Desde el 20 de Noviembre del 2002 tiene aprobado el
Perfeccionamiento Empresarial, y tiene dentro de sus objetivos
que los trabajadores tengan sentido de pertenencia de los medios
de producción, mediante la solidaridad socialista, el
nivel de compromiso y comunicación que existe entre los
jefes y sus colaboradores, así como el respeto a la
individualidad de cada cual.
Daremos a conocer algunas de las debilidades que se
encuentran en esta entidad que no permite que este objetivo se
cumpla totalmente y la estrategia a tomar para lograr una eficaz
participación de los trabajadores en el Sistema de
Dirección y Gestión.
Objeto de Estudio
Comportamiento de la participación de los
trabajadores en el ejercicio de la gestión empresarial de
la empresa ¨Pescahabana¨
Situación
problemática
La empresa ¨Pescahabana¨ está en
Perfeccionamiento Empresarial, y tiene aprobado el Sistema de
Métodos y Estilos de Dirección, y dentro del mismo
la dirección participativa de los trabajadores, el cual no
funciona de forma eficaz. Evaluando la importancia que tiene para
la entidad mantener esta condición es importante conocer
el comportamiento de la participación de los trabajadores
en el ejercicio de la gestión empresarial de la empresa y
resolver las deficiencias que aún quedan en la
misma
Problema de Investigación
Como lograr una participación eficaz de los
trabajadores en el ejercicio de la gestión empresarial de
la empresa ¨Pescahabana¨
Objetivo General
Diseñar una Estrategia de Trabajo que permita una
participación eficaz de los trabajadores en el ejercicio
de la gestión empresarial de la Empresa
¨Pescahabana¨
Preguntas Científicas:
1-¿Qué referentes teóricos
sustentan la información de los Métodos y Estilos
de Dirección del presente trabajo?
2-¿Cuál es el comportamiento de los
trabajadores en el ejercicio de la gestión empresarial de
la empresa ¨Pescahabana¨
3-¿Qué acciones se van a realizar para
lograr una participación eficaz de los trabajadores en el
ejercicio de la gestión empresarial de la empresa
¨Pescahabana¨
Para poder responder las interrogantes
científicas se trazaron las siguientes
Tareas de Investigación
1-Revisión de referentes teóricos y
metodológicos que sustentan los contenidos de los
Métodos y Estilos de Dirección
2-Análisis del diagnóstico interno en la
entidad para conocer sus fortalezas y debilidades sobre el
comportamiento de los trabajadores en el ejercicio de la
gestión empresarial de la empresa
¨Pescahabana¨
3-Diseñar e Implementar un plan de acción
para lograr una participación eficaz de los trabajadores
en el ejercicio de la gestión empresarial de la empresa
¨Pescahabana¨ .
Métodos de
Investigación
Para enfrentar el aseguramiento metodológico de
este trabajo investigativo se utilizan métodos
teóricos, empíricos y estadísticos que a
continuación se relacionan.
MÉTODOS TEÓRICOS
Enfoque Sistémico: Se revisaron las formas de
participación de los trabajadores, y como esta interviene
en el Sistema de Dirección y Gestión
Análisis y síntesis: Nos permitió
profundizar en los elementos que forman el problema,
desmembrándolo para integrarlos armónicamente y
arribar a conclusiones en función de dar la
solución pertinente.
MÉTODOS EMPÍRICOS
Observación Directa : Mediante una guía y
un objetivo obtener conocimientos preliminares necesarios para la
investigación
Encuestas Individual: Aplicadas a los trabajadores al
inicio del trabajo para conocer el comportamiento de la
participación de los mismos en el Sistema de
Dirección y Gestión
Entrevista Individual: Se efectúa a los cuadros
para conocer que nivel de información le dan a conocer a
los trabajadores
MÉTODO ESTADÍSTICO
Se utilizó un análisis porcentual para
procesar toda la información obtenida del
diagnóstico.
CAPITULO I:
Marco
teórico
La Dirección. Definición y
elementos
La dirección constituye la tercera
función administrativa, que viene después de la
planificación y de la
organización. Definida la planificación y
establecida la organización, resta hacer que las cosas
marchen y acontezcan correctamente. Este es el papel de la
dirección: accionar y dinamizar la empresa. La
dirección esta relacionada con la acción,
o sea, como poner las cosas en marcha y está directamente
relacionada con la actuación sobre los recursos humanos de
la empresa.
