Introducción
Iniciaremos diciendo que es el Comercio, es el proceso y
los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las
mercancías que son elaboradas en las unidades de de
producción, en los centros de consumo en donde se
aprovisionan los consumidores.
El Comercio Electrónico, se entiende como
cualquier forma de transacción comercial, en la cual las
partes involucradas interactúan de manera
electrónica y no de la manera tradicional por medio de
intercambios físicos o trato físico
directo.
Entre los diferentes tipos de transacciones de comercio
electrónico tenemos las siguientes:
Business to business (entre empresas) las empresas
pueden intervenir compradoras o vendedoras, o como
proveedoras de herramientas o servicios de
soporte.Business to consumers, (entre empresas y
consumidor), las empresas venden sus productos y prestan sus
servicios a través de un sitio WEB.Consumers to consumers (entre consumidor y
consumidor) es factible que los consumidores realicen
operaciones entre si.Consumers to asdministrations( entre consumidor y
administración) los ciudadanos pueden interactuar con
los administradores tributarias a efectos de realizar la
presentación de las declaraciones juradas y/o pago de
tributos.
Desarrollo
El Comercio Electrónico, se entiende como
cualquier forma de transacción comercial, en la cual las
partes involucradas interactúan de manera
electrónica y no de la manera tradicional por medio de
intercambios físicos o trato físico
directo.
Ventajas para el cliente:
Realizar mejor negociación con el
vendedor.Comodidad en la adquisición del bien o
producto.Inmediatez al realizar los pedidos.
Información inmediata sobre cualquier
producto.Da poder al consumidor de elegir en un mercado
global acorde a sus necesidades.
Desventajas para el cliente:
Cercanía entre el vendedor y el comprador
para proceder con una queja del producto.Cobro o poder hacer valida la garantía del
producto comercializado.Se pierde la capacidad de visualización el
producto en comercialización o conocimiento
físico del producto.
Ventajas para las empresas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los
contratos.Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía
robada.Elimina días muertos por causas de
huelga.Genera mayores ganancias por venta unitarias de un
producto.Reducción del costo real al hacer estudio de
mercadoHacer más sencilla la labor de los negocios
con sus clientes.Agilizar las operaciones del negocio.
Desventaja para las empresas:
Menor comunicación entre vendedor y
consumidor.
En sentido general en cuanto a las desventajas del
comercio electrónico el cliente es el más
perjudicado, ya que conlleva un riesgo del Comercio
Electrónico, no conocer la empresa que vende ya que esta
puede estar en otro país o en el mismo, pero no en muchos
casos las empresas o personas – empresas, que ofrecen sus
productos o servicios por internet ni siquiera están
constituidas legalmente en su país y no se trata
más que de gente que está probando suerte por
internet.
Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico,
todavía no hay una transmisión de datos segura el
100% y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos de la
tarjeta de crédito por internet.
La intangibilidad, o sea mirar, tocar, hurgar, aunque
esto no sea sinónimo de compras, siempre ayuda a realizar
una compra. Conocer a quien vende, ya sea una persona o empresa,
es una forma de tener más confianza hacia la empresa o
persona.
Instituciones que interactúan en la validez del
comercio electrónico.
La ley establece como organismo regulador:
El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones
(INDOTEL)
Ejercerá la función de entidad de
vigilancia y control de las actividades desarrolladas por las
entidades de certificación.
Tendrá, en especial, las siguientes
funciones:
1. Autorizar, conforme a la reglamentación
expedida por el Poder ejecutivo, la operación de entidades
de certificación en el territorio nacional.
2. Velar por el adecuado funcionamiento y la eficiente
prestación del servicio por parte de las entidades
de
Certificación y el cabal cumplimiento de las
disposiciones legales y reglamentarias de la
actividad;
3. Efectuar las auditorias de que trata la presente
ley;
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