Plan de negocio para la comercialización del sombrero de paja palma (página 2)
Ofrecimiento de muestras y
fotografías de los productos acompañadas de una
descripción completa del producto en cuanto a
dimensiones, peso y materiales.
Descuentos y precios de venta
atractivos que le ofrezcan buena durabilidad.
Flexibilidad ofrecida en los
términos de negociación.
Plazos de pago extendidos y tiempos de
entrega cortos.
Sistema de comunicación
eficiente que le garantice rapidez de respuesta a sus
requerimientos.
Cumplimiento por parte de la empresa en
cuanto a cantidad, calidad, peso y volumen del
artículo, plazos de entrega y otras condiciones
pactadas desde la cotización.
Nivel de servicio posventa, en este
caso, responsabilidad por mercancías dañadas o
deterioradas.
Seguridad en el suministro o
abastecimiento dependiendo del volumen de producción
del proveedor.
El mercado artesanal en Hong
Kong:Diversas culturas y patrones de
consumoAlto poder adquisitivo pero
austerosInfluencia europea y de EUA
Espacios reducidos en los
hogaresPreferencia por productos que ocupen
poco espacio y sean de utilidadBuscan artículos de
diseños originales.
El mercado artesanal en
Japón. Japón es un mercado homogéneo
en el sentido de que sus habitantes tienen un poder
adquisitivo similar y más del 80% de los japoneses se
considera de clase media. Esto significa que al vender en el
mercado japonés se puede apuntar a un mercado grande
con características homogéneas de sus
consumidores. A esto también ayuda el hecho de ser un
país de una sola raza, cultura, idioma e historia. Sin
embargo, los japoneses son consumidores que exigen buena
calidad y presentación en un producto. A veces esto
hace el producto caro, pero si éste es bueno los
japoneses lo compran.
Para negociar con ellos hay que saber sus
costumbres, su forma de negociar, en el que a veces las
decisiones para alcanzar un acuerdo no se toman rápido
pues requieren conocer al futuro cliente mejor. Se requiere
paciencia y llegar a ganar la confianza de ellos, que es la base
de toda relación comercial.
El mercado artesanal en
España.Posee mayor conocimiento que nunca y
nunca había reclamado tanta
información.Posee mayor nivel de exigencia y
sofisticación.Preocupación: por elegir y
disponer de los criterios adecuados para acertar.Grupos emergentes que exigen productos
ecologicos.Producto fácil de
transportar.Compran productos de marca y con sello
verde.El comprador prefiere pagar más
por productos de calidad que "cubran sus
necesidades".Tener aprecio por la cultura
Nivel socio-económico medio
–altoPreferencia por las nuevas tendencias
de la moda y el diseño.Tener preferencia por lo Hecho a
Mano
El mercado artesanal en
Francia.Mercado de alto poder adquisitivo (30%
superior a los británicos y 50% superior a los
españoles).Mercado de gran influencia
latina.Una demografía
antiguaUna economía agraria
Una estructura social
estamentalUna forma de gobierno
absolutista
El mercado artesanal en la
India.Empaques elaborados con productos
amigables con el medio ambiente.Acabados naturales.
Son cautelosos.
Consumidor habitual concentrado en
sector femenino quien decide las compras.100% de la demanda concentrada en
áreas urbanas.Mayor población esta considerada
en la edad de 20-40 años. Promedio de edad 23
años.
El mercado artesanal en
Polonia.
Por su tamaño y potencial de
crecimiento, Polonia es el mercado más importante de la
Europa Central y del Este. No debe considerarse como la puerta de
entrada a la zona, sino como un mercado en sí mismo, que
justifica una estrategia y unos recursos para su
conquista.
Es un país homogéneo desde el
punto de vista religioso, cultural y lingüístico. Sin
embargo, económicamente, existen grandes diferencias
económicas entre las dieciséis regiones. Las cinco
más importantes son: Mazovia (que incluye a Varsovia),
Gran Polonia (Poznan), Silesia, Baja Silesia y
Pomerania.
Pueden aparecer ciertas dificultades y
retrasos en los compromisos de pagos y en el cumplimiento de los
contratos que se firmen. En este sentido, son los eslavos que
más se asemejan a la mentalidad mediterránea de
hacer negocios.
No se debe llegar al mercado polaco con una
estrategia de entrada preconcebida. Hay que ser flexible y
adaptarse a las oportunidades que se presentan, especialmente en
posibles alianzas con empresas polacas.
Los viajes comerciales deben planificarse
con tiempo. La escasez de oferta hotelera aconseja hacer las
reservas con antelación. Para desplazarse por el
país, debido a las deficiencias en la red de carreteras es
preferible viajar en tren. Es conveniente contratar los servicios
de un agente local que facilite el acceso a las empresas y ayude
con la compleja burocracia estatal.
El conocimiento de idiomas extranjeros ha
mejorado significativamente. Los polacos están muy dotados
para los idiomas: hablan un inglés fluido y en algunos
casos, alemán, español o francés.
No es fácil encontrar mecanismos
para cubrir el riesgo de pago – la carta de crédito
se utiliza poco y las coberturas que ofrecen las empresas
aseguradoras son limitadas-. Al principio de la relación
es frecuente el uso del prepago que luego se sustituye por
crédito al comprador.
Los instrumentos financieros y las
técnicas de valoración de activos son poco
conocidos. Cuando se negocia la compra de empresas o la
constitución de joint-ventures puede dar la
impresión de que pretenden ocultar o engañar sobre
el valor de sus activos, pero en realidad es falta de
conocimiento sobre estos temas.
Una de las mejores formas de darse a
conocer es acudir a las ferias comerciales. La más
importante es la Feria Internacional Polagra que se celebra
anualmente en la ciudad de Poznan.
La confianza entre las empresas reside
más en hechos objetivos y experiencias comerciales que en
las relaciones personales que mantengan sus
directivos.
La toma de decisiones es lenta: está
sometida a consenso y a una burocracia heredada del pasado. Es
más probable que los retrasos se deban a problemas
internos que a falta de interés por la oferta que se
está negociando. Hay que tener en cuenta este hecho y
seguir insistiendo hasta lograr el acuerdo.
Dada la complejidad de la lengua polaca
para todos los asuntos legales que se traten en el país es
aconsejable contratar los servicios de un abogado
local.
