el valor de la confianza (página 2)

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Si queremos comprender los múltiples significados
que presenta la palabra "confianza" en francés debemos
alejarnos del ámbito exclusivo de la producción,
los intercambios comerciales y la distribución de la
riqueza. Esto nos permite demostrar que, incluso en el contexto
de las economías desarrolladas, los actos de los
individuos no pueden reducirse únicamente a la
lógica del interés y que, tanto en el Norte como en
el Sur, la dimensión moral es necesaria para el buen
funcionamiento de las relaciones económicas y financieras.
La confianza es una especie de vínculo que deben asumir o
establecer las redes y los mercados financieros para poder
funcionar.

La palabra confiance (confianza) viene del
latín clásico confidentia, que evoca la
confianza en sí mismo, la seguridad, una esperanza firme o
incluso la audacia; a través de la palabra del
francés antiguo fiance nos ha llegado la idea de
foi (fe), que no debe tomarse en este contexto en un
sentido religioso, sino laico y psicológico. La palabra
confidence (confidencia) tiene este mismo origen y
aunque los dos términos confianza y confidencia (el
inglés ha conservado este último) se separan en
francés en el siglo XVII y llegan hasta nuestros
días con un significado distinto, es posible
todavía ver la relación entre ambos.

• La confianza es una sensación que permite
fiarse de alguien o de algo.

• La confidencia se encuentra en el nivel de los
sentimientos y los proyectos y engloba la idea de secreto. No
olvidemos que se confían no sólo sentimientos sino
también capitales y que se hacen o piden préstamos
de la misma manera que se confía algo a alguien o se
confía en alguien.

La confianza y la confidencia nos permiten fiarnos o
confiar en un confidente o en una persona de confianza. La
confianza necesaria a la confidencia se sitúa en el nivel
de los contratos o de los acuerdos tácitos entre las
personas, en los que están presentes los sentimientos de
creencia, fe y seguridad.

Nos confiamos a alguien del que nos fiamos, de la misma
manera en que confiamos algo a alguien o a una institución
con la que compartimos un mismo estado de ánimo; esto es
lo que nos permite dar crédito a alguien o
conceder un crédito a alguien o, en un
contexto totalmente diferente de las relaciones sociales,
comprometernos con alguien (se fíancer) (otro
término con el mismo origen: comprometer la palabra de
uno, que refleja una serie de compromisos mutuos).

Algunos elementos
constitutivos de la confianza

La fe en las personas y/o en las instituciones
parece ser un elemento clave.

Debemos recordar que crédito se entiende como
creencia.

Esta fe descansa en cuatro condiciones fundamentales: la
legitimidad de las normas, la creencia en el otro, la
atribución de responsabilidad a las partes y un saber
mínimo común a los participantes. Recordemos, no
obstante, que la fe de la que hablamos no es solamente la
buena fe de las relaciones interpersonales.

Los diferentes
tipos de confianza

Hablamos de la confianza que demuestra un depositante en
una caja de ahorros o de crédito agrícola, en un
fondo de pensiones o en una compañía de seguros; o
de la confianza de un director de banco en su empleado, del mismo
modo que hablamos del voto de confianza que puede
solicitar un primer ministro a la Cámara de
representantes, de la confianza del creyente en la eficacia de
sus oraciones (la fe) o de la confianza de un empleado en la
calidad del material informático y en las informaciones
que recibe (en su f i a b i l i d a d ) .

La confianza varía en intensidad. Es
preciso referirse al grado de confianza, de desconfianza
y de recelo. Solamente de manera excepcional puede decirse que
existe una confianza total o nula, salvo en el caso de los
héroes místicos o míticos y del individuo
que no confía ni en los seres humanos ni en las cosas y
que, como algunos personajes de novela, pretende aislarse de las
relaciones de amor y de amistad y situarse fuera del mundo,
incapaz de tejer vínculos de confianza.

Por consiguiente:

• Existen, por un lado, grados jerárquicos
de confianza positivos y negativos que dependen del nivel de
información y de la calidad de ésta,

• Y por otro, en la medida en que la confianza
puede ponerse en duda y a prueba, conlleva siempre incertidumbre
y riesgo, anticipación y cálculo de probabilidades,
en definitiva, un tipo de apuesta. La duda siempre está
presente en las relaciones de confianza. En general, la apuesta y
la incertidumbre se refieren no sólo al hecho de depositar
la confianza en los demás o en una institución sino
también en ser depositario de la confianza de los
demás (desde un punto de vista personal, o bajo la forma
de cooptación para ingresar en un grupo, obtener un
préstamo bancario, en la creación de una empresa,
etc.).

Por último, la confianza presenta una
dimensión espacial.

Los vínculos de confianza pueden englobar a un
número más o menos elevado de individuos que
mantienen relaciones personales o definidas exclusivamente por
posiciones institucionales. La variación de la
amplitud de la confianza modifica su naturaleza y por
consiguiente el tipo de confianza. La confianza mantiene una
relación dialéctica con la proximidad, que
es un factor generador de confianza