Internet: Desnudos en la Red. Del Planeta Web, a agarrados por la Web (página 3)

A decade ago, the ascent of the Web
browser as the center of the computing world appeared inevitable.
It seemed just a matter of time before the Web replaced PC
application software and reduced operating systems to a "poorly
debugged set of device drivers", as Netscape cofounder Marc
Andreessen famously said. First Java, then Flash, then Ajax, then
HTML5 -increasingly interactive online code- promised to put all
apps in the cloud and replace the desktop with the webtop. Open,
free, and out of control.

But there has always been an alternative
path, one that saw the Web as a worthy tool but not the whole
toolkit. In 1997, Wired published a now-infamous "Push!" cover
story, which suggested that it was time to "kiss your browser
goodbye" The argument then was that "push" technologies such as
PointCast and Microsoft"s Active Desktop would create a "radical
future of media beyond the Web."

"Sure, we"ll always have Web pages. We
still have postcards and telegrams, don"t we? But the center of
interactive media -increasingly, the center of gravity of all
media- is moving to a post-HTML environment," we promised nearly
a decade and half ago. The examples of the time were a bit silly
-a "3-D furry-muckers VR space" and "headlines sent to a pager"-
but the point was altogether prescient: a glimpse of the
machine-to-machine future that would be less about browsing and
more about getting…Who"s to Blame: Them

Chaos isn"t a business model. A new
breed of media moguls is bringing order -and profits- to the
digital world.

(by Michael Wolff)

An amusing development in the past year
or so -if you regard post-Soviet finance as amusing- is that
Russian investor Yuri Milner has, bit by bit, amassed one of the
most valuable stakes on the Internet: He"s got 10 percent of
Facebook. He"s done this by undercutting traditional American VCs
-the Kleiners and the Sequoias who would, in days past, insist on
a special status in return for their early investment. Milner not
only offers better terms than VC firms, he sees the world
differently. The traditional VC has a portfolio of Web sites,
expecting a few of them to be successes- a good metaphor for the
Web itself, broad not deep, dependent on the connections between
sites rather than any one, autonomous property. In an entirely
different strategic model, the Russian is concentrating his bet
on a unique power bloc. Not only is Facebook more than just
another Web site, Milner says, but with 500 million users it"s
"the largest Web site there has ever been, so large that it is
not a Web site at all".

According to Compete, a Web analytics
company, the top 10 Web sites accounted for 31 percent of US
pageviews in 2001, 40 percent in 2006, and about 75 percent in
2010. "Big sucks the traffic out of small" Milner says. "In
theory you can have a few very successful individuals controlling
hundreds of millions of people. You can become big fast, and that
favors the domination of strong people".

Milner sounds more like a traditional
media mogul than a Web entrepreneur. But that"s exactly the
point. If we"re moving away from the open Web, it"s at least in
part because of the rising dominance of businesspeople more
inclined to think in the all-or-nothing terms of traditional
media than in the come-one-come-all collectivist utopianism of
the Web. This is not just natural maturation but in many ways the
result of a competing idea -one that rejects the Web"s ethic,
technology, and business models. The control the Web took from
the vertically integrated, top-down media world can, with a
little rethinking of the nature and the use of the Internet, be
taken back.

This development -a familiar historical
march, both feudal and corporate, in which the less powerful are
sapped of their reason for being by the better resourced,
organized, and efficient- is perhaps the rudest shock possible to
the leveled, porous, low-barrier-to-entry ethos of the Internet
Age. After all, this is a battle that seemed fought and won – not
just toppling newspapers and music labels but also AOL and
Prodigy and anyone who built a business on the idea that a
curated experience would beat out the flexibility and freedom of
the Web…

(http://www.wired.com/magazine/2010/08/ff_webrip/all/1)

Tiburones en las redes sociales (una plataforma para
implicar al consumidor)

"El mundo corporativo en EEUU
está abrazando las redes sociales como una manera de
implicar a sus clientes en el negocio. Y eso se nota
especialmente en las compañías que ofrecen
productos o servicios para el consumo en masa, como HP y Apple en
el sector tecnológico, McDonald's y General Mills en el de
la alimentación, o Bank of America y Progressive en el
financiero"… Wall Street se sube a la web 2.0 (El
País – 12/9/10)

Ford Motor entendió la
importancia de las nuevas plataformas de comunicación a
través de Internet hace dos años, cuando
creó un departamento de social media para explotar el
potencial de servicios como Twitter, Facebook,

YouTube y los blogs, son, como dice la
firma Forrester Research, una herramienta indispensable para dar
visibilidad a los productos y hacer caja.

Burson-Marsteller calcula que el 86% de
las empresas del Fortune 500 usa alguno de estos canales para
comunicarse con sus clientes, especialmente para llegar al
público joven. Es lo que hizo Ford al lanzar el nuevo
Fiesta. Y no es solo una herramienta hacia el exterior.
También funciona para mejorar el conocimiento interno, por
ejemplo, en conglomerados como General Electric.

Un reciente estudio de la Universidad de
Massachusetts revela que un 22% de las compañías
del Fortune 500 contaba el año pasado con un blog abierto
al público. Pero lo importante, señalan los
autores, es que el uso de esta plataforma creció un 6% en
un año, conforme las empresas se dan cuenta del valor que
tiene para mejorar la imagen de marca y las ventas.

El uso del blog como ventana
varía en función de la industria. Las más
activas son las compañías del sector
tecnológico, seguido por el comercio y las
telecomunicaciones. Cuanto más se enfoca el producto al
consumidor, más potencial se le ve. También cuenta
el tamaño. El 39% de las 108 firmas que tienen blogs
aparecen entre las 100 más grandes de la lista de
Fortune.

Todas las corporaciones en lo más
alto de la clasificación utilizan Twitter, la plataforma
más popular junto a Facebook, según Burson. Pero lo
importante en este caso no es tenerlo, sino la frecuencia con la
que lo usan y la interacción con los usuarios. Dos
terceras partes de las cuentas de Twitter responden de forma
activa a los comentarios que le llegan.

En el caso de los blogs corporativos, el
90% acepta comentarios, cuentan con un servicio de
distribución de noticias de la empresa o permite las
suscripciones. Y el 86% de los blogs examinados está
vinculado a Twitter. También empieza a ganar
atracción entre las empresas estadounidenses el uso del
podcast y de vídeos para mejorar la
comunicación.

Twitter (principal plataforma de
microblogging) permite propagar, recibir y localizar ciertas
píldoras informativas en un ámbito profesional
determinado y con poco esfuerzo, mientras que Facebook o Tuenti
facilitan, entre muchas otras cosas, un diálogo
próximo al consumidor final (que ha hecho de ellas un
lugar habitual de tránsito) y una plataforma para la
propagación viral de la propia marca. Por otro lado, las
redes sociales profesionales (caso de LinkedIn o Xing)
posibilitan la aproximación entre individuos y empresas
afines o la organización de eventos sectoriales. A ello
hay que sumar plataformas sociales de publicación de
contenidos multimedia (especializadas en fotografía,
presentaciones de empresa, voz, vídeos o retransmisiones
en directo), facilitando la divulgación de
catálogos propios de contenido, así como los
entornos colaborativos destinados a agregar conocimiento y
obtener eficiencias en la recuperación o
localización de información (wikis, marcadores
sociales, etcétera).

Ahora, vamos con el último de los
"Ángeles de Charlie": el "viejo" Twitter y el
Botox

"Muy pronto Twitter va a dejar de
ser lo que era: la red social acaba de completar un
rediseño orientado a brindar una mejor experiencia
multimedia a sus 160 millones de usuarios"… La nueva
cara de Twitter (BBCMundo – 15/9/10)

La nueva presentación, que se
irá haciendo evidente a lo largo de las próximas
semanas, quiere hacer más sencillo el uso de fotos y
videos. Y en la carrera por quedarse con un pedazo cada vez mayor
del pastel publicitario, el servicio de micro-blogging
también está buscando que la gente visite
más a menudo su página y que se quede por
más tiempo.

Para ello, Twitter.com empezará a
desplegar información en dos "paneles" en lugar de uno
solo. El primero será para los 90 millones de mensajes (o
tweets) que se publican a diario en el sitio. Y el segundo
permitirá mostrar las imágenes incluidas en el
texto.

Hasta hoy (15/9/10), la mayor parte de
los enlaces a fotos o videos recomendados vía Twitter
llevaba a otros sitios web. Pero la empresa afirma haber
establecido convenios con 16 sitios especializados en el
hospedaje de fotos y video -incluyendo Flickr y YouTube- que
permitirán "incrustar" contenido visual en
Twitter.com.

"Ahora uno puede tomar un simple tweet y
obtener más contexto e información en menos
tiempo", le dijo a la BBC el director ejecutivo y cofundador de
Twitter, Evan Williams.

Durante la presentación del
rediseño, en la sede de Twitter, en San Francisco,
Williams informó que cada día 370.000 nuevos
usuarios se registran en el servicio. Y si esos usuarios visitan
cada vez más seguido el sitio, y pasan en él cada
vez más tiempo, los beneficios para los anunciantes
serán más que evidentes.

La empresa también introdujo
recientemente los denominados "tweets promocionales", que le
permiten a empresas como Starbucks y Best Buy patrocinar mensajes
que aparecen cuando los usuarios buscan determinadas
palabras.

"El viejo Twitter nos gustaba, pero
pensamos que se podía mejorar. Había muchas cosas
debajo de Twitter y las estamos sacando a la superficie", dijo
Williams. "Lo que los anunciantes buscan en Twitter es que los
usuarios se enganchen", agregó. "Y esto (el nuevo
diseño) mejora nuestras capacidades para hacerlo",
concluyó.

