Impacto de la disminución de las ventas en el comercio de provisiones del Municipio de Nagua

RESUMEN
EJECUTIVO

Impacto de la disminución de las ventas en el
comercio de provisiones del municipio de nagua.

Hasta hace cierto tiempo el comportamiento de las ventas
gozaba de cierta estabilidad, lo cual les permitía a los
empresarios estimar a principio de mes los volúmenes de
mercancías que se venderían a final de ese periodo,
pero gradualmente han ido apareciendo algunos elementos o
factores económicos que han ido frenando la demanda de
muchos productos de primera necesidad que se venden cada
día, tales como el arroz, las habichuelas, las carnes, los
embutidos, productos enlatados y otros.

Los principales productos que se ofrecen en el sector
comercio de provisiones son el arroz, habichuelas, carnes,
embutidos, productos enlatados y otros.

Las razones de esta disminución son muy
dispersas, destacándose el aumento de los precios de los
artículos de consumo, el de los empleados generalizado, la
arza de los combustibles, la disminución del poder
adquisitivo de los clientes y por consiguiente la
disminución involuntaria en el consumo por motivos de
estrechez económica.

Los comerciantes dicen que las ventas han disminuido
muchos en este año debido al aumento de los precios que no
permite adquieran los producto que necesita y desean
comprar.

Las consecuencias que tendría el comercio de
provisiones en el municipio de nagua con la disminución de
las ventas serian la quiebra y el cierre de algunas
empresas.

CAPITULO I

Diseño teórico

INTRODUCCIÓN

El comercio de provisiones de nagua esta pasando de
disminución de sus ventas, lo cual es causa de mucha
preocupación por aquellas personas que tienen inversiones
en este sector y por aquellos individuos que de manera directa o
indirecta dependen de las operaciones de otros negocios para
poder sobrevivir.

Muchos empresarios culpan al gobierno, otros a los
legisladores y la gran mayoría se quejan por que sus
niveles de ingresos no suben en la misma proporción en la
que suben los precios de los artículos de
consumo.

Se entiende que la inflación esta impidiendo que
los hogares consuman las cantidades y los tipos ideales de
alimentos, lo cual puede provocar que se tenga una sociedad con
bajos niveles nutricionales, lo cual traería por
consiguiente muchas enfermedades y muy mala calidad de vida para
la población.

Se ha observado también el aumento de las cuentas
por paga, así como un alargamiento del tiempo de pago,
todo esto fruto de la falta de circulante la economía de
este municipio turístico y agrícola.

Las autoridades se están haciendo de la vista
gorda ante una situación que de seguir
acrecentándose puede provocar estallidos sociales y
afectar indefinidamente la paz y la tranquilidad
municipal.

ANTECEDENTES

Cíclicamente se viene observando que cada
año en ciertas épocas disminuyen los consumos de
algunos productos de usos masivos, tales como el agua en el
invierno el pan en la época de cosechas de mangos y las
carnes en época de cuaresma. Todo esto es vistos como algo
normal, pero ahora la reducción ha sido mucho mayor y la
cantidad de productos ha sido mas generalizada por estos
motivos.

Años atrás se han realizado muchas
investigaciones para estudiar estos fenómenos, lo cual a
permitido entender los por que de estas reducciones,

Pocas veces se ha analizado los impactos de estas
disminuciones y es por eso que ahora se busca determinar como se
afectan la micro y la macroeconomía de este poblado
municipal ante la disminución de las ventas en el comercio
de provisiones del municipio de nagua.

1.1 Problema de la
investigación

Disminución de las ventas en el comercio de
provisiones del municipio de nagua.

1.2 Planteamiento del problema

El municipio de nagua en los últimos años
en el sector comercio de provisiones se ha enfrentado al
fenómeno crisis y con el la disminución en las
venta y el desempleo.

Ya que a través de la crisis por la que atraviesa
nuestro pueblo de nagua y el país. Las ventas han
disminuido mucho en el sector comercio de provisiones. Lo que
contribuye a que los precios de la canasta familiar tengan un
aumento muy elevado.

