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El gerente y sus funciones



Partes: 1, 2

  1. Consideraciones
    generales
  2. Descripción
    de las funciones gerenciales por niveles
  3. Explicación
    de las funciones gerenciales y su
    aplicación
  4. Gerentes y
    líderes
  5. Discusión de
    las funciones gerenciales y el desarrollo de la
    organización
  6. Conclusiones

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Consideraciones
generales

En principio, DANIEL ROMERO, menciona que es importante
considerar el concepto de la organización. En las ciencias
administrativas el término organización se acepta
en dos sentidos: como Proceso y como Estructura.

En el primero de esos sentidos, se concibe la
organización como un proceso mediante el cual se intenta
poner orden en el caos, hacer previsibles los actos de las
unidades que componen un sistema. Más concretamente, hace
referencia al conjunto de actos a través de los cuales se
convierte un plan en actividades específicas, se asignan
responsabilidades y recursos, se fijan mecanismos de
coordinación y se establecen líneas de autoridad.
Es un proceso a través del cual se crea y se controla una
estructura para alcanzar determinados objetivos.

En la segunda acepción del término
organización, que será la utilizada en esta
temática se la presenta como una estructura social
orientada a metas específicas. Alrededor de esta idea han
surgido numerosas definiciones. Unas muy sencillas, otras
más elaboradas y complejas.

Algunos autores, como HERSEY, BLANCHARD y JOHNSON,
definen la organización de manera muy escueta como: "Un
grupo con metas declaradas y formales".

Por su parte, ROBBINS; incorpora los elementos de
coordinación y continuidad, cuando señala que la
organización es: "Una unidad social, coordinada
deliberadamente, compuesta de dos o más personas que
funciona de manera más o menos continua para alcanzar una
meta o varias metas comunes". Esta definición deja
escapar, otros elementos importantes como la membrecía, la
complejidad y la inserción de las organizaciones en una
sociedad históricamente determinada.

Así, en el contexto del presente, entenderemos la
organización como: "Una formación social
articulada, continua y formalmente constituida, integrada por un
conjunto precisable de miembros, quienes utilizando conocimientos
y técnicas específicos, y desarrollando funciones
diferentes, conjugan esfuerzos con el propósito de
alcanzar objetivos orientados a satisfacer alguna de las
necesidades básicas de la sociedad en la cual se halla
inscrita".Para lograr sus objetivos, las organizaciones utilizan
distintos tipos de recursos (financieros, técnicos,
materiales y humanos). El proceso de combinar de manera
óptima tales recursos para alcanzar aquellos fines es lo
que suele denominarse administración. Entonces, la
Administración, al igual que la organización, puede
ser definida de muy diferentes maneras. KAST y ROSENZWEIG, por
ejemplo, la definen como: "La coordinación de hombres y
recursos para el logro de ciertos objetivos".

HERSEY, indica, con un poco más de detalle, que
la administración es un: "Proceso de trabajar con y por
medio de individuos, grupos y otros recursos (equipo, capital y
tecnología) para alcanzar las metas de la
organización".

Estas y cualquier otra definición que se haga de
administración, contienen dos elementos comunes: la
conducción de individuos y el logro de objetivos. Para
destacar el aspecto de la coordinación y diferenciar el
papel de los recursos humanos con relación al resto de los
recursos, preferimos definir la administración como:
"Un proceso mediante el cual se coordina el trabajo de
un grupo de personas para alcanzar los objetivos
organizacionales, utilizando para tal fin recursos financieros
materiales y técnicos que la organización pone a su
disposición".

Un administrador, entonces, no es otra cosa que una
persona que alcanza objetivos organizacionales a través de
otras personas. Estamos aquí usando el término
administrador como "status ocupacional" (posición que
permite a un individuo dirigir a otros en la consecución
de fines), no como "profesión" (condición de una
persona que ha obtenido un grado académico en el
área).

1.1. La Gerencia.

La gerencia es responsable del éxito o el fracaso
de una empresa, por tanto es indispensable dirigir los asuntos de
la misma. Siempre que exista un grupo de individuos que persiguen
un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar unidos a
fin de lograr el objetivo perseguido. Por otra parte, los
integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus
deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la
gerencia debe proveer Liderazgo para la acción del grupo.
Cuando se estudia la Gerencia como una disciplina
académica, es necesario considerarla como un proceso, el
cual puede ser descrito y analizado en términos de varias
funciones fundamentales. Al analizar las funciones gerenciales
encontraremos la respuesta el qué hace la gerencia. Sin
embargo, es importante mencionar algunos conceptos sobre
Gerencia:

  • a) CROSBY, define como: "El arte de hacer que
    las cosas ocurran".

  • b) KRYGIER, define como: "Un cuerpo de
    conocimientos aplicables a la dirección efectiva de
    una organización".

Partes: 1, 2

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