Ventaja Competitiva para elevar la productividad (página 2)

O más concretamente una alta inversión en
tecnología no garantiza tener utilidades. Sólo se
justifica una inversión en tecnología si baja el
costo de producir el producto o el servicio o si aumenta la
diferenciación versus la competencia y que proteja a su
empresa de ser imitada durante una cierto tiempo.

Lo más importante es que la tecnología que
adopte aumente el valor de los eslabones en la " cadena de valor"
que ofrece a sus clientes en sus diferentes deptos
como:

• Abastecimiento

• Recursos humanos

• Diseño en manufactura

• Mantenimiento

• Diagnóstico, pruebas y confiabilidad del
  producto.

Pues cada actividad de valor en su cadena, utiliza
alguna tecnología y adoptar la más apropiada en
alguno de sus deptos, puede proporcionarle la ventaja en
relación a su competencia.

Por lo tanto es valioso buscar su desarrollo
tecnológico y también desarrollar a sus proveedores
en las innovaciones del producto lidereadas por el
CLIENTE.

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Terminología
bilingüe de la ventaja competitiva

• 1. VENTAJA COMPETITIVA.

2. REDEFINIENDO EL CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD

Seleccione su nivel de
competencia

1.-Competidores.

Una vez que Ud. vio las ventajas de adoptar esta
teoría que le servirá como plataforma para lanzar
su producto o su servicio con una base de éxito, es muy
importante seleccionar su "nicho" en el mercado, dentro del
sector industrial donde desea competir.

Así como un campeón nacional no compite en
un nivel inferior donde no alcanzaría prestigio; pero
tampoco compite apresuradamente a un nivel mundial muy alto donde
" quedaría en ridículo" por no alcanzar
todavía ese nivel competitivo.

De la misma manera es en el sector industrial, primero
tiene Ud. que afirmarse en su nivel y después buscar el
modo de competir en otro nivel de mercado mas elevado.

También es importante decir aquí que la
presencia de competidores sanos proporciona beneficios en el
sector donde se mueve su producto o servicio. Debido a que baja
el riesgo de monopolio y aumenta la motivación de todos
los agentes que intervienen en la oferta y demanda del producto,
y también mejora la posición de negociación
y mejora la estructura del sector industrial, sin olvidar
además que ayuda a desarrollar el producto y aún el
mismo mercado donde compite el producto o servicio.

Recuerde como en cualquier competencia de equipos, por
ejemplo:

En basket-ball. Habrá un equipo líder que
pueda contratar a las "mejores estrellas", habrá otros
equipos que buscarán competir por obtener el primer lugar;
pero que por diferentes circunstancias pasarán a ocupar el
2º, 3º y 4º lugar; y todavía habrá
otros equipos que ocuparan los últimos lugares; pero
hablando competitivamente "todos son importantes" dentro del
sector para satisfacer a los clientes que son los que " sostienen
económicamente" a todos los equipos.

Lo más importante es competir y permanecer en ese
nivel de competencia intentando siempre buscar el PRIMER
LUGAR.

Pero una cosa es segura, siempre habrá un BUEN
LIDER Y UN BUEN

SEGUIDOR. ¡ Eso depende de Ud. !

2.- Segmentación del sector industrial para
competir.

Aquí es importante hacer divisiones de un sector
industrial en subunidades con el propósito de desarrollar
estrategias competitivas.

Unas cuestiones cruciales pudieran ser:

• ¿Dónde voy a competir dentro de un
  sector industrial?

• ¿Es mi estrategia sostenible en este segmento
  del sector?

• ¿Puedo construir barreras a mis más
  cercanos competidores para sostener mi ventaja competitiva,
  al menos por un cierto tiempo?

Lo que suceda en el futuro con su empresa,
dependerá de lo que haga Ud. como estrategia hoy
cuanto:

• Ubicación de su empresa y su
  producto

• Distribución del producto

• Tecnología para diseño e
  innovaciones

• Y aún la búsqueda de nuevos
  segmentos

• No estar atento a las amenazas de nuevos sustitutos,
  en materia prima, componentes o piezas y aún las
  maneras de fabricar el producto o las de producir el
  servicio.

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3. – Construcción de escenarios
industriales.