Los polacos tienen un código de
comportamiento distinto en su actividad profesional y en su vida
privada: en la primera son distantes, altivos y, quizá,
algo bruscos; en el ámbito privado son abiertos,
hospitalarios y locuaces.
Para vender en el mercado polaco hay que
tener una presencia continuada en el país, bien a
través de viajes comerciales frecuentes o abriendo una
filial comercial.
El mercado artesanal en
Australia.Negociaciones con visión al
largo plazoReligiones, culturas, idiomas e
idiosincrasia diferentes a las nuestrasArmonía y respeto a las
jerarquíasIdentificar a las personas
claveBuscar la asociación y/o
representaciónProporcionar información
completa y detallada sobre su producto o servicioPaciencia es una virtud.
El mercado artesanal en
China.
La economía de China se encuentra
ubicada entre las más grandes del mundo. Durante los
últimos 20 años se ha extendido a una
proporción anual de casi el 10%. Con una población
bastante alta, es un mercado con gran potencial para los
exportadores.
Las empresas pueden y han tenido
éxito sobre todo cuando han prestado atención a los
elementos esenciales de la producción, distribución
y comercialización de un producto.
Aunque la mayoría de los habitantes
viven en las áreas rurales, la clase media urbana puede
permitirse adquirir cualquier tipo de artesanía aún
mejor si se habla de la clase alta tiene un nivel alto de
adquisición. Hay oportunidades para las empresas
extranjeras en casi todos los sectores de la economía a
partir de la importación del know how y equipamiento de
bienes de consumo y servicio para aproximadamente 100 millones de
consumidores con potencial adquisitivo, que conforman la clase
media en crecimiento.
Es importante comprender que un inmenso
país como China, es regionalmente muy diverso, y tiene
diferentes regulaciones que se aplican de ciudad a ciudad y de
provincia a provincia. En lugar de entender el mercado chino como
un todo, es preferible identificar tendencias regionales que
encajan con su producto y lo que usted está buscando. Debe
identificarse primero el pequeño mercado de ciudad o
provincia que pueden absorber fácilmente su
producto.
A partir de ahí se puede iniciar un
proceso gradual de penetración del mercado. Para hacer
esto usted necesita la ayuda de alguien que tenga una verdadera
presencia en China y no se circunscriba a una o dos localidades
simplemente.
Hay muchas ciudades en China con
poblaciones de 5 millones de habitantes que pueden ser tenidas en
cuenta como primer paso para penetrar en el mercado. Estas son
Beijing, Shanghai y Guangzhou. Es en las pequeñas ciudades
donde el costo de operación puede ser más bajo y la
competencia será menor. La manera como desarrolle su
estrategia en China depende de su usted toma contacto con la
persona o entidad verdaderamente adecuada.
El mercado artesanal en
Suiza.
Suiza disfruta de un enorme crecimiento
desde hace más de 150 años. Este éxito se
debe en parte a la buena formación profesional de los sus
habitantes, formación de la cual se benefician la
industria, el comercio y el sector de los servicios.
Suiza tiene 7,4 millones de habitantes, de
los cuales un 20% son residentes extranjeros. El envejecimiento
demográfico se ha acentuado en Suiza por la creciente
esperanza de vida de la población y la baja natalidad. Los
estilos de vida cambian, a la par que los suizos se adaptan a las
nuevas exigencias.
Las creencias religiosas han perdido
adeptos en los últimos años, pero el paisaje
religioso se ha diversificado. Suiza tiene cuatro idiomas
geográficamente desigualmente distribuidos y una gran
riqueza en dialectos.
¿Quiénes conforman el
mercado?
Ofertantes y demandantes de
sombrero.
a. A nivel local. En
Bambamarca son los artesanos que dan el valor agregado de
acabado y comerciantes de sombreros, quienes
tejen/comercializan el sombrero de paja palma.b. A nivel regional. Son
comerciantes que expenden el sombrero tradicional de
Bambamarca en puestos de venta y pedidos.c. A nivel nacional. Son
comerciantes de sombreros que acopian los sombreros de los
artesanos de Piura y algunos de Chiclayo quienes tejen el
sombrero de paja palma.d. A nivel internacional.
Se puede observar a los países que importan y exportan
sombreros trenzados en las tablas Nº 01 y tabla Nº
02.
¿Qué preferencias
tienen?
En el mercado de Bambamarca, los usuarios
de sombreros optan por lucir el sombrero Bambamarquino y
aún no prefieren nuevos diseños, esto se debe a las
costumbres, la tradición y cultura. Los usuarios de
sombreros de paja palma tienen la capacidad de pagar S/. 100.00 a
S/. 500.00 por un sombrero, si se trata de una fiesta pueden
pagar hasta S/. 1200.00 por un sombrero de paja palma. El factor
moda en la actualidad está incidiendo en los usuarios de
sombreros de paja palma, existiendo la probabilidad que prefieran
los nuevos diseños que se viene desarrollando.
Las preferencias particulares de los
compradores/usuarios de artesanias (sombrero fibra vegetal) en el
mundo son: la calidad, diseño y precio, ya que no todos
buscan lo mismo, por lo que se debe analizar los factores que
hacen que prefiera su producto, es decir conocer conceptos de
mercadotecnia y aplicarlos. Quienes la adquieren son por lo
general personas adultas, viajeros frecuentes, coleccionistas y/o
interesados en el arte y en productos ecológicos. Tienen
aprecio por los productos hechos a mano y provenientes de
materias primas sostenibles. Tienen un alto grado de
educación, y poseen altos y medios altos niveles de
ingreso de los cuales van en aumento.
¿Cuál es el ingreso
promedio de los clientes?
El sombrero tradicional de Bambamarca,
está orientado para diversos segmentos locales de mercado,
un sombrero de 100 nuevos soles, lo adquiere un productor rural,
pero existen sombreros cuyo valor oscila entre 400 y 600 nuevos
soles, el mismo que es adquirido por personalidades y productores
en su mayoría ganaderos, que ostentan mejores ingresos
económicos.
Las exportaciones de productos peruanos
fabricados con fibra de toquilla en el período enero
– abril 2009 ascendieron a 21,088 dólares, 600 por
ciento más que en similar período del año
2008 cuando el monto ascendió a 3,012 dólares. El
principal destino de los envíos fue Venezuela con
importaciones por 18,486 dólares, seguido de Estados
Unidos con 1,455 dólares, así como Argentina, Reino
Unido, Italia, Colombia, Suiza y México, entre
otros.
