- La
penetración de la toma de decisiones - Racionalidad
- El proceso
creativo - Barreras
para la toma de decisiones efectivas - Cualidades
personales para la toma de decisiones - Importancia
de la toma de decisiones - La toma de
decisión y su puesta en práctica - Toma de
decisiones en condiciones de certeza, incertidumbre y
riesgo - Importancia
de la toma de decisiones en grupo - Conclusión
- Bibliografía
- Glosario
Introducción
Es el proceso
durante el cual la persona debe
escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de
nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida
teniendo que tomar decisiones.
Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el
desarrollo de
nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.
Para los administradores, el proceso de toma de
decisión es sin duda una de las mayores
responsabilidades.
La toma de
decisiones en una organización se circunscribe a una serie de
personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos
empezar por hacer una selección
de decisiones, y esta selección es una de las tareas de
gran trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así
como el motor de los
negocios y en
efecto, de la adecuada selección de alternativas depende
en gran parte el éxito
de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y
connotación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones
como su trabajo
principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe
hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y
dónde, y en ocasiones hasta cómo se
hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un
paso de la planeación, incluso cuando se hace con
rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción
sólo durante unos minutos.
La
penetración de la toma de decisiones
La toma de decisiones en una organización invade cuatro
funciones
administrativas que son: planeación,
organización, dirección y control.
Funciones administrativas dentro de la
organización al tomar decisiones:
Planeación: Selección de misiones y
objetivos
así como de las acciones para
cumplirlas. Esto implica "Toma de
decisión".
¿Cuáles son los objetivos de la
organización, a largo plazo?
¿Qué estrategias son
mejores para lograr este objetivo?
¿Cuáles deben ser los objetivos a corto
plazo?
¿Cuán altas deben ser las metas
individuales?
Organización: Establecimiento de la estructura que
desempeñan los individuos dentro de la
organización.
¿Cuánta centralización debe existir en la
organización?
¿Cómo deben diseñarse los puestos?
¿Quién está mejor calificado para ocupar
un puesto vacante?
¿Cuándo debe una organización
instrumentar una estructura diferente?
Dirección: Esta función
requiere que los administradores influyan en los individuos para
el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.
¿Cómo manejo a un grupo de
trabajadores que parecen tener una motivación baja?
¿Cuál es el estilo de liderazgo
más eficaz para una situación dada?
¿Cómo afectará un cambio
específico a la productividad del
trabajador?
¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?
Control: Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de
manera tal que se puedan lograr los planes.
¿Qué actividades en la organización
necesitan ser controladas?
¿Cómo deben controlarse estas actividades?
¿Cuándo es significativa una desviación
en el desempeño?
¿Cuándo la organización está
desempeñándose de manera efectiva?
Racionalidad
Análisis que requiere de una meta y una
comprensión clara de las alternativas mediante las que se
puede alcanzar una meta, un análisis y evaluación
de las alternativas en término de la meta deseada,
la información necesaria y el deseo de
optimizar.
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