El comercio en el área de provisiones de
municipio de nagua es muy activo y dinámico, caracterizado
multiactividad de empresas y negocios que día a día
abren sus puertas para ofertar sus servicios a los diversos
compradores procedentes tanto de área urbana como como
rural.

Hasta hace cierto tiempo el comportamiento
de las ventas gozaba de cierta estabilidad, lo cual les
permitía a los empresarios estimar a principio de mes los
volúmenes de mercancías que se venderían a
final de ese periodo, pero gradualmente han ido apareciendo
algunos elementos o factores económicos que han ido
frenando la demanda de muchos productos de primera necesidad que
se venden cada día, tales como el arroz, las habichuelas,
las carnes, los embutidos, productos enlatados y
otros.

Las razones de esta disminución son
muy dispersas, destacándose el aumento de los precios de
los artículos de consumo, el de los empleados
generalizado, la arza de los combustibles, la disminución
del poder adquisitivo de los clientes y por consiguiente la
disminución involuntaria en el consumo por motivos de
estrechez económica.

Además han aumentado las
competencias al integrarse al mercado mayor numero de empresas
comerciales en el arrea de provisiones ofertando los mismos
productos para el mismo publico consumidor.

Otro factor digno de ser tomado en cuenta
es desmejoramiento de la calidad en los servicios, que se
manifiesta a través de los empleados incompetentes y
disgustados ofrecen un mal servicio provocando que las empresas
pierdan clientes y realicen sus volúmenes de
ventas.

De continuar esta situación, muchas
empresas de nagua tendrán que reducir sus costos
operacionales disminuyendo el número de empleados,
disminuir los costos de transporte y cuando las utilidades no
sean significativas, algunas empresas se verán forzadas a
desaparecer del comercio.

Esta es una situación preocupante
que amerita la realización de una investigación que
arroje los elementos causantes del problema y aporte las
soluciones que permitan la sostenibilidad de este importante
sector de la economía de nagua.

1.3 Justificación de la
investigación

En la medida que los comerciantes conozcan
las causas de la reducción de sus ventas, en la misma
proporción estarán en capacidad de amortiguar las
consecuencias y esquivar los impactos negativos.esta
investigación se justifica además, por la alta
relevancia económica y social que representa este
problema. Son cientos los negocios afectados, miles las personas
involucradas y muchas sumas de dinero las que están en
juego.

Esta investigación siempre y cuando
sea bien llevada puede arrojar soluciones que beneficiaran a
todos los sectores involucrados. Un trabajo de esta naturaleza
goza de todas las prerrogativas para ser de interés de
toda la población de nagua.

1.4 Limites y Alcance

Esta investigación esta circunscrita
y limitada a una demarcación municipal que lleva por
nombre nagua, a un sector de la economía que es el
comercio de provisiones y a un periodo de tiempo comprendido
entre dos mitades de año, el ultimo semestre del
año 2010 y el primer semestre del año
2011.

Como alcance se pretenderá conocer
las causas en un problema real, determinar las consecuencias y
prever impactos nocivos a los comerciantes que distribuyen
provisiones y a los sectores relacionados y dependientes de estas
empresas.

Es decir la investigación alcanzara
a los propetiarios de negocios, a los consumidores y a la fuerza
laboral.

1.5 Objetivos

1.5.1 Objetivo general

Analizar el impacto en la disminución de las
ventas en el comercio de provisiones del municipio de nagua
periodo 2011-2012.

1.5.2 Objetivos específicos

Determinar las cusa de la disminución de las
ventas en el comercio de previsiones del municipio de
nagua.

Evaluar la calidad de los servicios por los empleados
del sector comercial del municipio de nagua.

Proyectar las consecuencias de la disminución de
las ventas en comercio de provisiones en el municipio de
nagua.