Las empresas exportadoras de estos
productos sumaron 15, la principal fue Exportación e
Importación Vale, seguida de Herb América, Masu,
Garrafa Peña, Valentín y Del Solar Porras Antonia,
entre otras, mientas que el año pasado sólo sumaron
seis.
Clientes
¿Qué quieren los
clientes del producto?
Tamaños del sombrero: en
el mercado local se vende sombreros o se demandan de acuerdo
a las necesidades de uso de las personas y que varia la boca
del sombrero entre los 50 y 55 cm de perímetro, el
alto de la copa entre los 12 y 19 cm de alto y lo mismo la
falda, la que está en relación directa al
tamaño de la copa. Para los nuevos diseños se
tendrá en cuenta las exigencias del consumidor
nacional e internacional y de acuerdo a los pedidos
atendidos, el tamaño del desboque variará entre
los 55 y 62 cm. de perímetro, de alto entre 8 y 12 cm.
y la falda entre 4 y 9 cm.Diseño. En el mercado
local el diseño es el tradicional ya que es el
sombrero que demanda el usuario actualmente, para los nuevos
mercados se diseñarán sombreros que el mercado
requiere especialmente marcados por la moda y de colores
llamativos, tomando el referente del sombrero
ecuatoriano.Calidad. El mercado actual se
mueve con una tendencia hacia lo barato bonito y de buena
calidad que implica, buena paja, tejido uniforme y el numero
de grados en el tejido. El mercado nacional e internacional
también tiene estas características
además de valorar los productos artesanales y
ecológicos.Precio. Como lo mencionamos el
usuario en el mercado local, busca precios bajos salvo los
aficionados que si pagan montos mayores. En los nuevos
mercados se introducirá sombreros de calidad C que son
los de menor precio en Bambamarca pero que para el mercado
nacional es un precio elevado en comparación con los
sombreros existentes, solo para tener en cuenta podemos
mencionar que un sombrero de paja toquilla tiene una valor
entre 70 y 100 soles, uno de cuero en promedio 80 y 120
nuevos soles.Cantidad. Se ofrece desde 1
sombrero hasta 120 sombreros por pedido por mes tanto para el
mercado local, nacional e internacional.Entrega. La entrega se
realizará en forma directa en el mercado local o en el
destino que lo requiera el cliente y de acuerdo a ello se
determinará el costo.Cumplimiento de contratos. Se
cumplirá con los plazos establecidos por los
contratos.Estándares. Cuando se
trate de pedidos mayores a 10 sombreros se ofrecerá
sombreros por rangos, es decir no ofrecemos sombreros
exclusivamente estandarizados ya que se trata de productos
artesanales, pero si por rangos en el Nº de pajas por
pulgada.
¿Cuáles son las
necesidades no reflejadas que tienen los
clientes?
a. De los clientes
actuales
Margen de utilidad
intermediariosImagen y prestigio del usuario al usar
el sombrero
¿Cómo se
comportan?
Es importante considerar en este punto la
experiencia del mercado ecuatoriano ya que tienen experiencia en
el negocio de las exportaciones de artesanía en especial
del sombrero de palma vegetal.
Según algunos exportadores
ecuatorianos que realizan transacciones con empresas
estadounidenses y europeas, mencionan por ejemplo que el mercado
norteamericano es muy exigente y muchas veces se aprovechan del
productor artesanal, ya que pueden encontrar un pequeño
defecto en el producto o en la entrega, pueden anular todo el
contrato realizado.
En cambio los países europeos son
más serios y responsables en el cumplimiento de contratos
y en la retribución o pagos establecidos son más
justos, aunque si exigentes en cuanto al cumplimiento de
fechas.
En el mercado local se ha identificado las
siguientes características de los intermediarios y
usuarios:
Intermediarios
Celosos
Egoísta
Usuarios
Amables
Regateador en la mayoría de
casos.
¿Dónde
compran?
Los clientes locales compran en las ferias
dominicales a través de compra directa o a pedidos
anticipados, el mercado externo generalmente es atendido con la
producción ecuatoriana y lo hacen a través del
comercio virtual y de contacto telefónico ejecutando
depósitos vía el sistema bancario.
Muchos de ellos viajan previamente para
lograr los contactos y una vez logrado una confianza y de haber
realizado algunas transacciones operan como lo mencionamos
inicialmente.
Con la experiencia del proyecto Procalidad
de la artesanía Región Cajamarca podemos recatar
algo:
1. Para llegar al comerciante es
bueno hacer conocer el producto, para lo cual se
identificó posibles compradores de sombreros a nivel
nacional e internacional, y páginas web que promueven
la venta de artesanía, con la finalidad de hacer
conocer el producto.2. Participación permanente
en ferias, enviando previamente invitaciones a los posibles
compradores indicándoles que estaremos mostrando los
productos artesanales en tal feria, en tales fechas y el Nro.
de estand.3. Despertar el interés en
algunos comerciantes como es el caso del contacto que se
cuenta actualmente, quién llegó a conocer
nuestra zona, ver el producto y pedir muestras para conocer
el producto.4. En la pasantía que se
tuvo se pudo apreciar la forma de negociar de los piuranos,
quienes reciben la visita de los comerciantes para realizar
los pedidos.
De esta experiencia podemos rescatar algo:
debemos hacer conocer nuestro producto al mercado nacional y
mundial, y una de las mejores vías van a ser las
participaciones en ferias y muestras de nuestros productos en
puntos específicos de clientes potenciales.
¿Quién decide la
compra?
Como en todo producto quien decide la
compra es el mismo usuario demandante y este se guía por
las modas o por diseños clásicos de nivel mundial y
no local, muchos de los sombreros usados actualmente son del
género femenino, quienes adquieren un sombrero para usarlo
en un día de playa o paseo campestre de fin de
semana.
En el caso de los caballeros el tipo Carlos
Gardel es el sombrero clásico con mayor demanda
actualmente.
En el mercado Nacional el Sombrero
Chalán tiene una demanda importante que incluso
podría incursionar en el mercado externo.
¿Quiénes son los
clientes potenciales?Mercado Nacional. Cajamarca, La
Libertad (Trujillo), Lima, Arequipa y Cusco. Elegidos por su
capacidad adquisitiva y afluencia de turistas.Mercado Internacional. Es el mercado
europeo
¿Qué nivel de precios
pueden estos pagar teniendo en cuenta las
características del producto?
