Mercados de la Opinión pública

Resumen

La comunicación es la transferencia de
información de un emisor a un receptor, el cual debe estar
en condiciones de comprenderla. La comunicación sirve a
cuatro funciones principales dentro de un grupo u
organización: el control, la motivación, la
expresión emocional y la información. Actúa
para controlar el comportamiento individual de diversas maneras.
La opinión pública se relaciona con su papel de
facilitador porque proporciona la información que los
individuos y grupos necesitan para tomar decisiones, al
transmitir la información, identificar y evaluar las
opciones alternativas. Sabiendo que la función fundamental
del lenguaje es permitir comunicarse con semejantes y que no solo
se trasmite información de una manera objetiva, sino que
además se transmiten órdenes, dudas, deseos y
necesidades. Son muchos los buenos conversadores pero pocos los
que saben escuchar. Todos hemos conocido a personas que
intervienen en una conversación con comentarios sin
relación con el tema. Escuchar exige total atención
y autodisciplina. Requiere asimismo que el escucha evite la
evaluación prematura de lo que dice la otra persona. Es
común la tendencia a juzgar, a aprobar o reprobar lo que
se dice, en vez de hacer un esfuerzo por comprender el marco de
referencia del hablante. En pocas palabras, escuchar con
empatía puede reducir algunas de las frustraciones de la
vida en las empresas y resultar en una mejor
comunicación.

Opinión

• En Filosofía, se define
  Opinión: Grado de posesión de la verdad
  respecto de un conocimiento que se afirma como verdadero sin
  tener garantía de su validez.

• En Periodismo, Es un género
  periodístico que se caracteriza por la
  exposición y argumentación del pensamiento de
  un personaje o medio de comunicación reconocido acerca
  de un tema.

• En Sociología, Es la necesidad de
  expresar mediante palabras lo que se siente de acuerdo al
  tema de conversación.

• En Psicología, Es un estado de
  creencia común que tiene una colectividad respecto a
  un asunto determinado. Donde el individuo formando parte de
  esa colectividad, expone su posición, la cual es
  acogida y aceptada.

• La Real Academia define la Opinión:
  Juicio que se forma sobre algo cuestionable.

Pública

• El Diccionario The Free, se define
  pública como; Una acción que se realiza ante un
  grupo de personas, atentas a todo lo dicho o hecho para que
  sea difundido y conocido por la gente.

• La Real Academia: Está a
  disposición de todos los ciudadanos. Que pertenece al
  estado o a su administración.

• En Sociología: Conjunto de personas
  que hay reunidas en un lugar, especialmente para ver un
  espectáculo o un acontecimiento.

• En Periodismo: Es lo que a nadie se lo
  oculta.

Características de la Opinión
Pública

La Opinión Pública como tal es el sentir,
la preferencia o tendencia, real o estimulada de una sociedad que
coincide en hechos sociales que le reportan interés. Se
caracteriza por:

• 1. Heterogénea: Consecuencia directa de
  la diversidad de público, ante una misma secuencia de
  información.

Ejemplo: Al realizar un sondeo de opinión no
todos estarán acuerdo. Esta usted de acuerdo que eliminen
el HCM de las instituciones públicas? Por supuesto cada
quien expondrá sus motivos de decisión y es hay
donde se refleja la heterogeneidad de las opiniones.

• 2. Jucio: La valoración cuando se
  emite una opinión de una decisión.

Ejemplo: Gaceta Oficial 3056973. Se decreta que "Toda
empresa. Organización, bodega, fundo o cualquier otro
lugar donde se coseche, guarde o distribuya alimentos. No es
propiedad privada pasa a ser propiedad social".

Para muchas personas su valoración difiere pero
es su juicio la que determina esa valoración.

• 3. Que su opinión se relacione con un
  tema especifico o el tema que se esta tratando.

• 4. Se expresa en múltiple formas; medios
  de comunicación, debates, reuniones, entre
  otros.

• 5. Que sea clara, sensata, precisa y
  oportuna.

• 6. Que sea democrática.