- Resumen
- Técnicas aplicadas
para el diagnóstico - Análisis
y discusión de los resultados - Conclusiones
- Bibliografía
Resumen
La presente investigación se orientó a
identificar los aspectos subjetivos que se manifiestan y
conforman en la actividad laboral y a
través de ella, determinada por el contexto material y
socio psicológico en el cual se encuentra
inmersa.
Se utiliza una muestra de 10
trabajadores de la
Organización laboral estudiada del municipio Fomento,
y se realiza un estudio exploratorio.
Los resultados fueron analizados cualitativa y
cuantitativamente evidenciándose indicadores
positivos y negativos que influyen en la eficiencia y
eficacia de la
organización.
Se aplica una estrategia
interventiva con el objetivo
Introducción
La eficiencia y eficacia de una Organización
siempre ha sido una preocupación de todas aquellas
personas vinculadas a la vida laboral. De una u otra forma afecta
no solo a nivel de sociedad,
sistema o
grupo, sino
también a nivel individual, ya que el hombre se
desarrolla a partir del trabajo que
realiza y a la vez determina el desarrollo del
mismo.
Por tanto, se puede afirmar que la actividad laboral
tiene intrínseca aspectos subjetivos que se conforman en
ella, pero que a la vez la determinan. Hay que tener en cuenta
también la influencia de las condiciones objetivas,
dígase proceso
laboral, instrumentos y equipos de
trabajo, normas,
organización laboral, las condiciones inmediatas del
puesto laboral, etc.
Estos elementos hay que analizarlos en estrecha
relación a las interacciones que se dan entre las
personas, y entre estas y sus condiciones de trabajo. Esta
interacción necesariamente exige una
comunicación, un clima afectivo,
un conjunto de percepciones y valoraciones personales que
determinan el comportamiento
de cada sujeto del grupo y en consecuencia de la
organización como un todo, comportamiento este que
determinará el quehacer y los logros de la
Organización.
Muchas veces se pasan por alto estos elementos y nos
encontramos con centros laborales que nunca han hecho o han
sugerido realizar un estudio organizacional. Es necesario
conscientizar la necesidad de investigar los aspectos subjetivos
implicados en el proceso laboral para establecer una estrategia
de intervención dirigida a perfeccionar dicho
proceso.
Teniendo en cuenta los criterios antes expuestos se
plantea como problema de
investigación:
¿Cómo desarrollar una estrategia de
intervención para disminuir o eliminar las
problemáticas detectadas en la Organización BPA del
municipio Fomento?
Como objetivo general:
-
Aplicar una estrategia de intervención dirigida a
disminuir o eliminar las problemáticas detectadas que
influyen en el proceso laboral de la
organización.
Y como objetivos específicos:
-
Evaluar las condiciones de trabajo que se evidencian en la
Organización, su efecto en la actividad laboral y el
resultado del trabajo.
-
Diagnosticar los efectos del proceso laboral sobre el
trabajador
-
Evaluar los elementos que deben incluirse en la estrategia de
intervención.
Desarrollo:
Técnicas
aplicadas para el diagnóstico
Entrevista a profundidad: Es una técnica de
investigación que se caracteriza por el contacto directo
entre el investigador y el sujeto, en el cual se establece un
diálogo
que tiene como eje central el tema de investigación. Se
descubren las opiniones, sentimientos, criterios y actitudes de
los miembros de la organización sobre diferentes aspectos
y se obtiene información acerca de inquietudes y
necesidades personales que pueden ayudar a implementar políticas
administrativas, que potencian la integración de los objetivos y
necesidades individuales con las metas y objetivos de la
organización.
Observación participante: Sirven para obtener
información de manera directa sobre la organización
así como conformar una impresión personal acerca
del funcionamiento de este.
Cuestionario: Constituye una de las técnicas
más importantes para detectar sentimientos, percepciones,
opiniones, actitudes y otros aspectos subjetivos en los miembros
de la organización su enfoque debe estar centrado en lo
que las personas consideren importante y los efectos de la
investigación, más de lo que piensan los
investigadores que deben saber, ya que esta es la
única vía de lograr la implicación positiva
de los sujetos con la investigación.
- SATISTEC 1, SATISTEC
2
- RAMDI-
G
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