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Curso básico de secretariado



Partes: 1, 2

    1. Facilidad de
      redacción
    2. Buenas
      relaciones
    3. Creativa y
      dinámica
    4. Responsabilidad
    5. Perfil de
      secretaria
    6. Confiabilidad
    7. Activa y
      dinámica
    8. El
      ambiente, recursos y herramientas de trabajo
    9. Accesibilidad

    La Secretaria es un departamento muy importante
    en toda empresa, es por
    ello, que toda secretaria debe adquirir destrezas y habilidades
    que le permitan realizar un excelente trabajo. Toda
    buena secretaria necesita interactuar con cada uno de los
    factores que intervienen en la empresa. En
    este curso de mailxmail podrás conocer todas las técnicas
    necesarias para poder ser una
    buena secretaria.

    Facilidad de
    expresión

    Capítulo siguiente: 2 – Facilidad de
    redacción

    Toda buena secretaria necesita interactuar con cada uno de los
    factores que intervienen en la empresa tales como Personal de
    Administración, Empleados, Clientes,
    Proveedores,
    Supervisores, y toda aquella persona que
    amerita tener una información con respecto a la
    compañía.

    Por ello es necesario que toda secretaria tenga ciertas
    características que le permitan tener una calidad de
    comunicación a continuación
    citaremos varios características al respecto:

    1.- Dominio del
    tema,

    2.- Buen Vocabulario,

    3.- Buena Dicción,

    4.- Facilidad para exponer las ideas

    5.- Cordialidad y respeto.

    Facilidad de
    redacción

    Capítulo anterior: 1 – Facilidad de
    expresiónCapítulo siguiente: 3 – Buenas
    relaciones

    Toda secretaría necesita llevar registros
    escritos de diferentes movimientos de la empresa tales como
    actas, funciones,
    anotaciones de procedimientos,
    inventarios,
    nóminas, planillas, bauches de pago,
    listado de precios,
    relación de gastos entre
    muchas otras funciones dependiendo del servicio que
    brinde la empresa y de las funciones inherentes al cargo que
    varían de una empresa a
    otra, es por ello, que toda secretaria debe tener excelente
    dominio, de todo procedimiento,
    que requiere llevar cualquier tipo de informe
    escrito.

    Toda secretaria debe tener excelente dominio de
    los procesos
    de:Descripción, Narración, Síntesis o
    Resumen, Abreviación, Paráfrasis, Entre otras
    formas de expresión de lenguaje
    escrito. Ortografía, Redacción, Conocimiento
    del Orden Alfabético en cuanto a Archivo.

    Buenas
    relaciones

    Capítulo anterior: 2 – Facilidad de
    redacción Capítulo siguiente: 4 – Creativa y
    dinámica

    Es absolutamente necesario que la persona encargada de la
    secretaria de una empresa tenga excelentes relaciones con todo el
    equipo de trabajo que le rodea, puesto que los posibles percances
    que puedan presentarse entre el grupo de
    trabajo, atrasan los procesos y procedimientos de la empresa, y
    generan un retroceso en el buen funcionamiento de la empresa.

    También es importante que la secretaria, sea una
    persona, que pueda ser un enlace entre los equipos de administración y sus equipos de
    trabajo subalternos.

    Un factor muy importante en el avance de toda
    compañía, es su relación, con las personas
    ajenas a la empresa, pero que tienen un vinculo con la empresa
    por cualquier vía, bien sea como productores, proveedores,
    consumidores, clientes, o cualquier otra forma de vinculo con la
    empresa, por ello, es que es importante que toda secretaria,
    mantenga estos vínculos, en perfecta armonía, por
    el bien de la empresa, y demás factores que lo
    integran

    Creativa y
    dinámica

    Capítulo anterior: 3 – Buenas
    relaciones Capítulo siguiente: 5 –
    Responsabilidad

    En toda empresa se presentan cualquier tipo de imprevisto,
    situaciones inesperadas, que ameritan soluciones
    improvisadas que contribuyan a que los imprevistos, no afecten,
    el excelente desenvolvimiento de la empresa y de las diferentes
    funciones de la empresa.

    Por eso, es necesario que toda buena secretaria sea creativa,
    dinámica, y que tenga mucha facilidad para
    levantarse en medio de las presiones que causan los imprevistos,
    y ella pueda ser un eslabón importante en la empresa.

    Sin embargo, toda secretaria debe ser prudente y velar por el
    cumplimiento de las normativas establecidas en la empresa y todo
    cambio o
    estilo de resolver problemas debe
    ser consultados ante sus jefes inmediatos, antes de ser
    ejecutados. Pero luego de ser aprobado, deben ser implementados,
    de la forma correcta

    Responsabilidad

    Capítulo anterior: 4 – Creativa y
    dinámicaCapítulo siguiente: 6 – Perfil de
    secretaria

    Partes: 1, 2

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