Evaluación del proceso de descripción de cargos para los trabajadores de CVG

contenido UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA CVG EDELCA EL PROBLEMA MARCO
METODOLÓGICO SITUACIÓN ACTUAL EVALUACIÓN DEL
PROCESO PROPUESTA CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

Cvg edelca UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA La Empresa CVG
Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA) fue
constituida formalmente el 23 de Julio de 1.963, de acuerdo con
el artículo 31 del Estatuto Orgánico de la
corporación Venezolana de Guayana (CVG), con el objetivo
de lograr el desarrollo del potencial hidroeléctrico del
Río Caroní.

Cvg edelca UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA MISIÓN: Generar,
transmitir y distribuir energía eléctrica, de
manera confiable, segura y en armonía con el ambiente; a
través del esfuerzo de mujeres y hombres motivados,
capacitados, comprometidos y con el más alto nivel
ético y humano; enmarcado todo en los planes
estratégicos de la Nación, para contribuir con el
desarrollo social, económico, endógeno y
sustentable del País. VISIÓN: Empresa
estratégica del Estado, líder del sector
eléctrico, pilar del desarrollo y bienestar social, modelo
de ética y referencia en estándares de calidad,
excelencia, desarrollo tecnológico y uso de nuevas fuentes
de generación, promoviendo la integración
Latinoamericana y del Caribe.

Cvg edelca UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE CVG
EDELCA

Cvg edelca UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DE CVG EDELCA

EL PROBLEMA UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Las Descripciones de Cargos
se hacen necesarias en toda empresa para aumentar y mantener su
productividad y competitividad, ya que estos permiten la
eficiencia de la administración de personal, así
también, son necesarios para la selección, el
adiestramiento, para determinar la carga de trabajo, los
incentivos, entre otros. En la empresa se realizan las
Descripciones de Cargos siguiendo dos metodologías, una
para la Nómina de Confianza/Dirección, otra para la
Nómina Amparada por la Convección Colectiva, para
esto se cuenta con dos manuales de procedimientos para las
distintas instrucciones. Actualmente existen en la empresa
condiciones propicias para una evaluación del
procedimiento aplicado al realizar las Descripciones de Cargos,
para aseverar si se están cumpliendo las instrucciones
descritas en los manuales de procedimientos, identificando las
variables y desviaciones que están incidiendo en el
proceso, detectando posibles divergencias e implementar acciones
correctivas que garanticen un buen funcionamiento del proceso.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA OBJETIVO GENERAL Evaluar el
Proceso de Descripción de Cargos para los trabajadores de
la Nómina de Confianza/Dirección y de la
Nómina amparada por la Convección Colectiva de la
empresa CVG Electrificación del Caroní, C.A.

EL PROBLEMA UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA OBJETIVOS ESPECIFICOS Conocer
las fases del proceso de Descripción de Cargos de los
trabajadores de CVG EDELCA. Describir el procedimiento realizado
para elaborar las Descripciones de Cargos de los trabajadores de
CVG EDELCA. Identificar divergencias existentes entre la
metodología especificada en los manuales de procedimientos
y los pasos aplicados realmente para la realización de las
Descripciones de Cargos. Detectar fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas en el proceso de Descripción de
Cargos, planteando acciones que permitan establecer mejoras en el
mismo. Proponer a partir de los resultados obtenidos, mejoras y
optimizaciones al proceso de Descripciones de Cargos.

MARCO METODOLÓGICO UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA TIPO DE
INVESTIGACIÓN Descriptiva Evaluativa DISEÑO DE LA
INVESTIGACION No Experimental De Campo

POBLACIÓN La población está constituida por
el personal que participa en el proyecto compensación
salarial, en el área de compensación, en la
gerencia de Recursos Humanos Sur Oriente. MARCO
METODOLÓGICO UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA MUESTRA Se
trabajará con (12) Analistas de Recursos Humanos, (4) para
las Descripciones de Cargo por proceso para la nómina de
Confianza/Dirección y (8) para las descripciones de cargos
de los trabajadores amparados por la convención colectiva
y con (01) Coordinación del proyecto, las entrevistas y
encuestas se realizaron a este personal.

