Análisis del cambio en una organización educativa con la introducción de las TIC.

Enviado por Alfredo Alejandro Leyva Céspedes

Resumen

En el artículo se describe cómo
están cambiando elementos psicopedagógicos de la
cultura de una organización de educación superior
(OES) cubana, con la incorporación de las TICs en el
proceso de enseñanza aprendizaje (PEA), identificando el
mecanismo de cambio organizacional que lo sustenta. Se valora
también si este cambio está promoviendo el
desarrollo de la participación, como uno de los
principales indicadores para el autodesarrollo
comunitario.

Se trabajó desde la metodología
cualitativa, con el esquema de E. Schein para el estudio de la
cultura organizacional, interactuando con estudiantes, docentes y
directivos, bajo un criterio de selección muestral
intencional y la concepción de los sujetos como
informantes clave. Se realizaron entrevistas abiertas, en
profundidad y grupales; observaciones abiertas y participantes;
cuestionarios, análisis de documentos oficiales y del
producto de la actividad, y una variante de la matriz
DAFO.

Se evidenció que el cambio en esta cultura
está ocurriendo básicamente en el nivel
arquitectónico, particularmente en el proceso de
Comunicación educativa y en el uso de los medios de
enseñanza. Pudo apreciarse además una
orientación hacia la reconceptualización
psicopedagógica del PEA, en el nivel de valores
distanciados, y que el mecanismo de cambio que lo está
sustentado es la "Persuasión coercitiva".

Se considera que a pesar de las innegables
potencialidades de las TICs para generar participación
como valor en las OES; en el caso descrito, su uso aún no
lo está potenciando como valor compartido, si bien se
aprecia, fundamentalmente en el claustro, una incipiente
orientación hacia el desarrollo de ésta como valor
distanciado, asociado a la reconceptualización
psicopedagógica que se está produciendo del PEA; no
así en las relaciones alumno-profesor y alumno-alumno que
se consideran las idóneas para el proceso de
gestación de lo comunitario, pues potencian la
autonomía, la responsabilidad y otros valores necesarios
para la emancipación en este tipo de OES.

Palabras clave: Cultura organizacional, cambio,
participación, TICs, organización educativa,
autodesarrollo comunitario.

Introducción

Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TICs) han sido objeto de interés y
centro de numerosas investigaciones desde su aparición,
caracterizándose también por ser abordadas desde
múltiples aristas, en tanto su uso se ha extendido a casi
todas las áreas de actuación humanas. Uno de los
espacios en los que se encuentran ampliamente difundidas, y donde
se muestra gran interés en seguir incorporándolas,
es en el escolar, de ahí que el estudio de éstas en
la esfera educativa haya sido frecuentemente investigado en las
últimas décadas.

La actividad investigativa en esta área muestra
también la necesidad de una mirada al fenómeno de
introducción de la tecnología desde la perspectiva
de análisis de los cambios y la gestión en el nivel
organizacional, en tanto este aspecto se encuentra pobremente
desarrollado. Las líneas de investigación que han
centrado la introducción de las TICs en la
enseñanza pueden describirse de la siguiente
forma:

Estudios sobre indicadores cuantitativos que
describen y miden la situación de la
penetración y uso de ordenadores en los sistemas
escolares a través de ratios o puntuaciones concretas
de una serie de dimensiones.
Estudios sobre los efectos de los ordenadores en el
rendimiento y aprendizaje del alumnado.
Estudios sobre las perspectivas, opiniones y
actitudes de los agentes educativos externos
(administradores, supervisores, equipos de apoyo) y del
profesorado hacia el uso e integración de las
tecnologías en las aulas y centros
escolares.
Estudios sobre las prácticas de uso de los
ordenadores en los centros y aulas desarrollados en contextos
reales.

Se aprecia que las principales perspectivas y resultados
de investigación poco abordan sobre algo tan importante
como: ¿Qué sucede con las organizaciones educativas
al introducir las TICs en uno de sus procesos sustantivos?
Teniendo en cuenta que las escuelas, universidades, etc, son
también organizaciones, con características
culturales muy particulares, consolidadas desde su amplia
historia, y también sujetas a fuertes demandas externas,
se comprenderá que la introducción de las TICs en
ellas genere y a su vez demanden, sensibles
transformaciones.

