La logística (página 2)

• 2. Mercado / Clientes:

• Reducción de los plazos de
  entrega.

• Mantener relaciones más estrechas con los
  clientes (fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor
  final).

• Creación de una logística
  multinacional orientada a los mercados

• Flexibilidad frente a las variables exigencias de
  todos los clientes en general.

• Satisfacción creciente de los clientes frente
  a unas tasas de error que disminuyen.

• 3. Gestión de stocks y del
  transporte:

• Reducción de los plazos e itinerarios de
  entrega. El transporte se hace mucho más
  eficaz.

• Creciente rotación de stocks.

• Reducción de los stocks, costes de
  manutención (manipulación de los productos o
  mercancías dentro del almacén) y de
  preparación de pedidos.

• Optimización de la utilización de las
  capacidades de almacenamiento y de transporte.

• Disminución de los costes de control de toda
  la logística.

• 4. Objetivos dentro de la
  empresa:

• Transparencia creciente dentro de la cadena
  logística.

• Definición y reparto claro de
  tareas.

• Estructuras de información
  eficaces.

• Crecimiento del control operativo.

Importancia de la
logística

La importancia de la logística viene dada por la necesidad de
mejorar el servicio a un
cliente,
mejorando la fase de mercadeo y
transporte al
menor costo posible,
algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia
logística en una empresa son
las siguientes:

• Aumento en líneas de
  producción.

• La eficiencia en producción, alcanzar niveles
  altos.

• La cadena de distribución debe mantener cada
  vez menos inventarios.

• Desarrollo de sistemas de
  información.

Estas pequeñas mejoras en una organización traerán los siguientes
beneficios.

• Incrementar la competitividad y mejorar la
  rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la
  globalización.

• Optimizar la gerencia y la gestión
  logística comercial nacional e
  internacional.

• Coordinación óptima de todos los
  factores que influyen en la decisión de compra:
  calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribución,
  protección, servicio.

• Ampliación de la visión Gerencial para
  convertir a la logística en un modelo, un marco, un
  mecanismo de planificación de las actividades internas
  y externas de la empresa.

FUNCIONES DEL ÁREA DE LOGÍSTICA

La función
logística se encarga de la gestión
de los flujos físicos (materias primas, productos
acabados…) y se interesa a su entorno. El entorno
corresponde en este caso a:

• Recursos (humanos, consumibles,
  electricidad…)

• Bienes necesarios a la realización de
  la prestación (almacenes propios, herramientas,
  camiones propios, sistemas
  informáticos…)

• Servicios (transportes o almacén
  subcontratados…)

Existen dos formas básicas de
logística:

• Optimizar un flujo de material constante a
  través de una red de enlaces de transporte y de
  centros del almacenaje.

• Coordinar una secuencia de recursos para realizar un
  determinado proyecto.

LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
LOGÍSTICA SON:

• Compras: lo relacionado a adquirir insumos,
  bienes, etc.

• Almacenamiento: seguridad, cuidado de los
  insumos y productos terminados, semiterminados,
  etc.

• Gestión del inventario:
  pronósticos, costos de almacenamiento,
  estrategias.

• Distribución: lograr que los productos
  lleguen a nuestros clientes.

La importancia de
la logística para las
compañías

En la actualidad, las compañías deben
decidir cuál es la mejor forma de almacenar, inventariar y
mover sus productos y servicios, de
manera que estén a disposición de los clientes en el
momento, lugar, cantidad y forma adecuada.

En este sentido, algunas empresas
consideran a la logística como la
administración de inventarios,
otras como el transporte de bienes y otras
como un sistema de
entrega de mercancías. Todas estas empresas manejan los
conceptos correctos. Hoy en día, hay muchas distintas
definiciones de logística dando vueltas.

La razón probable de ello es que en muchas
ocasiones es utilizada como un término genérico,
cubriendo muchos diferentes componentes de las operaciones e
influenciando todos los aspectos del negocio de la empresa. En
general, logística integrada es un sistema muy amplio de
administración de toda la cadena de
abastecimiento, desde la materia prima,
hasta la distribución de los bienes elaborados al
consumidor, es
decir que se consideran una serie de aspectos que comienzan con
los proveedores de
materia prima,
hasta llegar a los consumidores.