1.6 Variables e Indicadores

Las variables a investigar en este trabajo están
contenidas en los objetivos específicos y en las preguntas
que componen el instrumento de medición.

Además, los indicadores son las vidimenciones de
las variables y estar íntimamente ligados a las
interrogantes del cuestionario usado para recoger los datos en el
trabajo de campo.

El siguiente cuadro muestra la interrogante entre las
variables y los indicadores.

CAPITULO II

Revisión
de literatura

2.1. Población:

En sociología
y biología,
es un grupo de personas u organismos de una
especie
particular, que vive en un área
o espacio,
y cuyo número de habitantes se determina normalmente por
un censo.

2.1.2 Clase social:

Es una forma de estratificación
social en la cual un grupo de individuos comparten una
característica común que los vincula socio
económicamente, sea por su función productiva o
"social", poder adquisitivo o "económico" o por la
posición dentro de la burocracia en una
organización destinada a tales fines.

2.1.3 Nivel de desempleo:

Describe el porcentaje de la fuerza laboral que se
encuentra desempleada.

Pobreza e indigente

La pobreza es una situación o forma de vida que
surge como producto de la imposibilidad de acceso o carencia de
los recursos para satisfacer las necesidades físicas y
psíquicas básicas humanas que inciden en un
desgaste del nivel y calidad de
vida de las personas, tales como la alimentación, la
vivienda, la educación, la asistencia
sanitaria o el acceso al agua
potable.

Los indigentes son personas que carecen de vivienda
adecuada y de ingresos propios, y que viven en una
situación de pobreza y marginación
social.

2.1.4 La inflación:

En economía,
es el incremento sostenido y generalizado en los precios en los
bienes y servicios.

21.5 Deflación:

Las causas que la provocan son variadas, aunque destacan
el crecimiento del dinero en circulación, que favorece una
mayor demanda,
o del costo de los factores de la producción (materias
primas, energía,
salarios,
etc.). A la bajada generalizada y prolongada (como mínimo,
dos semestres según el FMI[,
del nivel de precios de bienes y
servicios.
Es el fenómeno contrario al de la inflación.

2.1.6 Depreciación:

Es la disminución en la tasa de cambio
como resultado de desequilibrios en el mercado de una divisa, sin
intervención del Banco Central. Cuando se produce la
bajada del valor de una moneda por intervención de un
Estado se conoce el fenómeno como
devaluación.

2.1.7 Competencia:

Se denomina competencia a la circunstancia en la que dos
entidades se relacionan con los recursos de un medio determinado
intentando acapararlos por completo y perjudicando a la otra; en
otras palabras, una relación de competencia entre dos
criaturas implica que cada una se beneficia perjudicando a la
otra. El término también puede hacer referencia
a las distintas aptitudes que se poseen para el desempeño
de una tarea específica, aunque este uso es menos
frecuente.

2.1.8 Capacidad de compra:

Es el poder adquisitivo de una persona, empresa,
institución o país, que le permite tener acceso a
los bienes y servicios que necesita.

2.1.9 Estrategia de publicidad:

El diseño de la estrategia publicitaria incluye
un conjunto de decisiones que no se reducen sólo a
cuánto gastar, sino también a la
determinación de:

• Qué se quiere comunicar
  (objetivos)

• A quién se quiere comunicar (público
  objetivo)

• Cómo se fija y distribuye el
  presupuesto

• Cómo se dice lo que se quiere comunicar
  (diseño del mensaje)

• Qué medios se comunicación se van a
  utilizar

• Cuándo y durante cuánto tiempo se va a
  comunicar

2.2.1 Estrategias de promoción: Las cuatro
principales herramientas promociónales son las que se
describen a continuación:

2.2.2 Publicidad: Cualquier forma pagada de
presentación y promoción no personal de ideas,
bienes o servicios por un patrocinador bien definido.

Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo
para alentar las compras o ventas de un producto o
servicio.