Como ejemplo Williams puso el caso de un
estudio cinematográfico que quiera emplear Twitter para
promocionar una nueva película: ahora también
podrá presentar escenas de la misma en
Twitter.com.

Twitter, sin embargo, también se
ha convertido en un ecosistema vibrante alrededor del cual muchas
empresas independientes han desarrollado aplicaciones que lo
hacen más fácil de usar.

¿No dañará el nuevo
rediseño a empresas como TweetDeck, Brizzly o
Seesmic?

Según el cofundador de Twitter,
la respuesta es "no".

"Hemos sido bastante claros en que los
programas desarrollados por terceros son importantes para
nosotros, pues le agregan mucho valor a Twitter", explicó
Williams.

"Pero eso no significa que no vayamos a
mejorar las interfaces que poseemos y controlamos". "Nuestro
objetivo es hacer que los usuarios de Twitter sean cada vez
más felices y más enganchados",
agregó.

Por lo pronto, la mayoría de los
analistas que asistieron a la presentación del nuevo
diseño se declararon favorablemente impresionados por el
nuevo Twitter.com. "Es una de las aplicaciones para la web
más elegantes que he visto en mucho tiempo", dijo Ben
Parr, de Mashable.com, un blog especializado en redes sociales.
"Desarrollaron un producto muy completo y es evidente que lo
pensaron todo muy bien".

Lo mismo opina MG Siegler, del blog
TechCrunch.com. "Éste es el mayor cambio desde el
lanzamiento del sitio original", dijo. "A alguna gente no le va a
gustar pero, en términos generales, mi impresión
inicial es que esta es una mejora en casi todos los aspectos",
concluyó.

Y el "culmen" de la "felicidad" y el
"enganche", lo alcanzaremos… en "la nube
virtual"

La crisis de almacenamiento. El "cloud
computing" propone que la información se guarde en
internet y no en una computadora.

"Los usuarios de internet almacenan
tanta información que en unos años la mejor manera
de guardarla será en una base de datos virtual, que
hará obsoletos las memorias USB o discos, como
ocurrió hace algunos años con los disquetes. El
rastro que dejamos en el mundo virtual alcanza, en promedio, un
Terabyte. Para que logremos imaginarlo: las fotos que tomamos, la
música que descargamos, los correos que enviamos y los
documentos que guardamos equivalen, más o menos, a un
trillón de bytes por persona… algo así como dos
millones de fotos digitales"… La "nube" será
nuestra memoria virtual (CNNExpansión –
21/5/10)

Pero eso no es nada si pensamos que,
para el 2016, "nuestro consumo digital será equivalente a
20 Terabytes", 20 veces más de lo que un usuario
común almacena en la actualidad, dice Luis Aguilar Mateo,
del Consejo de Expertos Técnicos de IBM.

¿Cómo evitar que colapse
internet? ¿Cómo hacer la red más eficiente
para satisfacer ese apetito de bytes que no para de crecer entre
usuarios individuales y empresas?

Para algunos expertos, la respuesta
está en el cloud computing o cómputo en la nube. Se
trata de un modelo de internet en el que, como usuarios,
renunciamos al manejo, organización y almacenamiento de la
información, y se lo confiamos a empresas que ofrecen los
servicios que necesitamos, que son las dueñas de enormes
centros de cómputo escondidos en algún lugar del
planeta y que además, cumplen con los más altos
niveles de seguridad.

El nuevo esquema permite a las firmas
arrendar los servicios de correo electrónico y
procesadores.

Ya se hace uso del esquema de cloud
computing al subir y guardar fotos en páginas como Flickr,
al organizar nuestras agendas con Google Calendar o al enviar un
correo electrónico.

¿Qué tienen en
común estos sitios electrónicos? Que para funcionar
no requieren que el usuario descargue un software
específico porque operan en un lugar virtual. Basta que el
usuario se conecte a un servicio online para que las empresas que
lo ofrecen prometan hacerse cargo de todo, como un banco al que
le confiamos nuestros ahorros.

Uno de los servicios más
básicos de la nube es el correo. A través de
internet consultamos nuestros mensajes y enviamos otros mientras
la empresa propietaria del servicio (Google, Microsoft, Yahoo,
etc.) se encarga de archivarlos, filtrar los correos no deseados,
destacar los que más nos interesan y, sobre todo,
almacenar unos ocho mil megabytes en datos… no en nuestra
computadora, sino en sus centros de datos. Algo similar comienza
a pasar con servicios que van desde la edición y el
diseño gráfico hasta la contabilidad de una
empresa.

El nuevo esquema permite a las firmas
arrendar los servicios de correo electrónico y
procesadores. Microsoft y HP van juntos a la "nube": las firmas
anunciaron una alianza para integrar programas y equipos para
"computación en nube".

¿La expansión de la nube
cambiará el paradigma de la computación en los
próximos años, como lo predicen algunos
gurús? Una encuesta realizada entre compradores
corporativos de software a nivel global demostró que el
uso público de la computación en nube se
incrementó 60% en el último trimestre de
2008.

Por su parte, la consultora
International Data Corporation estima que el gasto de los
negocios inteligentes en la nube, a nivel global, pasará
de 16 mil millones de dólares en 2009 a 42 mil millones
para 2012, un crecimiento acelerado en tan sólo tres
años.

Empresas como Google, Microsoft, IBM,
Amazon, Salesforce y Sun Microsystems compiten por un bocado de
ese apetitoso mercado, sin olvidar que hoy por hoy entre ellas se
reparte el 80% del pastel, según el grupo de
investigación The 451 Group.

Con el cloud computing, la apuesta
está en que grandes centrales informáticas brinden
a usuarios y empresas todos los servicios que requieran de la
red.

"La computación en nube es una
reencarnación del modelo de los años 60, pero
sustancialmente más flexible y a gran escala",
según Vint Cerf, vicepresidente de Google, una de las
empresas que más está apostando a este nuevo
paradigma.

Algunos de esos servicios son y
serán gratis y por otros habrá que pagar de acuerdo
con el consumo y la demanda… a diferencia del desembolso que se
hace por una licencia de software, en la que se paga por el total
aunque únicamente se utilicen algunas
herramientas.

Hoy en día, una licencia
registrada de Microsoft Office vale alrededor de 150
dólares y debe instalarse una suite en la computadora. En
la nube es factible usar un procesador de palabras completamente
gratuito, como Google Docs. Lo mismo pasa con programas de
edición de imágenes tan costosos como Photoshop: la
versión completa puede costar cerca de mil dólares,
pero en la nube, su contraparte, Aviary, es gratuita y presta
servicios similares.

Aunque ya hay algunos que se han
caído de la nube (nunca llueve a gusto de
todos)

– "Internet nos hace estúpidos"
(BBCMundo – 13/9/10)

(Por Dave Lee) Lectura
recomendada

Imagine por un momento que se encuentra
en Londres y que paró uno de sus emblemáticos taxis
negros.

"¿Adónde vamos jefe?, le
pregunta el taxista con el típico acento obrero del Este
de Londres. Usted le indica la dirección.

"Sin problema. Déjeme introducir
las coordenadas en mi navegador satelital"…

Suena impropio, incluso a fraude, que
cualquier taxista de Londres que se precie de ello pueda
pronunciar esas palabras.

Después de todo, la habilidad de
los taxistas londinenses para conocer todos los rincones y atajos
de la capital británica es legendaria.

Sigue siendo obligatorio superar un duro
examen, denominado "El Conocimiento", antes de lanzarse a las
calles de Londres.

Cerebro de taxista

Pero con el abaratamiento y la
fiabilidad de la tecnología de navegación por
satélite, un experto advierte que podríamos perder
nuestra capacidad intelectual de recordar grandes cantidades de
información, tales como las rutas más
difíciles de la capital.

"La región de nuestro cerebro que
almacena imágenes del espacio está bastante
desarrollada en los taxistas londinenses", explica Nicholas Carr,
autor de The Shallows: What the Internet is Doing to Our Brains
(Aguas superficiales: lo que Internet le está haciendo a
nuestros cerebros).

"Cuanto más tiempo de tu vida
trabajes como taxista, más grande será esa parte de
tu cerebro".

Carr le dijo a Gareth Mitchell en el
programa del Servicio Mundial de radio de la BBC, Digital Planet,
que un estudio ya ha revelado que es preocupante cómo la
tecnología está afectando a los
taxistas.

"Casi seguro que veremos una
disminución, o incluso una desaparición, de esa
cualidad especial en sus cerebros".

Ahora bien, podría alegarse que
disponer de un sistema de posicionamiento global (GPS por sus
siglas inglesas) que puede ahorrar meses de estudio para aprobar
"El Conocimiento", así como hacer nuestros viajes mucho
más fáciles, es algo muy positivo.

No es así, según Carr. La
tecnología, y en particular Internet, tiene un efecto
duradero en nuestro cerebro, alterando nuestra capacidad de
realizar determinadas tareas.

"Cuanto más simple,
peor"

En su opinión, cuanto más
simples llegan a ser sitios web como Google, menos capaces somos
de aprender.

"El (estudio) más interesante
reunió a gente que no tenía experiencia en el uso
de la Red a los que se les pidió que usaran Google
sólo durante una hora al día, y que
empezarán a realizar búsquedas y a
navegar".

Los resultados mostraron cómo
incluso un tiempo reducido de uso provocaba varios patrones de
actividad cerebral.

