

Departamento de Informática

[1] García, D. Hipertexto e
Hipermedia. (1995) Conferencia
impartida en la maestría Informática Educativa.
ISPJAE, C. Habana, Cuba.

[2] Rodríguez, R. y Serrano, A. 2003.
La informática y la
educación en los tiempos actuales. Formato digital.
Cuba: Universidad de Pinar del Río.