2.2.3 Relaciones públicas: La
creación de buenas relaciones con los diversos
públicos de una compañía, la creación
de una buena "imagen de corporación", y el manejo o
desmentido de rumores, historias o acontecimientos
negativos.

2.2.4 Ventas personales: Presentación oral
en una conversación con uno o más compradores
posibles con la finalidad de realizar una venta.

2.2.5 Estrategias de precios:

Se denomina estrategia de precios a todos aquellos
recursos de marketing que una empresa puede desarrollar
consistentes en la modificación de los precios de sus
productos. La empresa proyecta y comunica una imagen perceptible
y clara para que sea percibida a medio y largo plazo.

2.2.6 Estrategias de ofertas:

Al determinar qué oferta establecer para sus
campañas de remarketing, considere el valor de cada una de
sus listas de remarketing. Por ejemplo, si vende artículos
electrónicos y vende televisores a un valor de
conversiones más alto y un valor más alto que las
cámaras, es posible que desee establecer una oferta
más alta para una lista de remarketing que orienta a los
visitantes a sus páginas de televisores que para las
páginas de las cámaras.

2.2.7 Estrategias de ventas:

Las estrategias de ventas son: un elemento
fundamental del éxito en cualquier negocio. Una buena
estrategia nos indicará el camino a seguir. Si
usted piensa que está haciendo negocios "como siempre",
tenga por seguro que su competencia estará ganando
más que usted. Para ganar dinero en Internet, ahora
más que nunca debe enfocar, mejorar y posiblemente
cambiar lo que haga falta para adquirir, retener y conservar a
los clientes.

2.2.8 Estrategias de posicionamiento:

La estrategia de posicionamiento es un proceso mediante
el cual se desarrolla una estrategia que tiene como objetivo
llevar nuestra marca, empresa o producto desde su imagen actual a
la imagen que deseamos.

CAPITULO III

Metodología

3.1 Aspectos metodológicos

Los aspectos metodológicos de mayor relevancia
seleccionados para esta investigación son los
siguientes:

• Universo o población

• Muestra

• Tipos de investigación

• Método de investigación

• Técnicas de investigación

Cada elemento metodológico de estos tiene su
importancia para constituir el enlace entre el sujeto y el
objetote la investigación sin ellos seria
prácticamente imposible llegar al conocimiento.

3.2 Universo o población

El universo o población de la
investigación es el conjunto de elementos del cual o de
los cuales se sacra la muestra para aplicarle el instrumento de
medición y poder hacer los análisis
correspondientes.

Los comerciantes de provisiones de nagua
son aproximadamente unos cientos cincuenta (150) establecimientos
que de manera mayorista y minorista negocian provisiones a lo
largo y ancho de todo el municipio.

Ellos son los que están padeciendo
la reducción de las ventas y por lo tanto a ellos es que
se les aplicara el instrumento de medición
cuestionario.

3.3 Muestra

La muestra es la parte o fracción representativa
de un conjunto de una población, universo o
colectivo.

Como base para seleccionar la muestra ha sido una lista
de ciento cincuenta nombres de comercios, donde cada nombre es
llamado unidad de muestra.

La muestra será calculada utilizando la siguiente
formula matemática para cuando la población es
finita:

En donde:

Z= nivel de confianza

N= universo

P= población a favor

q= población en contra

e= error de estimación

n= tamaño de la muestra

Sustituyendo en la formula

3.4 Tipo de investigación

En este estudio el tipo de investigación
predeterminante es la investigación concluyente o
cuantitativa.

El diseño de esta investigación se
caracteriza por el uso de procedimientos formales de la
investigación que comprende los los objetivos de
investigación y necesidades de información
claramente definida.

Con frecuencia se redacta un cuestionario o instrumento
de medición detallado junto con un plan maestral de
muestreo.

Esta investigación concluyente es conocida por
algunos autores como investigación de campo, por qua la
misma se desarrolla en el lugar de los hechos.