"Por un lado, muchas de las zonas del
cerebro que toman parte en la toma de decisiones se activaron lo
que significa que eso puede ayudarnos a mantener nuestra mente
alerta, lo que es muy útil para las personas
mayores".

"Pero también se detectó
el tipo de actividad que hace muy difícil concentrarse. Si
siempre estás resolviendo problemas y tomando decisiones,
no puedes tener la tranquilidad que obtienes cuando lees un
libro".

La clave para mantener la
concentración, indica Carr, es quizás ponerlos las
cosas más difíciles, justo lo contrario de lo que
intentan los diseñadores de software de todo el mundo que
compiten por hacer sus programas más fáciles de
usar que los de sus rivales.

"Visión industrial"

"En muchos sentidos admiro a Google,
pero pienso que tienen un punto de vista muy limitado sobre la
manera en que deberíamos usar nuestras mentes".

"Tienen esta visión industrial de
que todo gira en torno a la manera más eficiente de
encontrar esa información que necesitas".

Añade que eso también se
aplica a proyectos como Google Books, diseñados para
llevar el conocimiento a una gran audiencia y para hacer el
conocimiento del mundo más accesible.

"Escanean sólo parte de los
libros con la idea de que se convierta en más contenido
para su motor de búsqueda. Lo que prevalece es la idea de
la información abastecida en pedazos, como datos aislados.
Cuando vas a una página de Google Books no te adentras en
una narrativa prolongada".

"Cortocircuito en nuestro
cerebro"

En su libro, Carr cita un
artículo del comentarista de tecnología Bill
Thompson que describe un simple experimento por el que un
rompecabezas debe ser resuelto usando un programa
informático. Los estudiosos le dieron a la mitad de los
participantes un "buen" programa, que les proporcionaba pistas,
era intuitivo y les ayudaba a conseguir su meta.

La otra mitad trató de superar la
misma prueba pero con un programa de software que no les
ponía las cosas más fáciles.

"La gente que tenía el software
menos amable con el usuario tenía que esforzarse para
resolver el enigma y en consecuencia aprendió mucho
más que aquellos que disponían del programa
manejable", explicó Carr.

"Meses más tarde, la gente que
resolvió el rompecabezas con el software poco cooperativo
seguían acordándose de cómo solucionarlo, a
diferencia del grupo que tuvo a su disposición el programa
que les ayudaba".

Carr concluye que este simple
experimento indica que conforme los programas informáticos
se vuelven más fáciles de usar, poniéndonos
las cosas más fáciles, corremos el riesgo de perder
la capacidad de aprender las cosas, "provocando un cortocircuito"
en nuestro cerebro.

"Si tenemos en cuenta que cada vez somos
más dependientes de programas informáticos para
todo tipo de tareas intelectuales, desde la búsqueda de
información, hasta nuestra socialización, debemos
empezar a preocuparnos de que cada vez nos queda menos espacio,
como individuos, para actuar por nuestra
cuenta".

Rebelión en la red: hay que recrear
nuevamente los "espacios de libertad"

"Google Inc. acordó pagar US$
8,5 millones para poner fin a una demanda colectiva privada que
afirmaba que su servicio de red social Buzz viola la privacidad
de los usuarios, según documentos judiciales presentados
el viernes. La mayor parte del dinero ayudará a financiar
organizaciones enfocadas en la política de privacidad de
Internet o en educación sobre privacidad, y poco
más de US$ 2 millones se entregarán a los abogados
de los demandantes"… Google acuerda pagar US$ 8,5 millones
para cerrar demanda por privacidad (The Wall Street Journal –
3/9/10)

Siete usuarios de Gmail, el servicio de
correo electrónico de Google, alegaron que la empresa
violó la ley de privacidad en febrero al exponer sus
contactos de correo electrónico a usuarios de Google Buzz,
que se basa en Gmail y ocupa elementos de Twitter y Facebook al
permitir que sus usuarios compartan comentarios, fotos, videos y
links de Internet con otros usuarios que "siguen" sus
actualizaciones.

La propuesta de avenimiento del caso,
interpuesto en un tribunal federal en San Francisco, exige que
Google haga nuevos anuncios sobre los aspectos de privacidad de
Buzz y financie iniciativas sobre la privacidad en Internet por
parte de grupos de interés público como el Center
for Democracy and Technology.

Google continúa negando las
acusaciones de que violó la ley, destaca el propuesto
acuerdo. Un vocero de Google señaló sobre el
acuerdo por Buzz: "Estamos satisfechos con el acuerdo y estamos
contentos de seguir adelante".

"Google vuelve a ser investigada
judicialmente. Esta vez, la Fiscalía de Texas trata de
determinar si el buscador ha sido imparcial a la hora de
presentar los resultados de las búsquedas. Por otro lado,
el gigante de internet ha acordado pagar 8,5 millones de
dólares (6,5 millones de euros) para zanjar otras demandas
contra su servicio de red social Buzz"… EEUU investiga a
Google por posible manipulación en las búsquedas
(Cinco Días – 7/9/10)

Cuando aún no se ha resuelto el
caso Street View, Google se enfrenta a nuevos requerimientos
judiciales. El fiscal general de Texas investiga ahora al
buscador para determinar si ha adulterado los resultados en sus
búsquedas. La investigación se ha abierto a
raíz de las quejas de varias empresas que aseguran que su
nombre sale intencionadamente por debajo de lo que debería
cuando se hace una búsqueda mediante el buscador de
Google. Entre las firmas se encuentran Foundem y myTriggers,
ambas webs especializadas en la comparación de precios, y
Tradecomet, creadora de un buscador especializado en
empresas.

El viceconsejero legal de Google, Don
Harrison, ha señalado en un blog corporativo que las
quejas no están fundadas y sugiere que responden a otros
intereses empresariales. Veladamente, Google acusa a Microsoft de
estar detrás de la demanda, al revelar que la web
británica Foundem está respaldada por ICOM, una
organización financiada por el gigante del software.
Igualmente, Harrison recuerda que myTriggers está
"representado por los abogados anticompetencia de
Microsoft".

El directivo de Google ha añadido
que su compañía está dispuesta a "responder
a las preguntas de la fiscalía" porque están
seguros de operar en función de los intereses de los
usuarios. Sin embargo, el consejero delegado de TradeComet, Dan
Savage, ha declarado a Reuters que Google está tratando de
"distraer la atención de sus propios problemas de
competencia, señalando a otras empresas y sus
abogados".

Por otro lado, el consejero general
asociado de Google, Mike Yang, ha anunciado un cambio en las
políticas de privacidad de los productos de la
compañía, que entrará en vigor el 3 de
octubre. Éste afectará sólo a la
presentación y simplificación de las
políticas y no a las prácticas de privacidad de la
empresa. El objetivo, explicó Yang, es ser "más
transparentes y comprensibles". Al parecer, Google pretende
unificar las políticas de privacidad a través de
distintos productos de la firma. "Ya que se comparten los
contactos en los servicios Gmail, Calendar, Talk y Google Docs,
tiene sentido que se rijan por la misma política de
privacidad", señalan. Pero este argumento, no lo comparte
todo el mundo, ya que ello supone tratar los datos del usuario
como parte de una plataforma integrada. "Esto impide que se
revele información de forma selectiva para un servicio en
particular, como se podía hacer hasta ahora", critica el
director ejecutivo del Electronic Privacy Information Center,
Marc Rotenberg.

Pero no lo pondrán fácil:
Google "adivinará" nuestros pensamientos (¿y
controlará?)

"Google Instant es la nueva apuesta
del gigante de internet para simplificar y agilizar las
búsquedas en internet que la empresa calificó como
un "giro fundamental". Este miércoles en San Francisco,
Google presentó su nuevo desarrollo que despliega
resultados "adivinando" lo que el usuario va a
escribir"…

Google se vuelve instantáneo (BBCMundo –
8/9/10)

Funciona de la siguiente manera. Al
comenzar a escribir un término de búsqueda, Google
empezará a predecir lo que se desea encontrar y
mostrará resultados desde que se oprima la primera letra.
Por cada carácter que se ingrese en la caja de
búsqueda, la página actualizará los
resultados que muestra hasta que dé con el
correcto.

"Mucha gente llamaba a esta
tecnología "Búsqueda mientras se teclea" cuando en
realidad su nombre es "Búsqueda antes de que se teclee".
"Ese nombre es más correcto", aseguró Marissa
Mayer, vicepresidenta de productos de búsqueda y
experiencia de usuarios de Google.

La empresa anunció que Google
Instant comenzará a integrarse con su buscador a partir
del 8 de septiembre en Estados Unidos, el Reino Unido,
España, Francia, Alemania y Rusia. A los demás
países llegará en los meses
subsiguientes.

Según Mayer, hasta ahora una
búsqueda tarda aproximadamente 25 segundos mientras el
usuario ingresa el término de búsqueda, la red y
Google procesan la información y el internauta elige el
resultado de su preferencia. De esos 25 segundos, afirmó
la ejecutiva, 21 corresponden al usuario escribiendo y
seleccionando el mejor vínculo. La empresa cree que con su
nuevo producto, las personas ahorrarán gran cantidad de
tiempo.

En la presentación Google
mostró un demo del sistema en un teléfono celular y
aseguró que la búsqueda instantánea
estará disponible en dispositivos móviles en el
otoño. Durante el lanzamiento Mayer recordó que en
el año 2000, en el Día de los Inocentes, Google
bromeó con la idea de adivinar lo que la gente
quería buscar. "Diez años después la broma
es una realidad", dijo Mayer.