Hacer un análisis desde los postulados del
autodesarrollo comunitario al cambio producido en las
Organizaciones de Educación Superior (OES) centrando el
mismo en el comportamiento de la participación resulta
novedoso pues no se ha realizado con anterioridad estudios
enfocados al cambio cultural que subyace a la introducción
de las TIC en las organizaciones educativas.

Es intención de los autores de este trabajo
fundamentar la importancia de esta perspectiva de análisis
que emergió de una investigación que no tuvo dentro
de sus objetivos la visión comunitaria, pero que una vez
culminada ha motivado la reflexión por la posibilidad que
la perspectiva del autodesarrollo ofrece para intencionar el
cambio cultural que demandan las OES en el contexto del
desarrollo de las TIC en el proceso de
Enseñanza-Aprendizaje.

Desarrollo

Las
Organizaciones de Educación Superior
(OES)

Comparten básicamente la misión del resto
de las organizaciones educativas (OE): "Preservar, desarrollar y
promover a través de sus procesos sustantivos y en
estrecho vínculo con la sociedad, la cultura de la
humanidad" (Horruitiner, P. 2006). No obstante las universidades
presentan características distintivas respecto a otras OE,
que permite concebirlas como subculturas dentro del sistema
educativo. Aunque las alternativas concretas de
organización del PEA, y con ello las
características de las instituciones que a ello se
dedican, han variado notablemente en el devenir histórico,
e incluso en un mismo contexto histórico-social coexisten
diferencias entre éstas, pueden observarse regularidades
que tipifican a las universidades como subculturas, instituciones
muy peculiares:

Amplia tradición: más de 8 siglos de
existencia.
Reconocido papel no solo en la transmisión,
sino en la generación de saberes, materializado en el
alto valor que en ellas se da al quehacer científico,
confiriéndoles cierto nivel de autonomía en su
misión educativa.
Son centro de particular interés estatal, en
tanto aportan personas altamente calificadas: de ellas han
surgido históricamente importante líderes,
científicos, etc.
El estatus profesional es una importante base de
poder (poder de experto), altamente valorado en estas
organizaciones, frecuentemente más reconocido incluso
que la autoridad administrativa (poder
legítimo).
Históricamente se ha priorizado la
formación instruccional, en detrimento de otras
aristas de la educación.

Estas regularidades no niegan las particularidades de
los diferentes centros, que se van construyendo (y erigiendo como
características culturales, identitarias) en
función de cumplir con su misión en los diferentes
períodos históricos, y en las sociedades a las que
pertenecen, lo cual se concreta en las alternativas que se
desarrollan para el cumplimiento de su actividad sustantiva:
educar. De manera que, aunque como hace 8 siglos, en las
universidades se sigue educando, la manera de hacerlo va
cambiando, desde aspectos aparentemente superficiales como los
medios que se utilizan; otros más complejos como las
formas de relación y comunicación de los sujetos
del PEA, los contenidos y las formas de organización de
éste, y en alguna medida también hasta las
presunciones que subyacen al PEA o sea, la manera de entender
(frecuentemente a nivel de inconsciente individual y colectivo)
qué es educar y cuáles son sus fines.

Así, aunque las OES mantienen básicamente
la misión con que surgieron y muchas de sus regularidades
históricas, sufren permanentemente cambios que en mayor o
menor medida van modificándolas como culturas,
determinados (dichos cambios) por la estrecha relación que
mantienen estas instituciones con la sociedad, y las demandas que
ésta les impone, en tanto parte importante de su encargo
social es garantizar la formación de profesionales
competentes, lo que implica adecuación al contexto
histórico-social en que se desempeñan.