3.5 Método de
Investigación

El termino método significa el
camino mas adecuado para lograr un fin propuesto, siempre y
cuando ese método este orientado con un orden
lógico

A través del cual se puedan obtener
nuevos conocimientos.

El método analítico consiste
extracción de cada una de las partes de un todo, a fin de
estudiarlas por separado y examinar las relaciones que existen
entre ellas.

En esta investigación se han
determinado y examinado por separado las causas y las
consecuencias de la reducción de las ventas en el comercio
de provisiones de nagua, por lo tanto el método de
investigación corresponde a este estudio es el
método analítico.

De esta manera, los análisis
objetivos de cada factor luego de los resultados del trabajo de
campo, aportaran las informaciones nuevas que se pretenden
conseguir mediante la investigación planteada.

3.6 Técnicas de
investigación

La recolección de los datos implico tres
actividades estrechamente vinculada entre si:

• A) Recolección de los datos secundarios:
  para la elaboración del marco teórico
  utilizando las técnicas de las fichas de trabajo
  (donde se resumieran informaciones para luego
  digitarlas.

• B) Las fichas de referencias: fue otra
  técnica usada para ir registrando las fuentes
  bibliograficas, cuya localización de los temas
  facilito recolectar los datos.

• C) El cuestionario: compuesto por trece
  preguntas cerradas fue el instrumento que fue usado como
  técnica para obtener los datos primarios de la
  investigación de manera resumida las técnicas
  fueron:

• Las fichas de referencias

• Las fichas de trabajo

• El cuestionario

CAPITULO IV

Presentación y análisis de los
datos

Tablas y gráficos con sus
respectivos análisis tomando en cuenta las
fundamentaciones teóricas

Cuestionario de
investigación

Pregunta No. 1

1.- ¿Cuál es su
género?

Tabla No. 1

Fuente: pregunta No. 1 del Cuestionario (A),
Aplicado a los comerciantes del municipio de Nagua:

El 85% de los comerciantes del municipio de Nagua son
masculinos y el 15% son femeninos.

Gráfico No. 1

Fuente: Tabla No. 1

Pregunta No. 2

2.- ¿Cuál es su edad?

Tabla No. 2

Fuente: pregunta No. 2 del cuestionario (A):
Aplicado a los comerciantes del municipio de Nagua:

El 55% de los comerciantes del municipio de Nagua
están entre los 41 a 49 años de edad, mientras que
el 20% se encuentra entre 25 a 30 años, el 15% entre los
31 a 40 años y un 10% en más de 50.

Gráfico No. 2

Fuente: Tabla No. 2

Pregunta No. 3

3.- ¿Cuál es estado
civil?

Tabla No. 3

Fuente: pregunta No. 3 del
cuestionario (A): Aplicado a los comerciantes del municipio de
Nagua:

El 70% de los empresarios del municipio de Nagua son
casados, el 20% expreso ser de unión libre y un 10%
expresó ser soltero.

Gráfico No. 3

Fuente: Tabla No. 3

Pregunta No. 4

4.- ¿Cuál es su nivel
académico?

Tabla No. 4

Fuente: pregunta No. 4 del
cuestionario (A): Aplicado a los comerciantes del municipio de
Nagua:

El 50% de los encuestados expreso que solo realizaron
los estudios primarios, el 30% quedaron en bachiller, el 10% son
estudiantes técnicos y el otro 10% restante son
profesionales.

Gráfico No. 4

Fuente: Tabla No. 4

Pregunta No. 5

5.- ¿Cuál es su nivel de ingreso
mensual?

Tabla No. 5

Fuente: pregunta No. 5 del Cuestionario
(A), Aplicado a los comerciantes del municipio de
Nagua:

El 65% de los comerciantes encuestados expresaron que su
nivel de ingreso mensual esta por encima de los 12, 000 mientras
que un 35% contestó que entre 9,500 a 12,000.

Gráfico No. 5

Fuente: Tabla No. 5

Pregunta No. 6

6.- De acuerdo a su importancia ¿Cuál
es su opinión sobre las actividades comerciales en el
municipio de Nagua?