La empresa asegura que esta nueva forma
de búsqueda no afectará la publicidad que exhibe en
el sitio ni la manera en la que los resultados son desplegados de
acuerdo a su importancia. Pero si esta herramienta tiene
éxito será interesante observar cuál
será la reacción de anunciantes y especialistas en
optimizar los sitios web para que aparezcan entre los primeros
resultados del buscador.

Desde el martes (7/9) Google fue creando
expectativa al jugar con el logo de su página, conocido
como Doodle. Ese día presentó un logo compuesto de
burbujas que se rompían al pasar el mouse sobre ellas. Un
día después su logo apareció en gris y cada
una de sus letras se iluminaba en cuanto se ingresaba un
carácter en el teclado.

En Twitter, el comediante Rohan Joshi
escribió: "Un día Google va a conquistar el mundo.
Y no nos daremos cuenta porque vamos a estar muy ocupados jugando
con su logo".

Tanto "Instant"…y una paloma se
"caga" en la banda ancha (un llamado a la humildad)

"La banda ancha es el más
moderno de los sistemas con que nos comunicamos, mientras que las
palomas mensajeras provienen de los tiempos clásicos. Pero
este jueves una pulseada entre ambas vías de
comunicación coronó a la paloma como campeona y
puso de relieve la poca velocidad de la banda ancha en la Gran
Bretaña rural"… Palomas mensajeras le ganan a la
banda ancha (BBCMundo – 18/9/10)

Diez palomas portadoras de dispositivos
de memoria USB emprendieron vuelo desde una granja en el condado
de Yorkshire, en el norte de Inglaterra, en el mismo instante en
que comenzó la descarga de un video de cinco minutos de
duración.

Una hora y cuarto más tarde, las
palomas habían alcanzado su destino en Skegness, a unos
120 kilómetros, pero sólo el 24% del archivo de
300MB había sido descargado.

Los activistas que llevaron a cabo la
acción dijeron que su objetivo era mostrar cómo la
banda ancha en algunas partes del Reino Unido no "cumple su
función".

La idea era que las palomas recorrieran
los 120 kilómetros en unas dos horas, pero Tref Davies,
quien organizó el experimento como parte de una
campaña para mejorar las comunicaciones en el campo, dijo
que a la conexión de banda ancha le toma mucho más
tiempo transferir el archivo de 300MB.

"La hacienda en la que hicimos esto
tiene una conexión de unos 100 a 200 kilobits por
segundo", manifestó Davies a la BBC. "Los niños
necesitan hacer sus tareas escolares y los campesinos tienen que
enviar planillas en la red pero la conexión no cumple su
función", explicó.

Cofundador de la firma ISP Timico y
directivo de la Asociación de Proveedores de Servicios de
Internet (ISPA, por sus siglas en inglés) Davies cree que
el tema tiene que ser encarado por la industria y el gobierno. El
Reino Unido "tiene que estar bien conectado pero cerca de una
tercera parte de los hogares aún no pueden acceder a la
banda ancha", remarcó. No obstante el Grupo British
Telecom (BT), sostuvo que el 99% de los hogares sí puede
acceder a la banda ancha y que son 160.000 las líneas en
las que la banda ancha encuentra dificultades para
funcionar.

Esta no fue la primera iniciativa de
este tipo. El año pasado, hubo un experimento similar en
Durban, Sudáfrica, en el que resultó vencedora una
paloma tras alcanzar su meta de 96 kilómetros en dos
horas. En ese tiempo sólo pudo descargarse el 4% de un
archivo de 4GB.

Demasiado bueno para ser cierto (prosografía
de un "peregrino" de la Red)

En este maremágnum de Internet,
podría abordar los temas de la publicidad (directa o
indirecta), o los comerciales (ventas), o el ciberdelito, o la
pornografía, o el juego online, o los timos varios…
(la lista de asuntos podría ser más amplia, la de
afectados también).

Por poner un ejemplo, los ciberdelitos
mueven ya más dinero que el narcotráfico,
según ha advertido el director general de Norton Symantec
para España y Portugal, Salvador Tapia, quien ha
señalado el crimen informático más habitual
es "el virus que infecta el ordenador". El ciberdelito mueve
más dinero que el narcotráfico "a nivel mundial"
(Expansión – 17/9/10)

No obstante, Tapia ha señalado
que en los últimos años los delitos
informáticos que más han crecido son los
económicos, que actualmente representan un 14 por ciento
del total, y el acoso sexual, que está registrando un
"alto crecimiento".

La dificultad para controlar este tipo
de delitos estriba en la dificultad de localizar al delincuente.
"Lo hace una persona que aloja el servidor en otro país y
que además puede acceder a millones de puntos en un solo
segundo", explica Tapia.

A esto hay que añadir que,
según explica el jefe del grupo de delitos
telemáticos de la Guardia Civil, Juan Salom, "hay mucho
índice de delito oculto" debido a que, con frecuencia,
cuando una persona es víctima de este tipo de
crímenes, no denuncia y simplemente lo asume como un
"engaño".

El perfil del ciberdelincuente es "un
varón que no suele salir mucho de casa, no tiene muchos
estudios, pero tiene una gran imaginación y una gran
creatividad". Además, tiene un objetivo único que
es "hacerse rico en muy corto plazo".

Entre los consejos para evitar estos
ciberdelitos, "tener una seguridad instalada en el ordenador y en
cualquiera de los dispositivos que acceden a Internet", cerrar
las "pop-ups" (ventanas que de repente se abren en la web) y
aplicar el "sentido común".

Otro tema de especial interés y
amplia difusión podría ser el de las "redes
sociales" y todo lo que representan (el elixir de los narcisos).
A modo de ejemplo (para la reflexión) me permito citar
algunos párrafos de interés (Libertad Digital –
17/9/10):

El narcisismo, entendido como amor
propio, es un elemento saludable de la personalidad, pero
más allá de ciertos límites se considera un
trastorno psicológico: "Una patología mental en la
que se tiene una idea exagerada de la importancia de uno mismo y
una profunda necesidad de ser admirado, además de una
escasa consideración por los sentimientos de los
demás", según la definición de la
Clínica Mayo.

En su libro The Narcissism Epidemic,
Twenge y Campbell exponen los resultados de varios estudios sobre
la incidencia de este trastorno en la población
estadounidense. Según el más numeroso, en el que
participaron 35.000 personas, la proporción de quienes
presentan síntomas de narcisismo es tres veces mayor entre
los veinteañeros que entre los mayores de 65 años.
Otro, llevado a cabo en 85 universidades entre 1979 y 2006,
reveló en este tiempo un incremento del 30% en el
número de personas con dichos síntomas.

Ésos son los números que
han encontrado Twenge y Campbell, pero como ellos mismos dicen,
"tampoco hay que buscar muy lejos. El narcisismo está por
todas partes": ropa para bebés con la inscripción
"soy especial", competiciones deportivas escolares donde se
otorgan trofeos simplemente por participar para que todos se
sientan "ganadores" y adultos que publican cada detalle de su
vida en Facebook, son algunos de los casos más
frecuentes.

Hay académicos que discrepan de
sus conclusiones, pero no faltan ejemplos en la vida diaria: "Mi
favorito es éste: ya se pueden alquilar paparazzi falsos
que te siguen cuando sales de noche, para aparentar que eres
famoso", afirma Twenge. "Eso era impensable hace apenas cinco
años. Hay más narcisistas que nunca, y quienes no
lo son se dejan seducir también por el culto al aspecto
físico, la idolatría hacia los famosos y la
búsqueda de notoriedad".

Si esta epidemia es real, entonces
¿a qué se debe? Campbell y Twenge identifican
cuatro causas: los padres, que hinchan el ego de sus hijos con
elogios excesivos; los medios de comunicación, que
presentan como normales conductas narcisistas patológicas;
internet, que hace posible un exhibicionismo sin precedentes; y
por último, la burbuja crediticia.

"El boom de crédito fácil,
que comenzó en los 90 y terminó de manera
espectacular en 2007-08, permitió a la gente aparentar que
estaban mejor de lo que realmente estaban", se lee en The
Narcissism Epidemic. "La inflación del crédito
lleva a la inflación de la imagen de uno mismo y alimenta
el sentimiento de que se tiene derecho a todo, porque se consigue
lo que uno quiere sin pagar".

"Lamentablemente, comprar bienes lujosos
a crédito para creerse importante es como fumar crack para
subirse el ánimo: una solución rápida y
barata, pero que sólo funciona al principio. A largo plazo
te deja deprimido y sin un duro".

La epidemia de narcisismo en EEUU
coincide en el tiempo con dicha expansión del
crédito. Para explicar la conexión entre ambos
fenómenos Twenge y Campbell acuden al padre de la
psicología moderna: "Freud describió la psique como
una batalla entre los deseos infantiles (el principio del placer)
y las exigencias del mundo adulto (el principio de realidad). Los
primeros son importantes, pero para funcionar en sociedad hay que
compensarlos con los dictados de la realidad". El narcisista, sin
embargo, aspira a saltarse el principio de realidad, ya que pone
límites a sus aspiraciones grandiosas.

Volvamos al libro de Twenge y Campbell,
que se limita a la psicología: "El crédito
fácil es como un hada madrina, que te concede todos tus
deseos, pero sólo hasta que llega el plazo para pagar. Y
cuando llega, como en el 2007, la carroza se convierte de nuevo
en una calabaza. No decimos que la gente no deba tener
sueños a los que aspirar. Pero hoy la distancia entre la
fantasía y la realidad se ha eliminado, al menos de forma
temporal, al permitir que esos sueños se materialicen sin
ningún esfuerzo, gracias al elixir mágico del
crédito fácil".