Las personas precisan ser utilizadas en sus cargos y
funciones, entrenadas, orientadas y motivadas para alcanzar los
resultados que de ellas se esperan. La función de
dirección se relaciona directamente con la forma por la
cual el objetivo(s) debe ser alcanzado a través de la
actividad de las personas que componen la organización.
Así, la dirección es la función
administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de
los administradores y sus respectivos subordinados en todos los
niveles de la organización.
Según Mengunzzato M. ¨La dirección
tiene por objeto entregar y coordinar los esfuerzos de los
miembros de una organización de modo que sena llevadas a
cabo las actividades que permitan lograr tanto los objetivos de
esta como los de las personas que las componen¨
(2)
Para dirigir a los subordinados, el administrador en
cualquier nivel de la organización en que este situado,
necesita comunicar, liderar y motivar. Como no existen empresas
sin personas, la dirección constituye una de las
funciones administrativas más complejas, por el
hecho de envolver la orientación, la ejecución, la
comunicación, la lideranza, la motivación y todos
los procesos a través de los cuales los administradores
procuran influenciar a sus subordinados para que se comporten
dentro de las expectativas y consigan alcanzar los objetivos de
la organización.
Con relación a las demás funciones
administrativas: planificación,
organización y control, son impersonales, la
dirección es un proceso interpersonal que
determina relaciones entre individuos. La dirección debe
envolver dos aspectos:
Guiar y motivar el comportamiento de los
subordinados adecuándolos a los planes y cargos que
fueron establecidos.Comprender los sentimientos de los subordinados y
los problemas que ellos enfrentan cuando convierten los
planos en acciones concretas.
Generalmente, el primer aspecto es realzado en
detrimento del segundo. Por tanto, si se pretende una
acción cooperativa y eficaz, ambos deberán ser
igualmente tratados.
Dirigir significa interpretar los planes para los otros
y brindar las instrucciones sobre como ejecutarlos en
dirección a los objetivos a ser alcanzados. Los directores
dirigen a los gerentes, los gerentes dirigen a los supervisores y
los supervisores dirigen a los operarios. La
dirección presenta tres niveles
diferentes.
La dirección tiene el papel de accionar y
dinamizar la empresa. La dirección esta relacionada con la
acción, o sea, como poner las cosas en marcha y
está directamente relacionada con la actuación
sobre los recursos humanos de la empresa.
Métodos y estilos de
dirección.
Concepto de estilo: es posible hacer un acercamiento
importante al concepto de estilo de dirección si lo
identificamos con la forma personal que imprime el dirigente a su
trabajo y que marca, por así decirlo, su manera de guiar a
los subordinados y de conducirlos al cumplimiento de los
objetivos.
El estilo es la forma como el administrador vincula la
teoría con la practica, hace apreciaciones cualitativas
donde las cuantitativas no son posibles, se mueve y decide dentro
del relativo marco de incertidumbre donde se desarrolla su
trabajo, particulariza el modo como debe aplicarse la
técnica, descubre el momento cuando las condiciones
están maduras o ayuda a crearlas. O sea, el estilo se
asocia a la mayor o menor capacidad creadora del dirigente, y a
como este se proyecta en la interacción de su trabajo con
el colectivo.
Influyen entonces en el estilo, la experiencia, edad,
nivel cultural, personalidad, ideología, carácter e
inteligencia del que dirige. Esto explica como determinadas
personas logran con iguales recursos materiales y humanos
resultados muy por encima del que alcanzan otros. El punto de
diferencia esta en ese algo más que aporta el dirigente
cuando logra el estilo adecuado para la situación
precisa.
Lo anterior no debe confundirse con una supuesta
independencia absoluta del papel del administrador. Este, en las
condiciones del socialismo, ejerce su actividad a partir de las
leyes, principios, métodos e instrucciones de
carácter general y particular que gobiernan la sociedad y
sus subsistemas. Esto no impide que surja una manera personal o
colectiva de convertir esas teorías, normas,
políticas y disposiciones en realizaciones concretas. Eso
es justamente el estilo, al cual en buena medida puede
identificarse como el arte de dirigir.
