Elaboración de plan de capacitación

Introducción

Los planes de capacitación de los empleados y
trabajadores son el recurso más valioso de toda la
actividad de recursos humanos; de allí la necesidad de
invertir en tales planes al proporcionarlos de manera
continúa y sistemática, con el objeto de mejorar el
conocimiento y las habilidades del personal que labora en una
empresa.

Desarrollar las capacidades del trabajador proporciona
beneficios para tanto para éstos como para la
organización. A los primeros los ayuda a incrementar sus
conocimientos, habilidades y cualidades; a la organización
la favorece al incrementar los costos-beneficios.

La capacitación hará que el trabajador sea
más competente y hábil, al utilizar y desarrollar
las actitudes de éste. De esta manera, la
organización se volverá más fuerte,
productiva y rentable.

En el marco de estos aspectos, en este ensayo
analizamos: en primer lugar, qué es un plan de
capacitación. En segundo término, cómo es un
plan de capacitación; el proceso de elaboración, la
determinación de las necesidades y la programación
y desarrollo de un plan de capacitación. Tercero, el
diseño de un plan de capacitación; que consta de
cinco fases, a saber: planeación, organización,
ejecución, evaluación y seguimiento.

Definir plan de
capacitación

Un plan de capacitación es la traducción
de las expectativas y necesidades de una organización para
y en determinado periodo de tiempo. Éste corresponde a las
expectativas que se quieren satisfacer, efectivamente, en un
determinado plazo, por lo cual está vinculado al recurso
humano, al recurso físico o material disponible, y a las
disponibilidades de la empresa.

El plan de capacitación es una acción
planificada cuyo propósito general es preparar e integrar
al recurso humano en el proceso productivo, mediante la entrega
de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes
necesarias para el mejor desempeño en el trabajo. La
capacitación en la empresa debe brindarse en la medida
necesaria haciendo énfasis en los aspectos
específicos y necesarios para que el empleado pueda
desempeñarse eficazmente en su puesto.

1.1 INTERPRETACIÓN CONCEPTO PLAN DE
CAPACITACIÓN

El plan de capacitación conlleva al mejoramiento
continuo de las actividades laborales. Esto con el objeto de
implementar formas óptimas de trabajo. En este sentido, el
plan va dirigido al perfeccionamiento técnico y
teórico del empleado y el trabajador; para que el
desempeño sea más eficiente en funciones de los
objetivos de la empresa. Se busca producir resultados laborales
de calidad, de excelencia en el servicio; por otra parte, preveer
y solucionar problemas potenciales dentro de la
organización.

A través del plan de capacitación, el
nivel del empleado se adecua a los conocimientos, habilidades y
actitudes que son requeridos para un puesto de
trabajo.

Describir proceso
de elaboración plan de
capacitación

El plan de capacitación se emprende de dos modos.
El interno y el externo. El primero se realiza dentro del mismo
grupo de trabajo, se conoce también como
capacitación inmanente. El segundo, un agente externo a la
empresa brinda los conocimientos que se requieren, ésta se
denomina capacitación inducida. Ambos métodos son
efectivos y se utilizan según las circunstancias lo
requieran.

El plan de capacitación está constituido
por cinco pasos, a que continuación
mencionamos:

• 1. Detección y análisis de las
  necesidades. Identifica fortalezas y debilidades en el
  ámbito laboral, es decir, las necesidades de
  conocimiento y desempeño.

• 2. Diseño del plan de
  capacitación: Se elabora el contenido del plan,
  folletos, libros, actividades…

• 3. Validación del plan de
  capacitación: Se eliminan los defectos del plan
  haciendo una presentación a un grupo pequeño de
  empleados.

• 4. Ejecución del plan de
  capacitación: Se dicta el plan de capacitación
  a los trabajadores.

• 5. Evaluación del plan de
  capacitación: Se determinan los resultados del plan,
  los pro y los contra del mismo.

2.1 PROCESO ELABORACIÓN PLAN DE
CAPACITACIÓN

Para la elaboración de un plan de
capacitación se consideran, por lo menos, tres
aspectos:

• 1. Distribución personalizada de los
  recursos: Se enfoca en lograr que la mayor cantidad de
  empleados participen en el plan de capacitación. Es
  necesario fijar el presupuesto disponible para asignar la
  capacitación.

• 2. Distribución centrada en la
  capacitación específica: Está destinada
  a resolver las debilidades de la organización. Por
  ello, las acciones se orientan a temas que pueden estar
  alejados de los intereses de los empleados.

Partes: 1, 2