En la actualidad se destacan importantes elementos que
tipifican a las universidades y las diferencian de las formas que
tradicionalmente asumieron, poniéndolas además en
la necesidad urgente de cambiar también arraigadas
regularidades culturales, que resultan mucho más
difíciles de modificar, pero indispensables para que las
nuevas alternativas organizativas asumidas logren integrarse de
manera orgánica en estas instituciones, algunos de estos
elementos que identifican a las universidades de hoy
son:

Pérdida de exclusividad como instituciones
generadoras de conocimientos "superiores": aparecen las
llamadas "Universidades corporativas".
Masificación.
Disminución de su autonomía: Han
tenido que estrechar sus lazos con la sociedad, concretando
más su responsabilidad social, manifestado en la
aparición de instrumentos para validar su quehacer
(procesos de evaluación institucional,
acreditaciones).
Formación integral: Deben orientarse cada vez
más a la educación de valores, competencias
profesionales, que garanticen a la sociedad sujetos
creativos, capaces de asumir su autoeducación,
preparados para trabajar en equipos profesionales.
Están cada vez más soportadas en
novedosos escenarios tecnológicos (TICs). Esto implica
sensibles cambios en los sujetos del PEA, que deben elaborar
nuevas formas de actuación, valores, competencias, que
les permitan asumir exitosamente estas nuevas
herramientas.

Las TICs y el
cambio cultural en las OES

La cultura organizacional, si se entiende como: "el
conjunto de presupuestos básicos que un grupo crea,
descubre y desarrolla en el proceso de aprendizaje de cómo
lidiar con los problemas de adaptación externa e
integración interna, y que funcionan al menos lo
suficientemente bien para que sean considerados válidos, y
enseñados a sus miembros como una forma correcta de
percibir, pensar y sentir en relación a esos problemas"
(E, Schein. 1995). Se podrá comprender que si bien es
relativamente estable en el tiempo, difícil de modificar
sobretodo en sus niveles más profundos (valores y
presunciones), en tanto se refuerza por el propio funcionamiento
de la organización; debe resultar congruente, eficaz, para
orientar las formas de comportamiento, los valores, los supuestos
básicos, que orientan la relación de los miembros
organización con un entorno que se modifica
permanentemente, generando con ello nuevas demandas.

Ante ello lo más frecuente es que aparezcan
modificaciones culturales en los niveles más
superficiales, coexistiendo esto con veladas formas de
resistencia a cambios culturales más profundos. Si bien es
cierto que el más fuerte determinante del dinamismo en las
OES son las demandas externas, también debe reconocerse
que el "ritmo" (las formas más factibles para lograrlo, su
alcance) de estos cambios lo pauta la cultura de dichas
organizaciones. Esta relación se da de manera articulada:
el cambio ocurre en uno u otro nivel de intensidad, adopta una u
otra forma, en función de la relación entre lo que
los miembros de la organización piensan, sienten (y por lo
tanto se proponen como objetivos estratégicos), y lo que
el medio externo demanda. Ante esta situación que impone
la dinámica del desarrollo es importante precisar la
necesidad que en una OES se movilice la demanda, desde lo externo
a lo interno, como forma de apropiación de la misma que
permita el desarrollo de acciones propias de los sujetos que
participan en la actividad y que favorezca la
participación, cooperación e implicación,
así como la realización de un proyecto conjunto, de
manera que contribuya a gestar una nueva situación social
de desarrollo[1]para los sujetos que se encuentran
inmersos en este y potencia la zona colectiva de desarrollo
próximo[2]conceptualizada por Engestrom
(1987).

Desde esta perspectiva, la inserción de las TICs
en las OES (importante demanda externa), se ha visto enfrentada a
diversas situaciones que van desde el rechazo absoluto hasta la
consideración de éstas, frecuentemente solo en el
orden discursivo, como la tabla salvadora para la solución
de casi todos los problemas educativos. Esto se ha materializado
en prácticas concretas en el PEA no siempre
pre-reflexionadas, sobre qué es importante, apropiado,
pertinente y beneficioso, dentro de la cultura de la
organización.

