Descripción de puesto para la ocupación de coordinador de carrera de ingeniería de ejecución en administración
Cargos en la
organización
Introducción
La división del trabajo y la
especialización funcional, son la base para especificar
las necesidades básicas de recursos
humanos para la
organización.
La unidad básica para dividir los trabajos es la
tarea.
Edwin Fleishman y Alan Bass definen la tarea como
"un acto o una secuencia de actos agrupados en el tiempo,
destinados a contribuir a un resultado final específico,
para el alcance de un objetivo,
para el cual pueden asignarse, de manera
confíable, orientaciones y niveles funcionales. La
acción de la tarea o la
secuencia de actos pueden ser primordialmente física, mental o
interpersonal".[1]
Chiavenatto define la tarea como 'las actividades
individualizadas y ejecutadas por el
ocupante del cargo. Generalmente, se refiere a
cargos simples y repetitivos, como los cargos de personal pago por
horas u operarios".[2]
Bryan Livy en Chiavenatto especifica que las tareas "son
los elementos Componentes de un papel de trabajo que deben
ser cumplidos por el ocupante".[3]
Todo enunciado de tarea debe especificar la
acción que se espera que realice el trabajador y el
resultado que se espera por esa acción. Esto lleva
implícito el entregar o disponer de toda la información adicional que permita
establecer una comunicación clara y consistente, a fin de
obtener con eficiencia el
logro de los objetivos
establecidos para cada tarea.
Las distintas fases de trabajo constituyen el cargo
total. Un cargo es la composición de todas aquellas
actividades desempeñadas por una sola persona que
pueden ser miradas por un concepto
unificado, y que ocupan un lugar formal en el organigrama.
Entonces la unidad más pequeña de una organización en la cual se agrupan y
estructuran estas tareas es el cargo. Por lo tanto, este se
compone de una serie de tareas manejables que pueden ser
realizadas por los empleados asignados a ellas, de tal modo que
pueden desempeñarse con eficacia y
eficiencia. Este aspecto ayuda al empleado a entender lo que se
espera de él en forma de productividad y
cooperación. El ideal es que el empleado se identifique
plenamente con las tareas o actividades que se espera que
desempeñe como parte de los deberes y responsabilidades
que le han sido asignados. Esto implica que como
asignación de trabajo, cada cargo está separado y
diferenciado de otros cargos en la organización, lo cual
nos indica que cada cargo tiene una posición en la
estructura de
la organización y esto implica que es posible presupuestar
el número de individuos requeridos, ya que cada uno de
ellos ocupará una posición por separado en la
estructura.
Esta idea nos lleva a establecer que de cada miembro de
la institución se espera cierto patrón de comportamiento
o de acción en relación con otros miembros de la
organización, lo cual determina diferentes roles o papeles
que confluyen en generar el status, es decir, el rango que ocupa
con respecto a otros en la organización.
Por ejemplo, el rol de director de escuela conlleva
más status que el papel de aquellos a quienes él
dirige. Su status que puede ser producto
también de su competencia
técnica y de cualidades personales favorables, puede
ayudarlo a desempeñar con más efectividad su papel
de directivo.
Podemos establecer que el rol está determinado
por el cargo, y el status se deriva del cargo.
La organización del cargo debe ser
diseñada de modo tal que quien, lo desempeñe lo
haga con eficiencia y alcance o sienta satisfacción y
seguridad por su
trabajo. Ayuda a ello que formalmente sean establecidas las
obligaciones o
las responsabilidades y los requerimientos de desempeño de cada cargo.
Para la administración
de personal es esencial la claridad de estos últimos
aspectos (obligaciones de cada cargo y requerimientos
personales).
El análisis de cargos es el proceso de
obtener, analizar y registrar información relacionada con
el cargo. Roff y Wataon en Chiavenatto expresan que "el
análisis de cargos es una herramienta fundamental de
la
administración de personal: es un proceso de investigación de las actividades del
trabajo y de las demandas sobre los trabajadores, cualquiera sea
el tipo o nivel de empleo. El
proceso es esencialmente el de determinar sus principales
características o
dimensiones".[4]
En "el análisis de cargos, el interés
está centrado exclusivamente en el cargo y no en el
ocupante". Dentro de la confusa terminología de
análisis de cargo, hay dos términos bastante
relacionados y que es necesario distinguir: Descripción
del cargo y Especificación del cargo, – ellos
son elementos esenciales en la selección,
evaluación y entrenamiento de
los empleados de la organización. A su vez ayuda a
solucionar problemas
disciplinarios y quejas.
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