Control efectivo para la mejora continua de la banca comunal en las entidades de microfinanzas (página 3)

Según Bedregal (2003)[23], en el
cumplimiento de la misión social de cada una y todas las
ONGs, brindan servicios financieros y no financieros, con
carácter integrado, complementario. Los servicios
financieros son de carácter básico, charlas de
capacitación, gestión y desarrollo empresarial,
autoestima, empoderamiento y género, salud, etc,
utilizando el tiempo en la mayoría de las reuniones
aplicadas por las organizaciones de bancos comunales. Los costos
de estos servicios, no son cobrados a los clientes en forma
separada, y son cubiertos con los servicios financieros y el
saldo con el apoyo de cooperantes. También, se brinda
capacitaciones y asistencia técnica más
especializada, en gestión y desarrollo empresarial, en
aspectos productivos, en comercialización y acceso a los
mercados, etc. Estos servicios, tienden a ser tercerizados,
mediante alianzas con instituciones especializadas, buscando
cubrir parcialmente los costos, en la medida que el objetivo
principal es brindar un servicio integral, de desarrollo de la
mujer, con impactos favorables en la familia y la comunidad. En
el marco antes presentado, existe una relativa sobreoferta de
crédito en zonas urbanas (Lima y otras ciudades); de otro
lado, los sectores urbanos marginales y, especialmente las zonas
rurales, no están adecuadamente atendidas. En este
contexto, se presenta dos desafíos para las ONGS: (a)
continuar creciendo para al menos mantener o de ser posible
expandir su peso relativo en un sistema de microfinanzas que
crece de manera expansiva, y (b) reorientar las estrategias para
focalizarse en la atención de los segmentos más
pobres que están siendo dejados de lado por la
mayoría de los actores regulados.

• HIPÓTESIS DE LA
  INVESTIGACIÓN.

2.5.1. HIPOTESIS PRINCIPAL

El control efectivo facilita la mejora de la
gestión del programa banco comunal de las entidades de
microfinanzas.

1.3.2. HIPOTESIS SECUNDARIAS.

• 1. El control administrativo facilita la
  economía del programa banco comunal de las entidades
  de microfinanzas

• 2. El control financiero facilita la eficiencia
  del programa banco comunal de las entidades de
  microfinanzas.

• 3. El control contable facilita la efectividad
  del programa banco comunal de las entidades de
  microfinanzas.

• VARIABLES E INDICADORES

2.6.1 VARIABLE INDEPENDIENTE

X. Control efectivo

Es el control realizado en el marco de los objetivos del
programa de bancos comunales de las entidades de
microfinanzas.

Indicadores:

X1. Control administrativo. Estará
referido a los documentos normativos que debe tener el programa
de bancos comunales para tener una gestión
adecuada.

X2. Control financiero. Estará referido al
control de los pagos y cobros del programa bancos comunales para
tener los flujos financieros netos en forma correcta.

X3. Control contable. Estará referido a la
existencia de documentos sustentatorios de los cobros y pagos; su
registro en documentos de control y libros contables.

2.6.2 VARIABLE DEPENDIENTE.

Y. Mejora de la gestión del
programa banco comunal de las entidades de
microfinanzas

Estará referida a tener mejores planes,
organización, dirección y coordinación del
programa de bancos comunales de las entidades de
microfinanzas.

Indicadores:

Y1. Economía. Estará orientada a
lograr los menores costos y los máximos beneficios del
programa de bancos comunales de las entidades de
microfinanzas.

Y2. Eficiencia. Estará orientada a obtener
los mejores beneficios con los recursos disponibles del programa
de bancos comunales de las entidades de microfinanzas.

Y3. Efectividad. Estará orientada a logar
las metas, objetivos y misión del programa de bancos
comunales de las entidades de microfinanzas.

• DEFINICION DE TERMINOS

• DEFINICION DE TERMINOS DE CONTROL
  INTERNO:

SISTEMA DE CONTROL.

Conjunto de elementos, principios, procesos,
procedimientos y técnicas de control enlazados entre si,
con el objeto de evaluar la gestión y contribuir a su
eficiencia y eficacia.