En Facebook, Twitter y similares hay un
exhibicionismo en muchos casos desmedido. Muchas personas han
encontrado en estos servicios un modo de jugar a ser famosos.
Ellos mismos se convierten en las "estrellas" de su propia
"revista del corazón", su propio perfil en la red social,
en la que cuentan al resto de la humanidad dónde
están, que hicieron la noche anterior o lo que piensan
sobre un asunto en concreto. Su forma de actuar es libre, por lo
que nadie debe protegerles de su propia
indiscreción.

Pero, sin restar importancia a ninguno
de los temas anteriores, deseo centrarme en la "pérdida de
la intimidad", en la "pérdida de libertad", en definitiva,
en la "pérdida de la seguridad" que representa la
acción de gobiernos, operadores y empresas, al poner en
peligro la "neutralidad" de la red de redes.

Cuando éramos pocos y nos conocíamos
mucho (no se aplicaba la psicología de
masas)

Orígenes y evolución de
Internet (un repaso para ni-nis y otros analfabetos
funcionales)

Los orígenes de Internet se
remontan a más de veinticinco años atrás,
como un proyecto de investigación en redes de
conmutación de paquetes, dentro de un ámbito
militar. A finales de los años sesenta (1969), en plena
guerra fría, el Departamento de Defensa de Estados Unidos
llegó a la conclusión de que su sistema de
comunicaciones era demasiado vulnerable. Estaba basado en la
comunicación telefónica (Red Telefónica
Conmutada, RTC), y por tanto, en una tecnología denominada
de conmutación de circuitos, (un circuito es una
conexión entre llamante y llamado), que establece enlaces
únicos y en número limitado entre importantes nodos
o centrales, con el consiguiente riesgo de quedar aislado parte
del país en caso de un ataque militar sobre esas arterias
de comunicación.

Como alternativa, el citado Departamento
de Defensa, a través de su Agencia de Proyectos de
Investigación Avanzados (Advanced Research Projects
Agency, ARPA) decidió estimular las redes de ordenadores
mediante becas y ayudas a departamentos de informática de
numerosas universidades y algunas empresas privadas. Esta
investigación condujo a una red experimental de cuatro
nodos, que arrancó en Diciembre de 1969, se
denominó ARPAnet. La idea central de esta red era
conseguir que la información llegara a su destino aunque
parte de la red estuviera destruida.

ARPA desarrolló una nueva
tecnología denominada conmutación de paquetes, cuya
principal característica reside en fragmentar la
información, dividirla en porciones de una determinada
longitud a las que se llama paquetes. Cada paquete lleva asociada
una cabecera con datos referentes al destino, origen,
códigos de comprobación, etc. Así, el
paquete contiene información suficiente como para que se
le vaya encaminando hacia su destino en los distintos nodos que
atraviese. El camino a seguir, sin embargo, no está
preestablecido, de forma que si una parte de la red cae o es
destruida, el flujo de paquetes será
automáticamente encaminado por nodos alternativos. Los
códigos de comprobación permiten conocer la
pérdida o corrupción de paquetes,
estableciéndose un mecanismo que permite la
recuperación. Este sistema de transmisión
reúne múltiples ventajas:

• Fiabilidad, independiente de la
  calidad de líneas utilizadas y de las caídas de
  la red.

• Distribución más
  fácil de los datos dado que al contener cada paquete
  la información necesaria para llegar a su destino,
  tenemos que paquetes con distinto objetivo pueden compartir
  un mismo canal o camino de comunicaciones.

• Posibilidad de técnicas de
  compresión que aumentan la capacidad de
  transmisión y de encriptado que permiten una
  codificación, de forma que se asegure la
  confidencialidad de los datos.

Al igual que los equipos o las
conexiones también se evolucionó en los servicios
que ofrecía ARPAnet, ya que si bien al principio
sólo permitía ejecutar programas en modo remoto, en
1972 se introdujo un sistema de correo electrónico, que
liberó a los usuarios de la dependencia de los husos
horarios (algo de importancia evidente en Estados Unidos, por su
gran extensión), y supuso un sorprendente aumento en el
tráfico generado, convirtiéndose en la actividad
que mayor volumen generaba, en contra de las previsiones
iniciales.

Para que los ordenadores puedan
comunicarse entre sí es necesario que todos ellos
envíen y reciban la información de la misma manera.
La descripción de los pasos a seguir se denomina
"protocolo". En 1974, se presentó el protocolo
"Transmission Control Protocol / Internet Protocol" (TCP/IP).
Este protocolo proporcionaba un sistema independiente de
intercambio de datos entre ordenadores y redes locales de
distinto origen, eso sí, conservando las ventajas
relativas a la técnica de conmutación de
paquetes.

A principios de los ochenta el
Departamento de Defensa de Estados Unidos decidió usar el
protocolo TCP/IP para la red ARPAnet, desdoblándola en
Arpanet y Milnet, siendo esta segunda de uso exclusivamente
militar, conectada a Arpanet bajo un tráfico
extremadamente controlado. Igualmente en Europa se creó la
red Minet, como extensión de Milnet.

Dado que una gran cantidad de las
organismos tenían sus propias redes de área local
(RAL) conectadas a los nodos de la red se fue evolucionando hacia
una red llamada ARPA Internet formada por miles de equipos. El
nombre sufrió algunos cambios más, como: Federal
Research Internet, TCP/IP Internet y finalmente,
INTERNET.

Durante los años ochenta Internet
creció hasta incluir el potencial informático de
las universidades y centros de investigación, lo que unido
a la posterior incorporación de empresas privadas,
organismos públicos y asociaciones de todo el mundo supuso
un fuerte impulso para Internet que dejó de ser un
proyecto con protección estatal para convertirse en la
mayor red de ordenadores del mundo, formada por más de
cincuenta mil redes, cuatro millones de sistemas y más de
setenta millones de usuarios.

Internet no es simplemente una red de
ordenadores, es decir, unos cuantos ordenadores conectados entre
sí. Se trata de una asociación de miles de redes
conectadas entre sí. Todo ello da lugar a la "red de
redes", en la que un ordenador de una red puede intercambiar
información con otro situado en una red remota.

En gran parte, este espectacular
crecimiento se debe a la notable mejora en la facilidad de uso de
los servicios ofrecidos, dado que, aún
manteniéndose los servicios originales de transferencia de
ficheros, correo electrónico o acceso remoto, la
irrupción de la "telaraña mundial", World Wide Web
(www), un servicio de consulta de documentos hipertextuales, ha
sido el paso definitivo hacia la popularidad de la que
actualmente goza.

Para el año 1990, ARPANET
había sido superado y reemplazado por nuevas
tecnologías de red, y el proyecto se clausuró. Tras
la clausura de ARPANET, en 1994, NSFNet, actualmente ANSNET
(Advanced Networks and Services, Redes y Servicios Avanzados) y
tras permitir el acceso de organizaciones sin ánimo de
lucro, perdió su posición como base fundamental de
Internet. Ambos, el gobierno y los proveedores comerciales
crearon sus propias infraestructuras e interconexiones. Los NAPs
regionales se convirtieron en las interconexiones primarias entre
la multitud de redes y al final terminaron las restricciones
comerciales.

Aunque fue creado con "vocación"
militar, el tiempo y los usuarios fueron haciendo de Internet una
herramienta de investigación, comunicación e
intercambio universitario de excelencia sin límites,
abierta, gratuita y democrática. Una forma ilusionante de
volver al origen de la palabra "Universidad": procede del
latín UNIVERSITAS, nombre abstracto formado sobre el
adjetivo UNIVERSUS-A-UM ("todo", "entero", "universal"), derivado
a la vez de UNUS-A-UM ("uno").

Cuando somos muchos y nos conocemos poco (se aplica
el "estupidismo" de masas)

Desde los postulados fundacionales del
creador de la "Word Wide Web", Tim Berners-Lee…"los
gobiernos deberían ofrecer a los ciudadanos libre acceso a
la información pública, lo que se considera como un
derecho básico"…. "la transparencia de la
información y la neutralidad de la red deberían
considerarse valores tan importantes como la libertad de
expresión"… ha llovido mucho. La libertad se ha ido por
las cloacas.

De los 70 millones de usuarios de los
años ochenta, se ha llegado en junio de 2010, a una cifra
cercana a los 2.000 millones de usuarios en todo el mundo (que
representan el 28,7% de la población mundial), con un
crecimiento equivalente al 444,8% en el período 2000-2008,
como se puede observar en los siguientes Cuadro:

Y al fin, nada es cierto (la lamentable deriva de
una cultura locuaz y adictiva)

Cuando éramos "cuatro locos"
libertarios los que corríamos desnudos y felices por la
autopista de la información, ni los comerciales, ni los
radares, ni los policías, nos hacían
(puñetero) caso. Podíamos seguir "haciendo el
tonto" que a nadie importaba. Pero amigo, cuando las decenas
pasaron a ser cientos, los cientos miles y los miles…
millones, la cosa cambió. Los Don Nadie pasaron a ser
Señores Internautas. La cantidad los transformó en
"apetecibles". Y entonces, se jodió el invento.

