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Gestos que hablan; el lenguaje corporal




  1. La Postura Corporal
  2. Consideraciones importantes a tener en cuenta con el lenguaje corporal
  3. Los Gestos
  4. La Mirada
  5. La Sonrisa
  6. El carácter según el lenguaje corporal
  7. Los primeros minutos
  8. Los tres tipos de personas
  9. Conclusión

Cuando hablamos con una persona, nos puede dar la sensación de que nos está mintiendo, de que no te puedes fiar o todo lo contrario, que es una persona honesta y que puedes confiar en él. La causa de que tengamos impresiones inconscientes sobre las personas, es que nuestro subconsciente interpreta el lenguaje corporal de las personas y nos informa de lo que ve. Así, las personas que decimos que tienen un sexto sentido hacia los demás, simplemente son personas muy receptivas del lenguaje corporal, y se fían de la información que les da el subconsciente.

Desde hace más de 30 años se sabe de la importancia del lenguaje corporal o comunicación no verbal, y aún se sigue estudiando, ya que es un tema complejo. Gran parte de la información que transmitimos se produce en milésimas de segundo, lo que obliga a estudiar el lenguaje corporal mediante cámaras de video y analizando lo grabado fotograma a fotograma. Además es un campo en el que confluyen 5 áreas de conocimiento: psicología, psiquiatría, antropología, sociología y etología. También complica su estudio el que gestos se han de estudiar como un conjunto, no como gestos aislados, porque si no nos podrían llevar a malas interpretaciones..

El lenguaje corporal es de gran importancia porque mediante la vista captamos la mayor parte de la información de una comunicación (más del 50%). Según Allan Pease, el 87% de la información llega por la vista, el 9% por los oídos y el 21% por el resto de los sentidos. Según el Dr. Lair Ribeiro el 7% viene por lo que decimos, el 38% por el tono y el 55% por el lenguaje corporal. Otros autores dan otras cifras, pero todos coinciden en que el lenguaje corporal supone más de un 50% de la comunicación.

Muchas personas hacen cursos de comunicación, para mejorar su forma de comunicarse, pero lo que no saben es que todos estos cursos inciden sólo en un 9% de nuestra capacidad de comunicación. Además, los cursos deberían enseñarnos a aprender a interpretar las señales no verbales y mejorar nuestra expresión corporal, ya que las señales no verbales influyen 5 veces más que las orales. De hecho si el lenguaje verbal y no verbal no son congruentes, la gente se fía más del lenguaje corporal.

El lenguaje corporal  refiere todas nuestras expresiones a través de los movimientos, posturas o  gestos que se hagan con las diferentes partes del cuerpo.

La ciencia que estudia el lenguaje corporal se conoce como: Kinésica o Quinésica y lo que hace es estudiar el significado expresivo o comunicativo de los gestos y movimientos corporales percibidos por los sentidos visual, auditivo o táctil de acuerdo a la situación.

El lenguaje corporal ha sido estudiado por mucho tiempo y  de acuerdo a la opinión de profesionales en psicología y sociología, delata diferentes sentimientos y expresiones que no se logran decir con palabras, pero que se demuestran con el comportamiento físico.

Cuando conversas con una persona, debes saber que no solo estas hablando con tu boca sino también con tu cuerpo

La comunicación es una parte esencial en todos los aspectos de la vida diaria y es un requisito fundamental para el éxito en las relaciones de pareja.

Muchos de los fracasos a nivel sentimental, laboral o social se deben en muchas ocasiones a la poca capacidad de expresión.

Saber comunicarse de manera correcta y efectiva es básico para evitar malos entendidos y lograr que el mensaje que se desea expresar se transmita correctamente y quien lo escuche lo entienda según la intención que usted desea comunicar.

Mejorar la comunicación es el primer paso para alcanzar grandes logros. Para ello debemos entender que más allá de las palabras, están los gestos que las acompañen.

El lenguaje no verbal es, inclusive más importante que lo que se dice con los labios. Ya que son estos gestos y posturas los que dan o no sentimiento y validez a nuestras expresiones verbales.