CONTROL INTERNO

Proceso efectuado por los órganos directivos y el
resto del personal, diseñado con el objeto de proporcionar
un grado de seguridad razonable en cuanto a la consecución
de objetivos.

PRINCIPIOS DE CONTROL

Bases, fundamentos del sistema de control. Son de orden
organizativo, administrativo, legal, contable, financiero,
informático, etc.

AMBIENTE DE CONTROL

Condiciones o circunstancias en las cuales se
desarrollan las acciones de control de una empresa.

AMBITO DEL CONTROL

Es el espacio, actividad, proceso, función u otro
aspecto que abarca el control interno

CONTROL INTERNO OPERACIONAL

Su propósito es operativo y se ejerce por
departamentos operacionales más que por lo financiero y
contable, aunque aquellos utilicen estos últimos como
fuente de información

CONTROL INTERNO CONTABLE

Tiene por objeto verificar la corrección y
fiabilidad de la contabilidad.

VERIFICACION INTERNA

Está constituida por procedimientos
específicos como medidas físicas, control de
ingresos y control de gastos, etc. Corresponde a la
Dirección la implementación y mantenimiento de los
sistemas de verificación interna que pueden conseguirse
mediante los procedimientos contables.

ELEMENTOS DEL CONTROL:

Organización

Está constituida por la estructura
orgánica; las líneas de autoridad, responsabilidad
y coordinación; la división de labores,
asignación de responsabilidad y otros aspectos.

Definición De Objetivos

Son los medios de referencia que utiliza el control para
evaluar la gestión institucional.

Procesos y Procedimientos

Los procesos son las diversas etapas que comprende el
control. En cambio los procedimientos, son las técnicas y
prácticas, que se aplican a la institución,
actividades o funciones que se evalúan.

Desempeño del Personal

Comprende la captación, entrenamiento,
ejecución de actividades, retribuciones por el trabajo y
los resultados de sus actividades (eficiencia o deficiencia),
así como la moralidad y ética que
aplican.

Supervisión Permanente.

Comprende el conjunto de acciones para observar,
examinar, inspeccionar las actividades del personal.

COMPONENTES DEL CONTROL

El informe COSO (Committee of Sponsoring Organizations
of the Treadway Comisión), considera los siguientes
componentes: entorno de control, evaluación de los
riesgos, actividades de control, información y
comunicación y supervisión.

ORGANOS DE CONTROL

Vienen a ser las dependencias responsables directas del
control institucional.

DEPENDECIAS DE CONTROL

Están conformadas por los departamentos,
secciones y/o divisiones conformantes del órgano de
control.

OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO

• Eficiencia y eficacia de las
operaciones.

• Fiabilidad de la información
financiera.

• Cumplimiento de las leyes y normas que sean
aplicables

ESTANDARES DE CONTROL

Los planes son las bases frente a las cuales deben
establecerse los controles, lógicamente se deduce que el
primer paso en el proceso sería establecer planes. Sin
embargo, puesto que éstos varían en nivel de
detalle y complejidad, y ya que los administradores no suelen
observar todo se establecen normas especiales. Las normas son,
por definición, criterios sencillos de evaluación.
Son los puntos seleccionados en un programa total de
planeación donde se realizan medidas de evaluación,
de tal modo que puedan orientar a los administradores respecto de
cómo marchan las cosas sin que estos tengan que observar
cada paso en la ejecución de los planes.

PROCESO DE CONTROL

Son las etapas que comprende el control. Cada etapa
tiene su propia metodología, sus técnicas, acciones
y procedimientos. Comprende la planeación,
organización dirección, coordinación e
integración, ejecución e informes.

POLÍTICAS DE CONTROL INTERNO

Son las medidas, pautas, parámetros que debe
seguir el personal que desarrolla las actividades de
control.

ESTRATEGIAS DE CONTROL

Es el arte de planear, organizar, dirigir y coordinar
las actividades de control en el mediano y largo plazo, con el
objeto de contribuir a la optimización de la
gestión.