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Ejemplo de Logística de almacenes

El funcionamiento típico de un almacén
es:

Almacén de entrada, funcionamiento igual para
salidas de mercancía. Entra la mercancía a la
fábrica, se comprueba que coincide con el albarán
que acompaña a la mercancía, normalmente
también se pide o solicita a compras el
documento de haber hecho el pedido antes de dar por buena la
recepción, para comprobar que la entrada es buena. Como
los dos sistemas no son
compatibles y no están conectados, obliga a que el
albarán de entrada, al terminar el día y con el
visto bueno del responsable de almacén se pase a oficina para
introducirlo en el ordenador (un par de días), en el
almacén conforme se va recepcionando la mercancía
se rellena una parte de entrada en almacén y se actualiza
la ficha de mercancía en existencias en el estante
adecuado, donde hay una ficha en el estante que indica la
mercancía, en la que se registra la entrada y salida de
material.

Esas partes se suben diariamente a la fábrica y
al día siguiente se introducen en el ordenador. Demoras de
un par de días para tener el sistema de gestión de
stocks actualizado. En cambio con la
logística todo seria mejor ya que podemos lograr una
optimización en la producción, en la provisión de
bienes y servicios para el funcionamiento además nos
permite alcanzar a la satisfacción de nuestros
clientes.

Logística
en la Organización

La centralización de las actividades
Logísticas, busca liberar de responsabilidades
fraccionadas a las diferentes Gerencias, de manera que puedan
dedicarse con tranquilidad y seguridad a su
verdadera función.

La función
de logística en la Empresa

Logística de Entrada

Enmarca las actividades necesarias para cumplir con el
abastecimiento de sus productos, dejándolos disponibles
para su transformación o venta.

Esto implica actividades en: – Gestión de
inventarios.- Planificación de compras de sus necesidades
de abastecimiento de insumos y/o productos terminados.-
Seguimiento de políticas
de stocks.-Adecuados niveles de rotación.

Logística de Salida

• Producción o fraccionamiento de pedidos, despacho,
  reparto, liquidación documentaria, exportaciones,
  transformaciones, packs promociónales.

• Logística inversa, reingresos por devoluciones de
  pedidos, anulaciones, canjes.

Gestión de
la cadena de abastecimiento

Todo esfuerzo en producir y entregar un producto final
o servicio, desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del
cliente.

Consiste en la integración de las actividades de
adquisición de materiales,
transformación de bienes intermedios y productos finales,
y su distribución a los clientes.

Incluye 4 procesos
claves:

• La planeación: entre la demanda y la oferta
  para abastecer al consumidor.

• El abastecimiento: planes y alianzas con
  proveedores a costos mínimos de entregas.

• La manufactura: máxima flexibilidad y
  velocidad a bajos costos para responder al mercado.

• La entrega: movimiento eficiente de productos de
  almacenes a clientes.

LOGÍSTICA DE COMPRA

La logística de compra incluye la gestión
de los flujos físicos, de información y administrativos
siguientes:

• La planificación del aprovisionamiento desde
  los proveedores de acuerdo con las previsiones de
  producción o venta

• La ejecución del aprovisionamiento y de los
  transportes y otras operaciones de importación
  relacionados

• La gestión de la relación con los
  proveedores (con objetivo de la mejora del servicio y la
  reducción de los costes logísticos)

LOGÍSTICA INVERSA

La logística inversa, consiste en recuperar los
productos o sus envases de manera sistemática para que
puedan ser re-utilizados, de esta forma se genera un valor
adicional a la cadena productiva.

La logística inversa no es sólo un
método
de optimización de la materia prima, sino también,
una ayuda al medioambiente; por ejemplo en el caso del plástico,
éste se emplea para producir envases cuya resistencia a los
impactos es más que considerable y además de tener
diversas aplicaciones (aguas, aceites, gaseosas,
cosméticos, etc.), no contamina ya que su reciclaje no
emana gases
tóxicos. La logística inversa es sinónimo
de "reutilización", aquí es donde incluimos a los
envases o productos reciclables; este proceso
logístico brinda tres ventajas significativas que pueden
enumerarse en: beneficios económicos, marco legal y
conciencia
social. Los primeros aseguran que reciclar disminuye el costo de
materias primas cuando se generan los bienes; el marco legal
establece la intervención del estado para
proteger el medioambiente y al mismo tiempo la
salud de los
ciudadanos.

