La organización y el comportamiento humano

Introducción

La organización como sistema orgánico debe
responder a los requerimientos y a las tareas que se desprenden
de la línea de acción común. Por tanto, es
necesario pensar qué organización es necesaria para
alcanzar los objetivos y propósitos que se dan en
conjunto.

Hay elementos organizacionales que tienen
carácter general y son similares en las diferentes
organizaciones, esto se debe a que los objetivos perseguidos por
las organizaciones comparten propósitos similares. Pero
hay muchos aspectos orgánicos que son propios de cada
organización e inherentes a su estructura organizacional y
al personal en ésta se desempeña.

La administración de recursos humanos aplicado al
desarrollo de los miembros de una organización, redunda en
beneficio del individuo y de la propia organización. En
este sentido, en este trabajo abordaremos aspectos inmanentes a
la persona, como es el caso de la definición de
ésta en el ámbito organizacional.

Asimismo, dentro del campo del comportamiento humano
expondremos lo referente a la conducta, y la definición de
las teorías del comportamiento humano. En este orden de
ideas, exponemos las teorías de la motivación
más relevantes.

Por último, presentamos lo concerniente a la
organización; su definición y las relaciones que se
dan entre ésta y las personas. Concluimos con unos
comentarios finales que contribuyen a redondear la
temática presentada en este trabajo

La
organización y las personas

1.1 DEFINICIÓN:
ORGANIZACIÓN

Una organización se define como un sistema de
actividades conscientemente coordinadas, la cual está
formada por dos o más personas. La cooperación
entre las personas es esencial para la existencia de una
organización, ésta existe cuando hay personas
capaces de comunicarse, dispuestas a actuar conjuntamente para
obtener un objetivo común.

La disposición a contribuir con una acción
en beneficio de la organización varía de una
persona a otra. Esto indica que el sistema de contribución
personal es inestable, ya que el aporte individual cambia
enormemente; no sólo en función de las diferencias
individuales, sino también en el sistema de recompensas
que otorga la organización para aumentar la
contribución de las personas.

Los componentes básicos del sistema
organizacional son:

• Estructura organizacional.

• Especialización del trabajo.

• Cadena de mando.

• Tramo de control o tramo administrativo.

• Departamentalización.

• Centralización o descentralización en
  la toma de decisiones.

Estos componentes definen la forma de la
organización. La forma es sumamente importante por que
influye sobre el trabajo de los individuos. Por ejemplo, una
estructura muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos
de control corto no favorece el trabajo en equipo. Por el
contrario, si se quiere incentivar el trabajo en equipo se
necesita una estructura más horizontal. La estructura
organizacional define como se dividen, agrupan y coordinan
formalmente las tareas de trabajo.

Las organizaciones son unidades sociales
intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr
objetivos específicos. Existen dos tipos de sistemas de
organización:

• Sistema Abierto: Conjunto de elementos
  dinámicamente relacionados, en una interacción
  que desarrolla actividades para lograr un objetivo o
  propósito.

• Sistema Cerrado: Tiene pocas entradas y salidas con
  respecto al ambiente externo, que son bien conocidas y
  guardan entre sí una razón de causa y
  efecto.

No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno
totalmente abierto.

1.2 DEFINICIÓN: PERSONAS

Las personas no son recursos que la organización
consume, que utiliza y producen costos. Por el contrario, las
personas constituyen un factor de competitividad, de la misma
forma que el mercado y la tecnología. En este sentido, es
mejor hablar de administración de personal con el fin de
resaltar la administración con las personas como socios, y
no sobre las personas como meros recursos. Desde esta perspectiva
se destacan tres aspectos fundamentales:

• Las personas como seres humanos profundamente
  diferentes entre sí. Quienes están dotados de
  una personalidad propia, con una historia particular y
  diferenciada, poseedores de habilidades y conocimientos,
  destrezas y capacidades indispensables para administrar de
  manera adecuada los recursos organizacionales. Esto es, las
  personas como personas, y no meros recursos de la
  organización.

• Las personas no como meros recursos
  organizacionales. Sino como individuos impulsores de la
  organización, capaces de dotarla de la inteligencia,
  el talento y el aprendizaje para estimular la
  renovación y competitividad constante en un
  ámbito de cambios y desafíos. En este sentido,
  las personas son fuentes de impulso propio, y no agentes
  inertes o estáticos.

Partes: 1, 2