TÁCTICAS DE CONTROL

Arte de planear, organizar, disponer, mover y emplear
los procedimientos de control en el presente y en el corto
plazo.

LINEAMIENTOS DE CONTROL

Delineación de las actividades de
control.

METODOS DE CONTROL

Son los procesos y procedimientos que se siguen en las
actividades de control hasta determinar los resultados positivos
o negativos

PROCEDIMIENTOS DE CONTROL

Son las técnicas y prácticas que se
aplican en las actividades de control realizadas por los
órganos de control.

INSTRUMENTOS DE CONTROL

Constituyen instrumentos de control, los organigramas,
cronogramas de trabajo, hojas de trabajo, cédulas, libros,
documentos, etc.

HERRAMIENTAS DE CONTROL

Están constituidas por las normas generales y
específicas de la entidad.

MECANISMOS DE CONTROL

Son las formas de realizar el control; por ejemplo la
evaluación del plan estratégico, la
evaluación del presupuesto y el análisis e
interpretación de los estados financieros.

TÉCNICAS DE CONTROL

Vienen a ser las prácticas y pericias, dominios o
destrezas en la utilización de las herramientas,
mecanismos e instrumentos en las actividades de control
institucional.

ACCIONES DE CONTROL

Efecto de aplicar los procedimientos, técnicas y
prácticas en una empresa. Son los procedimientos
utilizados en las actividades de control de la
entidad.

RIESGOS DE CONTROL

La identificación y el análisis de los
riesgos es un proceso interactivo continuo y constituye un
componente fundamental de un sistema de control interno eficaz.
La dirección debe examinar detalladamente los riesgos
existentes a todos los niveles y tomar las medidas oportunas y
gestionarlos

EL CONTROL COMO UN SISTEMA DE
RETROALIMENTACION

La posición de considerar al control tan
sólo como el establecimiento de normas, medidas de
evaluación y corrección de desviaciones, ha
cambiado en los últimos tiempos. Con seguridad, los
Directores miden la labor real, la comparan contra las normas, e
identifican y analizan las desviaciones. Pero entonces, para
hacer las correcciones necesarias deben implantar y mejorar
programas de acción correctiva con objeto de alcanzar los
objetivos deseados.

LO QUE SE PUEDE LOGRAR CON EL CONTROL
INTERNO

El control interno puede ayudar a que una entidad
consiga sus objetivos, organización,
administración, rentabilidad y rendimiento y a prevenir la
pérdida de recursos. Puede ayudar a la obtención de
información financiera fiable. También puede
reforzar la confianza en que la entidad cumple con las leyes y
normas aplicables, evitando efectos perjudiciales para su
reputación y otras consecuencias. En resumen puede ayudar
a que una entidad llegue adonde quiere ir y evite peligros y
sorpresas en el camino.

LO QUE NO SE PUEDE LOGRAR CON EL CONTROL
INTERNO

Las expectativas pueden ser mayores y poco realistas. El
control interno no garantiza el éxito de una entidad.
Incluso un control interno eficaz sólo puede "ayudar" a la
consecución de los objetivos. Puede suministrar
información para la dirección sobre el progreso de
la entidad, o la falta de tal progreso, hacia la
consecución de dichos objetivos. Sin embargo, el control
interno no puede hacer que un funcionario intrínsecamente
deficiente se convierta en eficiente y eficaz.

• DEFINICION DE TERMINOS DE GESTION DE LOS BANCOS
  COMUNALES

AGENTE

Persona que representa, actúa y rinde cuentas por
otra.

ANUALIDAD

Suma predeterminada que un "beneficiario" tiene derecho
a recibir periódicamente, hasta su muerte, o durante
determinado número de años, como resultado de un
plan convenido.

FRAUDE

Práctica de la simulación y del artificio
con intención de engañar o lesionar a otro. Es
ilegal.

GARANTÍA

Promesa hecha por una persona para responder por la
falta de cumplimiento de otra, en el pago de una deuda o en la
ejecución de una obligación.

CREDITO

Acreedor – Persona o entidad que presta o concede
crédito a otra persona o entidad y adquiere de ese modo el
derecho de cobrar intereses y el repago de la suma
prestada.