Hay que determinar el costo mínimo
de un sombrero, que es el costo de producción según
su calidad y luego comparar con los costos del sombrero
ecuatoriano para poder determinar el nivel de precios que los
usuarios puedan pagar por nuestros nuevos diseños de
sombreros, tomaremos como referencia la información de
precios de los sombreros que dispone el Ecuador. Los precios FOB
Ecuador se mantienen a un nivel competitivo. Sin embargo, se
considera que para obtener mayor rentabilidad al diseño y
valor agregado en los productos, se recomienda colocar productos
a precios LDP o DDP en los E.E.U.U. a través del
desarrollo de una comercialización a nivel de marca
propia. A continuación un sondeo de precios de diferentes
marcas en destino (ver tabla N° 04)
Tabla Nº 04. Precios en destino del
sombrero Ecuatoriano
Fuente: www.corpei.org
¿Qué tendencia de moda
/ consumo está surgiendo?
El perfil de usuarios es que cada vez les
gusta innovar su vestuario con un accesorio diferente. La
tendencia en el exterior es el sombrero chalan y el tipo Gardel
que se exporta del Ecuador. Los principales países que
demandan sombreros trenzados, se puede observar en la tabla
Nº 01.
Competencia
¿Quiénes
son?
En el mundo y teniendo en cuenta al Ecuador
que es el país que produce sombreros de paja toquilla y el
más cercano a nuestro país, hay que especificar que
los artesanos ecuatorianos mantienen segmentos específicos
con su producto ofertado, debido a que los productos peruanos son
de paja palma y los de ecuador son de paja toquilla, ambos con
calidad diferente y precios diferentes se tiene datos que durante
el periodo 2004-2008, los principales mercados de las
exportaciones de sombreros de paja toquilla fueron Estados
Unidos, Italia y Alemania, en su orden, juntos representaron el
53% de estas exportaciones. El mercado de los Estados Unidos de
América capta una cuarta parte (25%) de las exportaciones
ecuatorianas de este producto. Ver tabla Nº 05.
Tabla Nº 05. Principales destinos de
las exportaciones de sombreros de paja toquilla del Ecuador.
VALOR FOB – miles USD
Fuente: BCE-SIM
Elaboración: CICO –
CORPEI
En el caso de los sombreros de paja
toquilla los principales países de destino de las
exportaciones ecuatorianas son Estados Unidos, España y
Alemania, al tomar los datos de las importaciones que registran
estos países, desde el mundo y desde Ecuador, se puede
destacar lo siguiente: Ecuador representa cerca del 1% de las
importaciones realizadas por estados Unidos, con USD 353 mil en
el año 2008, no obstante a pesar de que en el
período 2004 – 2008 las importaciones de ese
país han decrecido en 4%, las provenientes desde Ecuador
han crecido al 4%. Para España, las importaciones desde
Ecuador representan el 12% de sus importaciones totales, las
mismas que han crecido a una tasa promedio anual del 17% en el
período 2004 – 2008. Para Alemania, Ecuador es el
tercer proveedor con el 6% de sus importaciones totales y en el
año 2008 el valor importado fue de USD 429 mil. Ver tabla
Nº 06.
Tabla Nº 06. Principales Mercados de
Las exportaciones ecuatorianas de sombreros de paja
toquilla.
Fuente: TRADE MAP
Elaboración: CICO –
CORPEI
En la Región Cajamarca tenemos a
Celendín cuanto al tejido de sombreros de paja toquilla.
Pero en el tejido de sombreros de paja palma, Bambamarca posee
una gran ventaja competitiva ya que solo tenemos cinco
competidores en Chiclayo.
¿Qué mercados o
segmentos de mercado atienden?
En la tabla Nº 02 se detallan a que
mercados está dirigido los sombreros de la
competencia.
¿Qué estrategias
están implementando?
Las estrategias utilizadas por la
competencia son "ganar competitividad con sus productos,
manteniendo alta calidad pero con un ámbito más
reducido", emplean reconocidos diseñadores internacionales
quienes diseñan las colecciones de los sombreros de
próximas temporadas, y los venden con sus respectivas
marcas.
Parte de sus estrategias comprende la
innovación tecnológica, con el uso de maquinaria
que facilita la producción en serie y homogeneizado del
producto exportable.
Las ventas y pagos los hacen por internet,
con cargo telefónico donde el precio del artículo
adquirido es adicionado a la factura
telefónica.
Realizan pagos con giro postal, este pago
es utilizando el correo electrónico, el cliente gira el
dinero del sombrero adquirido al comerciante.
a. Competidores existentes
Internacionales más reconocidas:
Empresa de sombreros Isesa:
empresa de sombreros especializada en sevillana Industrias
Sombrereras Españolas.
Empresa Homero Ortega e Hijos Cia.
Ltda: empresa de sombreros Ecuatoriana especializada en
sombreros de paja toquilla.
b. Estrategias de los
competidores
Montana Sombreros: La estrategia
de la empresa montana sombreros es la especialización
de un tipo de sombreros ya que son sombreros tipo vaqueros
típicos para una región caballeriza. Su
público objetivo es ganadero unisex.
Fortaleza, va dirigido a toda clase
de público sin restricción ninguna.
Debilidad, una sola variedad
dirigido a un sector marketing como el sector ganadero poca
apertura internacional.
Empresa de sombreros Isesa: La
estrategia de la empresa Isesa es contactar
diseñadores de alta gama para diseñarles sus
sombreros para cada tendencia y además exportar a
otros países. Su público objetivo es para
adultos unisex. Esto les da a la empresa reconocimiento y
crecimiento de mercado.
Fortaleza; utilizar marcas
reconocidas y diseñadores para expandir su mercado, y
manejar 2 variedades de sombreros
Debilidad; Enfocarse solo en un solo
en indagar en el mercado español.
Empresa de sombreros Homero Ortega e
Hijos Cia.Ltda: La estrategia de la empresa Homero Ortega
e Hijos Cia.Ltda es innovar en nuevos mercados
internacionales y arriesgándose a explorar en el
continente asiático. Su público objetivo es
para tendencias de verano unisex.
Fortaleza, explorar el mercado
asiático, comercializados en los mejores centros
comerciales de New York y Europa.
Debilidad, mayor volumen de venta es
en época de verano.
¿Qué tecnología
manejan?
En Celendín el tejido del sombrero
es manual, y utilizan la paja toquilla y aún no hay
industrias como las tiene Ecuador para los arreglos y acabados
del sombrero.