Tabla No. 6

Fuente: pregunta No. 6 del Cuestionario
(A), Aplicado a los comerciantes del municipio de
Nagua:

El 60% de los empresarios del municipio de Nagua,
respondieron que sus opiniones sobre las actividades comerciales
en el municipio son muy importantes, mientras que el 40% expreso
que solo son importantes.

Gráfico No. 6

Fuente: Tabla No. 6

Pregunta No. 7

7.- De acuerdo a los volúmenes de ventas
¿Cómo se han comportado las operaciones comerciales
en su empresa o comercio este año?

Tabla No. 7

Fuente: pregunta No. 7 del Cuestionario
(A), Aplicado a los comerciantes del municipio de
Nagua

El 100% de los encuestados expresaron que las
operaciones comerciales de sus empresas en cuanto a los
volúmenes de ventan han disminuido.

Gráfico No. 7

Fuente: Tabla No. 7

Pregunta No. 8

8.- ¿Cuáles factores considera usted
que han sido las causas de la disminución de las ventas en
el comercio este año?

Tabla No. 8

Fuente: pregunta No. 8 del Cuestionario (A), Aplicado a
los comerciantes del municipio de Nagua

El 50% de los encuestados expresaron que los las causas
de la disminución de las ventas en el comercio en este
año es el alza de los combustibles, mientras que el 35%
que el aumento de precio y un 15% para el desempleo.

Gráfico No. 8

Fuente: Tabla No. 8

Pregunta No. 9

9.- ¿Cuáles daños considera
usted que puede traer consigo la contaminación ambiental
en el municipio de Nagua?

Tabla No. 9

Fuente: pregunta No. 9 del Cuestionario (A), Aplicado a
los comerciantes del municipio de Nagua

El 64% de los encuestados consideran que los
daños que puede traer consigo la contaminación
ambiental en el municipio de Nagua pueden causar muertes y un 36%
considera que puede causar enfermedades.

Gráfico No. 9

Fuente: Tabla No. 9

Pregunta No. 10

10.- De acuerdo a su observación
¿Cuál es su opinión sobre la calidad de los
servicios al cliente por los comercios de provisiones del
municipio de Nagua?

Tabla No. 10

Fuente: pregunta No. 9 del Cuestionario
(A), Aplicado a los residentes del municipio de Nagua:

El 70% de los encuestados expresaron que de acuerdo a su
observación, su opinión sobre la calidad de los
servicios al cliente por los comercios de provisiones del
municipio son regular, mientras que un 30% expreso que
buenos.

Gráfico No. 10

Fuente: Tabla No. 10

Pregunta No. 11

11.- ¿Cuáles serian las consecuencias
de la disminución permanente de las ventas en el comercio
de provisiones en el municipio de Nagua?

Tabla No. 11

Fuente: pregunta No. 11 del Cuestionario (A), Aplicado a
los comerciantes del municipio de Nagua

El 35% de los encuestados expresaron que las
consecuencias de la disminución permanente de las ventas
en el comercio de provisiones en el municipio de nagua serian el
cierre de negocios, el 25% la reducción de empleos, el 20%
expreso que la reducción de las ganancias y un 20% entre
quiebra comercial y deterioro de la economía con un 10%
c/u.

Gráfico No. 11

Fuente: Tabla No. 11

Pregunta No. 12

12.- ¿Cuáles estrategias se
podrían utilizar para aumentar las ventas?

Tabla No. 12

Fuente: pregunta No. 12 del Cuestionario (A), Aplicado a
los comerciantes del municipio de Nagua

El 30% de los comerciantes encuestados expresaron que
las estrategias que se podrían utilizar para aumentar las
ventas serian reducir los márgenes de beneficio, el 20%
expreso que mejorar los servicios, y la mayor promoción
también con un 20%, y un 30% entre aumentar las
facilidades de pago y aumento de divisas con un 15% cada
una.