Muchos son los estudios tendentes a establecer una
taxonomía de los estilos de dirección, según
Carnota O. lo identificó … ¨la forma personal
que imprime el dirigente en su trabajo y que marca su manera de
guiar a los subordinados y de conducirlos al cumplimiento de los
objetivos …¨Es la forma como el dirigente vincula la
teoría con la práctica…¨ (3)
Otros autores como Tristá B. lo define como
¨la forma en que el directivo se relaciona con sus
subordinados para el cumplimiento de las misiones y objetivos
institucionales …¨ (4)
Tipos de estilos de dirección:
Existen numerosos intentos para hacer una
clasificación o tipología del estilo de
dirección, diferentes autores soviéticos como
Neimer y Kudriashova lo clasifican como:
Directivo
Camaraderil
Tolerante
Colectivista.
Burócrata
Maximalista
organizador
En la literatura burguesa esta muy difundido el criterio
de Douglas McGregor, sobre las teorías X y Y. Estas
tituladas teorías descansan en las líneas de la
llamada escuela de las relaciones humanas y sitúan dos
puntos opuestos el problema: la teoría X que tiene una
connotación pesimista y parte del concepto de que el
individuo medio debe ser obligado a trabajar, lo cual requiere un
estilo
autoritario de dirección. La teoría Y que
plantea que para el individuo medio la actitud ante el trabajo es
un resultado de su propia experiencia y si no ama el trabajo es
porque no ha sido conducido a ello. Esta segunda teoría es
la fuente de lo que más reciente se conoce en la
literatura de países capitalistas como el estilo
participativo.
Según Likert
Plantea que los estilos de dirección son
básicamente cuatro: autocrático, explorador,
autocrático benévolo, consultivo y
participativo.
Rasgos negativos en el estilo de
dirección.
El proceso de dirección, no puede reducirse a los
elementos del centralismo democrático, pues intervienen
además de otros principios, una serie de funciones,
factores, técnicas y métodos que en su conjunto dan
vida a ese proceso. El balance que se logre entre todos estos
aspectos, por parte del dirigente, es decisivo en cuanto a la
posibilidad de lograr efectos positivos o negativos en el
área que dirige.
Rasgos Negativos Consecuentes
Desbalance entre: Autocracia Tecnocracia Paternalismo
Democratismo Teoricismo Practicismo Burocratismo Lo centralista y
lo democrático x x Lo técnico y lo social x x La
exigencia y las buenas relaciones x x Lo técnico y lo
practico x x Lo informal y lo formal x x
La autocracia: Tendencia al empleo sistemático de
los métodos llamados directos, particularmente los de
"ordeno y mando". Puede llegar hasta el culto a la obediencia
absoluta y a la debilitación de la participación
del colectivo en la dirección. En muchos casos, la
autocracia es más un reflejo de la debilidad del dirigente
que de su fortaleza.
La tecnocracia: consiste en hacer descansar la
dirección solo o básicamente en la superioridad
técnica del sujeto de dirección sobre los
subordinados. Es indiscutible que dicha superioridad ayuda al
trabajo de dirección y que en ciertas entidades y unidades
organizativas tiene un peso importante, pero de ahí a
considerarla como determinante, implica desconocer los aspectos
políticos, ideológicos, psicológicos y
sociológicos que intervienen también de forma
importante en el proceso de dirección.
El paternalismo: consiste en hacer descansar la
dirección en una relación estilo "padre-hijo". El
sujeto de dirección es "protector" del grupo, "comprende"
sus deficiencias y tolera ciertas libertades, con el fin
último de ganarse su cariño y encontrar vías
para influirla. En ocasiones, se logra efectivamente cierta
respuesta positiva del personal, pero no es esta la
motivación que se busca en las condiciones del socialismo,
sobre todo cuando el costo del paternalismo de este sujeto, es
pagado contra la cuenta de gastos del Estado.
El democratismo: aplicación unilateral o
desbalanceada del principio del centralismo democrático en
la administración. Consiste en llevar hasta puntos
exagerados la participación del colectivo en la
dirección. Por esa vía el dirigente llega a
subordinar sus decisiones administrativas al criterio de la
mayoría, se desgasta tratando de lograr dicha
mayoría o consulta y consulta una y otra vez sin decidirse
a actuar.