LOGÍSTICA INTEGRAL

La logística integral no solo abarca a todas las
áreas de una empresa sino
también incluye diferentes métodos de
producción, testeo y distribución del producto
terminado. A la logística integral, se le considera como
el conjunto de técnicas y
medios que
poseen el objetivo de
gestionar y administrar los materiales y la información
destinada a la producción. Mediante su uso se logra la
satisfacción de las necesidades que los clientes poseen,
estas necesidades incluyen aspectos tales como cantidad, calidad, momento
y lugar; la logística integral minimiza los costos de
operatividad de cualquier empresa, siempre y cuando se emplee
correctamente. Otra definición de logística
integral es la que dice que la misma administra
estratégicamente el movimiento y
almacenaje de los productos y sus partes.

Los programas de
logística que no pueden faltar

Básicamente los softwares logísticos
necesarios son: los de control de
vehículos, de telemarketing,
de protección de datos, de
seguimiento, de mensajería, de confirmación de
entregas, de almacenaje, de mailings, de bancos y de
escaneo. Existe un programa de
logística muy general el cual tienen todas las empresas,
este es el transWin, el mismo se define como ha solución
definitiva para facturar ya que cuenta con: informa de
facturas mensuales, liquidaciones, facturación online,
localización de mercancía, comisiones, reembolsos,
fichero de destinatarios, estadísticas, etc.

Es decir, dicho software es un
pequeño resumen de las actividades logísticas
fundamentales; el costo de este programa es únicamente la
instalación ya que el aprendizaje de
su uso es bastante simple. Para instalarlo se necesita una PC
con sistema operativo
Windows
2000/XP/Vista; el programa de logística TransWin
incluye un manual de
instrucciones y pantallas de ayuda para hacer más
dócil su manejo.

Otro software general que la mayoría de las
empresas adquiere es el de control de almacenaje, la
versión más popular es la AlmaWin, éste
incluye: control de clientes y destinatarios, control de entrada
y salida de mercaderías, inventarios, informes de
movimientos de stock, impresión de etiquetas,
módulo de exportación, definición de pack de
salida y uso de código
de barras para identificación de cada uno de los bienes.
Este programa de logística es de uso sencillo y
rápido, como su instalación, también incluye
manual de instrucciones y soporte online, esto hace que sea
uno de los softwares más comercializados
actualmente.

Conclusiones

La logística
en sí vino a generar al mundo de negocios una
serie oportunidades a ser más competitivos, ya que genera
por su esencia una ventaja competitiva, algunas de las cosas que
podemos concluir de esto son las siguientes:

• En un principio la logística aparece por su
  necesidad de aplicarse al ejército y fuerza naval de
  los Estados Unidos, más adelante incurre en el
  área de ciencias de la salud, luego se extendió
  en compañías de mensajería y
  envíos, aerolíneas, hasta que por los
  años 80 se vuelve parte fundamental de cual
  compañía competitiva.

• La logística es una herramienta eficaz en
  varios aspectos, que puede produciré ventajas
  competitivas, tales como lograr una optimización en la
  producción, en la provisión de bienes y
  servicios para el funcionamiento. Y alcanzar la entera
  satisfacción de sus clientes.

• Cabe mencionar que la logística es una
  herramienta importante, para cualquier empresa o negocio,
  como se pudo observar en el caso de logística
  aplicada, el cuál impulsa al negocio en mantenerse en
  los estándares tanto de calidad como de precios, que
  tiene que enfrentar continuamente tanto en plano local como
  global.

• Por último menciono, que la logística
  tiene como objetivo impulsar a la organización a ser
  más competitiva en todos sus
  ámbitos.

Autora

Fabiola Ortiz
Márquez