Acreedor garantizado – Persona cuyos derechos sobre otra
están protegidos con colateral o con una hipoteca u otra
garantía real.

CARGO POR FINANCIAMIENTO

El costo de un préstamo.

CRÉDITO

Es la promesa de pago en el futuro para poder comprar o
tomar prestado en el presente.

CRÉDITO ROTATIVO

Comúnmente llamada línea de
crédito, es una facilidad que puede ser utilizada
repetidamente, hasta el límite establecido.

DEUDOR

Persona que tiene una deuda y la obligación de
pagarle al acreedor.

FIADOR

Persona que se compromete a pagar si otro no lo
hace.

HISTORIAL DE CRÉDITO

El récord continuo de las deudas y compromisos de
un deudor y cuán bien han sido pagadas u
honradas.

INTERÉS

Cargo que se cobra al que toma prestado por utilizar el
dinero o capital de otra persona o entidad. Se paga a intervalos
convenidos y que se expresa comúnmente como un porcentaje
anual del capital no pagado.

PRINCIPAL

Cantidad de dinero que se ha prestado y sobre la cual se
computa y han de pagar intereses.

RECARGO

Importe que frecuentemente se agrega a un contrato de
pago en una venta a plazos, para cubrir los gastos de venta y
administrativos, los intereses, riesgos y algunas veces
también otros factores.

REGLAMENTACIÓN FINANCIERA

Conjunto de leyes y reglamentos para proteger a los
consumidores que utilizan crédito y a los inversionistas,
así como para garantizar la solvencia y solidez del
sistema financiero de un país.

TASA FIJA

Es una tasa de interés aplicable al principal de
un préstamo o contrato de crédito que se establece
desde el principio y no cambia en ningún momento mientras
dure el contrato.

TASA VARIABLE

Es una tasa de interés aplicable al principal de
un préstamo o contrato que puede aumentar o reducirse
mientras dure el contrato. Usualmente, los cambios en la tasa no
pueden pasar de ciertos mínimos o máximos acordados
en el contrato.

CUENTA CORRIENTE O DE CHEQUES

Depósito en una institución financiera
sujeto a retiros sin previo aviso, generalmente mediante la
emisión de cheques. Se conoce también como un
depósito a la vista (o a la demanda).

CUENTA DE AHORROS

Cuenta de depósito en una institución
financiera entre cuyas condiciones contractuales se establece que
la institución tiene la facultad de exigir al depositante
un aviso con hasta 30 días de anticipación, antes
de efectuar un retiro. Depositario – Institución
financiera que acepta depósitos de sus
clientes.

ACCIÓN

Participación fraccional de propiedad en el
capital de una compañía, cuyo valor puede apreciar
o depreciar.

INVERSIÓN

Colocación de fondos en valores para obtener
ingresos o realizar ganancias.

RIESGO

La probabilidad de incurrir una pérdida por
cambios imprevistos en el precio o rendimiento de una
inversión.

CAPITULO III:

Metodología

• TIPO Y NIVEL DE
  INVESTIGACIÓN

3.1.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

Esta investigación será del tipo aplicada,
en razón de que busca la solución a la
problemática de la gestión del programa banco
comunal de las entidades de microfinanzas.

3.1.2 NIVEL DE INVESTIGACIÓN

La investigación será del nivel
descriptivo, por que detallará todos los aspectos del
control efectivo y gestión del programa bancos comunales;
también es del nivel explicativo, porque explicará
la forma como el control efectivo incide en la mejora de la
gestión del programa de bancos comunales de las entidades
de microfinanzas.

• MÉTODO Y DISEÑO DEL
  ESTUDIO

3.2.1 MÉTODO

En esta investigación utilizará los
siguientes métodos:

Descriptivo. Mediante este método se
describirá todos los aspectos del control efectivo y la
forma como lograr la mejora en la gestión del programa
bancos comunales de las entidades de microfinanzas.

Inductivo. Para inferir la información del
control efectivo en la gestión del programa bancos
comunales de las entidades de microfinanzas; así como para
inferir los resultados de la muestra en la población y
sacar las conclusiones correspondientes.