MARCO METODOLÓGICO UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA TECNICA DE
RECOLECCION DE DATOS ENCUESTA REVISION DE DOCUMENTOS ENTREVISTAS
OBSERVACION DIRECTA

SITUACIÓN ACTUAL UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Entrada Unidades
Organizativas Coordinación del Proyecto Analista de RRHH
Ocupante del cargo Salida Inicio Cambios en la estructura
organizativa, en las actividades desarrolladas por los
trabajadores, reclasificación Programa fecha con el
supervisor inmediato para realizar el levantamiento de la
información Se presenta ante el ocupante, explicando cada
campo en el formato de descripción de cargos Suministra
información para llenar los campos del formato de
descripción de cargos (Gp:) 1 Realiza la solicitud para
levantamiento, mantenimiento o actualización Asigna la
descripción de cargo a un analista por cada unidad
organizativa Realiza planificación de las actividades a
realizar con las unidades organizativas Planificación de
actividades (Gp:) Profesiografías genéricas (Gp:)
Listas de Riesgos (Gp:) Lista de asistencias (Gp:) Manual de
Organización (Gp:) Formato para las Descripciones de
Cargos PROCEDIMIENTO ACTUAL PARA LAS DESCRIPCIONES DE CARGO PARA
LA NÓMINA DE CONFIANZA/DIRECCIÓN.

SITUACIÓN ACTUAL UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Entrada Unidades
Organizativas Coordinación del Proyecto Analista de RRHH
Ocupante del cargo Salida (Gp:) 1 Transcribe la
información necesaria para las descripciones de cargos
Revisa la información y la envía al analista
Envía al ocupante para que revise la información
Borrador de la Descripción de Cargos. Borrador de la
Descripción de Cargos. Modifica la información y
entrega al supervisor inmediato para realizar la
validación Revisa, verifica la información en la
descripción pudiendo realizar cambios en la misma Modifica
información en la descripción por requerimientos
del supervisor, firmándola (Gp:) 2 PROCEDIMIENTO ACTUAL
PARA LAS DESCRIPCIONES DE CARGO PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN.

SITUACIÓN ACTUAL UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Entrada Unidades
Organizativas Coordinación del Proyecto Analista de RRHH
Ocupante del cargo Salida Listas de Distribución Registro
de las Descripciones de Cargos Valida las Descripciones de
cargos, firmándola Registro de las Descripciones de Cargos
Archiva las descripciones en carpetas identificando la unidad
organizativa Entrega a cada ocupante su descripción de
cargo Recibe lista de Distribución firmada por cada
ocupante (Gp:) 2 Descripciones de cargos por unidad organizativa
Incluye las listas de distribución en las carpetas con las
Descripciones de cargos PROCEDIMIENTO ACTUAL PARA LAS
DESCRIPCIONES DE CARGO PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN.

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Están claramente
definidas las funciones que usted debe realizar según el
proceso que interviene?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Existen manuales de
procedimientos para la realización de sus funciones en la
organización?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Tiene fácil acceso a
los manuales de procedimientos de la empresa?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Existen manuales de
procedimientos para la realización de sus funciones en la
organización?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Los procedimientos
establecidos en los manuales están elaborados en forma
lógica que faciliten su trabajo?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Cree usted que los
procedimientos deben mejorarse para elevar el desempeño
actual?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Existen formatos o
formularios para realizar las descripciones de cargos?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Los formularios existentes
poseen todos los campos necesarios para la realización de
las descripciones de cargos?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Existe un documento que
explique cada uno de los campos dentro del formato?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Existe un documento que
explique las especificaciones que deben tener las descripciones
de cargo respecto al tipo de letra, tamaño, entre
otros?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA
APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE
CARGOS POR PROCESOS PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. ¿Cree usted que existe alguna
dificultad para alcanzar los objetivos de su área y
cumplir con las responsabilidades asignadas?