Gráfico No. 12

Fuente: Tabla No. 12

Pregunta No. 13

13.- ¿Cuáles son sus expectativas sobre
el comportamiento de las ventas en el comercio de provisiones
para los meses venideros en el municipio de Nagua?

Tabla No. 13

Fuente: pregunta No. 13 del Cuestionario (A), Aplicado a
los comerciantes del municipio de Nagua

El 50% de los comerciantes expresaron que sus
expectativas sobre el comportamiento de las ventas en el comercio
de provisiones para los meses venideros en el municipio de nagua
seguirán igual, el 30% expreso que empeoraran y un 20% que
mejoraran.

Gráfico No. 13

Fuente: Tabla No. 13

CONCLUSIONES

Al concluir es trabajo sobre el comercio de provisiones
llegamos a las siguientes conclusiones:

En este trabajo podemos darnos cuenta que el genero
masculino es el que mas ocupa el cargo de administrador en las
empresas de provisiones en el municipio de nagua.

La disminución de las ventas es producida por el
aumento en los precios y la arza de los combustibles.

Los empresario opinan que las actividades comerciales
son muy importantes ya de esas actividades es que ellos viven
día a día.

Los comerciantes dicen que las ventas han disminuido
muchos en este año debido al aumento de los precios que no
permite adquieran los producto que necesita y desean
comprar.

Las consecuencias que tendría el comercio de
provisiones en el municipio de nagua con la disminución de
las ventas serian la quiebra y el cierre de algunas
empresas.

La calidad de servicio en el municipio de nagua no es
buena ya que no se les brinda el servicio que se debe brindar a
los clientes reales y potenciales de este municipio.

BIBLIOGRAFÍA

• Internet, Wiquipedia la enciclopedia
  libre

• La investigación de Mercados en un entorno de
  marketing. 3era. Edición. 1996. Hernández
  Sampieri

• Legia María López y Elia María
  Van Patten: Investigación
  Bibliográfica.

• Nelly C. Piña: Cómo hacer un proyecto
  de investigación.

• Sabino, Carlos: El Proceso de
  Investigación.

RECOMENDACIONES

Les recomendamos los empresarios del comercio de de
provisiones que implementen nuevas estrategias par aumentar sus
ventas tomando en cuenta que los tiempos cada año que pasa
esta peor y las ventas en vez de aumentar disminuyen, ya que cada
día el aumento en los productos es más
elevado.

El sector comercio de provisiones debe disminuir mas su
margen de beneficios y así ofrecer productos a un menor
precio y utilizar las técnicas de la mezcla promocional
haciendo publicidad a su negocio y promoción en ventas
buscando así aumentar sus ventas.

ANEXOS

Supermercado Tangui

Supermercado Tangui

Supermercado Tangui

Supermercado Aponte

Supermercado Aponte

AGRADECIMIENTOS

A Dios

Por haberme dado la fortaleza, las fuerzas en todo
momento de todo en cuanto necesite.

A mi familia

Mis padres Raúl Gerónimo y Ana Josefa de
la Nuez a mi hija Kimberly Gerónimo. Por ser la
razón que emprende en mi vida el deseo y necesidad de
estudiar.

A mí profesor Lic. José Antonio
Suárez

Que me instruye, apoya y enseña en el transcurso
de la materia.

Sindi Gerónimo

AGRADECIMIENTOS

Primeramente agradezco a mi dios que es el que me da la
fuerza para estudiar día a día y me desampara y me
ayuda por este camino largo y lleno de
obstáculos.

Mi familia que siempre están conmigo
dándome apoyo en lo que pueden en especial mi madre
Eleuteria Abreu y mis hijas que muchas noches se desvelan junto a
mi cuando estoy estudiando hasta tarde porque no me quieren dejar
sola Scarlet y Laisha.

Lic. Amable Solís, Agustín Simón y
Starlin Guzmán que me ayudan con mis trabajos finales
colaborándome con aporte sugerencias, digitación y
organización de los trabajos.