Debido a que fluctúa el precio de la materia
prima, a que cambian también las reglamentaciones
gubernamentales, a que hay nuevos cambios tecnológicos y
que la competencia también crece y cambia, se hace
necesario planear escenarios dinámicos de actuación
empresarial.

En lo personal yo lo comparo con un director de cine que
si tiene todos los recursos financieros podrá "construir
escenarios naturales" y aún ir a filmar una escena al
desierto del Sahara para obtener una ventaja competitiva que le
dé prestigio a su película.

Pero un buen competidor podrá "construir su
escenario" sin ir al mencionado desierto, utilizando su
creatividad y… " aún puede hacer que llueva y truene" si
se lo propone para tener un buen nivel competitivo también
con su filme.

Por lo tanto podemos decir que los escenarios son una
herramienta de la planeación y es un punto de vista
interno de empresario que consiste en determinar cual será
el papel que desempeñará el y todo su personal en
una actuación en el futuro cercano.

Y para tener un buen marco de actuación
deberá contemplar los aspectos económico,
político, sociales y tecnológicos que van
conformando los multicontextos para la formulación de sus
estrategias competitivas.

4.- ¿Escogerá Ud. una estrategia defensiva
u ofensiva?.

Así como los equipos de Foot-ball no escogen una
sola estrategia, sino que dependen de a qué rival es al
que se enfrentan.

De similar manera Ud. tendrá que "estudiar a sus
competidores" para ver en qué aspectos son fuetes o
débiles para que Ud. primero efectúe jugadas de
pizarrón y luego trate de ponerlas en práctica ya
en el " terreno de juego".

No obstante es necesario recordar aquí tres
puntos muy importantes:

• Una estrategia ofensiva bien implementada, siempre
  constituye la mejor defensa contra el ataque de los
  retadores.

• La estrategia defensiva trata de disminuir la
  probabilidad de ataque o desviar los ataques a donde haya
  menos peligro. Tal vez eso no da la ventaja competitiva; pero
  si sostiene una cierta posición para seguir
  competiendo.

• Lo que si se puede afirmar es que las empresas
  exitosas en la aplicación de la ventaja competitiva,
  combinan adecuadamente los componentes defensivos y ofensivos
  dependiendo de las circunstancias a las que se enfrenten con
  su competencia, ( Eso mismo hacen los buenos equipos de
  Fútbol americano.

A manera de
conclusión

Desde mi punto de vista muy personal pudiera concluir
que ante cualquier contingencia ya sea en lo familiar como en el
campo empresarial es preguntarse:

• ¿Cómo estoy en estos
  momentos?

Analizar si tengo ventaja o no de la posición
actual

• ¿Cómo me evalúan mis
  competidores y mis clientes?

Sintetizar para afianzar mi posición

• ¿A dónde quiero llegar?

Tomar decisiones en mi cadena de valor implementando
acciones de mejora continua que me lleven a una posición
más ventajosa en costo y diferenciación en
relación a mis competidores.

Y buscar constantemente una mejora competitiva que me
dé la ventaja competitiva a mí y mis
clientes.

Bibliografía

• 1) Administración y control de los
  materiales en una empresa manufacturera.

José Manuel Castorena Machuca.

Edit. CECSA, 1987.

• 2) Benchmark Your Performance For Continuous
  Improvement.

Sales and Marketing Management in Canada,
1990.

• 3) Benchmarking As Competition is
  Heating Up, so is the search for

World-class performers.

Biesada Alexandra.

Financial world, 1991.

• 4) Benchmarking: Measuring
  yourself Against the best

Geber Beverly

Training November 1990

• 5) Competitive benchmarking, A
  technique Utilized by Xerox

Corporation to revitalize itself to a
Modern Competitive Position,

Review of business, 1984

• 6) Internacional Training Center
  (conference) 1995

College of Extended Studied

San Diego State Universite

• 7) The Benchmarking
  Book

Spendolini, Michel J.

New York: AMACOM, 1992

• 8) Ventaja Competitiva

Michel E. Porter

CECSA, 1996.

Anexos

Autor:

José Manuel Castorena
Machuca

Catedrático de Ingeniería
industrial

Depto. De Ing. Ind.

4 de Octubre del 2010.

Instituto Tecnológico de San Luis
Potosí