Por ejemplo: Si deseas que tu pareja sepa que la quieres, no basta con un "Te quiero", este debe ir acompañado al menos de contacto visual, por que si tu mirada se dirige al piso, al techo o a cualquier otra cosa, no le estás diciendo nada.

Lograr una comunicación efectiva es necesario para obtener la respuesta deseada por parte de quién nos escucha

La Postura Corporal

La postura que tome nuestro cuerpo cuando se habla con otra persona tiene más significado de lo que se puede imaginar.

La postura que se tome puede facilitar el camino para conquistar a alguien o bien, para mejorar nuestra calidad de expresión  o entender de manera más clara a quien nos acompaña.

Dentro del lenguaje corporal se habla de posturas abiertas o cerradas. Las primeras se tratan de aquellas posturas en donde no hay barreras como los brazos o las piernas entre un interlocutor y otros, caso contrario en las posturas cerradas, en donde por ejemplo se usan los brazos cruzados para aislar o proteger el cuerpo (de forma inconciente en muchos casos).

Además es importante que consideremos las posiciones ideales para hablar de acuerdo al caso; por ejemplo:

  • En situaciones competitivas: frente a frente

  • Para ayudar o cooperar: Al lado

  • Para platicar: En ángulo recto

Postura de la cabeza
  • Movimientos de lado a lado: negación.

  • Movimientos hacia arriba y abajo: asentimiento.

  • Arriba: neutral o evaluación.

  • Inclinada lateralmente: interés

  • Inclinada hacia abajo: desaprobación, actitud negativa.

Postura de brazos
  • Cruce Standard: postura defensiva, también puede significar inseguridad.

  • Cruzarlos manteniendo los puños cerrados indica señal  de  defensa y hostilidad.

  • Cruzar los brazos tomándose los brazos es una muestra de restricción.

Postura de piernas
  • Cruce Standard: actitud defensiva.

  • Cruce en 4 ("en indio"): competencia, discusión.

  • Cruce estando de pie: incomodidad, tensión.

  • Cruzar los tobillos: se usa para disimular una actitud negativa. 

Consideraciones importantes a tener en cuenta con el lenguaje corporal

  • Si te inclinas demasiado hacia la otra persona, estarás invadiendo su espacio personal, esto no se debe hacer cuando aún no hay mucha confianza y parecerás demasiado agresivo.

  • Los brazos cruzados son una señal. Mantener los brazos cruzados es señal de alejamiento, significa que la persona no quiere intimar, que no se siente en confianza o que no esta del todo bien.

  • Una postura encogida significa aburrimiento.

  • Mantener una posición relajada con brazos y piernas ligeramente abiertas demuestra auto confianza y seguridad.

  • Acercarse más de lo debido o un cuerpo rígido  puede demostrar agresividad.

  • Mostrase con una postura erguida es lo mejor para cuando se quiere demostrar seguridad, valor e importancia en lo que se hace.

  • Manos en la cintura: desafío, agresividad.

  • Pulgares en la cintura o bolsillos: virilidad.

  • Indicar con el dedo: desafío. 

Los Gestos

Los gestos son ampliamente utilizados dentro del lenguaje corporal. El ser humano se pasa todo el día haciendo gestos con todas las partes de su cuerpo, son tantos, que hasta  pasan inadvertidos.

Los gestos expresan una variedad de sensaciones y pensamientos, desde desprecio y hostilidad hasta aprobación y afecto

Los gestos siempre son muy propios de quien los efectúa, sin embargo, a continuación, te presentamos algunos que dicen grandes cosas y que sin duda los debes adoptar para efectuarlos cuando sientas que las palabras no te alcanzan o para que interpretes mejor los mensajes que inconcientemente manda tu compañía…:

  • Exhibir las palmas: verdad, honestidad, lealtad.

  • Frotarse las palmas: expectativa positiva.

  • Frotar el pulgar contra el índice: interés por el dinero.

  • Mantener los dedos entrelazados indica frustración, aunque  también se usa para  disimular una  actitud negativa.

  • Manos tomadas detrás de la espalda: superioridad, autoridad, seguridad, cuando en esta posición se toma la muñeca o el brazo significa autocontrol.