Y mi mayor agradecimiento a mí profesor Lic.
José Antonio Suárez a quien debo todo lo he aprendo
en la carrera de y el poder realizar este trabajo de
investigación porque sin los conocimientos que he
adquirido de el no hubiera podido realizar dicho
trabajo.

Emiliana Peralta

AGRADECIMIENTOS

Le doy la gracias a Dios, porque me permitió
llegar a este mundo, a mi madre, María Angele Medina y a
mi padre Félix Brito, lo cual con su amor, apoyó y
dedicación han hecho de mi una persona íntegra y
con valores humanos. Ellos siempre me han apoyado en los caminos
que me he trazado en la vida.

Quiero agradecer a mis hermanas, Rodé Maria y
Esther Providencia, la cual con su ejemplo de humilde, la cual me
han impulsado a continuar con mis estudios sin
descansar.

A mi hijo el cual ha sido el motor que me impulsa a
continuar, cuando he sentido que todo se derrumba, y lo observo y
comprendo que vale la pena luchar por mis ideales.

También quiero agradecerle a mi esposo,
José A. Quiroz, el cual con su apoyo económico,
hace posible que pueda cursar mis estudios
universitarios.

Quiero agradecer con todo mi corazón al Lic.
José Suárez, el cual con su vocación de
servicio, me ha ayudado a adquirir conocimiento en el
área, del mercadeo, ha sido el timón que me ha
guiado para que siga a delante, ya que es una persona que a
puesto toda su dedicación para sacar el mejor provecho de
su estudiante; de corazón muchas gracias.

Rud Esther Brito

AGRADECIMIENTOS

Al finalizar un trabajo tan arduo y lleno de
dificultades como el Impacto de la disminución de Las
ventas en el comercio en el municipio de Nagua, es inevitable que
te asalte un muy Humano egocentrismo que te lleva a concentrar la
mayor parte del mérito en el aporte que has
hecho.

Utilizar este espacio para ser justo y consecuente con
ellas, expresándoles mis

Agradecimientos. En primer lugar a Dios porque sin el no
hubiese sido posible la realización de este trabajo. Debo
agradecer de manera especial y sincera al profesor, José
Antonio Suárez Por aceptarme para realizar este trabajo
bajo su dirección. Su apoyo y confianza

En mi trabajo y su capacidad para guiar mis ideas ha
sido un aporte invaluable, no Solamente en el desarrollo de esta
importante tema, sino también en mi formación como
Investigador. Las ideas propias, siempre enmarcadas en su
orientación y rigurosidad,

Han sido la clave del buen trabajo que hemos realizado
juntos, el cual no se puede Concebir sin su siempre oportuna
participación. Le agradezco también el haberme
Facilitado siempre los medios suficientes para llevar a cabo
todas las actividades Propuestas durante el desarrollo de esta
investigación. Muchas gracias Profesor y espero verlo
Pronto.

Quiero expresar también mi más sincero
agradecimiento a mi abuela por su importante apoyo emocional, sin
sus cuidados no hubiese sido posible la entera realización
del mismo. Debo Destacar, por encima de todo, su disponibilidad y
paciencia que hizo que nuestras Siempre acaloradas discusiones
redundaran benéficamente tanto a nivel económico
como Personal. No cabe duda que su participación ha
enriquecido el trabajo realizado y, Además, ha significado
el surgimiento de una sólida amistad.

Nikauris Serrano

DEDICATORIA

Lic. José Antonio Suárez por ser el mejor
maestro en el área de mercadeo y por darnos lo mejor de el
en cada materia en especial en investigación de mercados I
y II.

Gracias a él he que hemos podido elaborar un
trabajo final dado todos sus paso correctamente.

La investigación de mercados tiene vida
dependiendo del maestro que la de y Suárez da vida a esa
asignatura.

Autor:

Sindi Gerónimo

Emiliana Peralta

Rud Esther Brito

Nikauris Serrano

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Willy