3.2.2 DISEÑO

El diseño es el plan o estrategia que se
desarrollará para obtener la información que
requiere la investigación. El diseño que se
aplicará es el No Experimental, Transeccional o
transversal, Descriptivo, Correlacional-causal.

El diseño No Experimental se define como la
investigación que se realiza sin manipular deliberadamente
variables. En este diseño se observan los fenómenos
tal y como se dan en su contexto natural, para después
analizarlos. El diseño de investigación
Transeccional o transversal que se aplicará consiste en la
recolección de datos. Su propósito es describir las
variables y analizar su incidencia e interrelación en un
momento dado. El diseño transaccional descriptivo
tendrá como objetivo indagar la incidencia y los valores
en que se manifestaron las variables de la investigación.
El diseño de investigación Transeccional
correlativo-causal servirá para relacionar entre dos o
más categorías, conceptos o variables en un momento
determinado. Se tratará también de descripciones,
pero no de categorías, conceptos, objetos ni variables
individuales, sino de sus relaciones, puramente correlacionales o
relaciones causales

• POBLACIÓN Y MUESTRA DE LA
  INVESTIGACIÓN

3.3.1 POBLACIÓN

La población estará constituida por el
personal de la ONG alternativa- Centro de Investigación
Social y Educación Popular, por las socias y dirigentes de
los bancos Comunales.

3.3.2 MUESTRA

Para definir el tamaño de la muestra se ha
utilizado el muestreo aleatorio simple y aplicado la
fórmula estadística para poblaciones menores a
100,000.

Donde:

Sustituyendo:

n = 100

• TÉCNICA E INSTRUMENTOS DE
  RECOLECCIÓN DE DATOS

3.4.1 TÉCNICAS.

TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS:

• 1) Encuestas.- Para obtener
  información sobre el control efectivo y la
  gestión del programa bancos comunales de las entidades
  de microfinanzas.

• 2) Análisis documental. Para
  analizar las normas, información bibliográfica
  y otros aspectos relacionados con el control efectivo y la
  gestión del programa bancos comunales de las entidades
  de microfinanzas.

TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE
INFORMACIÓN

Se aplicarán las siguientes
técnicas:

• Análisis documental

• Indagación

• Tabulación de cuadros con cantidades y
  porcentajes

• Comprensión de gráficos

TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN

Se aplicarán las siguientes técnicas de
procesamiento de datos:

• Ordenamiento y clasificación

• Registro manual

• Proceso computarizado con SPSS

3.4.2. INSTRUMENTOS.

Los instrumentos a utilizar entre otros son los
siguientes: cuestionario y guía de análisis
documental.

El cuestionario se utilizará para llevar a cabo
la encuesta.

La guía de análisis documental se
aplicará para organizar y definir las teorías que
se tomaron en cuenta en el marco teórico de la
investigación.

• PROGRAMACIÓN

3.5.1 PROGRAMACIÓN

3.4.2. PRESUPUESTO.

Bibliografía

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• VAN HORNE, James (1980) Fundamentos de
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• WESTON J. Fred (1990) Finanzas. Bogotá.
  Librería el Ateneo Editorial.

Tesis:

• SEBASTIÁN Salvador Llacsahuache (2009) Tesis:
  "Importancia de mejorar los controles en las ONG`S a los
  microcréditos otorgados a la banca comunal".
  Presentada para optar el Grado de Maestro en Auditoria
  integral.

• HERNÁNDEZ Celis, Domingo
  (2003)[24] Tesis: "Control eficaz de la
  gestión de una Empresa Cooperativa de Servicios
  Múltiples". Presentada para obtener el Grado de
  Maestro en Auditoría Contable y Financiera en la
  Universidad Nacional Federico Villarreal.

• HERNÁNDEZ Celis, Domingo (2004) Tesis:
  "Control de las Organizaciones No Gubernamentales de
  Desarrollo para la eficacia de la Cooperación
  Técnica Internacional". Presentada para optar el Grado
  de Doctor en Contabilidad en la Universidad Nacional Federico
  Villarreal.