  • Manos detrás de la cabeza: actitud dominante, de superioridad. 

  • Apoyar la cabeza en la mano es una señal típica de aburrimiento. Mucho cuidado.

  • Acariciarse la barbilla significa que  esta tomando  una decisión, acariciarse la nuca: enojo o  frustración.

  • Darse una palmada en la frente o nuca señal de que algo se  olvidó.

Gestos de Seducción

El lenguaje corporal también expresa seducción, por ejemplo:

  • Arreglarse la corbata o los gemelos

  • Tocarse o arreglarse el cabello.

  • Manos en la cintura

  • Exhibición de muñecas.

  • Ondulación de caderas.

  • Cruzar la pierna hacia el lado de la persona que nos atrae

  • Sonreír de forma picara

  • Mirar curiosamente de reojo

La Mirada

La mirada tiene una importancia enorme. El significado de la mirada dentro del lenguaje corporal es de lo que más se estudia y por ende de los que popularmente más se conoce.

A la mirada de nuestros ojos se le da tanta atención por que cumple varias funciones, entre ellas:

  • Es una fuente de información por si sola. ¿Has escuchado ese dicho de que " la mirada delata"? Bueno, pues es completamente cierto.

  • Expresa emociones

  • Es la encargada de dar el significado o naturaleza de la situación en la que nos encontremos.

¿Qué nos dicen nuestros ojos?
  • Cuando las pupilas se dilatan es indicativo de interés y atracción. Cuando lo que está frente a nosotros es interesante, tus pupilas crecerán.

  • Contracción de pupilas: mentira, enojo.

  • Si se parpadea mucho es seña de nerviosismo e inquietud, cuanto menos se parpadee significa que el estado de tranquilidad es mayor.

  • El contacto ocular puede decir mucho. No solo demuestra confianza y control, sino que en relación a la cantidad de veces que  miramos a la otra persona y mantenemos el contacto, demuestra interés, atención y relevancia, además de darle un significado mas profundo a todo lo que decimos.

  • Mirada de reojo: seducción, interés, curiosidad.

Saber interpretar el lenguaje corporal es provechoso para conocer mejor las intenciones y sentimientos de quien nos habla

La Sonrisa

La sonrisa se utiliza generalmente para expresar felicidad, alegría, simpatía o para disimular hipócritamente una situación incomoda.

Hay muchos tipos de sonrisas,   cada una tiene un significado especial que depende de lo que la persona sienta en su interior.

¿Sabes la verdad  detrás de una sonrisa?
  • Una sonrisa ligera, de esas que apenas se notan,  expresa inseguridad, duda y falta de confianza.

  • Una sonrisa sencilla pero intensa, es decir, cuando no hay una carcajada pero las comisuras de los labios se levantan mucho y se pueden observar los dientes de arriba, da a entender confianza, por lo usual, significa que la persona está pasando un rato agradable.

  • La sonrisa superior transmite un mensaje de satisfacción al ver a alguien o al recibir algo. Esta es la sonrisa donde se todos los dientes quedan al descubierto.

  • Esta última sonrisa puede ser mas intensa cuando además se cierran los ojos. Expresa felicidad, diversión. Sin embargo, también suele ser utilizada para engañar cuando alguien esta disimulando la verdad, por eso hay que prestarle atención, y analizar la situación en la que se de.

  • Una sonrisa amplia denota mucha alegría y placer, se acompaña de una mirada estrecha.

  • Una sonrisa con carcajada incluida es contagiosa, suele darse entre grupos de personas o cuando la pareja  realmente se está  divirtiendo.

El carácter según el lenguaje corporal

Existen señales que de acuerdo a los estudios de la kinesica muestran características propias de comportamientos característicos  en individuos.

