Aprendizaje Organizacional. Las organizaciones que aprenden. Organizaciones productoras de conocimiento

El aprendizaje organizacional es una disciplina
gerencial basada en el conocimiento, en donde se consigue
adquirir el mismo de algún área especifica por
medio del estudio o partiendo de la experiencia; generando
así un nuevo conocimiento que contribuye al desarrollo y
por ende a las acciones que toman los individuos dentro de la
organización.

En las organizaciones se manifiesta el proceso
mencionado con anterioridad debido a la globalización, a
la velocidad con que se produce la información, al
desarrollo de nuevos productos y servicios, y al rápido
avance de la tecnología; que obliga prácticamente a
la construcción de nuevos paradigmas; en donde se genera
el conocimiento, identificándose al mismo como el capital
intangible proveniente del capital humano, que garantiza el
éxito organizacional.

El proceso de gestión del conocimiento comprende,
la obtención de datos, los cuales al ser procesados son
convertidos en información, y al ser aplicados los
procesos de inteligencia se convierte en conocimiento; el mismo,
valiéndose de las herramientas del aprendizaje
organizacional se transmite a los miembros de la
organización, los cuales a su vez lo combinan con sus
conocimientos y destrezas adquiridos con anterioridad y lo
convierten en conocimiento organizacional, generando ventajas
competitivas.

Desde esta perspectiva las organizaciones aprenden de
los clientes, de las experiencias de los trabajadores y del
entorno en que se desarrollan, absorbiendo habilidades
comunicacionales, entendimiento de la diversidad, y
técnicas de discusión con miras a conseguir el
pensamiento o visión compartida; que le permitan trabajar
en equipo, y en donde se manifieste la posibilidad de aprender a
aprender, generando así ideas vinculadas con la
misión y el compromiso organizacional

El aprendizaje organizacional esta referido entonces al
cambio en la cultura organizacional, cuando se facilita el
desarrollo de mecanismos para la generación, procesamiento
y uso de la información; así como de la
transformación de la misma en conocimiento que es
transmitido a los miembros de la organización, y a su vez
transformado en nuevo conocimiento, que es a su vez difundido a
todos los niveles de la organización; generando un sentido
de integración y pertenencia, que trae como consecuencia
la consecución de los objetivos organizacionales de una
manera eficiente.

El incremento del aprendizaje dentro de la
organización permite mejorar las estrategias de
adaptación al medio, provocando un aumento en la capacidad
de comprensión al relacionarse las actividades de todos
los niveles de la organización.

Al hablar de aprendizaje como el proceso que facilita la
utilización del conocimiento, podemos decir que existen
dos tipos del mismo y clasificarlo en individual y
organizacional; el conocimiento individual esta referido, a todos
los conocimientos que posee un miembro de la organización
dentro de su cabeza, es decir, sus habilidades individuales,
tácitas, combinadas con las adquiridas con el pasar del
tiempo, por medio del adiestramiento y de la experiencia; en
cuanto al conocimiento organizacional, es aquel que se encuentra
registrado en un documento o soporte, es parte de un producto o
servicio de la organización, y conforma su propiedad
intelectual; ya que el conocimiento lo posee alguien dentro de la
organización, pero esta representado en un medio de
información y la organización es propietaria o
posee los derechos de dicha representación.

Para que las organizaciones lleven a cabo el proceso de
aprendizaje es necesario que el conocimiento sea transmitido del
individuo a los equipos de trabajo y de dichos equipos a la
organización en general. Entonces las organizaciones
aprenden por medio del intercambio de conocimiento entre cada
individuo de la organización con el entorno; siendo dicho
conocimiento resultado de la formación académica y
de las experiencias cada uno de los miembros de la
organización.

En el mundo del aprendizaje organizacional se encuentra
Peter Senge quien es conocido por su obra La quinta disciplina,
en donde plantea una serie de problemáticas o enemigos del
proceso de aprendizaje, y cinco disciplinas o elementos aliados
en dicho proceso.