Así, puede afirmarse que la mayor parte de los
cambios que se han materializado en las prácticas
educativas, "chocan" frecuentemente con aspectos muy arraigados
de la cultura, generando incongruencias, y hasta funcionamientos
ineficaces en el orden pedagógico, o al menos impidiendo
que las propuestas que se generan puedan resultar todo lo
revolucionarias y eficientes que potencialmente permiten las TICs
(como herramientas cognitivas[3]que es lo que
demanda la sociedad y que favorecería por tanto la
gestación de lo comunitario.

Si bien las universidades han incorporado en sus
procesos sustantivos prácticas nunca antes soñadas:
sistemas de teleformación, acceso creciente a
información científico-técnica, contacto con
profesionales del mundo entero, etc, se reconoce cada vez
más que la escuela pierde gradualmente su credibilidad y
capacidad de influir sobre la constitución de los
imaginarios simbólicos de los grupos sociales. Aunque los
últimos años han sido testigo de la
aparición de novedosas alternativas pedagógicas por
la incorporación de las TICs, que hacen hablar incluso de
un CAMBIO PARADIGMÁTICO EN LA EDUCACIÓN
SUPERIOR: Comunidades de aprendizaje, Aprendizaje
orientado hacia competencias, valores, Trabajo por proyectos,
Semipresencialidad, aprendizaje colaborativo, etc, pues dichas
alternativas apuntan a la modificación no solo de los
medios y métodos en el sentido de incorporar o agregar
determinados aspectos, sino legitimando que "el aprovechamiento
pedagógico de las nuevas tecnologías demanda nuevas
formas de atención, manejo de nuevos lenguajes,
creación de nuevos espacios donde se requiere que el
alumno despliegue autonomía e independencia, se potencien
las interrelaciones, para que él pueda autoadministrar su
tiempo, autodiseñar una metodología de estudio",
como expresión del autodesarrollo. (Roque, Y.
2007).

Se sigue reconociendo que esto aún resulta
insuficiente, en nuestra opinión determinado en gran
medida por la necesidad de que cualquier propuesta de mejora o
innovación académica que se introduzca en las OES,
para que no se quede exclusivamente en un cambio
"cosmético", superficial, y llegue a incidir
orgánicamente en las prácticas educativas, requiere
un CAMBIO CULTURAL, incluso, como ya algunos autores
identifican: una "RECULTURACIÓN DE LA ESCUELA"
(Fulam, M. 1993), pues si no cambian las culturas, las
instituciones[4]educativas, cualquier mejora o
innovación en la vida y funcionamiento de éstas, en
sus prácticas pedagógicas y hasta administrativas,
será compleja, difícil, lenta o imposible de
concretar.

El caso FIM: un
ejemplo del cambio en las OES cubanas

La investigación se realizó en la Facultad
de Ingeniería Mecánica (FIM) de la Universidad
Central "Marta Abreu" de las Villas (UCLV). Se le concibió
como cultura, en tanto, a pesar de pertenecer a una mayor (UCLV)
y compartir con ella elementos comunes, sus
características permiten diferenciarla como singularidad
organizacional: tiene su propia misión y visión, su
estructura jerárquica, etc. Para su realización se
utilizó la metodología cualitativa, pues el estudio
de la Cultura Organizacional, supone que los análisis se
realicen desde la perspectiva de los sujetos, y que el
investigador logre convivir y adentrarse en el contexto de la
investigación para poder comprender los referentes
(tangibles y simbólicos) de los sujetos, pues "solo a
través del esfuerzo conjunto de sus integrantes y de
terceros es dable descifrar la cultura de una
organización" (Shein, E. 1985. p 120). Se asumió
como esquema básico de orientación
metodológica la propuesta de Schein para el estudio de la
cultura organizacional. El trabajo de campo tuvo un tiempo de
duración aproximado de 7 meses (Abril–Noviembre de
2006), durante el cual se realizaron entrevistas abiertas, en
profundidad y grupales; observaciones abiertas y participantes;
cuestionarios, análisis de documentos oficiales y del
producto de la actividad, y una variante de la matriz
DAFO.