Agresividad
  • Tiende a cerrar  los puños fuertemente

  • El cuerpo se mantiene rígido

  • Señala con el dedo

  • Contacto visual prolongado

  • Se acercarse demasiado a la otra persona

Manipulación
  • Gestos exagerados

  • Tono de voz muy dulce

  • Exceso y abuso  de  contactos físicos con la otra persona (Ej: mano en el hombro)

  • Sobreactúa sus movimientos

Sumisión
  • Taparse la boca o parcialmente la cara

  • Imitar el tono de voz o estado de ánimo de la otra persona

  • Poco contacto visual

  • Risa nerviosa

  • Asiente constantemente

Auto confianza
  • Postura erguida pero relajada

  • Contacto visual directo pero con pequeñas retiradas

  • Gestos calmados

  • Tiene los brazos y piernas con una postura  ligeramente abierta

  • Mantiene una distancia apropiada

Aprender a leer el cuerpo nos ayuda a comprender mejor a quienes nos rodean, además de darnos a entender mejor.

Cada vez que acompañamos nuestras palabras con algún gesto, una mirada o una sonrisa especial estamos diciendo nuestros verdaderos pensamientos y sentimientos, lo que el o ella piensan; y a mostrar nuestros deseos con mas intensidad.

Los primeros minutos

Cuando conocemos a una persona, hemos de intentar conseguir que se forme una primera buena impresión de nosotros. En los primeros minutos de conversación la persona se crea una idea de nosotros, que luego es muy difícil de cambiar.

Por este motivo recomendamos:

-         Ir bien vestido.

-         Ir aseado.

-         Presentarse siempre con una sonrisa.

-         Mirar a la persona a los ojos.

-         Dar una apretón de manos adecuado.

-         Mostrar interés por la persona.

-         Ser puntual.

-         Tratar bien a la persona. El tono en que nos relacionemos puede influir en la primera impresión.

  El apretón de manos

La mayoría de las personas no son conscientes de la importancia de un buen apretón de manos. En el saludo entre dos personas, nos transmitimos mucha información inconsciente el uno al otro, que influirá en cómo nos vayamos a relacionar el uno con el otro.

El apretón de manos ha de ser firme, seguro y de acuerdo a la persona que tenemos en frente. No hemos dar la mano "muerta" porque da la impresión de debilidad, poco carácter. Pero tampoco hemos de dar la mano muy fuerte, ya que puede mostrar agresividad, y podemos hacer daño a la otra persona. Además el apretón a de adaptarse a la persona que tenemos en frente, por ejemplo a una mujer le daremos la mano mucho más suavemente que a un hombre corpulento.

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 Además, la posición en que nos dan la mano nos transmite información sobre la otra persona.

1.      Palma hacia abajo: Autoridad. La gente con éxito la suele dar así.

2.      Palma hacia arriba: Sumisión. Puedo elegir dar la mano así cuando quiero ceder al otro el control o se lo quiero hacer pensar a la otra persona.

3.      Vertical: Igualdad. Cuando dos dominantes se dan la mano, se acaba en esta postura, es "dar la mano como un hombre".

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Control

Sumisión

Igualdad. "Como un hombre"

 

Cuando quiero transmitir confianza a la otra persona, le puedo dar la mano normalmente, poniendo además la mano izquierda sobre la de él. Pero esto, sólo lo puedo hacer con alguien que conozco, ya que de lo contrario, produzco el efecto contrario. También puedo coger con la mano izquierda el brazo o el hombro para transmitir confianza. De hecho, cuanto más alejada esté la mano izquierda de la muñeca, más sentimiento expreso. Es decir, expreso más sentimiento poniendo la mano sobre el hombro del otro, que sobre la muñeca.

Los tres tipos de personas

Antes de pasar a analizar distintos aspectos del lenguaje corporal, hay que resaltar que según la PNL (Programación Neuro Lingüística) hay 3 tipos de personas, según la forma en que tienen de pensar. Debido a su forma de pensar, adoptarán un tipo de lenguaje verbal y corporal.

Los tres tipos de personas son:

1.Cinestésicas o Kinestésicas. 45% de la población. Piensan a través de sentimientos. Usan lenguaje relacionado con los sentimientos: "siento que no está bien, tengo la impresión de que esto está bien". Son sensibles al tacto y al olfato. Son personas que hacen las cosas despacio. Son personas que se acercan mucho a otras al hablar.

