- Facilidad de
redacción - Buenas
relaciones - Creativa y
dinámica - Responsabilidad
- Perfil de
secretaria - Confiabilidad
- Activa y
dinámica - El
ambiente, recursos y herramientas de trabajo - Accesibilidad
La Secretaria es un departamento muy importante
en toda empresa, es por
ello, que toda secretaria debe adquirir destrezas y habilidades
que le permitan realizar un excelente trabajo. Toda
buena secretaria necesita interactuar con cada uno de los
factores que intervienen en la empresa. En
este curso de mailxmail podrás conocer todas las técnicas
necesarias para poder ser una
buena secretaria.
Facilidad de
expresión
Capítulo siguiente: 2 – Facilidad de
redacción
Toda buena secretaria necesita interactuar con cada uno de los
factores que intervienen en la empresa tales como Personal de
Administración, Empleados, Clientes,
Proveedores,
Supervisores, y toda aquella persona que
amerita tener una información con respecto a la
compañía.
Por ello es necesario que toda secretaria tenga ciertas
características que le permitan tener una calidad de
comunicación a continuación
citaremos varios características al respecto:
1.- Dominio del
tema,
2.- Buen Vocabulario,
3.- Buena Dicción,
4.- Facilidad para exponer las ideas
5.- Cordialidad y respeto.
Facilidad de
redacción
Capítulo anterior: 1 – Facilidad de
expresiónCapítulo siguiente: 3 – Buenas
relaciones
Toda secretaría necesita llevar registros
escritos de diferentes movimientos de la empresa tales como
actas, funciones,
anotaciones de procedimientos,
inventarios,
nóminas, planillas, bauches de pago,
listado de precios,
relación de gastos entre
muchas otras funciones dependiendo del servicio que
brinde la empresa y de las funciones inherentes al cargo que
varían de una empresa a
otra, es por ello, que toda secretaria debe tener excelente
dominio, de todo procedimiento,
que requiere llevar cualquier tipo de informe
escrito.
Toda secretaria debe tener excelente dominio de
los procesos
de:Descripción, Narración, Síntesis o
Resumen, Abreviación, Paráfrasis, Entre otras
formas de expresión de lenguaje
escrito. Ortografía, Redacción, Conocimiento
del Orden Alfabético en cuanto a Archivo.
Buenas
relaciones
Capítulo anterior: 2 – Facilidad de
redacción Capítulo siguiente: 4 – Creativa y
dinámica
Es absolutamente necesario que la persona encargada de la
secretaria de una empresa tenga excelentes relaciones con todo el
equipo de trabajo que le rodea, puesto que los posibles percances
que puedan presentarse entre el grupo de
trabajo, atrasan los procesos y procedimientos de la empresa, y
generan un retroceso en el buen funcionamiento de la empresa.
También es importante que la secretaria, sea una
persona, que pueda ser un enlace entre los equipos de administración y sus equipos de
trabajo subalternos.
Un factor muy importante en el avance de toda
compañía, es su relación, con las personas
ajenas a la empresa, pero que tienen un vinculo con la empresa
por cualquier vía, bien sea como productores, proveedores,
consumidores, clientes, o cualquier otra forma de vinculo con la
empresa, por ello, es que es importante que toda secretaria,
mantenga estos vínculos, en perfecta armonía, por
el bien de la empresa, y demás factores que lo
integran
Creativa y
dinámica
Capítulo anterior: 3 – Buenas
relaciones Capítulo siguiente: 5 –
Responsabilidad
En toda empresa se presentan cualquier tipo de imprevisto,
situaciones inesperadas, que ameritan soluciones
improvisadas que contribuyan a que los imprevistos, no afecten,
el excelente desenvolvimiento de la empresa y de las diferentes
funciones de la empresa.
Por eso, es necesario que toda buena secretaria sea creativa,
dinámica, y que tenga mucha facilidad para
levantarse en medio de las presiones que causan los imprevistos,
y ella pueda ser un eslabón importante en la empresa.
Sin embargo, toda secretaria debe ser prudente y velar por el
cumplimiento de las normativas establecidas en la empresa y todo
cambio o
estilo de resolver problemas debe
ser consultados ante sus jefes inmediatos, antes de ser
ejecutados. Pero luego de ser aprobado, deben ser implementados,
de la forma correcta
Responsabilidad
Capítulo anterior: 4 – Creativa y
dinámicaCapítulo siguiente: 6 – Perfil de
secretaria
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