• HERNÁNDEZ Celis, Domingo (2006) Tesis:
  "Perú: Estado y sociedad en la prospectiva eficaz de
  la cooperación técnica internacional".
  Presentada para optar el Grado de Doctor en Economía
  en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• RODRÍGUEZ Gómez, Gabriel Eduardo
  (2007) Tesis: "Estrategias para potenciar la operatividad del
  Sistema de Control de la Policía Nacional del
  Perú". Presentada para optar el Grado de Maestro en
  Administración en la Universidad Nacional Federico
  Villarreal.

• MONRROY Ayme, Julián (2007) "La efectividad
  del control interno en el buen gobierno de las empresas de
  transporte urbano". Presentada para optar el Grado de Maestro
  de Auditoría Integral en la Universidad Nacional
  Federico Villarreal.

• MONRROY Ayme, Julián (2007) "Auditoria
  académica: Acciones de control para la buena
  administración de las Universidades Nacionales en el
  Perú". Presentada para optar el Grado de Doctor en
  Contabilidad en la Universidad Nacional Federico
  Villarreal.

• HERNÁNDEZ Fernández, Maritere (2005)
  Tesis: "Decisiones financieras para el mejoramiento continuo
  de las empresas ". Tesis presentada para optar el Grado de
  Magister en Finanzas en la Universidad Autónoma de
  México.

• AGUABARRENA García, Carlo Magno (2004) Tesis:
  "Administración financiera competitiva con decisiones
  financieras efectivas ". Tesis presentada para optar el Grado
  de Magister en la Universidad Católica de
  Chile.

• CASTILLO Heredia, Gustavo (2005) Tesis:
  "Perú: Decisiones financieras efectivas para el
  desarrollo empresarial, en el marco de la economía
  social de mercado". Presentada para optar el Grado de Maestro
  en Finanzas en la Universidad Nacional Federico
  Villarreal.

• ROJAS Oblitas, Max Edinson (2005) Tesis:
  "Diversificación de la Administración
  Financiera para la gestión óptima". Presentada
  para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad
  Nacional Federico Villarreal.

• MENDOZA Torres, Ana María (2005) Tesis:
  "Gestión financiera estratégica para la
  competitividad de las empresas del sector comercio".
  Presentada para optar el Grado de Maestro en Contabilidad en
  la mención de Contabilidad de Gestión en la
  Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

• ÁNGELES Macedo, Floriana Viviana (2005)
  Tesis: "El análisis financiero y su incidencia en las
  decisiones de las empresas de outsourcing". Presentada para
  optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad
  Nacional Federico Villarreal.

• ROJAS Guerrero, Ruth Odila (2005) Tesis: "Los
  instrumentos financieros en la gestión óptima
  de las empresas del sector construcción". Trabajo
  presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la
  Universidad Nacional Federico Villarreal.

• ESCOBAR Córdova, Gladys (2005) Tesis: "La
  administración Financiera en el logro de los planes
  estratégicos de las entidades educativas privadas".
  Trabajo presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas
  en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

• ZAMBRANO Calle, Abraham José (2005) Tesis:
  "La gestión financiera y el desarrollo de las PYMES en
  la actividad industrial textil de Lima Metropolitana-Periodo
  2002-2003"; presentada para optar el Grado Académico
  de maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico
  Villarreal.

• BEGAZO Villanueva, José Domingo (1996) Tesis:
  "La pequeña empresa de confecciones en Villa El
  Salvador y su competitividad"; presentada para optar el Grado
  de Maestro en Desarrollo Económico y Social en la
  Universidad Nacional Federico Villarreal.

• CRUZ Alberca Pedro Teodomiro (2009) Tesis:
  "Dirección y gestión financiera, herramientas
  para la efectividad de las micro y pequeñas empresas
  del sector comercio de Lima Metropolitana", presentada para
  optar el Grado de Maestro en Finanzas en la Universidad
  Nacional Federico Villarreal.