En Ecuador, el tejido del sombrero es de
forma artesanal (manual), pero existe industrias que utilizan
maquinaria apropiadas para los acabados y arreglos del sombrero,
cuya materia es a base de paja toquilla.
¿De dónde consiguen
materia prima?
En el caso de los artesanos ecuatorianos,
la materia prima básica para la elaboración de los
sombreros de paja toquilla es la "Carludovica Palmata",
comúnmente conocida con el nombre de "paja toquilla". Se
cultiva en las partes montañosas de la Costa y oriente
ecuatorianos, en las provincias de Manabí, Guayas,
Esmeraldas y en Morona Santiago en el sector de Gualaquiza. La
paja toquilla es una especie de palma sin tronco cuyas hojas en
forma de abanico salen desde el suelo, cada planta tiene hojas
anchas que alcanzan de dos a tres metros de largo, La parte
exterior de las hojas es de color verde; el centro de las mismas
es de color blanco marfil o blanco perla y es la parte de la que
se obtiene la paja para la fabricación de los
sombreros.
Los artesanos de Celendín, la
materia prima lo optinen de Rioja y lo utilizan para el tejido
del sombrero de Paja Blanca (Calamagrostis spp.)
o llamada también paja toquilla.
Los artesanos de Bambamarca compran la
materia prima de comerciantes Bambamarquinos quienes lo traen la
paja vegetal sin tratar desde Ecuador y son quienes le dan un
tratamiento hasta obtener la paja vegetal palma que es utilizada
para la elaboración del sombrero de paja vegetal
palma.
¿A qué precios
venden?
El sombrero de paja toquilla fue pensado
para el trabajo y el campo pero su percepción ha ido
cambiando durante décadas. Hoy es un producto artesanal de
lujo y compañías como Homero Ortega P & Hijos
exportan el 98% de su producción a unos 25 países
en diferentes calidades. Desde los más básicos con
precios que arrancan en los 25 dólares hasta los
superfinos que superan los 3.000 euros en las sombrererías
más sofisticadas de Alemania.
Pero ¿qué hace a los
sombreros de paja toquilla sean tan costosos y apetecidos?
Básicamente su proceso de elaboración artesanal,
que en las piezas más finas y costosas puede tardar hasta
siete meses debido a la cantidad de fibras extradelgadas con las
que son tejidos, su uniformidad y cantidad de vueltas. "Es un
producto único en el mundo y sumamente complejo de tejer
que también se ha convertido en un símbolo. Lo
aprecian y exhiben reyes, presidentes, embajadores, pintores,
millonarios y actores. No sólo ofrece frescura y suavidad,
también glamur".
El asunto es que son muy pocos los
tejedores que saben elaborar un sombrero superfino, así es
que los volúmenes son mínimos y los precios cada
vez más altos. Los pocos sombreros superfinos disponibles
se venden a un promedio de 1 000 dólares, pero han pagado
hasta 10 000 dólares por ellos.
En Alemania en los que están
exhibidos los sombreros que en la fábrica de Ecuador
venden por 500 dólares con etiquetas, su precio en
Alemania es hasta 3 000 euros. Sólo basta darse una pasada
por el sitio web de Brent Black, en Estados Unidos, para ver
sombreros ecuatorianos con precios de hasta 25 000
dólares.
Aunque el volumen de las ventas de las
compañías que comercializan sombreros proviene de
la exportación de campanas y piezas básicas, muchas
de ellas están tratando de diversificar su oferta con
nuevos diseños de sombreros dirigidos a clientes
más jóvenes en países como Japón, en
gran parte. La oferta de sombreros chinos con materiales
sintéticos, son comercializados por menos de un
dólar, ya que disponen de mano de obra barata.
La información que disponen los
artesanos ecuatorinos sobre el sambrero de paja toquilla, es un
referente para comparar con el sombrero de paja palma de
Bambamarca.
Proceso y técnica que
utilizan los artesanos ecuatorianos.
a. Extracción de los
Cogollos o envolturas de la paja toquilla.b. Tratamiento de la
fibra.c. Puesta a la venta los cogollos
listos para la elaboración del sombrero.d. Tejido del sombrero.
El sombrero consta de tres partes
plantilla, copa, y falda.
El tejido se comienza por la plantilla y
tiene en el centro una forma circular. Para tejer la plantilla y
la falda no se requiere de instrumento alguno, pero se hace
indispensable la utilización de la horma, para dar forma
al sombrero.
Posteriormente se procede a rematar
manualmente la falda del sombrero. En ocasiones el "remate" lo
realizan otras personas especializadas para tal fin, aunque esto
no siempre es regla.
El artesano envía el tejido a
talleres de la ciudad, en donde se realiza el acabado del
sombrero. Para ello la prenda ya rematada se lava y se
sahúma siendo este mismo proceso el que se utiliza en el
tratamiento de la fibra. Luego se acomoda una horma en la copa
del sombrero y un cintillo de cuero alrededor de la misma, y se
le unta "agua goma", dado que ello permitirá "darle la
forma". Finalmente, cubierto con una manta de lienzo bien limpia,
se la pasa una plancha de hierro teniendo cuidado de no quemar el
material, se lo saca de la horma, se vuelve a colocar azufre para
que "blanquee un poquito más", y se lo cepilla.
Para darle la forma final se aplica
nuevamente agua goma en la plantilla y se elabora el
diseño deseado que dependerá además de la
creatividad del artesano.
El proceso del tejido fino dura treinta
días dependiendo del grosor de la paja y su grado de
dificultad. Por lo general, esta labor se realiza cuando el
ambiente refresca ya que, de lo contrario, el artesano se ve
obligado a remojar continuamente el material provocando que se
negree y pierda la calidad.
La finura del sombrero se mide en grados, a
mayor finura mayor es el grado, el precio como es lógico
esta determinado por la calidad y el grado del sombrero
manufacturado.
Dentro de los modelos más conocidos
se encuentran: Montecristi, Brisa, Cuenca liso, Cuenca varias
randas, Ventilado, Calado, Tropical, Torcido Para realizar el
tinturado o teñido de los sombreros, existe una variada
gama de tonalidades, entre las cuales están: el blanco, el
marfil, miel, diferentes tonos de cafés, colores pasteles,
entre otros.
Proceso y técnica que
utilizan los artesanos de Bambamarca.
