Ventaja Competitiva para elevar la productividad

Conceptualización
básica de la Ventaja Competitiva

1.- Ventaja competitiva.

Es el resultado de comparar dos modelos o paradigmas o
patrones y en base a esa comparación, analizar, sintetizar
y construir nuevos paradigmas mejores.

Ya Sócrates, platón y Aristóteles,
hablaban de esos paradigmas comparando ventajas, desventajas en
busca de un perfeccionamiento hacia la virtud, el bien y la
belleza no solo de los seres humanos, sino de las cosas creadas
por el arte.

En la ultima década del siglo xx, la cultura
industrial norteamericana difundió ampliamente el
término "Benchmarking" como una herramienta administrativa
de los negocios que sirve como estrategia en la búsqueda
de un proceso continuo y sistemático para evaluar los
productos, servicios y procesos de trabajo de la
organización, comparando contra la competencia y que
sirvan como punto de referencia para un desempeño mejor en
todas las áreas de las empresas.

2.- Fuerzas competitivas.

Fuerzas competitivas que obligan a las empresas a buscar
nuevas estrategias de liderazgo.

• a) Nuevos competidores que tratan
  de entrar al sector industrial

• b) Nuevos sustitutos en piezas y
  componentes en los productos o servicios.

• c) El poder de negociación
  y exigencia de los clientes

• d) El poder de negociación
  y necesidades de los proveedores.

• e) La rivalidad entre los
  competidores que ya están dentro del sector industrial
  en que compite el producto o el servicio.

3. – Tipos básicos de ventaja
competitiva.

• a) Buscar el liderazgo de costo.

Aquí el empresario compite en cuanto al precio
por volumen; pero cuidando la oferta y la demanda.

También busca la reducción de sus costos
de operación, en transporte, en sus piezas y componentes,
así como en materia prima; pero sin menoscabo en la
calidad y confiabilidad del producto o el servicio.

• b) Buscar el liderazgo por
  diferenciación en el producto o el
  servicio.

En este punto el empresario y todo su personal busca
satisfacer las necesidades de su cliente, seleccionando los
atributos que los clientes perciben como más importantes
en innovación que harán "único a nuestro
producto" y que dejan fuera de competencia a otros empresarios
que no los satisfacen, como pudieran ser sabor, acabado peso,
etc.

4.- La cadena de valor y la ventaja
competitiva.

Así como en una cadena, donde todos los eslabones
son importantes; pero hay un eslabón fuerte que cuando hay
una fuerza aplicada sobre ella la soporta o un eslabón que
siendo débil la rompe.

Lo mismo sucede dentro de la empresa, hay deptos. muy
fuertes u otros débiles que harán ser o muy
competitivos o tener desventajas competitivas en su "cadena" que
acciona dentro de un sector industrial.

Lo importante es que refuerce la cadena de su negocio
buscando las "causas de raíz" en la actuación de
sus deptos. y descubrirá que auque todos son valiosos hay
un eslabón que le da "valor a la cadena" y que por lo
mismo le dará la ventaja competitiva a su
negocio.

Esa cadena de valor puede estar en los eslabones de
Diseño, Producción, MKT, Entrega o
Servicio.

No se olvide que la ventaja competitiva la puede obtener
si examina no solamente la " cadena de valor" dentro de su
empresa, sino que puede estar en la "cadena de valor" de sus
proveedores y aun con los de sus canales de distribución
del producto.

5.- El valor de las interrelaciones.

Algo que ayuda a determinar su estrategia competitiva,
es buscar que relaciones e interrelaciones existen entre sus
unidades de negocios.

Si Ud. utiliza un componente o una materia prima
podría obtener una ventaja competitiva si compra un solo
volumen para todas las empresas de su grupo. Pudiera ser
también la utilización óptima de la
logística entre sus empresas. Así como
también aprovechar la capacidad no utilizada de
máquinas o procesos de las empresas de su grupo industrial
para satisfacer conjuntamente las demandas de sus
clientes.

Otro punto importante aquí es buscar alianzas con
proveedores, clientes o unidades hermanas del grupo
industrial.

El que Ud. busque qué interrelación hay
entre la manera como tradicionalmente hace su producto o servicio
en comparación con la competencia o darse cuenta
qué relación hay en las máquinas, los
procesos, la publicidad, la manera de empacar, etc, podrá
ser la diferencia que pueden darle la ventaja
competitiva.

Imagen Prediseñada de Microsoft
Word

6.- Tecnología y ventaja competitiva.

No todo cambio tecnológico es benéfico,
sino que aún puede empeorar la posición competitiva
de la empresa.