Discusión
de los resultados

Sobre los orígenes de la
organización:La FIM en la historia de su desarrollo
como organización se destaca por: Orientación hacia
la estructura de departamentos; claustro con alta
fluctuación (frecuentemente ocasionado por la
elección de algunos de sus profesores para ocupar cargos
de dirección en niveles superiores), relacionado con ello,
el papel de los estudiantes (FEU) ha sido destacado, teniendo
varios de sus miembros que asumir funciones en el claustro de la
facultad; y el uso de talleres para apoyo a la docencia dentro de
la misma, con la ubicación en ellos de herramientas y
equipos propios de la profesión.

En el momento de esta investigación (a 45
años de creada la organización) se aprecian
regularidades culturales estrechamente vinculadas con las antes
citadas: orientación pragmática, posiblemente
influenciado por la necesidad de elaborar respuestas
rápidas ante la fluctuación del claustro que
frecuentemente sufrían; marcada
departamentalización. Otra de las características
distintivas en esta cultura es el alto valor que los profesores
(en particular los más viejos) otorgan al desarrollo de
habilidades propias de la profesión (Ej: dibujo y manejo
de herramientas y equipos) es frecuente que al hablar del
ingeniero mecánico digan: "tiene que saber dibujar a
mano alzada, tiene que embarrarse de grasa", etc.

Desarrollo de las TICs en la facultad, acercamiento
al cambio cultural: Una de las demandas externas que enfrenta
actualmente esta facultad (y en general la Educación
Superior Cubana) es la incorporación de las TICs en sus
procesos sustantivos, en particular en el PEA. En este sentido la
FIM ha sido evaluada satisfactoriamente de manera
sistemática por la dirección de universitaria,
tomando como criterios para ello evaluaciones a sus estudiantes,
encuestas a los mismos sobre el uso de las TICs en la
formación del profesional, y los resultados presentados
por la facultad en cuanto al trabajo del claustro en la
creación de materiales docentes con ayuda de estas
herramientas.

En el estudio evolutivo de la incorporación de
las TICs a la organización se aprecia el carácter
empírico-utilitario que ha predominado (congruente con la
orientación pragmática antes descrita): se han
consolidando a partir de que sus miembros, en particular el
claustro, han experimentado su valor para la realización
de sus actividades profesionales. Las diferentes alternativas
de uso de las TICs se fueron introduciendo de la siguiente
forma:

1. Como nuevo soporte
comunicativo (correo electrónico). Es
necesario acotar que esto sucedió sin que cambiaran
básicamente otros aspectos de la comunicación:
las formas de comunicarse, los roles, etc.
2. Como herramienta para la
actualización de contenidos
curriculares (Internet). A partir de aquí ya
las modificaciones apuntan más hacia cambios en
aspectos de la actividad sustantiva de la
organización, si bien es importante deslindar que esta
actualización no fue orientada por criterios de
análisis curriculares, sino fundamentalmente porque
determinados contenidos resultaban obsoletos, y se
"cambiaban" por las variantes actualizadas que se
obtenían en las búsquedas de los docentes en
internet.
3. Como medio para la Elaboración
de materiales docentes en soporte digital: Esto
también marca una pauta en la organización, en
tanto ya es una "Exigencia administrativa", si bien no se
cumplió por todo el claustro desde los primeros
momentos, e incluso inicialmente se trataba solo de
"digitalizar" los materiales, solo en etapas posteriores se
fueron generando cambios en cuanto a niveles de
organización de éstos.
4. Diseño de nuevas alternativas para el
soporte de materiales docentes, con algunas modificaciones en
cuanto a los métodos de enseñanza-aprendizaje:
Con la creación de las páginas web, a las que
siguió el diseño del portal docente de la
facultad y el montaje de asignaturas en plataformas
interactivas (alternativa en que se encuentran actualmente),
comienza la búsqueda, el aprendizaje y desarrollo de
alternativas metodológicas y en alguna medida
organizativas para incorporar de manera más eficiente
las TICs en el PEA.