Compra de la paja. De los
comercializadores que lo tienen listo para venta en la misma
ciudad de Bambamarca, la paja es traída del Ecuador en
volúmenes de manojos de 50kg en promedio por cada
saco.Tejido. El artesano compra un
solo manojo de paja que es la medida para hacer un sombrero,
luego se selecciona la mejor paja apta para el tejido a mano,
a este proceso se conoce como emparejamiento, luego el
artesano empieza con el tejido en si, sin o con mesa de tejer
y agua, pues va mojando la paja para que sea fácil de
tejer.
Sombrero fino se necesita dos manojos
de paja.Sombrero súper fino dos
manojos
Enfrenada. Consiste en jalar
paja por paja todo el contorno del sombrero tres
veces.Rapado. Consisten cortar la paja
del borde como del interior, se utilizan tijeras y
navaja.Lavado. Para el lavado se
utiliza agua y detergente y se procede al lavado a mano con
escobilla del sombrero, una vez lavado se procede con el
enjuagado con agua.Secado. Se seca sombrero por
sombrero unidad por unidad al natural exponiéndolo a
los rayos del sol.Blanqueado. Se vuelve a
humedecer el sombrero para ser colocado dentro de la maquina
de blanquear (la máquina de blanquear es una caja de
madera, de comportamientos en el superior se coloca los
sombreros y en la parte inferior, el carbón con el
azufre)Secado. Se seca sombrero por
sombrero unidad por unidad al natural exponiéndolo a
los rayos del sol.Chancado. Una vez seco el
sombrero, empleando la horma de chancar y la piedra se
procede a chancar de forma manual el sombrero.Engomado. Consiste en pasarle la
goma al sombrero para darle forma y consistencia para que
quede listo para el planchado, esto es un proceso
alternativo, en algunos casos se plancha sin goma.Planchado. Una vez engomado se
procede al planchado, empleando los moldes y la plancha
carbón, una vez el sombrero dentro del molde, se
empieza a planchar todo el sombrero.En el caso de sombreros con ribete se
procede al ribeteado. Consiste en colocarle un cintillo
alrededor del borde del sombrero empleando la maquina de
coser, en algunos casos va con una correa y ojales, lo que
son rematados con ojalillo.
Por el tiempo que demora en tejerse el
sombrero (mientras más fino mas tiempo de tejido y por
ende mayor valor en el precio). Además del costo de la
materia prima.
El tiempo promedio de confección
dependerá en el avance del tejido.
Un sombrero súper fino, tiempo
promedio dos mesesUn sombrero fino fino, tiempo promedio
un mes y medioUn sombrero fino, tiempo promedio un
mesUn sombrero normal, tiempo promedio 15
días
Distribución
¿Cómo se desarrolla la
distribución?
Las condiciones comerciales aseguran la
relación entre el cliente y el proveedor, por ello todos
nuestros servicios: ventas, ofertas, convenios a futuro y
envío de mercadería, lo hacemos en base a las
condiciones señaladas a continuación:
a. Si usted compra nuestros
productos sombreros de jaja palma y/o contrata nuestros
servicios está aceptando las condiciones comerciales
establecidas por artesano Bambamarquino.
b. El artesano Bambamarquino se
compromete en hacerle llegar los productos solicitados, pero
no asume la responsabilidad del pago de gastos extras como
impuestos en País de entrega o seguros de culaquier
tipo, hasta el mismo, que no hayan sido solicitados
explisitamente durante la fase pedido.
c. El cliente que ha recibido el
sombrero de paja palma debe seguir las indicaciones
proporcionadas a cerca del uso y tratamiento de los
sombreros. Esta información se encuentran en nuestra
pagina Web, bajo el menu "Serviscios"
d. En caso de algún defecto
de producción en el sombrero enviado, debe ponerse en
contacto con nosotros en un plazo máximo de 15
días, contados a partir de la recepción de la
mercadería, a través de un E-mail a la
dirección oscarortizregalado34@gmail.com, de
transcurrido el plazo se entenderá como aceptada la
mercadería y no se recibirá reclamo alguno
sobre ella.
e. El tiempo de entrega de la
mercadería varía, dependiendo del país
donde se realice el envío, del stock con el que
disponemos en bodega o si es un pedido especial, por ello una
vez que tenemos el pedido nos pondremos en contacto con Ud.
para indicarle el tiempo de envío.
f. El pedido será enviado
una vez realizado el pago de la mercadería. En el caso
de mayoristas tenemos condiciones especiales. Para mayor
información a cerca de estas condiciones
póngase en contacto con nosotros sea vía e-mail
o por correo, indicándonos exactamente las necesidades
de su pedido, así como la forma de pago que le puede
convenir. Esta información será evaluada y
recibirá una respuesta lo más pronto posible.
Por lo general máximo 72 horas después de
recibir su mensaje.
g. El pago de la
mercadería, se la puede hacer también por medio
de:
Por adelantado.
Tarjeta de crédito.
Cuidados del los sombreros de paja palma
para conservar su calidad.
Con el fin de que usted disfrute de los
Sombreros de paja palma el mayor tiempo posible, tenga en cuenta
los siguientes cuidados:
a. Limpieza en seco.
Utilice un cepillo de cerda firme, limpie con este la
superficie tanto en la copa como en la falda a fin de que el
sombrero no pierda su brillo natural.b. No planchar, ya que no
es posible planchar el sombrero con sistemas
caseros.c. No exponer a temperaturas
superiores a 50 grados centígrados. Las
temperaturas excesivas contraen algunos de los materiales con
los que se tejen los sombreros, por lo tanto no colocarlos en
las lunas del coche, ni sobre las fuentes de calor
(calefactores, radiadores, chimeneas, etc).d. En caso de mojarse,
dejar que se seque a temperatura ambiente verificando que se
conserve su forma original.e. No apoyar sobre la
falda. Mientras no esté en uso, coloque el
sombrero en su embalaje original, cuélguelo de su
interior o apóyelo sobre la copa (la falda puede
deformarse).
¿Cuáles son los
canales de distribución?
Productor.
Intermediario: minorista,
mayoristaConsumidor: final.
Cadena productiva –
Comercialización
¿Cuáles son las
características de los intermediarios
actuales?
No paga el precio justo
Compra al crédito
Compra a mayor y menor
escalaNo es el usuario final del
productoCeloso y egoísta
Tiende a acaparar el
producto
¿Cuáles son las
condiciones de venta?
Pago al contado. El precio del producto
será menor.Al crédito. Se establece plazos
de pago artesano – Usuario y el precio del producto
será mayor.Pago por adelantado.