El teoricismo: aplicación incorrecta del aspecto
teórico y metodológico de la dirección. Se
manifiesta en una desvinculación de la teoría con
la practica, con lo cual la dirección deviene en recetas
hechas, que desconocen el carácter concreto en el cual las
formulaciones teóricas en el campo de las ciencias
sociales, deben ser siempre consideradas. Conduce entre otras
cosas al dogmatismo.
El practicismo: tendencia a exagerar el papel de la
practica, de la experiencia personal y de lo casuístico
dentro del proceso de dirección. Se produce entonces una
valoración dialéctico objetiva de los
fenómenos y se sobrepone la espontaneidad a la base
teórica y metodológica de dirección. El
practicismo, entre otras cosas, puede conducir tanto a la
osadía como al conformismo.
El burocratismo: consiste en un empleo exagerado del
formalismo y una vocación hacia la solución
compleja de los problemas simples. El empleo de procedimientos,
normas y documentación de trabajo, pasa de ser un apoyo
para la efectividad de la dirección en un objetivo de la
misma. No es privativo del dirigente administrativo, ni siquiera
de los dirigentes que deben trabajar en oficinas o con papeles.
Es una actitud ante los problemas, un modo de pensar que se
expresa en una manera de actuar y de dirigir.
Métodos de dirección:
Muchos dirigentes e incluso algunos especialistas
asocian el concepto de método de dirección a
cualquier rasgo de la tecnología del trabajo del
dirigente, abarcando este enfoque tanto las técnicas como
el estilo de dirección. Este punto de vista es aceptable
pero tiene como dificultad la de oscurecer en alguna medida la
delimitación clara de los propios rasgos que quiere
describir, pues caen en un mismo grupo elementos que pueden y
deben ser identificados con precisión como los
instrumentos (técnicas) de dirección, el aspecto
subjetivo de dirigir (estilo) y el papel de otras
disciplinas.
Otro enfoque muy generalizado y posiblemente más
realista, es el de asociar los métodos al carácter
interdisciplinario de la dirección y por tanto a la
presencia y papel que otras ciencias y técnicas tienen
dentro de ella. En este caso, los métodos aparecen como
mecanismos especializados que, originados en otras disciplinas,
actúan dentro de la dirección y se adaptan a sus
requerimientos. Se habla en este caso de:
Métodos económicos
Métodos socio psicológico.
Método jurídico
Métodos matemáticos.
Informáticos
Heurísticos etc.
Los métodos económicos: son métodos
en los que predomina la aplicación de las leyes e
instrumentos económicos a los procesos de
dirección, como vía para obtener determinados
efectos, fundamentalmente de carácter
productivo.
Incluyen instrumentos tales como los planes de
producción, combinación de estímulos
materiales y morales, etc.
La experiencia de los últimos años en
nuestro país nos ha llevado ha alertar y prevenir el error
que puede conducir a algunas personas a pensar que tales
mecanismos pudieran sustituir automáticamente el papel de
la política, la ideología y la conciencia de los
trabajadores, lo cual ha sido planteado en los diferentes
Congreso del PCC "llevan al surgimiento de tendencias negativas
que pueden convertirse en un peligro estratégico para la
propia Revolución, al proliferar criterios de que solo el
dinero y la estimulación material, se poderia alcanzar los
objetivos de la producción y de los servicios.
Métodos socio psicológico: esta formado
por la interacción entre los métodos
psicológicos y sociológicos, pues en definitiva
ambos son facetas de un mismo proceso el cual es la
formación y desarrollo integral de la personalidad
socialista. Los métodos psicológicos son aquellos
que se caracterizan por destacar dentro del proceso de
dirección la importancia del hombre y de sus relaciones.
Son métodos fundamentalmente psicológicos los
siguientes:
El estudio del contenido psicológico de los
interese, motivos, creencias, actitudes y valores.
La predicción de aptitudes y selección del
personal.
El estudio y humanización de las condiciones de
trabajo.
La adaptación de los procedimientos organizativos
e informativos a los grupos de individuos etc.
Por otro lado, los métodos sociológicos
son aquellos que se caracterizan por destacar en la
dirección como función de la administración
lo siguiente:
El papel primordial de las relaciones sociales sobre la
actividad de los individuos.
La conducta, acciones, sistema de valores, actitudes,
ideales, normas y patrones de los grupos que conforman el objeto
dirigido y elementos que lo determinan.
El proceso de dirección como un componente
esencial del proceso social.