Como características relevantes que tipifican el
cambio cultural que progresivamente va verificándose en
esta organización en relación al uso de las TIcs en
sus procesos sustantivos vale destacar que:

Comenzó siendo una respuesta a demandas de la
dirección universitaria (nivel superior a la facultad)
y progresivamente se fueron buscando, (de manera
espontánea, promovida por miembros de la propia
organización que emergieron como líderes en
relación a estas actividades) variantes que se
consideraran más adecuadas a las necesidades
educativas y características en general de los
miembros de la organización. El ejemplo clásico
fue el cambio en el uso de la plataforma "SEPAD" (orientada
por la universidad) hacia el MOODLE, variante que más
allá de las discusiones tecnológicas en
relación a cuál pudiera ser la más
eficiente, tuvo el valor de ser una alternativa que fuera
más aceptada por los miembros de la
organización.

La introducción de las TICs en el PEA, y en
el quehacer de la organización en general se ha
producido con un carácter fundamentalmente
empírico, consolidándose esencialmente desde
criterios de funcionalidad, si bien se comienzan a
desarrollar algunas acciones, sobretodo de carácter
pedagógico orientadas a la valoración de las
experiencias desarrolladas, y al diseño de mejores
alternativas (Análisis en comisión de carrera,
colectivos de disciplina, asignatura, etc).
El impacto de las TICs en el proceso de
enseñanza-aprendizaje en la organización
educativa estudiada puede apreciarse aunque no de manera
homogénea, en elementos psicopedagógicos de su
cultura:
En el proceso de Comunicación Educativa,
donde se han articulado esencialmente como soporte
comunicativo, a lo cual se le reconoce gran eficiencia,
aunque no se han consolidado otros cambios en cuanto a las
formas de relación y comunicación que
establecen los actores del proceso.
Como Medio de apoyo a la docencia, aunque sin
explotar aún todas las potencialidades que
éstas suponen.
A pesar del desarrollo que se percibe en esta
organización en la introducción de las TICs
para la formación del profesional, se aprecian pocas
modificaciones en otros elementos psicopedagógicos de
vital importancia en el proceso de
enseñanza-aprendizaje: Métodos, Contenidos, y
Objetivos; de lo cual puede inferirse que en sentido general
el proceso de cambio no ha modificado esencialmente las
concepciones didácticas y pedagógicas de sus
miembros.
No se aprecian tampoco cambios en cuanto a otros
elementos de carácter organizacional, por ej:
estructura, pues siguen existiendo los mismos niveles de
organización: marcada departamentalización, y
funcionamiento metodológico en el orden de colectivos
de asignaturas, más que disciplinares, de año
académico, por proyectos u otras modalidades de
organización más orientadas a lo grupal,
premisa importante para el desarrollo efectivo de la nueva
pedagogía que debe sustentar el trabajo con las TICs.
En estrecha relación con la situación que en
sentido general muestran las universidades cubanas; en esta
organización educativa se aprecia un mayor desarrollo
del nivel departamental en relación al de carrera, lo
cual puede estar limitando el trabajo metodológico que
las disciplinas deben realizar para acompañar los
cambios que la introducción de las TICs producen en la
formación del profesional.
En congruencia con los retos actuales de la
Educación Superior Cubana, el mecanismo de cambio
cultural que está prevaleciendo en esta
organización para la incorporación de las TICs
es el de Persuasión Coercitiva, característico
de culturas consolidadas, donde resulta difícil
provocar cambios en sus procesos sustantivos, y se soportan
estos entonces en "cerrar las salidas e intensificar las
fuerzas revocatorias mientras se brinda seguridad
psicológica".
En el proceso de introducción de las TICs en
esta facultad, se aprecia la existencia de agentes de cambio
dentro del claustro, que han desarrollado las experiencias
más revolucionarias, erigidas como eventos
críticos dentro de la organización. El
reconocimiento que en sentido general ellas han provocado, ha
favorecido dicho proceso, y está pautando sus
principales líneas de desarrollo.
De manera general, los cambios en elementos
psicopedagógicos de la cultura estudiada, a partir de
la incorporación de las TICs en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, se verifican fundamentalmente
en el nivel arquitectónico, aunque también se
aprecia una orientación hacia la
reconceptualización psicopedagógica de dicho
proceso en el nivel de valores distanciados, lo cual
debe sustentar el desarrollo de este fenómeno en la
organización.
En el caso de estudio el proyecto de cambio
continúa siendo, básicamente, de algunos
profesores y no así de los alumnos-profesores y
alumnos-alumnos, aunque se puede plantear que el cambio que
se está verificando en una parte del claustro de la
facultad, está contribuyendo a la gestación de
una nueva situación social de desarrollo para los
sujetos que se han involucrado más en este,
potenciando la zona colectiva de desarrollo
próximo.