2. Visuales. 35% de la población. Piensan a través de imágenes. Usan lenguaje relacionado con la vista: "ya veo lo que quiere decir, no lo tengo claro, podríamos enfocar el tema". Son personas que hacen las cosas rápido, ya que las imágenes son rápidas. No se acercan mucho al interlocutor (necesitan ver todos los movimientos).

3.Auditivas. 20% de la población. Piensan a través de sonidos. Usan expresiones del tipo: "me suena extraño, ya he escuchado lo que ha dicho". Hablan pausados, dan mucha información, y son reflexivos. Se acercan más al interlocutor que los visuales.

En realidad, todos somos a la vez visuales, auditivos y kinestésicos. Aunque predominará una o dos de las formas de pensar. Y sobre todo en momentos de tensión, usaremos la forma de pensar que predomine. Lo ideal es que cuando nos comuniquemos con alguien adaptemos nuestro lenguaje, velocidad y expresiones al tipo de persona que es nuestro interlocutor, así nuestro lenguaje llegará más claro. Por ejemplo formular una pregunta adaptada a la personalidad del otro: ¿Ves lo que digo? (visual), ¿Cómo te suena lo que digo? (auditivo), ¿Cómo te sientes en relación a esto?(kinestésico)

Los Ojos

Como dice el viejo dicho: los ojos son el reflejo del alma. Esto es cierto, ya que los ojos no solo nos pueden decir cómo es una persona (visual, auditiva o kinestésica), pueden indicar su estado de ánimo y si está diciendo la verdad o está mintiendo.

Estos movimientos que mostraremos, pueden ser muy difíciles de percibir, y no son aplicables a todas las personas. El 96% personas usan el movimiento de los ojos según indicamos a continuación (90% de las personas diestras y un 10 % de las zurdas).

Cuando una persona está mirando hacia la derecha está creando, pero si mira hacia la izquierda está recordando. Si la persona mira hacia arriba está "pensando" imágenes, si mira hacia el centro está "pensando" sonidos y si mira hacia abajo está "pensando" sentimientos. Así se puede construir la siguiente tabla con todas las posiciones donde los ojos estén mirando.

 

Crear

Recordar

Visual

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Auditivo

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Cinestésico

 

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Conciencia de nuestro cuerpo

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Diálogo Interno

 

No es posible crear imágenes, operaciones matemáticas o razonamiento abstracto sin mirar hacia arriba. Por eso es un error que los profesores corrijan a los educandos cuando hacen esto. A veces, por culpa de malos profesores, un educando puede pasar de ser una brillante persona a ser un estudiante mediocre.

La posición de los ojos también está relacionada con la memoria. A veces la falta de memoria de algunas personas se debe a que miran hacia el lado erróneo cuando intentan recordar las cosas.

Parte del empeoramiento de la memoria de las personas al envejecer, se debe a que nuestros músculos ópticos se deterioran con la edad, y por eso movemos menos los ojos, dificultando así el acceso a la información. Esas personas pueden hacer ejercicios con los ojos y su memoria se verá reforzada.

  Las manos y los brazos.

Para el autor la posición de las manos y de los brazos son lo más importante a tener en cuenta cuando tratamos con personas.

1. Posición de las palmas.

Las personas sinceras enseñan las palmas de las manos, mientras las personas poco sinceras tienen las palmas hacia abajo.

Al pedir a alguien que haga algo (Ej. Mover una caja), hay tres formas distintas relacionadas con la posición de las manos:

1.      Palma hacia arriba. Como tengo la palma hacia arriba, denoto sumisión, y no provoca presión. Es amistoso, persona de mi nivel lo hará con gusto.

2.      Palma hacia abajo. Denota autoridad. Si la persona está a mi nivel se puede negar.

3.      Puño cerrado y apuntando con el dedo. Es como si hostigase a la persona con un palo. No es bueno pedir las cosas así, especialmente si se usa a menudo.

2. Frotarse las manos

Expresa una expectativa positiva. Si es rápido, la persona muestra que va a beneficiar al otro. Si es lento, el otro desconfiará, porque la persona muestra que es beneficio para ella.

3. Las manos en Ojiva o triángulo

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Denotan seguridad. En un proceso negociador significa que la persona ha tomado una decisión, por lo tanto si viene después de signos positivos es que habrá trato, pero si viene después de signos negativos no habrá trato.