Métodos jurídicos:
Los métodos jurídicos se basan en el
empleo del derecho como forma de influencia del sujeto de
dirección sobre el objeto de dirección. El derecho,
en las condiciones del socialismo, es la voluntad del pueblo
trabajador expresada en las disposiciones legales. La
dirección de la sociedad socialista como sistema no es
posible sin el ordenamiento legal que regule el propio proceso de
dirección, su organización, la competencia,
relaciones, deberes y derechos de las diferentes entidades, la
responsabilidad de las entidades y de los individuos, las
vías para rectificar o reprimir las conductas incorrectas
y el incumplimiento de las obligaciones, etc.
Métodos Matemáticos:
Se caracterizan por la aplicación de las
matemáticas y la estadística a la
planificación, organización, control y
optimización de las operaciones que se lleven a cabo en la
sociedad. Los métodos matemáticos permiten un mejor
reconocimiento del estado y comportamiento del objeto de
dirección y crean las bases para un proceso de toma de
decisiones más efectivo.
Estos métodos son utilizados en la
dirección, en la asignación de recursos para la
ejecución de un proyecto dado, a la hora de decidir el
tamaño optimo de instalaciones, en el control de la
calidad de la producción, seleccionar la mejor
alternativa, etc. Los métodos matemáticos se pueden
aplicar solamente a fenómenos cuantificables.
Métodos Informáticos:
Los métodos informáticos se caracterizan
por el tratamiento de la información mediante el empleo de
maquinas computadoras electrónicas y otras
tecnologías asociadas a ellas tales como la
programación, base de datos, diseño de sistemas,
comunicaciones, impresión de papel, etc. Este conjunto
permite asegurar a la dirección una información
rápida veraz confiable, oportuna, sintética,
ajustada a fines e incluso analizada, siempre que se cumpla con
los requisitos que esta técnica demanda.
Métodos Heuristicos:
Se emplean con frecuencia en problemas como los
siguientes: definición de objetivos, pronósticos,
establecimiento de prioridades, búsqueda de opciones,
ordenamiento de elementos no estructurados, argumentación
etc.;
Todos los métodos Heuristicos giran alrededor de
un punto común tradicional: la consulta a otros. Lo nuevo
en esto ha sido el aporte que la sociología, la
psicología y la cibernética ha hecho a este
mecanismo, lo que ha permitido conocer mejor sus puntos fuertes y
débiles y aprovechar de una manera más racional sus
posibilidades. Se pueden mencionar, a manera de ejemplo, el
"brainstorming" o tormenta de ideas, el arbitraje
cibernético y las técnicas de
creatividad.
El "brainstorming" es un tipo de consulta colectiva
donde los participantes se limitan a aportar ideas con un
carácter no restringido. Su objetivo central es obtener
una masa grande de sugerencias acerca de determinado asunto
en
poco tiempo. Se utiliza en problemas que dependen en
gran medida de la capacidad creativa de las personas y para los
cuales se pueda prever el surgimiento de un gran numero de
ideas.
Las técnicas de creatividad agrupan una serie de
instrumentos o mecanismos encaminados a estimular el pensamiento
creador. No sustituyen sino complementan métodos asociados
a la investigación científica, tales como el
análisis síntesis, la modelación, etc. Se
pueden aplicar con cualquier tipo de consulta. Son ejemplos de
ellos la consulta a no especialistas o no conocedores del
problema de manera de obtener ideas no concebibles en el que esta
habituado a trabajar con el problema, el empleo de oponentes para
estimularlo a que encuentren todos los defectos o inconvenientes
de algo, tratar de encontrar lo común entre los objetivos
o factores que parecen opuestos o simplemente
inconexos.
(…)¨Dentro del Sistema de Dirección y
Gestión se encuentra el Sistema de Métodos y
Estilos de Dirección , el que debe asegurar la activa
participación de todos los trabajadores en el ejercicio de
la gestión empresarial¨(…) 5
(…) ¨El Consejo de Dirección de la
Empresa es el principal órgano de dirección
colectiva¨ (…) 6
Desarrollo
Este trabajo se realiza en la Empresa
¨Pescahabana¨ sobre la base de la aplicación del
Sistema de Métodos y Estilos de Dirección. Se
realiza un diagnóstico del comportamiento de los
trabajadores en el ejercicio de la gestión empresarial de
la entidad.