Pago al momento de la
entrega
Problemas
identificados
En relación al
mercado
Para incursionar en el mercado objetivo se
tendrá en cuenta:
Precios variables
(inflación)El factor moda
Cambios tecnológicos
Políticas de estado
Barreras arancelarias
Competencia
Cultura, raza, religión,
hábitos y costumbres.
En relación al
producto
La información disponible sobre
medidas de sombreros de paja toquilla, es una referencia a tener
en cuenta en la estandarización de los nuevos
diseños de sombreros de paja palma, ver cuadro.
Fuente: http://www.andean-art.com/spanish/montecristi-panama.php
Los artesanos de sombrero de paja palma de
Bambamarca reducirán a cero los siguientes
problemas:
Heterogeneidad del producto
Inadecuada
presentaciónPocos diseños
Color del producto
Terminados y acabados del
producto
En relación a la
competencia
En el mercado regional y
nacional:
Existencia de poca
información.Calidad de la materia prima no supera
al sombrero bambamarquino.Existen empresas
formalizadasTienen fuentes de
financiamiento
En el mercado externo:
Sombrero de calidad de diferentes
precios y materiales.Mano de obra barata.
Cuentan con tecnología
implementada.Disponen de materia prima.
Las empresas venden el producto
sombrero con marca
En relación a la
distribución
Existe la necesidad de generarse una
empresa u organización y la implementación de
mecanismos de distribución así como la
logística para la entrega del producto y manejo de los
estándares de calidad.
En relación a la
tecnología utilizada.
El hecho de buscar el incursionamiento a
nuevos mercados, significa apostar por la innovación
tecnológica, para la producción en serie, que
permita atender a nuevos mercados con volúmenes mayores;
aún no es desarrollado por los artesanos de
Bambamarca.
En relación al sistema de
información
Información sobre la actividad
artesanal del sombrero Bambamarquino, no se cuenta ya que no
existe una entidad pública o privada que brinde
información sobre Nº de artesanos, de comerciantes de
sombreros de paja palma, proveedores de materia prima,
volúmenes de venta, mercado de destino, lugares donde
están mayormente concentrados los artesanos,
etc.
En relación al
financiamiento
En Bambamarca no existe financiamiento al
artesano de sombrero de paja palma ya que son informales. Pero en
el caso de los intermediarios si tienen acceso al
crédito.
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
Visión: "Al año
2013, la asociación de artesanos logra insertarse y
posicionarse en el mercado Regional, Nacional e
Internacional, con un producto de calidad, a través
del empoderamiento de nuevos diseños"
Misión. Ofrecer
directamente un producto a base de fibra vegetal: paja palma,
de calidad, aplicando estándares de calidad,
según las exigencias del mercado.
Objetivos.
Definición de los
objetivos
a. Inserción al mercado del
producto sombrero en el país y en el mundo.b. Desarrollar nuevos
diseños para el mercado nacional y mundial.
Análisis DAFO
Estrategias
a. Para el desarrollo de nuevos
diseño
Capacitación al artesano en el
aspecto técnico productivo.Análisis de nuevos
diseños ofertados por la competencia y requeridos por
el mercado.
b. Para la inserción en
el mercado nacional
Capacitación al artesano en
gestión empresarial y articulación al
mercado.Desarrollo de marca
Desarrollo de empaque
Investigación y desarrollo de
mercadosSegmentación de
mercadoIntroducción a través de
puntos de venta estratégicosApertura de contactos
virtuales
c. Para la inserción en
el mercado mundial
Capacitación al artesano en
gestión empresarial y articulación al
mercado.Determinación de países a
insertarse comercialmenteUso de Exportafácil
Creación de pagina web y
apertura de contactos virtuales
PLAN DE
COMERCIALIZACIÓN
Estrategia de
comercialización
Identificación del mercado
meta
Descripción del mercado
objetivo
Nuestro producto está orientado al
mercado Nacional e internacional, con los nuevos diseños
que se pretende ofrecer, y siempre teniendo en cuenta que el
mercado local es un mercado seguro con el diseño actual,
el cual será siempre una alternativa a tener en
cuenta.
Descripción del mercado
objetivo primario
En un primer momento la diversidad de
diseños de sombreros de paja palma se orientará al
mercado nacional (Cajamarca, Lima, la Libertad, Arequipa y Cusco)
donde existe usuarios con capacidad de compra para sombreros de
calidad y en lugares turísticos principalmente.
Descripción del mercado
objetivo secundario
En un segundo momento se orientará
el producto sombrero de paja palma al mercado internacional,
preferentemente al mercado Europeo. Dentro de los países a
exportar destacan: España y Francia. Mercado más
rentable y adecuado para las aspiraciones de los artesanos y en
el cual estos productos artesanales son más
aceptados.
Estrategia de mezcla del plan de
comercialización
Producto
a. Características del
producto
b. Usos del
producto
c. Posicionamiento del
producto
Precio
Debido a la gran variedad de sombreros de
paja palma, no se puede obtener un precio exacto, ya que muchos
son los factores que inciden en la variación del precio;
entre los más importantes se encuentra:
El "grado del sombrero"
El tamaño del
sombreroDiseño del sombrero
Calidad del tejido
Arreglos
Existe una creencia generalizada de que la
calidad de los sombreros de paja palma se mide mediante los
"grados del sombrero" sin embargo, cabe señalar que en la
práctica esta medición resulta inútil,
porque que no hay una institución o algún tipo de
estandarización de dichos grados, cada artesano o vendedor
de sombreros define distintos mecanismos de medición de
estos, es así que el sombrero de "grado 1" de un
productor, no es igual o no necesariamente tiene la misma calidad
que el sombrero del mismo grado de otro artesano.
En definitiva, el precio de estos sombreros
está generalmente definido según los grados, aunque
no sean estandarizados, y se manejan las categorías de
"Fino", "Fino Fino" y Súper Fino"; su costo varía
entre los 200 y 1200 nuevos soles.
a. Componentes del precio de un
sombrero de paja palma en promedio
Costos y supuestos promedio
Fuente. Elaboración
propia
Calidad (uniformidad y orden en
el tejido de la paja, higiene, uniformidad en el grosor de la
paja) y diseño, son formas cualitativas que
intervienen en la variación del precio del sombrero de
paja palma. El diseño tiene que ver mucho para que el
usuario compre el sombrero, sin importar muchas veces la
calidad de este.
b. Precios actuales de otros
productos similares en el mercado
Fuente. Elaboración
propia
Plaza
a. Describa brevemente las
características del mercado al que está
orientado el producto:
En el mercado nacional.