Consideraciones
finales

Cuando se analizan los resultados de esta
investigación desde el paradigma del autodesarrollo, se
puede comprender la importancia que tiene para la
gestación de lo comunitario la comprensión y manejo
de las contradicciones en la cultura organizacional, que se
intensifican particularmente ante cambios notablemente reforzados
por demandas externas y que apuntan a la modificación de
valores compartidos y presunciones de la cultura organizacional,
como el caso de la introducción de las TICs en el PEA
dentro de las OES.

Resulta también evidente la necesidad de trabajar
sistemática e intencionalmente con estos cambios, pues si
bien inevitablemente ocurren de manera natural, por la propia
presión externa, lo más frecuente es que generen
una amplia gama de resistencias entre los miembros de las
organizaciones, en tanto no se reflexiona de manera conjunta y
comprometida sobre las alternativas más factibles para
lograrlo. Estas reflexiones deben realizarse además
orientadas a la gestación de lo comunitario, como
vía para disminuir las resistencias naturales al cambio, y
de elaborar, desde el compromiso, la colaboración y el
pensamiento colectivo las alternativas que se ajusten a las
características culturales de las
organizaciones.

En el caso particular del cambio cultural necesario en
las OES para el desarrollo de las TICs, lo descrito anteriormente
se refuerza, en tanto el paradigma pedagógico que sustenta
el trabajo con estas herramientas cognitivas (en cualquiera de
las formas de concreción didácticas que se
diseñen) se orienta a la colaboración, desde el
poder compartido entre todos los actores del PEA.

Después de haber realizado un análisis al
tema propuesto recomendamos potenciar las investigaciones con
visiones comunitarias de las TIC en el contexto
educativo.

Bibliografía

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Aproximación a las manifestaciones del cambio cultural
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enseñanza aprendizaje. Tesis en opción a
Máster en Psicopedagogía. Tutores Dra. Yamila
Roque Doval; Dra. Zaida Irene Nieves Achon. Inédito.
Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Santa Clara
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co-construcción de una situación social de
desarrollo con la utilización de un sistema de tele
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opción al grado de doctor. Tutor: Dr. Armando
Pérez Yera. Inédito. Universidad Central "Marta
Abreu" de Las Villas.
Schein, E. (1985). Cultura organizacional y
liderazgo, una visión dinámica. La Habana,
Cuba. Editora (¿?). 2002.

Autor:

María Teresa Rodríguez Wong.
MSc.

Yamila Roque Doval. Dra.

Alfredo Alejandro Leyva Céspedes.
Ing.

Luis Manuel Peteiro Santaya. Lic.

[1] otas Es la organización social del
ambiente del sujeto, que define, a partir de la relación
con los otros, de la actividad conjunta, el desarrollo de
este.

[2] Es el saber colectivo, construido en la
interacción, donde cada participante aporta sus
experiencias al grupo, y según los recursos
psicológicos que cada individuo posee en el momento
será internalizada la experiencia,
desarrollándose nuevas o superiores formaciones
psicológicas.

[3] Tecnologías, tangibles o
intangibles, que mejoran la potencia cognitiva del ser humano
durante el pensamiento, la resolución de problemas y el
aprendizaje.

[4] Es una red simbólica, socialmente
sancionada, donde se combinan en proporciones variables un
componente funcional y uno imaginario. Es el punto de
articulación entre los grupos y las formas sociales
denominadas organizaciones, por una parte, y por la otra las
estructuras sociales del Estado.