Anexos

ANEXO No.1: MATRIZ DE
CONSISTENCIA

"PERU: CONTROL EFECTIVO PARA LA MEJORA
CONTINUA DE LA BANCA COMUNAL EN LAS ENTIDADES DE
MICROFINANZAS"

ANEXO No. 2:

ENCUESTA:

A continuación se presenta el Cuestionario
correspondiente al trabajo de investigación denominado:
"PERU: CONTROL EFECTIVO PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA BANCA
COMUNAL EN LAS ENTIDADES DE MICROFINANZAS", cuyo autor es
xxx. Tenga a bien marcar con un aspa (X) la alternativa que
según su criterio conteste la pregunta que se formula. Se
agradece de antemano su apoyo.

PREGUNTAS SOBRE CONTROL
EFECTIVO:

PREGUNTAS SOBRE: MEJORA CONTINUA DE LA
BANCA COMUNAL EN LAS ENTIDADES DE MICROFINANZAS

Autor:

DR. CPCC Domingo Hernandez Celis

EQUIPO DE INVESTIGACION:

Ana Apolonia Vallejos Soto

Julia Paola Hernandez-Celis Vallejos

Lourdes Kharina Hernandez Vallejos

Andrea Del Rocio Hernandez Vallejos

[1] INSTITUTO AUDITORES INTERNOS DE
ESPAÑA- Coopers & Lybrand, SA. (1997). Los nuevos
conceptos del control interno- Informe COSO- Madrid. Ediciones
Díaz de Santos SA.

[2] Organización Internacional de
Entidades Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI).

[3] CEPEDA Alonso, Gustavo (2006) Auditoria y
Control Interno, Editorial Mac. Graw – Hill, Bogotá,
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[4] POCH, R. (2002). Manual de Control
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Barcelona España.

[5] INSTITUTO AUDITORES INTERNOS DE
ESPAÑA- Coopers & Lybrand, SA. (1997). Los nuevos
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[6] KOONTZ & O’Donnell (2005) Curso
de Administración Moderna- Un análisis de
sistemas y contingencias de las funciones administrativas.
México. Litográfica Ingramex S.A.

[7] CASTIN Farrero, José María
(2006) La gestión financiera en la empresa. Santa Fe de
Bogotá – Colombia. Editorial Continental.

[8] GITMAN Lawrence J. (2006) Fundamentos de
Administración Financiera. México. Harper &
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[9] INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN EL
PACÍFICO (2004) Dirección y Gestión
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[10] BALLÓN, Eduardo (2006) Las ONGs y
los sectores populares. Lima. DESCO.

[11] ROSS Stephen A (2007) Finanzas
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[12] VAN HORNE, James (2005)
Administración Financiera. México.
Compañía Editorial Continental SA de CV.

[13] BEDREGAL Salazar, Luis (2003) La
Cooperación Internacional y el trabajo de las ONGDs en
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[14] SOLARI, Dora (2006) La relación
entre ONGs y Estado en programas de políticas sociales.
Lima. DESCO.

[15] BEAUMONT, Martín (2006) Algo de
Estado, algo de empresa. Las ONGs en el Perú de los
noventa. Lima. DESCO.

[16] BALLÓN, Eduardo (2008) ONGs,
sociedad civil y desarrollo. Lima. CEPES-ALOP.

[17] NORIEGA, Jorge (2006) Perú:
Organizaciones No Gubernamentales de Desarrollo (ONDG). Lima.
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[18] GITMAN Lawrence J. (2006) Fundamentos de
Administración Financiera. México. Harper &
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[19] FLORES Soria, Jaime (2004-b)
Administración Financiera: Teoría y
Práctica. Lima. CECOF Asesores.

[20] COLLAZOS C. Jesús (2000)
Inversión y Financiamiento de Proyectos. Lima. Editorial
San Marcos.

[21] BALLÓN, Eduardo (2008) ONGs,
sociedad civil y desarrollo. Lima. CEPES-ALOP.

[22] Código Civil- D. Leg. No.
295-Art. 80 a 98 inclusive.

[23] BEDREGAL Salazar, Luis (2003) La
Cooperación Internacional y el trabajo de las ONGDs en
el Perú. Lima. SASE Ediciones.

[24]