"Y si a estos (ya, millones) que pasan
por la autopista les vendo gasolina, refrescos,
chucherías"… "Ya son demasiados, habrá que
cobrar peaje"… "Van demasiado rápido, habrá
que multarlos por exceso de velocidad"… "Queremos saber
quiénes son, de dónde vienen, a dónde
van… instalen cámaras de
vigilancia"…

Así, poquito a poco, como
quién no quiere la cosa… los alegres viajeros se
transformaron en "idiotas útiles", consumidores
potenciales, objetos de deseo, cobayos de laboratorio,
observables, controlables, manipulables, cautivos, prisioneros,
maniquís en el escaparate, putas del Barrio Web (y para
peor, con "servicio" gratuito).

Nuestros correos se llenaron de "spam"
(¿cómo saben que soy viejo, que me ofrecen tanto
Viagra?), luego llegó el "chat" (Lorena quiere contactar
contigo…), después apareció "Facebook"
(Mario quiere agregarte en su lista de
amigos…)…

La web se llenó de
pornografía (12/15% de los sitios en Internet), de
imbecilidades, videos, música, deportes, apuestas,
jueguitos, and so on (difícil de cuantificar, pero les
asigno, con benevolencia, un 50%), de fórmulas de venta
(¿5/10%?), de timos y cazabobos (¿2/3%?), de You
Tube, Facebook, Twitter y toda su patulea
(10/15%)…

Si la calculadora no me falla
(¿la recuerdan?) tendríamos un mínimo del
79% y un máximo del 93% (ceteris paribus) de
tráfico "inútil", falaz, fugaz, fatuo, mediocre,
superfluo, fracasado, inconducente, degradante, lamentable,
jibarizante, lobotómico.

En el mejor de los casos,
quedaría un espacio equivalente al 21% del tráfico
en Internet para uso científico, académico, de
investigación, universitario, literario, artístico,
de publicación y critica. Espacio que quedaría
reducido al 7% en la situación más desfavorable. El
panorama futuro no ofrece muchas
alegrías.

De aquellos polvos estos lodos ("avatares" del
mundo, uníos… en el "muro"
virtual)

Estamos siendo sometidos a espionaje,
registro, clasificación, fraccionamiento,
enajenación, control, acoso, manipulación,
predestinación, servidumbre y sometimiento. Los gobiernos,
operadores y empresas, nos tienen detectados, catalogados y
radiografiados hasta en los detalles más íntimos.
Saben todo de nosotros. Tienen un registro de todas nuestras
actuaciones. Vamos dejando huellas permanentemente y en cada
acción. El móvil, el GPS, Internet, el correo
electrónico, los sms, las tarjetas de crédito, son
nuestros "chivatos". Y nosotros tan felices sometidos a
persecución permanente. Nos metemos solos en la ratonera y
sin necesidad de queso. Unos verdaderos imbéciles.
Auténticos esclavos morales.

Por si esos artilugios no fueran
suficiente para controlarnos y someternos, se han inventado las
"redes sociales" para que nos fotografiemos gratis y hagamos
"streap tease" público (el payaso, vamos), para regodeo de
nuestros controladores. Por si algún dato se les escapa,
ahí van, con foto y firma. Además, actualizados
permanentemente. Que digo, anticipando la acción, muchas
veces. "ahora estoy por…"… "mañana
iré con… a…"… Y así, seguimos
felices y confiados, en la búsqueda de una vida de consumo
sin contratiempos, al flautista de Hamelin nuestro de cada
día, camino al río para ahogarnos voluntariamente o
al precipicio para arrojarnos gallardamente.

Benditas las cadenas. Un campo de
concentración voluntario. Facebook y Twitter son los
psicólogos del campo. La fila de los "voluntarios" para
entrar en las cámaras de gas se cuenta por cientos de
millones. La generación Stre@pper (desnudos en la red)
pasó del e-mail a la big-society, y de allí, a la
gil-society, a la velocidad del rayo, con entusiasmo y candor. Es
que si no estaban "conectados", no eran nadie. Ahora, lo son todo
y tienen a todos por testigo. Los gobiernos, operadores y
empresas, también lo saben. Están más
detectados que el "Mono Jojoy" (líder de las FARC abatido
(22/9/10) por un GPS incorporado en sus botas
subrepticiamente).

Pero más allá de los
"esclavos optativos" (los que desnudan en la red), están
(estamos) los usuarios de Internet que desean (deseamos) mantener
el anonimato, la privacidad, la intimidad, la confidencialidad,
la reserva, el respeto… en definitiva, la libertad de
uso.

Buena parte de esos "beneficios" se han
perdido, y los pocos que aún quedan, se están
perdiendo por momentos, en nombre de la "seguridad" (gran falacia
facilitada por el 11-S), por "avaricia" (tal vez la "madre del
cordero", pero sobre la que no fuimos advertidos en su
oportunidad), por "abuso de posición dominante" (todos los
caminos conducen al "peaje"), por "uso furtivo de la
información" (apropiación indebida de la
información sobre las personas), por "desprotección
al consumidor" (ni a los gobiernos, ni a los operadores, ni a las
empresas, le interesa perder este "chollo").

¿Quién está
recopilando la información? ¿Qué
están haciendo con ella? ¿Cómo me perjudica
esto? ¿Cómo puedo detenerlo?

Es natural estar preocupado por la
privacidad en línea. Cada visita a un sitio web
envía información hacia afuera antes de mostrar la
información que busca. Y los datos que los navegantes de
Internet envían pueden ser reveladores.

La mayoría de los sitios de
Internet hacen seguimiento de sus usuarios, particularmente
mediante el uso de cookies, pequeños archivos de texto
instalados en las computadoras de los navegantes. Los portales
usan cookies para personalizar la experiencia del visitante. Y
las redes de publicidad las usan para obtener información
sobre los usuarios.

Una red que tiene anuncios en muchos
sitios web reconocerá el navegador (y por consiguiente a
la persona que lo está usando) cuando visita diferentes
portales en Internet, lo que le permite a la red de anuncios
obtener información sobre los intereses de esa persona.
¿Está en un sitio viendo información sobre
camionetas 4 x 4? Puede ser que vea un anuncio de
vehículos de este tipo cuando siga navegando. En la
publicidad personalizada, el modelo de negocios consiste en
vender espacio a los anunciantes, dándoles acceso a
personas con base en su información demográfica e
intereses.

A algunas personas no les gusta este
seguimiento por varias razones. Para algunos, es como una
violación ser tratado como un simple objeto comercial. A
algunos les preocupa que la información sobre sus
intereses sea usada para discriminarlos o para excluirlos de
información y oportunidades a las que pudieran tener
acceso.

El exceso de personalización de
la experiencia en Internet puede estratificar a la sociedad.
Algunos creen, por ejemplo, que si usted es pobre o forma parte
de una minoría, el contenido de entretenimiento y los
comentarios que usted vea en la web pueden ser diferentes a los
que ven otros, lo que evitaría su participación en
la conversación "general" que los medios tradicionales
producen.

Igualmente, la información de
navegación puede caer en manos del gobierno para usos
equivocados. Estas son preocupaciones legítimas en
diferentes partes del mundo.

Nadie (gobiernos, operadores y empresas)
quiere perder la oportunidad de aprovechar (y rentabilizar) la
información que sacan de nuestras computadoras. La
tecnología de rastreo se está volviendo más
inteligente y se inmiscuye cada vez más en la privacidad
de los usuarios. Una investigación de The Wall Street
Journal descubrió que uno de los negocios de mayor
crecimiento en Internet es espiar a los usuarios en la
web.

"Podemos segmentarlo hasta llegar a una
persona"…, de allí, a la "desanonimización"
(identificación de individuos mediante el uso de detalles
específicos de su vida), queda un solo paso… Y un
día, tocarán el timbre de nuestra casa.
¿Para entregarnos publicidad? ¿Para vendernos
algún producto o servicio? ¿Para mostrarnos la
información de nosotros que posee el gobierno?
¿Para detenernos? ¿Para manipularnos?

Es peligroso estar tan fichado pero lo
estaremos todavía más. Google ha destruido
enciclopedias que duermen para siempre en las estanterías,
nos ofrece gratis el correo electrónico global, no pagamos
nada pero tiene un gran potencial económico a costa de
nuestras actividades en la red. Lo podemos saber casi todo de
todos.

El presidente de Google, Eric Schmid es,
por lo menos, sincero: "no creo que la sociedad ha entendido
qué pasa cuando todo es accesible, conocible, grabado por
todo el mundo siempre y en todo lugar. Pienso que, como sociedad,
debemos pensar sobre todas estas realidades. En estos momentos
sabemos, nos dice, quiénes son los usuarios, qué
les interesa, quiénes son sus amigos"… Pero fue
más allá, al advertir que "los jóvenes
podrían un día querer cambiar sus nombres para
escapar de su actividad pasada en internet"…

Como dice el axioma jurídico: "a
confesión de parte, relevo de prueba". Puede que la muerte
de la web se disfrace de evolución. Tiempo habrá de
constatarlo. Lo mío, es sólo una percepción
de "peregrino" de la Red. Ustedes mismos (por las dudas
"paloming").

Cookies amargas (Algunas verdades líricas,
desde "la nube". Ustedes me
entienden…)

Por supuesto la "transparencia personal"
es incómoda y genera inquietud (menos para los narcisos
que se pavonean ante el "digital mirror"), lo que lleva a
preguntarnos, ¿qué ocurre con aquellos que no
desean hacerse "amigo" de todo el mundo, ni ser más
populares, ni ser más inteligentes, ni ser más
atractivos, que el promedio?

No hay respuestas seguras, ni sencillas.
El síndrome de "esta vez es distinto" o "a mí no me
va a pasar", parece psicológico más que racional.
La invasión de la intimidad es una terrible advertencia.
En el pecado va la penitencia.