Donde se pudo determinar las Fortalezas y Debilidades de
la participación de los mismos en el Sistema de
Dirección y Gestión
Fortalezas:
El Funcionamiento del Consejo de Dirección de
la Empresa: Se reúne con carácter mensual, lo
preside el Director General y está integrado por los
Directores Funcionales, los de las UEB, especialistas y otros
trabajadores de reconocido prestigio. Son invitados permanentes
los dirigentes del PCC, la UJC y el Sindicato. Asesora al
director general para la toma de decisiones entre
otras:
La estrategia empresarial a desarrollar por la
organización
La estructura y organización a adoptar en cada
momento
Las medidas para la elaboración del plan anual y
su control periódico
Las medidas para la aplicación y
generalización de los logros de la ciencia, la
técnica y la innovación
Los métodos y estilos de dirección que se
emplean y la creación de los órganos de
dirección colectiva y controlar su
funcionamiento
Formas que aseguran la participación de los
trabajadores en la gestión empresarial
Cada año, en el mes de enero, analiza el plan de
temas a discutir en el mismo con sus fechas. Se analiza los
siguientes aspectos:
Cumplimiento de los acuerdos tomados en Consejo de
dirección anteriores.
Cumplimiento de los indicadores del plan
anual
Medidas encaminadas al ahorro de recursos de todo
tipo
Estado del control interno y la lucha contra el delito
en todas sus manifestaciones
Estado de la calidad y la certificación del
sistema
Estado de las finanzas, efectivo, cuentas y efectos por
cobrar y por pagar
El Funcionamiento del Consejo de Dirección de
las Unidades Empresariales de Base: Se reúne con
carácter mensual, lo preside el Director de la Unidad
Empresarial de Base y lo integran los Jefes de Grupos Jefes de
Flotillas, de Plantas, Áreas y Talleres y otros designados
por el Director. Funciones y temas que tratan:
El cumplimiento de los planes.
Evaluar la situación de los Gastos
Estado del control interno y lucha contra el delito en
todas sus manifestaciones
Están creados otros órganos de
dirección colectiva como son:
El Funcionamiento del Consejo de
Administración que se reúne con carácter
mensual está presidido por el Director General y los
integran los Directores Funcionales, el plan de temas está
encaminados a tomar decisiones en los temas:
Producción
Económicos
Energéticos
Delitos, ilegalidades y corrupción
Emulación del 26 Julio
El Funcionamiento del Consejo Económico se
reúne con carácter mensual que tiene entre sus
funciones y temas que tratan:
– Analizar los resultados económicos de la
Empresa.
Lo preside el Director de Contabilidad y Finanzas y lo
integran:
– Especialistas Principales de toda la Empresa del
área económica.
Invitados:
– Directores de las Unidades Empresariales de Base que
se designen según el tema.
El Desarrollo de la Asamblea de afiliados y los
matutinos
No existe burocratismo, ni formulismo para atender a
los trabajadores en cualquier horario
Debilidades:
La falta de divulgación a los trabajadores de los
principales aspectos tratados y acuerdos adoptados en el
Consejo.
No se realizan los matutinos en algunas
áreas.
Falta de preparación de las reuniones,
teórico-físico y mentalmente de los
miembros.
Resultados Obtenidos:
Resultado de la encuesta a Trabajadores
De una población de 60 trabajadores fueron
encuestados una muestra de 52 para 90 %.
El 60 % plantea que desconoce los acuerdos que se toman
en el Consejo de Dirección de su área
El 90 % La generalidad refiere que es importante que se
realice los matutinos en las áreas, al menos una vez a la
semana.
El 30 % contestaron que los dirigentes no tienen una
adecuada preparación para impartir las
reuniones.
Por los resultados obtenidos de la aplicación de
la encuesta aplicada se puede corroborar la necesidad de poder
dar una respuesta al problema que nos ocupa en este
trabajo
Resultados de la Entrevista Individual aplicada a 8 de
los Directores de la Empresa Pescahabana
El 70 % plantea que invitan trimestralmente a los
trabajadores al Consejo de Dirección, pero que se vuelven
asambleas de eficiencia
El 100 % señala que es importante la
participación de los trabajadores en el Sistema de
Dirección y Gestión
El 90 % comunica que hay que elevar los valores en los
trabajadores.