SITUACIÓN ACTUAL UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Entrada Unidades
Organizativas Coordinación del Proyecto Analista de RRHH
Ocupante del cargo Salida Inicio Cambios en la estructura
organizativa, en las actividades desarrolladas por los
trabajadores, reclasificación Suministra
información para llenar los campos del formato de
descripción de cargos (Gp:) 1 Realiza la solicitud para
levantamiento, mantenimiento o actualización Asigna la
descripción de cargo a un analista por cada unidad
organizativa (Gp:) Profesiografías genéricas (Gp:)
Lista de asistencias (Gp:) Formato para las Descripciones de
Cargos PROCEDIMIENTO ACTUAL PARA LAS DESCRIPCIONES DE CARGO PARA
LOS TRABAJADORES AMPARADOS POR LA CONVENCION COLECTIVA Programa
fecha con el supervisor inmediato para realizar el levantamiento
de la información Se reúne con el ocupante,
supervisor y un representante del sindicato Programa de
actividades Recolecta junto con el ocupante del cargo toda la
información necesaria para la Descripción de
cargos

SITUACIÓN ACTUAL UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Entrada Unidades
Organizativas Coordinación del Proyecto Analista de RRHH
Ocupante del cargo Salida (Gp:) 2 PROCEDIMIENTO ACTUAL PARA LAS
DESCRIPCIONES DE CARGO PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. Verifica la información
suministrada dirigiéndose junto al ocupante al lugar del
trabajo Se presenta ante el supervisor inmediato para realizar la
revisión de la descripción de cargos Transcribe
información contenida en el formulario usando el sistema
de Descripciones de Cargos Borrador de la Descripción de
Cargos. (Gp:) 1 Borrador de la Descripción de Cargos.
Revisa, verifica y en algunos casos modifica la
información en la descripción de cargos Transcribe
las modificaciones realizadas Descripción de cargo
revisada por el supervisor

SITUACIÓN ACTUAL UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Entrada Unidades
Organizativas Coordinación del Proyecto Analista de RRHH
Ocupante del cargo Salida (Gp:) 2 PROCEDIMIENTO ACTUAL PARA LAS
DESCRIPCIONES DE CARGO PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. Firma la descripción de cargo
Firma la Descripción de cargos Descripción de cargo
revisada por el supervisor Se presenta con el ocupante del cargo
para revisar la descripción de cargos Firman la
descripción los supervisores del trabajador para verificar
y aprobar la descripción de cargo Archiva las
descripciones de cargos en carpetas identificadas por la unidad
organizativa Descripción de cargo Descripción de
cargo Descripciones de Cargos en carpetas (Gp:) 3

SITUACIÓN ACTUAL UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Entrada Unidades
Organizativas Coordinación del Proyecto Analista de RRHH
Ocupante del cargo Salida PROCEDIMIENTO ACTUAL PARA LAS
DESCRIPCIONES DE CARGO PARA LA NÓMINA DE
CONFIANZA/DIRECCIÓN. Lista de Distribución (Gp:) 3
Incluye las listas de distribución en las carpetas con las
Descripciones de cargos Descripción de Cargos en carpetas
Entrega a cada ocupante su descripción de cargo haciendo
que firmen la lista de distribución Recibe lista de
Distribución firmada por cada ocupante Descripciones de
cargos por unidad organizativa

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS
DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES
AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA ¿Están
claramente definidas las funciones que usted debe realizar
según el proceso que interviene?

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Existen
manuales de procedimientos para la realización de sus
funciones en la organización? PRESENTACIÓN Y
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS
ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE CARGOS POR
FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES AMPARADOS POR LA
CONVENCIÓN COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Tiene
fácil acceso a los manuales de procedimientos de la
empresa? PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS
DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES
AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Conoce
los manuales de procedimientos para la realización de sus
funciones? PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES
DE LAS DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS
TRABAJADORES AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Los
procedimientos establecidos en los manuales están
elaborados en forma lógica que faciliten su trabajo?
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS
DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES
AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Cree
usted que los procedimientos deben mejorarse para elevar el
desempeño actual? PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE
LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS
RESPONSABLES DE LAS DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA
LOS TRABAJADORES AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN
COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Existen
formatos o formularios para realizar las descripciones de cargos?
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS
DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES
AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Los
formularios existentes poseen todos los campos necesarios para la
realización de las descripciones de cargos?
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS
DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES
AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Existe un
documento que explique cada uno de los campos dentro del formato?
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS
DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES
AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA

Situación actual UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA ¿Cree
usted que existe alguna dificultad para alcanzar los objetivos de
su área y cumplir con las responsabilidades asignadas?
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS ANALISTAS RESPONSABLES DE LAS
DESCRIPCIONES DE CARGOS POR FUNCIONES PARA LOS TRABAJADORES
AMPARADOS POR LA CONVENCIÓN COLECTIVA

EVALUACIÓN DEL PROCESO DE DESCRIPCIONES DE CARGOS UNEXPO
(Gp:) CVG EDELCA DIAGRAMA CAUSA – EFECTO DEL PROCESO DE
DESCRIPCIONES DE CARGOS.

EVALUACIÓN DEL PROCESO DE DESCRIPCIONES DE CARGOS UNEXPO
(Gp:) CVG EDELCA

La propuesta UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Procedimiento para la
elaboración de Descripciones de Cargo por proceso de
Nómina Confianza y Dirección Gerencia de Recursos
Humanos C.V.G. Electrificación del Caroní, C. A.
EDELCA Procedimiento para la elaboración de Descripciones
de Cargo por funciones para los trabajadores Amparados por la
Convención Colectiva. Gerencia de Recursos Humanos C.V.G.
Electrificación del Caroní, C. A. EDELCA

conclusiones UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Se logró definir el
entorno del trabajo y establecer el alcance e
identificación de aquellas actividades y documentos para
el desarrollo de la investigación. Las entrevistas con los
dueños del proceso aportaron la información
necesaria para diagnosticar las necesidades reales en el proceso.
El análisis y evaluación del estado actual del
Proceso “Descripciones de Cargos para la Nómina de
Confianza/Dirección“, mostró deficiencias o
ausencia de flujogramas para describir el proceso. Para una mejor
estandarización y normalización del proceso debe
desarrollarse instrucciones de trabajo para cada unas de las
etapas del proceso de Descripciones de Cargos. Es necesario
actualizar la información dentro de la
documentación del proceso de Descripciones de Cargos para
garantizar la continuidad operativa del servicio que presta
Recursos Humanos dentro de CVG EDELCA.

conclusiones UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA El Proyecto permitió
la participación activa del personal involucrado,
además del intercambio de conocimientos y experiencias.
Los manuales de procedimientos para las descripción de
cargos de la nomina de confianza y dirección no precisos y
claros en sus conceptos y que estos se prestan a confusión
de los participantes en el proceso. No existe un documento que
establezca especificaciones respecto a las características
que deben presentar las descripciones de cargos, como lo son el
tipo de letra, tamaño, entre otros para las descripciones
de cargos de la nómina de confianza/dirección. En
el proceso de Descripciones de cargos se desarrollan
metodologías distintas para las descripciones de cargos de
la nómina de Confianza/dirección y la de los
trabajadores amparados por la convención colectiva.

recomendaciones UNEXPO (Gp:) CVG EDELCA Realizar una recurrente
optimización y documentación del proceso de
Descripciones de Cargos para garantizar el mejor funcionamiento
del mismo o corregir y adaptar los procedimientos a las
necesidades de CVG EDELCA. Implementar medidas para que la
validación de las Descripciones de Cargos se realice en el
menor tiempo posible fin de agilizar éste proceso. Ajustar
los manuales procedimiento a la situación real,
proponiendo el método mas eficaz y efectivo para
desarrollar cada una de las etapas del proceso de Descripciones
de cargos, siendo claros y precisos en todos sus conceptos.
Establecer el documento que comprenda todas aquellas
especificaciones que deben tener las descripciones de cargos para
la nómina de confianza/dirección. Modificar los
formatos o formularios de descripción de cargos
haciéndolos acordes a las necesidades reales que requieren
las descripciones de cargos. Ajustar las metodologías para
desarrollar las descripciones de cargos de la nómina de
confianza/dirección y la de los trabajadores amparados por
la convención colectiva haciéndolos uniformes en
los procedimientos de trabajo.