Intermediarios y usuarios que tengan
capacidad de compra.Que el usuario valore el trabajo
nacional artesanal.Precios con tendencia
creciente.
En el mercado mundial.
Especialmente que no tenga barreras
arancelarias al producto sombrero (0% aranceles).Que les guste el trabajo
artesanalQue tengan preferencia por productos
ecológicos
b. Potenciales compradores y su
ubicación geográfica
b. Condiciones planteadas para
la nueva oportunidad de negocios
Para los pedidos de sombreros de paja palma
y fijar precios, se tomará como referencia las medidas que
requiere el usuario de los países a exportar (Ver tabla
N° 07).
Indicaciones:
Mida con ayuda de una cinta métrica
flexible la periferie o contorno de su cabeza, aproximadamente
1,5 cm sobre sus orejas sin ajustar la cinta, como usted quisiera
usted que le quede su Sombrero. De ser posible le aconsejamos que
le pida a otra persona que le ayude a tomar esta medida ya que
generalmente al hacerlo solo puede haber errores. La medida que
usted obtenga en centímetros es su tamaño de
Sombrero.
Por ejemplo si usted midió 62 cm
usted tiene el tamaño 62 o el XL de nuestra tabla N°
07.
Tabla N° 07. Medidas e indicaciones
para pedidos de sombreros.
El envío:
Una vez recibido su pedido y pago, nos
esmeramos por enviarle lo antes posible el paquete. En el caso
que por alguna razón, no podamos enviarle su pedido de
forma inmediata, nosotros le comunicaremos vía E-Mail,
para darle a conocer los pormenores de la entrega. Nosotros
podemos hacerles llegar su pedido ya sea por correo normal o
rápido, depende únicamente de sus
necesidades.
Costos de Transporte tenemos como
referente al Ecuador.
Para un pedido de hasta 1Kg. (de 1 a 5
sombreros aproximadamente)
Por correo normal y certificado:
Europa, América 17,50 €Por correo rápido y certificado:
Europa, América 32 €
Tabla N° 08. Servicio de envio y costos
de transporte a países del mundo.
Fuente:
http://www.panamahut24.de/es/versand.php
Promoción
a. Estrategias de venta del
producto
Comercialización
PLAN OPERATIVO
Diagrama de Gantt
Fuente. Elaboración
propia
Estrategia de
operación
Como asociación se tendrá que
llevar un registro de las acciones estratégicas que se
implementen en el negocio de sombreros, de tal manera que,
posteriormente, se pueda evaluar los resultados obtenidos. Si
carece de esos resultados, no habrá manera de saber si se
alcanzó las metas, en relación con el mercado que
planeaba incursionar.
Organigrama de la
asociación.
Criterios de selección de los
productores beneficiarios.
En la selección de los artesanos
participantes se tendrá en cuenta los siguientes
criterios:
Haber participado en el proyecto
Procalidad de la Artesanía Región
CajamarcaParticipación activa en las
capacitacionesAgente activo en el trabajo de nuevos
diseñosQue tenga creatividad y
disposición para cambiarInterés y
automotivación.
ANÁLISIS ECONÓMICO Y
FINANCIERO
Presupuesto de
inversiones
Fuente. Elaboración
propia
Presupuesto de gastos de
operación, administrativos y ventas
Fuente. Elaboración
propia
Proyección de
ventas
Fuente. Elaboración
propia.
Nota. Se prevé un crecimiento anual
del 5% por la demanda del producto en el mercado, considerando la
aceptación de este nuevo producto – sombrero – de calidad
en paja palma.
Proyección de
Ingresos
Fuente. Elaboración
propia
Nota. Los precios durante el periodo de
evaluación se incrementan a la tasa del 4% que es la tasa
inflacionaria más alta del año 2009.
Financiamiento del plan de
negocio
Fuente. Elaboración
propia
Evaluación económica y
financiera del proyecto
Fuente. Elaboración
propia
Indicadores de
rentabilidad
Para que un plan de negocio sea rentable
debe cumplirse que:
a. VAN > 0
b. TIR > COK
c. B/C > 1
Plan de Contingencia
Alianza con una empresa reconocida
nacional o internacional en venta de sombreros o
líderes globales en el entorno del internet o un
consorcio.Compra de la base de datos de clientes
de sombreros.Trabajar directamente con los
comerciantes locales para exportar.
Financieramente el plan de negocio es
sostenible, puesto que los costos de operación y
mantenimiento serán asumidos por los beneficiarios a
través de sus ingresos provenientes de la venta del
sombrero paja palma.
En un inicio el aporte de la municipalidad
es una base fundamental para impulsar el presente plan de
negocio, especialmente el posicionamiento en el mercado y el
desarrollo de los nuevos diseños.
Impacto del sistema de
producción sobre los factores
ambientales.
La actividad artesanal del tejido del
sombrero de paja palma no tiene impacto ambiental negativo, ya
que el sombrero de paja palma es un producto
ecológico.
Uno de los insumos que utiliza el artesano
para el sombrero de paja palma es el azufre, lo cual al estar
expuesto, es de extremo riesgo para la salud, debido a que
éstos ingresan directamente al sistema circulatorio humano
a través de las vías respiratorias.
Efectos en la salud del artesano por la
contaminación del aire por azufre, causa los siguientes
efectos:
Opacamiento de la córnea
(queratitis).Dificultad para respirar.
Inflamación de las vías
respiratorias.Irritación ocular por
formación de ácido sulfuroso sobre las mucosas
húmedas.Alteraciones
psíquicas.Edema pulmonar.
Paro cardíaco.
Colapso circulatorio.
Prácticas ambientales para
disminuir los efectos sobre el medioambiente.
Los artesanos serán capacitados
principalmente de cómo comprar de manera inteligente: en
la compra tendrán la capacidad de decidir por determinados
insumos para el sombrero, porque elegir insumos respetuosos con
el medio ambiente está en nuestras manos.
Criterios a considerar por el artesano de
sombrero de paja palma:
Antes de comprar un producto que sirva
como materia prima o insumo, reflexionar sobre su procedencia
o fabricación, como va a ser eliminado el envase que
lo contiene, si realmente lo necesitamos, etc.
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