A partir de estos análisis se Diseña una
Estrategia que permita una participación eficaz de los
trabajadores en el ejercicio de la gestión empresarial de
la empresa ¨Pescahabana¨.
Control de la lista de chequeo en el Subsistema de
Métodos y Estilos de Dirección, para poder
controlar el cumplimiento de lo regulado en esta actividad.
(Anexo # 2)
Poner en los murales la información oportuna y
efectiva de decisiones tomadas
Aplicar como método de dirección la
crítica y las reflexiones oportunas.
La prioridad en la solución de todos los
problemas de la organización, convencidos de que no
existen problemas sin solución.
Fortalecer la unidad entre los factores, logrando
compromiso con la organización.
Evaluar siempre por resultados y no por esfuerzos
realizados.
Garantizar la preparación y atención de
los jefes de brigada.
Combinar el estímulo material con el
moral.
Garantizar la superación constante de los
colaboradores y trabajadores en general.
Implantar la dirección por valores, identificando
los mismos, debiendo jerarquizarlos para compartirlo con los
trabajadores e ir incorporándolos a la evaluación
del desempeño
Emplear la dirección por objetivos, como
método participativo y herramienta principal para
proponerse en cada período.
Conclusiones
El análisis bibliográfico realizado sobre
los Métodos y Estilos de Dirección nos
permitió constatar la significación de la
participación de los trabajadores en el Sistema de
Dirección y Gestión.
El estudio diagnóstico realizado nos
permitió reconocer las insuficiencias del Sistema de
Métodos y Estilos de Dirección en la
organización, donde:
Existe falta de información a los
trabajadores derivados del Consejo de Dirección en las
respectivas áreasSe denota que existe falta de preparación en
algunos directivos en el desarrollo de las
reunionesLos valores éticos, culturales y morales de
los trabajadores no están al nivel de exigencia del
centro.
El Plan de Acciones propuesto permite la
participación eficaz de los trabajadores en el ejercicio
de la gestión empresarial.
Recomendaciones
Capacitar sistemáticamente a directivos y
trabajadores para elevar los valores éticos,
culturales y morales de los trabajadores.Utilizar la Lista de Chequeo para controlar el
cumplimiento de la participación de los trabajadores
en el Sistema de Dirección y
Gestión.
– Generalizar la aplicación de la
estrategia propuesta.
Referencias
Bibliográficas
(1) Castro. Ruz Fidel. V Congreso del Partido
Comunista de Cuba, Cuidad de La Habana del 8 al 10 de Octubre
de 1997. ¨Año del 30 Aniversario de la
caída en combate del Guerrillero Heroico y sus
compañeros¨(2) Menguzzato.M. ¨La Dirección
Estratégica de la Empresa. Un enfoque innovador del
Managemant. Pág. 329(3) Carnota, O. ¨Teoría y
práctica de la Dirección Socialista¨.
Universidad de La Habana, 1987.(4) Trista, B. Fundamentos de
Administración. La Habana. CEPES. UH 1993(5) Decreto No. 281Consejo de Estados y Consejo
de Ministro . Reglamento para la Implantación y
consolidación del Sistema de Dirección y
Gestión Empresarial Estatal. Gaceta Oficial de la
República de Cuba 17 de Agosto del 2007(6) Idem
Bibliografía:
Ballina Ríos. Francisco Teoría de la
Administración. Un enfoque alternativo. Mc
Graw-Hill
Carnota, O. ¨Teoría y práctica de la
Dirección Socialista¨. Universidad de la Habana,
1987.
Castro. Ruz Fidel. V Congreso del Partido Comunista de
Cuba, Cuidad de La Habana del 8 al 10 de Octubre de 1997
¨Año del 30 Aniversario de la caída en combate
del Guerrillero Heroico y sus compañeros¨
Colectivo de Autores. Principio de Gestión.
Editorial Félix Varela 2004
Colectivo de autores. CD Diplomado Especializado en
Gestión. Editorial Blacón. Marzo 2006
Decreto No. 281 del CECM publicado en la Gaceta Oficial
de la República el 16 de agosto del 2007
Stoner. J. Administración I y II parte. Quinta
Edición
Trista, B. Fundamentos de Administración. La
Habana . CEPES. UH 1993
Autor:
Ing. Reina Martínez
Ramírez
Lic. Evelio Amador Rego
Abril 2010 ¨Año 52 de la
Revolución¨
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