4. Cruce de brazos o piernas

Cuando una persona cruza los brazos o las piernas es que está en actitud de defensa o nerviosa. En estas condiciones no es bueno que sigamos negociando, así que habrá que intentar que la persona adopte una actitud abierta. La mejor forma de hacerlo es darle algo para que lo sostenga o pedirle que nos enseñe algo. Otras formas de hacer que las personas tomen actitudes abiertas son: preguntarlas qué opinan, cambiar de tema o cambiar la forma de argumentar.

Las personas que están de cara al público, tienden a disimular el cruce de brazos, y hacen cruces parciales cuando están nerviosas o están en posición defensiva:

-         Una mano coge a la otra por delante del cuerpo

-         Tocar el reloj

-         Tocar el puño de la camisa contraria

-         Mujer coge el bolso sobre ella

-         Coger un vaso con las dos manos

5. Manos por detrás

-         Si se cogen la mano por detrás, significa seguridad y superioridad.

-         Si se coge la muñeca de la otra mano, indica frustración, e intento de autocontrol. Cuanto más arriba se coja la otra mano, implica que se está auto controlando más.

 

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Seguridad

Auto control  

 

6. De pie con las manos en las caderas

Es una actitud agresiva. Esta actitud la ponen también los hombres para cortejar a las mujeres. Esta actitud de galanteo (o agresividad) también se muestra cuando los hombres o mujeres se ponen de pie con el pulgar metido en los bolsillos y con los otros dedos apuntando hacia los genitales (posición de los vaqueros en las películas del Oeste).

Las manos en la cara

Normalmente denotan pensamientos negativos.

- Cubrirse la boca es síntoma de que se está mintiendo. Es como un intento de evitar que nuestras mentiras salgan de la boca.

Los niños lo hacen mucho, y conforme se van haciendo mayores lo van disimulando. Hasta el punto que los adultos se tocan disimuladamente, entre la nariz y la boca.

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- Tocarse la nariz. También denota que se está mintiendo

- Tocarse la oreja. Es que no se quiere escuchar o no le gusta lo que está oyendo.

- Meterse un dedo en la boca (o un elemento como un lápiz o cirgarrillo), es señal que la persona está insegura. Hay que darle seguridad.

- Apoyar la cabeza sobre las mano es señal de aburrimiento.

- Mano apoyada en la mejilla e índice normalmente hacia arriba. Indica que se está evaluando.

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- Mano en la barbilla. Normalmente indica que se está tomando una decisión, en estos momentos es momento de estar callados. Si tras estar meditando la persona se echa hacia atrás indica que no va a haber acuerdo, por lo que tendremos que volver a recalcar los puntos clave.

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Hay que tener mucho cuidado de no confundir las posiciones de evaluación con la siguiente posición: índice hacia arriba y el pulgar aguanta la barbilla. Esta posición no es de evaluación, es que la persona está teniendo pensamientos negativos, por lo que he de intentar que la persona cambie de actitud.

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  - Tocarse nuca o cabeza, significa que la persona se ha equivocado.

-         Tocarse la nuca (como mirando hacia abajo). Es una persona difícil de trabajar con ella, es negativa.

-         Tocarse  la cabeza. Es una persona más abierta.

Otras cosas sobre las posturas

Eco

Cuando dos personas están de acuerdo al hablar o son amigos, adoptan las mismas posturas. Esto se puede observar en grupos de personas, detectando así quién está a favor de quién.

Relación estado de ánimo-posturas

El estado de ánimo afecta a la postura de la persona. Por ejemplo si una persona está triste, tendrá echados los hombros hacia delante, la cabeza cabizbaja y la mirada caída.

Pero esta relación ánimo-posturas es recíproca, es decir, que si me siento mal, pero me obligo a ir derecho, a sonreír y a mirar altivamente, pronto me sentiré mejor.