Facebook y otras redes sociales
funcionan bajo la superficie: Facebook observa cuáles son
los amigos con los que interactuamos y de quiénes son las
fotos a las que hacemos comentarios para seleccionar los
elementos que aparecen en nuestro flujo de noticias o los avisos
publicitarios que vemos. Finalmente resultan ser redes
publicitarias y de detección de patrones de conducta que
intentan derivar información acerca de nuestras compras
probables.

La única alternativa que imagino,
por el momento, en tanto deseemos continuar utilizando Internet,
es la movilización cívica. La acción del
usuario a título individual y colectivo. La
legítima defensa. Y algo se están moviendo las
placas tectónicas.

Una serie de demandas muestran la
incomodidad de los usuarios con las más recientes
innovaciones en la tecnología de rastreo en
línea.

"Las herramientas que hacen un rastreo
del paradero de los usuarios están enfrentando una
creciente vigilancia por parte de los reguladores y del
público y provocando una ola de desafíos legales en
Estados Unidos"… (The Wall Street Journal –
20/9/10)

Desde julio a septiembre de 2010 se han
presentado al menos seis demandas en la Corte de Distrito Federal
del Distrito Central de California contra sitios web y
compañías que crean tecnología para
publicidad, acusándolas de instalar herramientas de
seguimiento en línea que son tan subrepticias que
básicamente se introducen en las computadoras de los
usuarios sin su conocimiento. Todos los casos buscan estatus de
demanda colectiva y en ello se acusa a las
compañías de violar la Ley contra el Fraude y Abuso
Computacional y otras legislaciones contra prácticas
engañosas.

En 2001 y 2003, los tribunales
dictaminaron que se podían colocar pequeños
archivos de texto llamados cookies en las computadoras. Las
cookies permiten a los sitios web recordar a los usuarios, de
forma que no tengan que archivar la información del
visitante luego de cada visita. Pero también pueden ser
utilizadas para rastrear a los usuarios a través de
diferentes páginas web, creando un perfil de sus intereses
de búsqueda.

Los primeros fallos judiciales
señalaban que el seguimiento a través de distintos
websites era legal. Desde entonces, la tecnología de
rastreo en línea se ha transformado en la base de una
industria publicitaria que mueve 23.000 millones de
dólares en los EEUU. La industria sostiene que estas
herramientas permiten subsidiar los contenidos, facilitando que
muchos sitios sean gratis para los usuarios.

Las nuevas demandas cuestionan los
fallos previos porque las herramientas de tracking modernas son
más sofisticadas que las anteriores cookies.

En una de las demandas, presentadas a
mediados de septiembre de 2010 en el Distrito Central de
California, tres residentes de ese estado comenzaron un pleito
contra Cable News Network, Travel Channel y otras
compañías sobre un supuesto caso de rastreo de
navegación en la web con teléfonos móviles
que utilizan tecnología, según la demanda,
particularmente difícil de borrar. Scripps Networks
Interactive Inc, que controla Travel Channel, dijo a The Wall
Street Journal (20/9) que la compañía no comenta
litigios que están en curso. Time Warner Inc., propietaria
de CNN, declinó hacer comentarios.

Otra demanda, presentada a comienzos de
septiembre de 2010, acusa a Fox Entertainment Group y al sitio
Americanidol.com de usar un nuevo tipo de cookie -conocido como
Flash- que puede "regenerar" archivos de rastreo que los usuarios
eliminaron, sin su conocimiento. News Corp., propietaria de Fox
Entertainment Group y de The Wall Street Journal, también
declinó hacer comentarios.

Las herramientas citadas en estas
demandas forman parte de una "carrera armamentista" en las
tecnologías de tracking, dice Chris Hoofnagle, director
del programa de privacidad en la información del Centro
Berkeley de Derecho y Tecnología. Algunos usuarios,
incómodos con el seguimiento, ahora rutinariamente
bloquean o borran las cookies. "Hay algunos en la industria que
no creen que los usuarios tengan derecho a bloquear el rastreo,
por lo que están dedicando sus esfuerzos a crear
herramientas cada vez más sofisticadas para hacer el
seguimiento de las personas", dijo.

Una de esas tecnologías involucra
a las Flash cookies, que utilizan el popular programa Flash de
Adobe Systems Inc. para guardar un pequeño archivo en la
computadora del usuario. Flash es la forma más
común de mostrar videos en Internet. Las Flash cookies
pueden ser útiles para recordar preferencias, como el
volumen de sonido para los videos. Pero la industria del
marketing también puede utilizarlas para hacer el
seguimiento en línea de los usuarios.

El año pasado varios
investigadores, incluyendo Hoofnagle, de Berkeley, determinaron
que las Flash cookies estaban siendo utilizadas para recrear
otras cookies que habían sido eliminadas. Adobe y el grupo
de la industria Network Advertising Initiative condenaron esta
práctica.

Las demandas vinculadas a las Flash
cookies argumentan que las compañías violaron la
ley federal al neutralizar los intentos de los usuarios de
limitar el tracking. La más reciente, que involucró
a Americanidol.com, menciona a la compañía de
tecnologías para publicidad en línea Clearspring
Technologies Inc. como la que originó estas
cookies.

El CEO de Clearspring, Hooman Radfar,
dijo en agosto en un comunicado que la compañía no
usa Flash cookies para hacer rastreos.

El Congreso y las autoridades
reguladoras estadounidenses también están mirando
más de cerca el tracking en línea. En la
Cámara de Representantes se han presentado dos proyectos
de ley que limitarían esta práctica. Por su parte,
la Comisión Federal de Comercio espera emitir nuevas
directrices para la defensa de la privacidad para fines de este
año y está estudiando la creación de un
registro -similar a la lista de "no llamar" para el
telemarketing– que permitiría a los consumidores
inscribirse para no ser objeto de estas
prácticas.

Mientras todo esto se resuelve, la Web
(tal como la conocimos) huele a muerto.

Anticipando el porvenir (I): El problema, es de
otros (así decían los judíos en
Alemania)

– El Gran Capital se funde con el Gran
Hermano (Project Syndicate – 22/9/10)

(Por Guy Sorman) Lectura
recomendada

París.- En todo el mundo, los
usuarios de Internet juguetean con ilusiones románticas
acerca del ciberespacio. A la mayoría de los
cibernavegantes, la Internet nos da una falsa sensación de
libertad, poder y anonimato completos.

Por supuesto, de vez en cuando nos
llegan mensajes y avisos no deseados que tienen una misteriosa
relación con nuestros hábitos más
íntimos. Nos recuerdan que, de hecho, los usuarios de
Internet estamos bajo una constante vigilancia. Cuando los
vigilantes solamente tienen motivos comerciales, este "correo
basura" se siente como una violación menor. Sin embargo,
en China o Rusia los que llevan a cabo esta vigilancia no son
vendedores indeseados, sino la policía.

Así que los activistas rusos de
los derechos humanos y la organización ecologista Onda
Ambiental del Baikal no deben de haberse sentido muy sorprendidos
cuando este mes policías de carne y hueso -no programas
automáticos de Internet- confiscaron sus computadoras y
los archivos que contenían. En tiempos de la Unión
Soviética, la KGB habría encerrado a estos
disidentes anti-Putin por sufrir de "desórdenes mentales".
Como se supone que ésta es una "nueva Rusia", se acusa a
los ciber-disidentes de violar derechos de propiedad
intelectual.

El asunto es que, vea usted, estaban
usando equipos con programas de Microsoft y no pudieron demostrar
que no estaban pirateados. Al confiscarlos, la policía
rusa supuestamente podía comprobar si el software que
usaban los activistas se había instalado legalmente o
no.

En la superficie, Microsoft y el Primer
Ministro Vladimir Putin parecen extraños compañeros
de cama. ¿Es así? Los representantes autorizados de
Microsoft declararon que no podían oponerse a la medida de
la policía rusa, porque la compañía basada
en Seattle debía obedecer la ley rusa. Una
declaración así de ambigua se puede interpretar
como un apoyo activo a la policía rusa o como
colaboración pasiva. Más aún, en casos
anteriores Microsoft ayudó a la policía rusa en sus
investigaciones de organizaciones no gubernamentales.

Está claro que los activistas de
derechos humanos de Rusia no pueden contar con Microsoft en sus
esfuerzos por construir una sociedad más abierta. Pero la
ambigua -en el mejor de los casos- reacción de Microsoft
es parte de un patrón. De hecho, el historial de las
compañías de Internet en países autoritarios
es tristemente coherente.

Yahoo marcó el paso de la
colaboración activa entre las firmas de Internet y alta
tecnología con la represión política. En
2005, Yahoo entregó a la policía china el
código de identificación de la computadora de un
periodista disidente, Shi Tao, que había enviado un
mensaje en defensa de la democracia que los censores
habían detectado. Gracias a la pista de Yahoo, la
policía pudo arrestarlo. Está en la cárcel
hasta el día de hoy.

En esa ocasión, los gerentes de
Yahoo en los Estados Unidos, al igual que Microsoft en Rusia,
declararon que tenían que seguir las leyes chinas. En su
celda, seguro que a Shi Tao le resultó reconfortante saber
que en China rige el imperio de la ley, no el Partido Comunista.
Después de todo, eso es lo que impulsa su
lucha.