Otro caso donde pueden ayudar posturas físicas es con la gente deprimida. Si estas personas se obligan a andar derechas, con la cabeza alta, a sonreír y sobre todo a mirar hacia arriba, se recuperarán más rápidamente. De hecho, he leído en libros de dos autores diferentes que a las personas que están deprimidas se les recomienda hacer deportes donde tengan que mirar hacia arriba, por ejemplo volley ball. Esto se debe a que las personas deprimidas miran hacia abajo (diálogo interno), y esta conversación interna les impide salir de la depresión. El hacer un deporte que les obligue a mirar hacia arriba, les obliga a romper durante un tiempo la tendencia a mirar hacia abajo, mejorando así su estado de ánimo.

La posición al hablar

La posición que toman dos personas al hablar determina la actitud que tienen hacia la conversación, e incluso puede determinar la orientación de la misma.

1. Estando de pie

  Posición abierta. Conversación amigable, invita a otros a intervenir.  

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 Posición cerrada. No invita a otros a intervenir.

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Si dos personas están adoptan la posición cerrada, he de dejar la conversación. No he de quedarme, si acabo de llegar.

2. Sentados

Sentados, cruzar las piernas y dirigir las rodillas hacia la otra persona, es señal de interés. En grupos, la gente orienta el pie hacia quien le interesa.

Cuando una persona quiere tener el control sobre otra, se sienta en un sillón giratorio y sienta a la otra persona en un sillón fijo y adopta las siguientes posiciones.

1.      Posición triangular abierta. Actitud relajada y formal. Es bueno para aconsejar.  

 

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  2.      Posición frente a frente. Persona de la izquierda presiona a la derecha. Toda reunión ha de empezar en posición 1, y puede ser bueno usar esta posición cuando la persona de la derecha no está contestando sinceramente.

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3.      Posición en ángulo recto. Quita presión a la entrevista. Se pone esta situación cuando se aborda una situación delicada

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 3. Colocación en una mesa

1. Posición competitivo-defensiva

Esta posición mantiene las distancias y no es buena para encontrar soluciones negociadas que beneficien a ambas partes. Es la posición que suele tomar un superior con un subordinado. La ventaja que tiene es que da conversaciones cortas.

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  2. Cooperar

Esta posición se adopta cuando dos miembros de un equipo quieren solucionar unos problemas juntos.

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 3. Posición en ángulo. Es una posición amistosa e informal.  

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  Cuando se esta negociando algo, o cuando se está visitando un cliente, se debe intentar estar en la posición uno, ya que así la persona con la que estemos tendrá una actitud de superioridad y no nos escuchará abiertamente. 

4. Colocación en una presentación

Normalmente el líder de un grupo se dirigirá a la cabeza de la mesa. 

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 Participan más los del medio porque tienen más contacto visual.  

Si el mensaje oral tiene relación con lo que se ve, se retiene el 25%. Por este motivo, al presentar algo,  se he de combinar lo que se dice con lo que se muestra, para guíar la mirada del cliente

1.      Con el lápiz muestro.

2.      Levanto el lápiz a mis ojos, para que me mire y retenga más información

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Se hace necesario transmitir información por todos los sentidos posibles, para poder ofrecerla mejor y conseguir que se retenga; y con ello llegar tanto a personas auditivas, visuales, como kinestésicas.

Conclusión

Hemos dado hasta aquí algunas pautas para interpretar el lenguaje corporal. El poder interpretar correctamente el lenguaje corporal de las personas lleva años de observación y entrenamiento. Además, aquí lo hemos simplificado mucho, los movimientos hay que interpretarlos dentro de cada circunstancia y junto con el resto del cuerpo.

Consideramos que este documento ayudará a interpretar los movimientos corporales de los demás y ayudará también a conocernos mejor. Nunca fuerces tu lenguaje corporal, ya que las personas con las que hables se darán cuenta que hay algo falso en tu comportamiento, y desconfiarán de ti. Si quieres mejorar tu lenguaje corporal te recomendamos que procures tener entusiasmo, que digas siempre la verdad, que creas en lo que digas y que procures mantener siempre actitudes abiertas y positivas. Si haces esto, garantizamos que con el tiempo, tu cuerpo seguirá las órdenes de tu mente "cuerpo mente".

 

 

Autor:

Humberto Lázaro Alfonso Quesada.

 


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