Al menos por un breve tiempo,
parecía que Google iba a seguir pautas distintas en sus
negocios en China, adhiriendo a su tan proclamado principio
ético de "No hacer el mal". Para protestar contra la
censura, la compañía de Silicon Valley se
trasladó desde la China continental en 2009 a la
todavía relativamente libre Hong Kong. En el motor de
búsqueda basado en Hong Kong los internautas chinos
podían leer acerca de Taiwán, la masacre de
Tiananmen de 1989 o el Dalai Lama. En Google.cn estas fuentes,
juntos con los resultados de búsquedas que incluyeran una
amplia variedad de términos prohibidos, sencillamente no
aparecían.

La medida de Google parecía
conciliar su autoproclamada filosofía libertaria con su
ética de negocios. Sin embargo, no duró mucho:
después de todo, Google había aceptado la censura
al comienzo de sus actividades en China, en 2006, para poder
ingresar al mercado chino. Tras seis meses de vida en Hong Kong,
habló el dinero: reinstaló su servicio en China
continental, con el mismo nivel de censura que antes. Al final,
quien se desprestigió fue Google, no el Partido
Comunista.

Yahoo, Google y Microsoft han seguido
así un camino notablemente similar: el acceso a mercados
lucrativos echó por tierra las ansias éticas. Las
herramientas que proporcionan son políticamente neutrales.
Los disidentes intentan usarlas para abrir espacios
democráticos. La policía los usa para detectar y
reprimir disidentes. De cualquier manera, Yahoo, Google, y
Microsoft hacen dinero, igual que -por ejemplo- IBM, que en los
años 30 vendía sus máquinas de
cálculo al régimen nazi, que las usó para
hacer de la destrucción de sus víctimas una rutina
burocrática.

¿Nos debería escandalizar
el que las compañías de Internet pongan las
utilidades por sobre la moral? Después de todo, son
corporaciones normales que apuntan a ganar dinero, igual que IBM
en la época de Hitler. Más que la mayoría,
las compañías de Internet pueden esconder sus
verdaderas motivaciones tras eslóganes deslavadamente
democráticos, pero a fin de cuentas son productos
publicitarios iguales que cualquier otro. En publicidad y la
auto-promoción, lo que determina qué palabras se
escogen son las expectativas del cliente, no la filosofía
de los gerentes, ya que en su mayoría no tienen
ninguna.

El capitalismo es siempre una
solución de compromiso: tenemos que vivir con
corporaciones con fines de lucro que nos proporcionan
útiles herramientas nuevas. Las pueden utilizar los
iraníes que combaten la dictadura o los disidentes
tibetanos que intentan salvar su cultura. También se
pueden usar para calcular la cantidad de judíos
exterminados, arrestar a un disidente chino o irrumpir en un
grupo por los derechos humanos en Rusia.

Microsoft en Rusia y Google en China nos
enseñan que el capitalismo no es ético, sino solo
eficiente. Los empresarios son codiciosos por definición:
si no lo fueran, irían a la bancarrota. Una sociedad
abierta nunca se va a crear o sostener gracias a las acciones de
empresarios rectos ni será un mero subproducto de la
ingeniería política. Como siempre, la libertad es
tarea de hombres y mujeres libres y alertas.

(Guy Sorman, filósofo y
economista francés, es autor de Economics Does Not Lie
("La economía no miente".) Copyright: Project Syndicate,
2010)

Anticipando el provenir (II): Lectura de
la mente (el Gran Hermano os hará libres)

– Intel quiere leer tu mente (Libertad
Digital – 23/9/10) Lectura recomendada

El gigante del microchip investiga
cómo cambiar radicalmente la forma de interactuar con la
tecnología. Entre sus proyectos, un mando a distancia que
adivina qué queremos ver en la tele con sólo
tocarlo, ordenadores que detecten nuestros pensamientos o una
interminable guía turística para las
vacaciones.

(Por Chema Carrasco)

Durante la semana pasada se
celebró el Intel Developer Forum, la convención
anual de I+D que celebra Intel en San Francisco. El día de
su clausura, la actividad se centró en el futuro de la
innovación y en los objetivos a largo alcance sobre el
futuro de la tecnología en las décadas
futuras.

Durante su discurso, Justin Rattner,
director tecnológico y Senior Fellow de Intel,
describió la capacidad del conocimiento sobre el contexto
para cambiar la naturaleza de nuestras interacciones y relaciones
con los dispositivos de información, así como los
servicios que nos proporcionan.

La informática basada en el
conocimiento sobre el contexto es muy diferente a los sencillos
tipos de aplicaciones basadas en sensores que tenemos hoy en
día. Gracias a una combinación de datos fidedignos
de los sensores -como, por ejemplo, dónde se encuentra uno
y su entorno- junto a datos personales como, por ejemplo, los del
calendario, las redes sociales y las preferencias anteriores, los
dispositivos basados en el contexto van a anticipar nuestras
necesidades, ofrecernos consejos y guiarnos a lo largo del
día de una forma más parecida a un asistente
personal que a un ordenador tradicional.

Así, surgen una serie de nuevos
servicios a desarrollar:

Personal Vacation Assistant: Es un
prototipo de dispositivo móvil conectado a internet que
utiliza varias fuentes de contexto como, por ejemplo, las
preferencias personales de viajes, las actividades previas, el
emplazamiento actual y la información del calendario, para
proporcionar sugerencias de viajes a los usuarios en tiempo real.
La demostración de este prototipo es fruto de una alianza
con Fodor"s, gracias a la cual Intel ofreció un Personal
Vacation Assistant a más 25 turistas que visitaron Nueva
York. El PVA puede incluso generar, previa petición del
usuario, un blog de viaje con fotos y videos comentados de los
sitios visitados.

Detección del modo de andar
humano: Más de un tercio de adultos de más de 65
años de edad se caen cada año en Estado Unidos. Las
caídas también son la causa más corriente de
los accidentes no mortales y de las admisiones en los servicios
de traumatología de los hospitales. Gracias al Technology
Research of Independent Living Center, Intel está
realizando un estudio en el que se colocan sensores
inalámbricos sobre la ropa en las piernas de las personas,
para ayudar a predecir la probabilidad de sufrir una caída
seria. Esta predicción se basa en la inferencia de datos
suministrados por los sensores de movimiento, que analizan
cómo las personas mueven sus pies, la fuerza del apoyo del
talón y cómo movemos los músculos. De esta
forma, se puede ofrecer ayuda a las personas de edad avanzada en
su vida diaria para, por ejemplo, prever una caída antes
de que ocurra o llamar para pedir ayuda cuando haya
sucedido.

Televisión Inteligente Remota:
Los investigadores de Intel han desarrollado un tipo de control
remoto que puede detectar quién tiene el dispositivo,
basándose en su manipulación, en su movimiento y en
los botones que se están pulsando. Este control remoto
puede diferenciar a los diferentes miembros de la familia y
adaptarse a los programas de televisión, las sugerencias y
la lista de reproducción de cada usuario para hacer
más personal e intuitiva la experiencia del Smart
TV.

Cámara para detección
diaria: Los investigadores de Intel han desarrollado un prototipo
basado en una cámara que puede llevar consigo el usuario y
que tiene la capacidad de ofrecer información inmediata y
en tiempo real sobre los lugares y las personas que tenemos
enfrente. Utilizando la visión artificial y una serie de
sensores integrados, el sistema puede reconocer con quién
estamos hablando, para ofrecernos unos recordatorios
útiles sobre dicha persona. Estos consejos pueden ser
susurrados directamente al oído a través de un
pequeño auricular. Todas las personas que vemos y los
sitios que visitamos pueden ser recordados para que, cuando
volvamos a verlos, dicha información pueda ser presentada
como un recuerdo basándose en los datos anteriormente
recopilados.

Detección de los pensamientos
humanos: Intel está colaborando con la Carnegie Mellon
University en tecnología automática,
centrándose en la descodificación de los datos
directamente desde el cerebro humano. Basándose en esta
prometedora investigación, los ordenadores pueden llegar a
descodificar nuestros pensamientos, permitiendo a los usuarios
controlar y dirigir ordenadores, robots u otros dispositivos a
través de ellos.

Mejora de la experiencia del usuario con
el contexto: El diseño de unas experiencias atractivas
para el usuario precisa un amplio conocimiento de la conducta y
las preferencias de éste. Un elemento clave para
incorporar con éxito los dispositivos y las
tecnologías basados en el contexto es el diseño
centrado en las personas. Este tema está aún un
poco verde, ya que Intel Labs cree que se debe ampliar el alcance
que necesitan tener las investigaciones y los estudios antes de
ofrecer una experiencia basada en el contexto para, de esta
manera, asegurar que esta experiencia sea bien recibida por los
usuarios.

Intel Interactions and Experience
Research Lab (IXR)

El nuevo IXR es un nuevo laboratorio de
I+D que Intel inauguró en junio. La organización
está dirigida por Bell. El programa del nuevo laboratorio
parte de las siguientes preguntas: ¿Qué les gusta a
las personas de las plataformas y dispositivos que ya tienen?
¿Qué podemos hacer para que les guste aún
más? ¿Qué tecnologías vamos a
necesitar para reinventar todo ello? El IXR se centra en los
estudios de las plataformas actuales de Intel, además de
tener en cuenta las plataformas emergentes.

Hay cuatro pilares que impulsan los
programas del laboratorio:

– Los estudios de ciencias
sociales basados en el centro de excelencia de Intel para
estudios etnográficos, también incluyen el trabajo
de especialistas en interacciones entre seres humanos y
ordenadores. Su fin es adoptar un enfoque global en este terreno
para seguir realizando trabajo de campo y otras formas de
investigación en todo el mundo para interesarse por la
vida diaria, es decir, lo que sucede en las vidas de las
personas.